Posts in category: حلول التسويق

في عالمنا المتطور اليوم، أصبحت محركات البحث هي البوابة الأولى للبحث والحصول على المعلومات فعندما يبحث شخص ما عن شيء ما على الإنترنت، فإنه غالبًا ما يبحث في محركات البحث Google أو Bing، لذلك من المهم لك أن يكون موقعك الإلكتروني مرئيًا في نتائج البحث، ويمكن أن يساعدك تحسين محركات البحث (SEO) في ظهور موقعك في نتائج البحث الأولى، وفي هذا المقال سوف نتحدث عن استراتيجيات تحسين محركات البحث، وكيف نرفع مواقعنا بمحركات البحث SEO، وما هو دور متخصص السيو والأدوات اللازمة لتحسين موقعك، فتابع القراءة!

ما هي محركات البحث وما آلية عملها؟

محرك البحث (Search Engine): هو نظام يستخدم في البحث عن المعلومات والموارد المخزنة على الإنترنت عن طريق البحث عن الصفحات المرتبطة بالكلمات الرئيسية التي أدخلها المستخدم ثم يقوم هذا النظام بترتيب هذه الصفحات وفقًا لصلتها بكلمة البحث الرئيسية ويقوم بعرضها للمستخدم.

ويتوافر العديد من محركات البحث حول العالم ومن أشهرها:

1. جوجل (Google): يعتبر أشهر محرك بحث في العالم، حيث يمتلك حصة تبلغ 91.85% من سوق محركات البحث العالمية، ويتميز بخوارزمية بحث متقدمة في تصنيف وعرض نتائج البحث.
2. بينغ (Bing): محرك بحث تابع لشركة مايكروسوفت، وقد اكتسب شعبية كبيرة موخرًا بفضل التحديثات الأخيرة التي قامت بها الشركة، حيث قامت بتوفير ميزات متقدمة مثل البحث الصوتي والبحث من خلال الصور.
3. ياهو (Yahoo): من أشهر محركات البحث في فترة التسعينيات وأوائل الألفينات.
4. داك داك جو (DuckDuckGo): يعتبر محرك البحث داك داك جو من محركات البحث التي تهدف إلى توفير خصوصية أعلى للمستخدمين، ويعتمد على عدة مصادر لتوفير نتائج للمستخدمين بما في ذلك محركات البحث الأخرى Bing و Yahoo.
5. يانديكس (Yandex): وهو محرك بحث روسي تم إنشاؤه في عام 1997، ويستخدم بشكل واسع في روسيا ودول البلطيق، ويقوم محرك البحث يانديكس بتوفير نتائج بحث دقيقة وشاملة في مجالات متنوعة، ويوفر أيضًا خدمات أخرى مثل البريد الإلكتروني والترجمة والاستضافة والإعلانات عبر الإنترنت.

وهناك أيضًا محركات بحث أخرى مثل أمازون للبحث في منتجات التجارة الإلكترونية، وويكيبيديا من أجل البحث عن المعلومات، ويوتيوب للبحث في مقاطع الفيديو، وتعتمد آلية عمل محركات البحث على ثلاث خطوات رئيسية:

1- الزحف (Crawling)

تقوم محركات البحث باستخدام فريق من الروبوتات التي تعرف باسم الزواحف (Crawlers) أو العناكب (Spiders) بزيارة صفحات الويب ثم بقوم بتتبع الروابط الأخرى الموجودة على تلك الصفحات، وتتم هذه العملية على عدد كبير من الصفحات بشكل مستمر من أجل فهرستها.

2- تحليل المحتوى (Content Analysis)

بعد زيارة الصفحات تقوم عناكب البحث بتنزيل محتوى هذه الصفحات من نصوص وصور وروابط خارجية وكلمات مفتاحية؛ من أجل فهم محتوى الصفحة وتصنيفه.

