التسويق في الوقت الراهن من الأمور الأساسية لجميع الأشخاص الذين يمتلكون مشاريع أو نشاطات مختلفة، وذلك لكونه يبرز المنتج الأساسي الخاص بالشركة أو الشخص، ومن هنا بدأ البحث عن اساليب جذب العملاء لمنتجك الأمر الذي يساعد في توصيل المنتج إلى عملاء مستهدفين، وتقدم شركة فيوتشرفيجن خدمات تسويقية مختلفة تتعلق بذلك الأمر، والتي تساعد الأشخاص في الوصول إلى نسبة مبيعات عالية عن طريق استراتيجيات التسويق المختلفة والوصول إلى العملاء المستهدفين.
ما هو مفهوم جذب العملاء المحتملين عبر الانترنت؟
قبل التطرق إلى اساليب جذب العملاء لمنتجك يجب أن يكون الشخص مدرك مفهوم جذب العملاء المحتملين، فهي استراتيجية تسويقية من خلالها يتمكن المعلن من الحصول على الأشخاص المهتمين بالمنتج المقدم أو الخدمة التي يقدمها.
تعتبر تلك الاستراتيجية من الأجزاء الهامة في المبيعات، التي من خلالها يتم جميع العملاء المحتملين عن طريق نموذج واضح من خلاله يتم جذب هؤلاء العملاء.
يمكننا القول أن هذا المفهوم هو استخدام مجموعة من الاستراتيجيات بهدف كسب المزيد من العملاء، وهي عملية تنفذ من جانب المعلن للوصول إلى العملاء المحتملين فضلاً عن زيادة الاهتمام بالخدمة أو المنتج المقدم.
في الوقت الراهن الأنشطة التجارية المختلفة تعتمد على بناء العملاء بشكل أساسي، وهذا ما تقدمه شركة فيوتشر فيجن للوصول إلى العملاء المحتملين عبر مجموعة من الحملات الإعلانية المختلفة.
لماذا يُعتبر جذب العملاء المحتملين أمرًا مهمًا؟
ضمن الحديث عن اساليب جذب العملاء لمنتجك عملية جذب العملاء المحتملين من الأمور الهامة بكل تأكيد، وذلك يعود إلى مجموعة من الأسباب التي سنتحدث عنها في السطور التالية:
- جذب العملاء المحتملين أساسية من أجل تطوير النشاط التجاري، الأمر الذي يتم عبر تنفيذ عدة استراتيجيات مختلفة منها إطلاق بعد الحملات لتنمية علاقتك مع العملاء.
- المساعدة في عملية زيادة الوعي بالمنتج أو الماركة، فيمكن للماركة الخاصة بك إنشاء سبل من أجل المساعدة في توجيه عملائك عن طريق مسار المبيعات.
- انتقال العملاء في عن طريق مسار المبيعات يساعدهم بشكل كبير في الوصول إلى معلومات أكثر حول المنتج أو الخدمة المقدمة من جانبك.
- تحقيق نسبة كبيرة من المبيعات خلال وقت قصير عن طريق الوصول إلى العملاء المستفيدين لشراء المنتج المقدم من جانبك، أو الأشخاص المهتمين بالخدمة التي تعرضها.
هل التسويق الإلكتروني مربح وماهي أهم طرق الربح منة
انجح اساليب جذب العملاء لمنتجك
عندما تبحث عن اساليب جذب العملاء لمنتجك ستجد أن هناك الكثير منها، والتي يمكنك اللجوء إليها من أجل تحقيق الأرباح، وفيما يلي سنتعرف عليها:
- التسويق عبر الإعلان الذي يعتبر من الأساليب القوية التي تساهم بشكل كبير في جذب العملاء للتعرف على المنتج الخاص بك ومن ثم شرائه، وتلك الطريقة فعالة في حالة توافر ميزانية بسيطة، وتضمن وصول المنتج الخاص بك إلى فئات متعددة.
- التواصل بصورة باردة من اساليب جذب العملاء لمنتجك والتي تشجع على شراء المنتج الخاص بك، ولكن من الضروري أن يكون هناك تفهم لعملية رفض العملاء ودفع مجموعة من الأشخاص لإجراء المكالمات، وذلك يضمن الوصول المباشر عن طريق تأهيل فريق المبيعات الخاص بك.
- التعزيز من العلاقات العامة من الأمور التي تساعدك في جذب العملاء، وهي عبارة عن وسيلة متطورة الغرض منها دعم دائرة العملاء الخاصة بك إضافة إلى زيادة المبيعات.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة تعتبر من الطرق التي من خلالها يمكن الوصول إلى عدد كبير من العملاء، وذلك الأمر لا يحتاج إلى ميزانية ضخمة ويجب أن يكون التزام باتباع أسلوب راقي مع جميع الأشخاص حتى يتم بناء علاقات جيدة مع المتابعين ومن ثم تحويل كل منهم إلى عملاء مع مرور الوقت.
