منصات التواصل الاجتماعي المختلفة لها دور كبير في نمو نشاطك التجاري ومعرفة المهتمين بمجالك التجاري به ومن أهم هذه المنصات هو الفيسبوك في هذا المقال سنتكلم عن تطوير صفحات الفيس بوك وزياده اعداد المتابعين لها.
انشاء صفحات الأنشطة التجارية على فيس بوك وإدارتها
هل تعلم انه يوجد نسبة كبيرة من الأنشطة التجارية تدار فقط من خلال الفيس بوك لما له من أهمية كبيرة ووجود ملايين من المتابعين والمهتمين بالتواصل من خلاله لذلك معرفة كيفية إنشاء صفحة لنشاطك التجاري عليه وكيفيه ادارته،و تطوير صفحات الفيس بوك أمر هام في البداية لابد من توافر عدة عناصر للبدء فى إنشاء صفحة النشاط التجاري الخاص بك وهم كالاتي:
- ملف شخصي على حساب فيس بوك
من الأساس توفّر ملف شخصي. علمًا بأن معلوماتك الشخصية التي يتضمنها ملفك الشخصي على فيس بوك لن تظهر في صفحتك على فيس بوك إلا إذا قمت بمشاركتها بنفسك هناك. يتم التعامل مع ملفك الشخصي وصفحتك بشكل منفصل على فيس بوك.
- معلومات عن نشاطك التجاري
لكى تحقيق أكبر استفادة ممكنة من صفحتك، ينبغي عليك إضافة تفاصيل عن شركتك أو مؤسستك مثل العنوان ومناطق الخدمات والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وموقع الويب وساعات العمل والحدث والصور،و تأكد من توفّر هذه المعلومات عند إنشاء صفحتك،فهي تزيد من ثقة العملاء بنشاطك التجاري.
- الفئة الموجه إليها النشاط التجاري
حدد فئة لصفحتك التجارية فهذا يوفر لك ميزات فريدة،ويساعدك فى تطوير الصفحات علي الفيس بوك.
- الأهداف التي تريد تحقيقها
عندما تقوم بإنشاء صفحة، يمكنك تعيين مجموعة واضحة من الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها. احرص على الاستفادة من الميزات الفريدة التي توفرها صفحتك.
- الحفاظ على النشاط داخل الصفحه
بمعنى التفاعل مع متابعين الصفحه ومتابعة الردود والاعجابات فهذا يحقق أداء كبير لصفحتك التجارية والاهتمام بالنشر الدوري داخل الصفحه.
والآن لنتحدث عن إدارة صفحات النشاط التجاري بعد ما قمت بانشاء صفحة تجارية على فيس بوك لابد من معرفة كيفية إدارتها كى تقوم بتطوير صفحات الفيس بوك لتحقيق المرجو منها تمثل صفحتك حضور نشاطك التجاري على فيسبوك، وكما هو الحال في المتاجر الفعلية، تمثل خدمة العملاء الودودة والتجارب الإيجابية دعائم رئيسية لتحقيق النجاح. يمكنك العناية بعملائك الحاليين والعثور على عملاء جدد من خلال تخصيص القليل من الوقت أسبوعيًا لإدارة صفحتك. تم تصميم الصفحات لمساعدتك على الاستجابة السريعة إلى التعليقات والرسائل، إلى درجة أنه يمكنك إدارتها عبر هاتفك المحمول باستخدام تطبيق مدير الصفحات.
هناك بعض العوامل التي تساعدك في إدارة الصفحة الالكترونية، وادارة صفحا ت الفيس بوك, ونذكر منها:
- الإشعارات : تتيح لك الإشعارات معرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع صفحتك، مثل التعليقات التي يتركونها على منشورات الصفحة. وهذا من شأنه مساعدتك على معرفة أوقات تفاعل العملاء مع صفحتك حتى تتمكن من الاستجابة لهم في الوقت المناسب.
- الإعدادات: يمكنك التحكم في من يمكنه رؤية صفحتك ومنشوراتك، وكذلك عرض وتعديل قائمة المسؤولين بالصفحة، وهم الأشخاص الذين يمكنهم إجراء تغييرات بالصفحة. يمكنك أيضًا الموافقة على تطبيقات للاستخدام على صفحتك، وإعداد إمكانية إنشاء المنشورات عبر البريد الإلكتروني، بل وحتى تلقي الاقتراحات من متابعي الصفحة.