3- الفهرسة (Indexing)

يقوم محرك البحث بتخزين المحتوى الذي تم تنزيله بواسطة الزواحف في قاعدة بيانات تسمى الفهرس، وتستخدم محركات البحث خوارزميات معقدة لترتيب هذا الفهرس، وهناك عدة عوامل تؤثر على ترتيب نتائج البحث منها الكلمات الرئيسية (Keywords) حيث تعطي محركات البحث أهمية قصوى للصفحات التي تحتوي على الكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها، وأيضًا قيمة وجودة وحداثة المحتوى.

4- التصنيف (Ranking)

عندما يقوم المستخدم بعملية البحث يقوم محرك البحث بالبحث في الفهرس من أجل العثور على نتائج تحتوي على نفس الكلمات أو العبارات التي تم البحث عنها، ثم يقوم محرك البحث بترتيب النتائج وفقًا لصلتها بكلمة البحث المستخدمة ثم يعرضها للمستخدم.

ما هو أفضل محرك بحث؟

تحديد أفضل محرك بحث يعتمد على احتياجات واهتمامات المستخدمين، حيث يتوافر العديد من محركات البحث والتي تلبي احتياجات مختلفة للمستخدمين فعلى سبيل المثال:

• محرك البحث جوجل (Google) يوفر نتائج بحث دقيقة وذات صلة، وذلك لأنه يتميز بقدرته الفائقة على فهرسة الصفحات، ويتمتع بأكبر قاعدة بيانات من صفحات الويب في العالم، ويمتلك خوارزمية بحث متطورة كما يوفر خدمات إضافية مثل الخرائط والبريد الإلكتروني والترجمة.
• في حين أن محرك البحث (DuckDuckGo) يركز على خصوصية المستخدمين لإنه لا يقوم بجمع أي بيانات عن المستخدمين، ولا يقوم بتتبع نشاطاتهم عبر الويب.
• ومحرك البحث بينغ (Bing) يتميز بواجهته الجذابة، ويوفر للمستخدمين مجموعة متنوعة من المميزات مثل البحث الصوتي وبحث الصور والفيديوهات وبحث الخرائط والأخبار، ومؤخرًا قامت شركة مايكروسوفت بإصدار ميزة جديدة وهي (Bing Chat) وهو عبارة عن روبوت محادثة بتقنيات الذكاء الإصطناعي والمشابه لروبوت المحادثة الذكي (ChatGPT) الذي طورته شركة OpenAI.
• محرك البحث بايدو (Baidu) يعتبر المحرك الأكثر شهرة في الصين حيث يمتلك حصة تبلغ نسبتها 74.73% من السوق الصينية، ويقوم بتقديم نتائج بحث متعلقة بالثقافة الصينية.
• محرك البحث نافر (Naver) أو جوجل كوريا الجنوبية هو المحرك الأكثر استخدامًا في كوريا الجنوبية بحصة سوقية تبلغ 75%، ويوفر Naver العديد من الخدمات مثل البريد الإلكتروني وموسوعة المعلومات (encyclopedia) ومحرك البحث للأطفال وبوابة للأخبار.
• محرك البحث (Ask) هو أحد المحركات التي تعتمد على توفير إجابات دقيقة للاستفسارات والأسئلة التي يطرحها المستخدمون.

ومن أجل اختيار محرك بحث جيد يجب عليك اختيار محرك يوفر لك نتائج دقيقة ويحمي ويحترم خصوصياتك ويوفر لك مجموعة مميزة من الميزات التي تناسب احتياجاتك، لذلك يمكنك تجربة محركات البحث المختلفة واختيار المحرك الذي يلبي احتياجاتك بشكل أفضل. تعرف علي معايير اختيار أفضل شركة تسويق الكتروني جدة في 2023

ما المقصود ب SEO وما أهميته في رفع ترتيب المواقع بمحركات البحث؟

مازلنا نتحدث في مقالنا الشامل حول كيف نرفع مواقعنا بمحركات البحث seo وماأهمية ذلك

ولكن …….. ماهو الـسيو وما فائدتة في رفع ترتيب المواقع الالكترونية SEO هو اختصار لكلمة Search Engine Optimization وهو مصطلح يشير إلى عملية تحسين موقع الويب في نتائج محركات البحث العضوية (الغير المدفوعة)، حيث يهدف إلى زيادة ظهور الموقع في النتائج الأولى في محركات البحث، ومن أجل تحسين ظهور موقعك في نتائج محركات البحث يجب عليك الانتباه إلى عدة عوامل داخلية وخارجية، ومنها على سبيل المثال:

1. الكلمات المفتاحية (Keywords): حيث يجب اختيار كلمات مفتاحية تهم جمهورك المستهدف واستخدامها بمعدل مناسب في المحتوى.
2. جودة المحتوى: يجب إنتاج محتوى عالي الجودة، ويقدم معلومات قيمة ومفيدة للمستخدمين.
3. هيكل الموقع: يجب تصميم الموقع بطريقة تسهل على الزوار التنقل بداخله.
4. الروابط الخلفية (Backlinks): يجب توفير روابط خلفية عالية الجودة من مواقع الويب الأخرى؛ من أجل زيادة مصداقية موقعك لمحركات البحث.
5. تجربة المستخدم: يجب تحسين تجربة المستخدم من خلال الاهتمام بسرعة تحميل الصفحة والتصميم المتجاوب مع جميع الأجهزة.

تنفيذ تقنيات الـ SEO بشكل صحيح له أهمية كبيرة في رفع ترتيب موقعك بمحركات البحث، وترجع أهميتها للأسباب التالية:

1. يساعد في زيادة فرص ظهور موقعك في نتائج البحث الأولى في محركات البحث، وبالتالي زيادة معدل الزيارات لموقعك حيث أن المستخدمون ينقرون عادة على نتائج الصفحة الأولى أو الثانية.
2. زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، وبالتالي زيادة وعي الجمهور بعلامتك التجارية وزيادة العملاء المحتملين، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات.
3. زيادة الثقة والمصداقية لأن ظهور موقعك في نتائج البحث الأولى يعتبر إشارة لمحركات البحث بأن موقعك يحتوي على محتوى قيم ومفيد، مما يزيد من مصداقية موقعك ويشجع المستخدمين على زيارته.
4. تحسين تجربة المستخدم من خلال العمل على تصميم موقع جذاب ومتجاوب مع جميع الأجهزة، والاهتمام بسرعة تحميل الصفحات، تطبيق هذه التقنيات سوف يساهم في توفير تجربة مستخدم ممتعة تشجع الزوار على العودة إلى موقعك مرة أخرى.
5. زيادة نسبة التحويلات لأن تحسين ظهور الموقع في نتائج البحث يجذب المزيد من المستخدمين المهتمين بمنتجاتك وخدماتك، مما يزيد من نسبة فرص تحويلهم لعملاء محتملين .

ما هي أفضل شركة خدمات سيو في السعودية في 2024؟

والآن: كيف نرفع مواقعنا بمحركات البحث SEO؟ وما العوامل التي تساعد على ذلك؟

كيف نرفع مواقعنا بمحركات البحث SEO ؟ من أهم الأسئلة التي تشغل بال أصحاب المواقع وللإجابة على هذا التساؤل سوف نتحدث في الفقرة القادمة على الطرق التي من خلالها يمكن رفع تصنيف الموقع في محركات البحث، ومنها على سبيل المثال:

1. جودة المحتوى: يجب أن يحتوي الموقع على محتوى حصري عالي الجودة، ويقدم محتوى مفيد للمستخدمين ويجيب على تساؤلاتهم من خلال استخدام لغة بسيطة وواضحة. 6 قواعد للسيو لكتابة مقالات تتصدر محركات البحث؟
2. الكلمات المفتاحية: يجب استخدام كلمات مفتاحية ذات صلة بالمحتوى المقدم بشكل صحيح في المحتوى فيمكن استخدامها في العنوان والوصف والـ URL، ولكن يجب الانتباه إلى ضرورة استخدامها بشكل معتدل.
3. تصميم الموقع: يجب الاهتمام بتصميم موقع منظم وسهل التنقل بداخله بحيث يستطيع المستخدم العثور على مايبحث عنه بسهولة، ويجب أن تكون الصفحات مترابطة مع بعضها البعض.
4. تحسين عناصر الصفحة الداخلية: مثل عناوين الصفحات (عناوين العلامات HTML) ووصف الصفحة وعلامات الترويسة (Header tags).
5. روابط الموقع: يجب الاهتمام بإضافة روابط داخلية (Internal Links) من صفحات موقعك لصفحات أخرى لأن هذا يساعد محركات البحث في فهم هيكل الموقع وربط الصفحات ببعضها البعض، وأيضًا حاول الحصول على روابط خارجية (External Links) ، وروابط خلفية (Backlinks) من مواقع أخرى ذات صلة، ولكن يجب أن تكون هذه المواقع موثوقة بحيث تساعد على تحسين ترتيب موقعك في محركات البحث.
6. المتابعة والتحليل : الحرص على متابعة أداء موقعك باستمرار باستخدام أدوات التحليل مثل جوجل أناليتكس (Google Analytics) من أجل مراقبة تقدمك وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