- من الضروري أن تقوم بتوفير مجموعة مختلفة من وسائل الدفع إلى العملاء وتحديداً في حالات البيع عبر الإنترنت، فيمكن توفير الدفع وقت الاستلام أو الدفع الإلكتروني وغيرها، الأمر الذي يساعد في تسهيل عملية الشراء ومن ثم زيادة في المبيعات الخاصة بك.
- من بين اساليب جذب العملاء لمنتجك المؤثرة هي توفير الكثير من العروض المختلفة ولكن في الوقت المناسب لذلك، فيجب أن يكون هناك مسافة زمنية بين كل عرض وآخر، حتى تجعل العميل الخاص بك في انتظار لكل عرض تقوم به وفي احتياج له في نفس التوقيت.
- التطوير بشكل مستمر مع تحسين جودة المنتج المقدم من جانبك، والعمل على تفادى الأخطاء التي تقع بها والاستفادة من آراء العملاء السلبية في توفير منتج جيد في نهاية المطاف ومعالجة العيوب التي كانت موجودة به في حالة تواجدها.
- تحسين القناة التسويقية عن طريق جذب العملاء المحتملين بطريقة سرد القصص وإنشاء رابط عاطفي مع المستهلكين كل هذا سوف يساعد على تحفيز المستهلكين وتفاعلهم مع محتواك وإجراء عمليات شراء تحقق لك أرباح.
- تساعد بشكل كبير شهادات العملاء و آرائهم وتقييمهم لمنتجك عبر الموقع الإلكتروني الخاص بك ويساهم ذلك في بناء ثقة مع العملاء الجدد والمحتملين ويشجعهم على اتخاذ القرار وشراء منتجك.
تعرف علي:أفضل شركة تسويق في السعودية
كيف تجذب جمهورك المستهدف وتحولهم لعملاء دائمين؟
بعد اتباع اساليب جذب العملاء لمنتجك يجب عليك العلم أن الوصول إلى العملاء لا يكفي لتحويلهم إلى عملاء لك بصورة دائمة، فهناك بعض من الأمور التي يجب مراعاتها لعمل ذلك الأمر، والتي تتمثل في الآتي:
- يجب أن يكون هناك دقة بشكل كبير في التعامل مع مختلف الأفراد من أجل تقديم المنتجات والخدمات في الوقت المناسب.
- تحقيق مفهوم التوازن بين التعامل بشكل ودي وكذلك الجدية بين الأفراد، فكل منهما مطلوب.
- التطوير من الذات بشكل مستمر، والعمل على تحديث المنتجات أو الخدمات المقدمة من جانبك الأمر الذي يساعد في جذب مجموعة من العملاء الدائمين لك.
- توفير دعم فني يعمل بشكل احترافي بعد عملية البيع.
- العمل على تشجيع مختلف العملاء في عملية إخبار الأفراد عن التجربة المميزة مع العلامة التجارية التي تمتلكها.
- من الضروري كذلك أن يكون هناك ابتعاد بشكل كامل عن عملية التلاعب في الجودة التي تخص المنتج المقدم من جانبك، ويعتبر ذلك ضمن أساليب جذب العملاء والتفوق على المنافسين. كيفية التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك
كيف يمكنك إدارة العملاء المحتملين ورعايتهم؟
حينما تصل إلى العملاء عن طريق اساليب جذب العملاء لمنتجك ستكون بحاجة إلى تعزيز الأساليب للتعامل مع العملاء الحاليين لك، وفيما يلي سنتعرف على أهم الأمور التي يمكنك اللجوء إليها في ذلك الأمر:
- يجب عليك توفير منتج يمتلك قيمة جيدة، الأمر الذي يمكن عمله عن طريق الجلوس في فريق العمل لديك والتطوير من الخدمات المختلفة لك مع التغلب على المشاكل التي يمر بها العملاء.
- من الضروري مكافأة العملاء ولكن العملاء الدائمين لك، فذلك الأمر يشجعهم في عملية استمرار التعامل معك مع بناء علاقات جيدة إلى حد بعيد، وقد ينتج عن ذلك التسويق للمنتج الخاص بك من جانبهم.
- عدم إرسال عروض بشكل يومي إلى العملاء، ولكن يفضل تأخير الوقت واختيار التوقيت المناسب لعمل صفقات مع العملاء، فذلك يزيد من زيارة المتجر الخاص بك من جانبهم فور توفير عروض جديدة.
- الاستماع إلى مشاكل العملاء فيجب العلم أن الشكوى تعتبر طريقة ضمن اساليب جذب العملاء لمنتجك، وذلك لكونها فرصة في تحويل غضب العميل إلى رضا.
- من الأمور الضرورية كذلك مفاجأة العملاء بين حين وآخر حتى يكون هناك ضمان لبقاء الانطباع الجيد عنك من جانبهم، ويمكن استخدام الهدايا الموسمية في ذلك الأمر.