- الرسائل: عند مراسلة الأشخاص، يمكنك إضفاء طابع شخصي على المحادثة من خلال مراجعة تفاعلاتهم السابقة مع صفحتك، بالإضافة إلى المعلومات التي يشاركونها مع العامة على ملفاتهم الشخصية، مثل المدينة الحالية.
- حول:يمكنك استخدام قسم “حول” لمشاركة معلومات أساسية عن نشاطك التجاري، مثل العنوان ورقم الهاتف وموقع الويب، وغير ذلك. ويمكنك أيضًا عرض تفاصيل، مثل الخدمات والمنتجات والقوائم والأسعار والمناسبات والعروض الخاصة التي تقدمها.
تعرف علي: كيفية التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك
كيف أطور صفحتي علي الفيس بوك؟ وعوامل نجاح صفحتي التجارية
سياسات موقع الفيسبوك تتغير باستمرار منذ بدايته وحتى الآن، وكل يوم تظهر تحديثات جديدة في هذا الموقع. لذلك سواء كنت تمتلك صفحة جديدة أو صفحة بها الكثير من المشتركين فهناك بعض العوامل التي يجب الأخذ بها لإدارة صفحة الفيس بوك بنجاح ونذكر منها:
١-اختيار اسم مناسب للصفحة
اسم الصفحة هو أحد أهم أُسس إدارتها ونجاحها. يجب أن يكون اسم الصفحة سهل، مرتبط بالمحتوى الذي تُقدمه عليها، كما يجب أن يكون قصير وحروفه واضحة حيث يسهل حفظه والبحث عنه على موقع الفيسبوك. حاول أيضا اختيار اسم قوي ويدل على ما تُعلن عنه على صفحتك، كما يُفضل ألا يزيد على ثلاثين حرف.
٣-أختيار الصورة الملائمة لنشاطك التجاري
صورة الصفحة هى رمز للتعبير عنها وسيُشاهدها متابعو الصفحة كل يوم ومع كل منشور. فإذا كانت صفحتك للتسويق لمُنتج مُعين يجب أن تكون صورة البروفايل هى صورة اسم المنتج أو شعار المنتج ومن المهم أن تكون صورة الصفحة مُشجعة ليتفاعل الجمهور معها.
٤-أعطي نبذة عن قصة الصفحة من خلال صورة الغُلاف
صورة الغُلاف أو ما يُعرف بالـ Cover Photo هى أول شىء يُشاهده المتابعون عندما يدخلون صفحتك على الفيسبوك. لذلك يجب أن تكون مُعبرة عن محتوى الصفحة وتحكي نبذة عن قصة نشاطك التجاري.
٥-ظهور الصفحة في نتائج محركات البحث
أصبح هناك ارتباط شرطي بين نجاح الصفحة على الفيسبوك وظهورها في نتائج البحث على جوجل. وهذا ما يُسمى بالـ SEO )Search Engine Optimization) أو تحسين محركات البحث لذلك يجب أن تستخدم بعض الكلمات المفتاحية في كتاب تعريف الصفحة أو أي وصف على المنتجات والمنشورات التي تقوم بنشرها.
٦-ادعم صفحة نشاطك التجاري
صفحة الفيسبوك تحتاج لمتابعين لمحتواها وبعيدا عن الإعلانات هناك الكثير من الطرق لدعم صفحتك على الفيسبوك مثل دعوة الأصدقاء للإعجاب بالصفحة، أو وضع علامة الإعجاب بالصفحة على موقعك الإلكتروني، أو حتى دعوة العملاء الذين قد يكونوا مُهتمين بصفحتك.
٧-الاستعانة بمؤشرات الفيسبوك
مؤشرات الفيسبوك أو ما يُعرف بالـ Insights. هذا الجزء من الفيسبوك يوضح لك الكثير عن أنشطة مُتابعي الصفحة، ما المنشورات الأكثر تفاعلا والأقل، وكيف يتفاعل الجمهور بشكل عام مع صفحتك بأرقام دقيقة تستطيع الاعتماد عليها لعمل استراتيجية محتوى قوية.