وبالإضافة للعوامل السابقة هناك عوامل أخرى تقنية قد تساعد في رفع ترتيب موقعك في محركات البحث ومنها:

1. تحسين سرعة الموقع.
2. تحسين العناصر التقنية لموقعك مثل هيكلة الروابط، واستخدام علامات التصنيف المناسبة، وتهيئة ملف robots.txt وملف sitemap.xml.
3. الاهتمام بتصميم موقع متجاوب مع الأجهزة المختلفة.
4. الاهتمام بتحديث محتوى الموقع بشكل منتظم.

ويجب العلم أن تحسين موقعك في نتائج محركات البحث قد يستغرق بعض الوقت، كما أن قواعد الـ SEO تتغير باستمرار، لذا من الضروري لك أن تبقى مطلعًا على التطورات ومواكب لتحديثات محركات البحث؛ لتستمر في عملية تحسين موقعك.

تعرف علي: ما هو التسويق عبر محركات البحث SEO؟

أهم استراتيجيات تحسين محركات البحث SEO

أهمية تحسين محركات البحث تكمن في إنها تجعل موقعك الإلكتروني أكثر عرضة للظهور في النتائج الأولى، وتنقسم استراتيجيات تحسين محركات البحث SEO إلى قسمين رئيسين:

• السيو الداخلي (On-Page SEO): ويشير ذلك المصطلح إلى الإجراءات التي يتم اتخاذها داخل الموقع لتحسين ترتيبه في نتائج البحث.
• السيو الخارجي (Off-Page SEO): وهو الإجراءات التي يتم اتخاذها خارج الموقع لتحسين ترتيبه في نتائج البحث.

أولًا: السيو الداخلي (On-Page SEO)

وقد تحدثنا عنه سابقًا، وذكرنا أنه يجب الاهتمام بجودة المحتوى واستخدام الكلمات المفتاحية ذات الطلب العالي والتنافسية المناسبة، وتصميم موقع منظم ومتوافق مع أجهزة الجوال، والاهتمام بسرعة تحميل صفحاته من أجل تحسين تجربة المستخدم كما يجب ايضًا مراعاة:

1. تحسين عنوان الصفحة وعلامة العنوان (Title Tag): قم بكتابة عناوين صفحات فعالة وتوصف محتوى الصفحة بوضوح.
2. وصف الموقع (Meta Description): اهتم بكتابة وصف الموقع بشكل جذاب ومقنع لزيادة نسبة النقر عليه في نتائج البحث.
3. استخدام وسائط متعددة: قم بإضافة الصور ومقاطع الفيديو لمحتوى موقعك لزيادة جاذبية الموقع.
4. التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: قم بربط موقعك مع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؛ لزيادة الوعي وتفاعل الجمهور. ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني 2023؟

ثانيًا: السيو الخارجي (Off-Page SEO)

1. بالنسبة للسيو الخارجي يجب هنا الاهتمام بوجود روابط داخلية وخارجية وخلفية في الموقع، ويجب أن تكون ذات صلة بمحتوى الموقع ومن مصدر موثوق وعالي الجودة.
2. الاهتمام بالترويج للموقع عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن، أو عمل تعاونات مع مدونين مشهورين أو المشاركة في المنتديات ذات الصلة.
3. عمل اعلانات مدفوعة من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وجذب العديد من العملاء المحتملين.