- من الأمور الهامة الظهور إلى العملاء عن طريق حسابات التواصل الاجتماعي المختلفة أو عبر الموقع الخاص بك، وذلك عن طريق مجموعة من المنشورات أو التدوينات الجذابة التي تتيح لهم التفاعل معها.
- المنافسة بالأسعار، فمن الضروري أن تكون الأسعار الخاصة بك أقل من المنافسين بشكل أو بآخر ولكن يجب الأخذ في الاعتبار الجودة المقدمة من جانبك.
- تشجيع العملاء على تقييم المنتج المقدم، وذلك الأمر يتم بسهولة عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي أو التواصل بصورة مباشرة مع العملاء.
- يجب العلم أن عملية تقييم الخدمات تعتبر ضمن الاستراتيجيات الهامة في عملية إقناع العملاء إضافة إلى توسيع دائرة عملك وتوفير فرصة إلى العميل في المشاركة عن رضاه عن المنتج المقدم من جانبك.
- البحث بصورة مستمرة عن ابتكار جديد يساعد في سد الثغرات الخاصة بالمنافسين لك والوصول إلى خدمات جديدة لأن ذلك يعتبر من بين اساليب جذب العملاء لمنتجك بكل تأكيد.
- يتوجب كذلك تقديم الدعم إلى العملاء، لأنه في حالة كانت التجربة سيئة مع خدمة العملاء فمن المؤكد أن العملاء سوف يذهبون إلى المنافسين.
كيف تساعدك فيوتشر فيجن للوصول لجمهورك المستهدف بشكل صحيح
بعد معرفة اساليب جذب العملاء لمنتجك يجب العلم أن شركة فيوتشر فيجن تبذل جهداً كبيراً في الوصول إلى الجمهور المستهدف، وذلك عن طريق وضع خطة تسويقية مناسبة لك بناء على ما يلي:
- تقوم الشركة بتحديد الهدف من الخطة التسويقية، سواء كان زيادة التفاعل مع الجمهور أو زيادة المبيعات أو التعزيز من العلامة التجارية لك.
- يتم تحليل السوق بشكل كبير عن طريق البحث والتعرف على التحديات المتواجدة في السوق إضافة إلى الإحتياجات الخاصة به، فضلاً عن دراسة الجمهور الذي سيتم استهدافه ثم العمل على تحديد الشخصية الخاصة بالمشتري.
- تقوم الشركة بتحديد الاستراتيجية التي تخص التسويق وذلك عبر البحث والتحليل للسوق وتحليل المنافسين على السوشيال ميديا ثم الجمهور حتى يتم الوصول إلى الجمهور عبر الترويج للمنتج الخاص بك ومن الممكن أن تشمل تلك الاستراتيجية التسعير، أو الترويج إضافة إلى توزيع المنتج. تعرف علي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني
- العمل على تحديد الأنشطة والتكتيكات وذلك بناء على الاستراتيجية التي تخص التسويق من أجل تنفيذ تلك الاستراتيجية، وتلك الأنشطة منها عروض ترويجية، محتوى تسويقي، إدارة العلاقات التي تخص العملاء، الإعلانات، اللجوء إلى وسائل التواصل الاجتماعي، إضافة إلى التعاون مع بعض من المؤثرين.
- تساهم الشركة في تحديد الميزانية التي تخص التسويق، الأمر الذي يساعد في معرفة ميزانية كل نشاط سوف يقوم به العميل مع ضرورة أن تكون متناسبة مع الأهداف التسويقية لك.
- يتم العمل على وضع جدول زمني والذي به يتم تحديد المواعيد التي تخص البدء والانتهاء من النشاطات، مع الوضع في الاعتبار أي حدث ممكن أو موسم هام للمبيعات.
- العمل على مراقبة الخطة أثناء تنفيذها، وذلك عن طريق مراقبة مختلف المؤشرات التي تخص الأداء الرئيسية بالحملة التسويقية لك.
وإلى هنا نكون قد عرضنا لكم اساليب جذب العملاء لمنتجك التي تساعد في التسويق للمتجر الخاص بك أو الخدمة المقدمة من جانبك، ويجب اتباع هذه الأساليب من أجل تحقيق نسبة مبيعات جيدة في نهاية المطاف، كما تعرفنا على دور شركة فيوتشر فيجن الفعال في تحقيق مبيعات خيالية عن طريق وضع خطة تسويقية مميزة إلى أصحاب الأنشطة التجارية المختلفة وتحقيق تلك الخطة بكل تأكيد، اتصل الآن واحصل على استشارة مجانية من أفضل فريق تسويق بشركة فيوتشرفيجن
كيف تجذب العملاء إلى متجرك الالكتروني ؟
عملية جذب العملاء إلى المتجر الإلكتروني تتطلب تواجد متجر قوي يضم المنتج أو الخدمة التي تقدمها، ثم البدء في الترويج لهذا المتجر عن طريق وسائل التسويق المختلفة التي من أهمها الإعلانات.