٨-الرد على تعليقات المتابعين
إدارة صفحة ناجحة على الفيسبوك, لا ينتهي بنشر المحتوى فقط، فالخطوة الأهم هي التفاعل مع المتابعين. لذلك الرد على تعليقاتهم ورسائلهم من أهم الأشياء التى تضمن لك نجاح صفحتك لأن هذا يعني أن هناك اهتمام من الجمهور بالمحتوى الذي تنشره.
٩– قم بفتح خاصية ارسال رسائل لصفحة النشاط التجاري
لا تُغلق أبدا الرسائل على صفحتك لأن ليس في كل الأحوال سيُحب متابعي الصفحة التواصل معك في العلن. وفي أغلب الأحيان يكون العملاء الذين يُحبون التواصل من خلال الرسائل هم الأطول عمرا و دعما للصفحة، لذلك اسمح لهم بمراسلتك واهتم بالرد عليهم في أسرع وقت.
١٠- وضع خطة محددة للمحتوى على الصفحة
تحتاج لتوضيح بعض النقاط مثل الطريقة التي ستتحدث بها مع متابعيك، الأهداف التي تُريد الوصول لها، من سيُدير الصفحة، هل ترغب في زيادة عدد المتابعين أم تحقيق مبيعات أكثر؟ كلها نقاط هامة ستُجيب عنها الاستراتيجية التي ستضعها.
١١-وضع جدول المنشورات على الصفحة
هذا الجدول يكون مثل نتيجة تُخبرك عن كيفية توزيع أنواع المنشورات المختلفة على التوقيتات المناسبة. هذه التوقيتات ستعرفها بمتابعة مؤشرات الفيسبوك لتكتشف ما هو أنسب توقيت لكل منشور. كما أن هذا الجدول سيتضمن أيضا المناسبات والأعياد الهامة لتوظيف المحتوى المناسب لها.
١٢-اعلانات على فيسبوك
يجب أن تستثمر في الإعلان عن محتوى صفحتك بشرط أن يكون المحتوى الذي ستُدعمه بالإعلان قوي وينتشر سريعا.
معاييراختيارأفضل شركات سوشيال ميديا في السعودية
اهمية الاهتمام بالأمور التقنية لتطوير صفحتي علي الفيس بوك
يعد الاهتمام بالأمور التقنية عند إدارة صفحة فيسبوك من العوامل الأساسية لنجاحها وتطويرها. فاختيار صورة غلاف واضحة، وتحسين جودة المحتوى المرئي، وضبط إعدادات الصفحة بشكل احترافي، كلها عناصر تسهم في بناء انطباع أولي إيجابي لدى الزوار. كما أن استخدام أدوات التحليل لمتابعة الأداء، وضبط سرعة تحميل الصور والفيديوهات، وتحسين التفاعل من خلال تقنيات النشر الذكي، يساعد في زيادة الوصول والمشاركة. التقنية هنا لا تقتصر على الشكل فقط، بل تشمل تحسين تجربة المستخدم وتحقيق نتائج أفضل من الحملات التسويقية، مما يجعل صفحتك أكثر احترافية وجاذبية للجمهور المستهدف.
ما معنى ترند في السوشيال ميديا وما علاقة الترندات بالتسويق؟
إنشئ صفحة خاصة لنشاطك التجاري ولا تستخدم حسابك الشخصي
تتوفر للصفحات التجارية العديد من الأدوات والإمكانيات التي لا تتوفر للحسابات الشخصية مثل أدوات إنشاء المحتوى والتحكم في مكوناته، الإعلانات وأدوات القياس أو الإحصاء المختلفة التي تمكنك من قياس مدى التفاعل بين صفحتك التجارية والزوار،لذلك من الافضل عند قيامك بإنشاء صفحة تجارية ان تكون مختلفة عن صفحتك الشخصية ويمكنك الربط بينهم.