تعرف علي: أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني

إليك 10 نصائح تساعدك لتميز موقعك والظهور في أولى نتائج محركات البحث

كيف تجعل الجمهور يجد موقعك الإلكتروني عبر محركات البحث؟ في السطور القادمة سوف نقدم لك عزيزي القارئ 10 نصائح سوف تساعد موقعك على الظهور في أولى نتائج محركات البحث:

1. اختار كلمات مفتاحية مستهدفة عن طريق استخدام أدوات البحث عن الكلمات المفتاحية مثل Google Keyword Planner، واختار كلمات تناسب محتوى موقعك، وأيضًا يجب أن يكون عليها طلب عالي وتنافس مناسب.
2. انشر محتوى حصري عالي الجودة وغني بالمعلومات، وتعتبر هذه النصيحة هي الأهم من أجل تحسين موقعك لمحركات البحث فيجب أن يتسم محتواك بالبساطة والوضوح ويقدم معلومات مفيدة، ويجيب على أسئلة الزوار بشكل كامل.
3. قم بتحسين بنية الموقع من خلال عمل خريطة XML للموقع لمساعدة محركات البحث في فهرسة المحتوى.
4. قم بتحسين عناوين الصفحة ووصف الموقع عن طريق استخدام عناوين فريدة ووصف موقع جذاب لأنها تساعد محركات البحث في فهم محتوى صفحات موقعك، كما أنها تظهر في نتائج البحث وتؤثر على قرار المستخدمين بزيارة موقعك.
5. كن على إطلاع دائم بأخر التحديثات والتقنيات في مجال تحسين محركات البحث (SEO) من أجل استخدامها لتحسين ترتيب موقعك.
6. قم بتحليل حركة مرور الزوار باستخدام أدوات التحليل من أجل تحسين استراتيجية تحسين موقعك لمحركات البحث.
7. احصل على مراجعات لموقعك من خبراء تحسين محركات البحث لتحديد نقاط الضعف في موقعك من أجل العمل على تحسينها، وتلقي النصائح اللازمة لتحسين ترتيب موقعك في محركات البحث.
8. استخدم أزرار الدعوة إلى تنفيذ إجراء معين (Call to Action) هذه الأزرار تعمل مثل إشارات تساعد المستخدم على الانتقال من خطوة إلى أخرى، مما يزيد من فرص تفاعل الزوار مع محتواك، وبالتالي ضمان بقائه في الموقع لفترة أطول.
9. قم بتحسين سرعة تحميل الموقع من خلال تقليل حجم الصور والفيديوهات دون التأثير على جودتها، وتنسيق الملفات واستخدام خدمات التخزين المؤقت (Caching) من أجل تخزين نسخة من صفحات موقعك على الخوادم الموزعة عالميًا مثل Cloudflare، وبذلك يتم تحسين أداء موقعك.
10. اهتم بتزويد موقعك برموز أمان من أجل كسب ثقة المستخدمين، هذا بالإضافة إلى أن محركات البحث سوف تتعرف على موقعك بوصفة موقعًا إلكترونيًا آمنًا ومحميًا.

قد يهمك : ماهي مواصفات الموقع الالكتروني الناجح

ما هي مراحل تهيئة الموقع الإلكتروني لمحركات البحث للظهور في أعلى النتائج؟

كيف أظهر موقعي الإلكتروني؟ هذا السؤال إجابته في الفقرة القادمة، تهيئة الموقع الإلكتروني لمحركات البحث هي عملية تحسين مستمرة لموقع الويب لجعله أكثر قابلية للاكتشاف من قبل محركات البحث؛ من أجل زيادة حركة المرور له، وجذب عدد أكبر من العملاء المحتملين، وهناك ثلاث مراحل رئيسية لتهيئة الموقع الإلكتروني لمحركات البحث:

1. التحسين الداخلي (On-page SEO) ويشمل:

• تحسين محتوى الموقع من خلال الاهتمام باختيار كلمات مفتاحية ذات صلة بمحتواك وكتابة محتوى ذات صلة بجمهورك المستهدف.
• الاهتمام بتصميم بنية روابط سلسلة للموقع من خلال استخدام روابط واضحة وسهلة القراءة والفهم سواء لمحركات البحث أو الزوار، مع مراعاة أن يكون موقعك سهل الاستخدام للأشخاص من جميع الخلفيات.
• تحسين الصور والوسائط المستخدمة في موقعك من خلال تحسين حجمها وجودتها، وتأكد من توافقها مع متطلبات محركات البحث، وقم باستخدام علامة Alt Text لوصف الصور بشكل واضح مع استخدام الكلمات المفتاحية في وصف الصور.

2. التحسين الخارجي (Off-page SEO) ويشمل:

• الاهتمام بجلب روابط ذات جودة عالية لموقعك من مواقع أخرى.
• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر المحتوى الخاص بك؛ من أجل جذب المزيد من الزوار لموقعك الإلكتروني.
• التسويق من خلال البريد الإلكتروني عن طريق التواصل مع العملاء المحتملين، وإرسال رسائل تشجعهم على زيارة موقعك.
• المشاركة في المنتديات ذات الصلة بمجالك، وتقديم مشاركات ذات قيمة مع إضافة روابط إلى موقعك.

3. التحسين الفني (Technical SEO) ويشمل:

• الاهتمام بسرعة الموقع.
• حماية الموقع من الهجمات الإلكترونية.
• توافق الموقع مع جميع الأجهزة الجوالة.
• التأكد من عدم وجود روابط مكسورة (Broken Links) وتحديثها باستمرار.

اليك أفضل أفكار للمواقع الالكترونية الناجحة 2023

من هو متخصص السيو وهل يمكن الاستغناء عنه في رفع ترتيب موقعك؟

متخصص السيو (SEO Specialist) هو شخص متخصص ويمتلك الخبرة والمعرفة بأفضل التقنيات والاستراتيجيات التي تجعل موقعك أكثر قابلية للاكتشاف من قبل محركات البحث، فهو المسؤول عن كيف يظهر موقعك على محركات البحث، ويجب أن يمتلك متخصص السيو العديد من المهارات التي تؤهله لتحسين أداء موقعك منها على سبيل المثال:

1. فهم كيفية عمل محركات البحث، ومعرفة أساليب تحسين محركات البحث (SEO).
2. القدرة على إجراء الأبحاث وتحليل البيانات من أجل تحديد الكلمات الرئيسية.
3. مهارة إعداد استراتيجية متكاملة من أجل تحسين ترتيب الموقع في محركات البحث، وزيادة عدد الزوار.
4. خبرة في إعداد التقارير ومتابعة أداء استراتيجية السيو من أجل إجراء التعديلات اللازمة في الوقت المناسب.
5. القدرة على مواكبة التحديثات بشكل مستمر.
6. مهارة التواصل والتعاون مع فرق أخرى مثل فريق التسويق.

أما بالنسبة لسؤال هل يمكن الاستغناء عنه أم لا، يمكنك الاستغناء عنه، ولكن قد يكون من الصعب عليك الوصول إلى نتائج فعالة ومرضية بدونه، وذلك لإن الأمر لا يتعلق بتحسين ترتيب الموقع وجذب الزوار فقط، ولكن الأمر يتطلب خبرة ومعرفة جيدة بخوارزميات محركات البحث، وأيضًا قدرة على معالجة التغييرات المستمرة من أجل الوصول للنتائج المرغوبة.