تعرف علي : كيفية تحليل المنافسين على السوشيال ميديا
استخدم الصور والفيديو إلى جانب النصوص للبقاء على تواصل مع جمهورك
لا شك أن للصور والفيديوهات أمر هام في زيادة متابعة المنشورات لذلك يجب أن تحافظ على إمداد منشوراتك بالفيديوهات والصور المعبرة عنها يمكن عرض الفيديو بالصورة المعتادة تسجيلات للتعريف بمنتج ما أو يمكن الإستفادة من خدمة البث المباشر للفيديو وذلك للرد على بعض التساؤلات أو تغطية أحداث معينة في مجال عملك.
حدد الزمن ومرات التحديث المناسبة لبيئتك
من العوامل المهمة التي يجب الأخذ بالاعتبار بها لكى يحدث تطوير صفحات الفيس بوك هو وقت نشر المنشورات على الصفحة فقد تختلف أوقات الذروة من منطقة إلى أخرى ومن مكان إلى آخر وهو الوقت الذي يتواجد فيه أكبر عدد من المتابعين على صفحتك.
، ولتحديد هذه الأوقات يمكن الإطلاع على ركن الإحصائيات أو “الرؤى” بالصفحة التي تظهر أفضل هذه الأوقات ملائمةً للنشر و من ضمن التنبيهات المهمة التي يرسلها فيس بوك لمديري الصفحات تنبيهات بخصوص أوقات الذروة المناسبة للنشر على صفحتك التجارية، ومثل هذه التنبيهات هي في العادة مبنية على نتائج جيدة حققتها منشورات سابقة لك من حيث نسب الانتشار والتفاعل. كم مقاسات تصميمات السوشيال ميديا في 2025
كيفية زيادة التفاعل على صفحة الفيسبوك؟
لزيادة التفاعل على صفحة فيسبوك، يجب نشر محتوى يتناسب مع اهتمامات جمهورك ويحفزهم على التفاعل، مثل الأسئلة المفتوحة أو المنشورات التي تتطلب تعليقًا. استخدم الصور والفيديوهات لجذب الانتباه، وكن حاضرًا في التعليقات وردود المتابعين بشكل سريع وودود. كذلك، يمكن تنظيم مسابقات أو تقديم عروض خاصة لتشجيع المتابعين على المشاركة. بالإضافة إلى ذلك، تحديد أوقات نشر المحتوى بشكل يتوافق مع توقيت نشاط جمهورك يزيد من فرص التفاعل.
شجع الزائر على إتخاذ إجراء محدد
عند دخول الزائر الى الصفحه التجارية لابد أن تشجعه على اتخاذ إجراء محدد عن طريق إضافة بعض الازرار،
تتفاوت هذه الأزرار بين “حجز المواعيد” أو “التواصل معك” أو “التعرف إلى المزيد حول نشاطك التجاري” وغيرها من الخيارات،هذه الأزرار تقدم خدمة مميزة لك وتخلق حالة من التواصل مع الزائر فاحرص على الاستفادة منها.
التسويق بالهاشتاج: أهميته، فوائده، وكيفية استخدامه بنجاح
اهم ادوات تحليل اداء صفحات الفيس بوك
فيما يلي سنتعرف علي اهم ادوات تحيل اداء الصفحة:
1. Facebook Insights (إحصاءات فيسبوك)
هي الأداة الأساسية والمجانية التي يقدمها فيسبوك لكل مديري الصفحات. من خلالها يمكنك معرفة:
- عدد مرات الوصول إلى المنشورات (Reach)
- التفاعل مع المحتوى (إعجابات، تعليقات، مشاركات)
- أداء كل منشور أو فيديو على حدة
- معلومات تفصيلية عن جمهورك (العمر، الجنس، الموقع الجغرافي)
- أوقات تواجد المتابعين على الصفحة، مما يساعد في تحديد أفضل أوقات النشر
2. Meta Business Suite
هي منصة شاملة من “ميتا” تتيح لك إدارة الصفحات والإعلانات في مكان واحد، وتشمل:
- تقارير مفصلة حول أداء المنشورات والإعلانات
- تحليل نسبة الوصول، ومعدلات النقر (CTR)
- تتبع نتائج الحملات الإعلانية وأداءها مقابل الأهداف المحددة
- جدولة المنشورات وتحليل أدائها لاحقًا
3. Hootsuite Analytics
أداة خارجية متقدمة تُستخدم لإدارة وتحليل المحتوى على فيسبوك وباقي المنصات، وتوفر:
- تقارير تحليلية يومية أو أسبوعية
- تقييم أداء كل منشور بدقة
- مقارنة الأداء عبر فترات زمنية مختلفة
- رؤية شاملة لنمو الصفحة والتفاعل
4. Buffer Analyze
أداة بسيطة وسهلة الاستخدام تركز على تقديم تقارير واضحة وسريعة الفهم. تتيح لك:
- تتبع معدل التفاعل مع المنشورات
- معرفة المنشورات التي تحقق أفضل نتائج
- تحسين استراتيجية النشر من خلال البيانات التي تقدمها
5. Sprout Social
من أقوى الأدوات الاحترافية في التحليل وإدارة صفحات التواصل، وتوفر:
- تقارير تفصيلية حول سلوك المتابعين
- تحليل لمستوى الاستجابة للتعليقات والرسائل
- توصيات مخصصة لتحسين الأداء
6. Socialbakers (حالياً Emplifi)
أداة ذكية تستخدم تقنيات متقدمة لمراقبة الأداء ومقارنته مع المنافسين، وتساعدك في:
- فهم توجهات الجمهور بشكل أعمق
- تحليل أداء منشوراتك مقارنة بالمنافسين
- تطوير المحتوى بناءً على توصيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي
كيف توثق صفحه الفيس بوك الخاصة بنشاطك التجاري؟
لتوثيق صفحتك التجارية على فيسبوك والحصول على الشارة الزرقاء، اتبع الخطوات التالية:
1. التأكد من استيفاء متطلبات التوثيق
- أن تكون الصفحة ممثلة رسميًا للنشاط التجاري.
- أن تحتوي الصفحة على معلومات كاملة، مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والموقع الإلكتروني.
- أن تكون الصفحة نشطة وتنشر محتوى بشكل منتظم.
- أن يكون لديك عدد كافٍ من المتابعين والتفاعل.
2. الدخول إلى نموذج طلب التوثيق
- انتقل إلى إعدادات الصفحة ثم إلى مركز الحسابات.
- اختر طلب التحقق ثم إرسال طلب توثيق الصفحة.
3. تقديم المعلومات المطلوبة
- اختيار نوع الصفحة (نشاط تجاري، علامة تجارية، شخصية عامة، إلخ).
- رفع مستندات رسمية، مثل السجل التجاري، فاتورة كهرباء، أو بطاقة ضريبية لإثبات ملكية النشاط.
- إدخال روابط لمواقع إلكترونية أو مقالات تثبت شهرة النشاط التجاري.
4. إرسال الطلب وانتظار الرد
الآن عزيزي القارئ تعرفت عن كل ما يخص تطوير صفحات الفيسبوك وأمام عينيك كل ما تريد معرفته لإنشاء صفحة تجارية على الفيسبوك،ومن خلال الخدمات التى تقدمها شركة فيوتشر فيجين عن تطوير صفحات الفيسبوك يمكنك إنشاء وتطوير صفحة الفيسبوك التجارية وأيضا عمل اعلانات ممولة ناجحة على الفيسبوك وجميع منصات السوشيال ميديا ولمزيد من الخدمات لاتتردد بالتواصل معنا.
الأسئلة الشائعة
كيف اجعل صفحتي على الفيس بوك بها آلاف المعجبين
لزيادة عدد المعجبين بصفحتك على فيسبوك، يجب نشر محتوى جذاب بانتظام، والتفاعل مع المتابعين بشكل مستمر. استخدم الإعلانات المدفوعة للوصول إلى جمهور أكبر، وشارك في المجموعات ذات الصلة لتوسيع الانتشار. كما يمكنك تنظيم مسابقات وهدايا لجذب المتابعين الجدد وزيادة التفاعل.
وفي النهاية نتمنى أن يكون مقالنا بمثابة مرجع لك في عند القيام بتطوير صفحة الفيس بوك الخاصة بنشاطك للمزيد من المعلومات حول إدارة صفحات التواصل الاجتماعي تواصل مع فريقنا في فيوتشر فيجن وتلقى كل الدعم ابدأ رحلتك التسويقية مع شريك موثوق.
أطلب استشارتك المجانية
[…] اليك: أفضل طرق تطوير صفحتك علي الفيس بوك […]