ولطلب أفضل شركة خدمات السيو يمكنك الاستعانة بخدماتنا في شركة فيوتشر فيجين، ومن خلال فريق متخصص يجمع بين العلم والخبرة العملية يمكنه مساعدتك وتقديم هذه الخدمات لك وهي:

• تحليل شامل للموقع وتحديد نقاط قوته ونقاط ضعفه وتحديد الكلمات الرئيسية التي تعزز ترتيب موقعك على محركات البحث.
• استراتيجية مخصصة تناسب احتياجات عملك.
• دراسة المنافسين وتحليل استراتيجياتهم وأفكارهم ومعرفة نقاط قوتهم ونقاط ضعفهم، وتقديم اقترحات للتفوق عليهم.
• تحسين هيكل الموقع وتنظيم محتواه بطريقة تجعله سهل الاستخدام وسهل الفهم لمحركات البحث.
• تحسين الروابط الداخلية والخارجية من أجل تعزيز موقعك في نتائج البحث.
• إنشاء محتوى متميز ومتوافق مع محركات البحث من أجل جذب المزيد من الزوار.
• تقديم تقارير وتحليلات مستمرة توضح أداء موقعك، ومساعدتك على اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على هذه التحليلات.

اليك 9 معايير لاختيار أفضل شركات تصميم مواقع إلكترونية في جدة

كيف يساعدك السيو من تحقيق أهداف موقعك الإلكتروني؟

لمعرفة كيف نرفع مواقعنا بمحركات البحث SEO، يجب علينا الاستثمار في عملية السيو من أجل تحقيق الأهداف التالية:

1. زيادة الوعي بعلامتك التجارية: تصدر موقعك في محركات البحث يزيد من فرص عثور المستخدمين عليه، مما يعزز من نشاطك التجاري.
2. زيادة حركة المرور لموقعك الإلكتروني: عن طريق تحسين ترتيب موقعك، وبالتالي زيادة فرص ظهوره في الصفحة الأولى من النتائج.
3. جذب المزيد من العملاء المحتملين: من خلال استهدافك للكلمات الرئيسية المناسبة والتي تهم جمهورك المستهدف.
4. زيادة معدلات التحويل: عن طريق تحسين تجربة المستخدم وكتابة محتوى مفيد يستهدف جمهورك يساهم في جذب العملاء المستهدفين وتوجيههم لصفحات الهبوط (Landing Page) ، وبالتالي تشجيعهم على اتخاذ الإجراء المطلوب ومنها تحقيق أهداف موقعك سواء كان تحقيق الارباح من الموقع الالكتروني بالطرق المختلفة او غيرةمن الاهداف.
5. تعزيز المصداقية: ظهور موقعك في الصفحة الأولى من نتائج محركات البحث يعزز من سمعتك في أعين الزوار، ويعطي إنطباع جيد عن جودة موقعك.
6. زيادة التفاعل: تصميم موقع سهل الاستخدام والتصفح يزيد من احتمالية تفاعل الزوار مع محتواه، وبالتالي تعزيز العلاقة بينك وبين عملائك.
7. تحسين تجربة المستخدم: في وقتنا الحالي يستخدم الكثير من الزوار أجهزة الجوال في تصفح المواقع الإلكترونية وتصميم موقع إلكتروني متجاوب مع الأجهزة الجوالة يساهم في خلف تجربة مريحة للزوار على موقعك.
8. تقييم الأداء: تحسين عملية السيو باستمرار تساعدك على مراقبة أداء موقعك، ومعرفة المجالات التي بحاجة إلى التحسين.

اليك: معايير اختيار أفضل شركة حلول تسويقية في السعودية

ما هي أدوات السيو اللازمة لتحسين موقعك؟

هناك العديد من أدوات السيو التي يمكن استخدامها لتحسين موقعك الإلكتروني، وتختلف هذه الأدوات في وظائفها وأسعارها ويمكنك اختيار الأدوات المناسبة لموقعك بناءً على احتياجاتك وميزانيتك، ومن أهم أدوات السيو:

1. Google Analytics: تستخدم في مراقبة أداء موقعك وتحليل بيانات الزوار وفهم سلوكهم، ومتابعة حركة المرور للموقع ومصدرها وتحديد الصفحات الأكثر زيارة.
2. Google Search Console: يساعدك في تحسين ظهور موقعك في نتائج محرك البحث، ومراقبة وتحليل أداء الكلمات المفتاحية، وصفحات الويب وفهم مشاكل الفهرسة والأخطاء التي يمكن أن تؤثر سلبًا على ظهور موقعك في نتائج البحث.
3. أدوات بحث الكلمات المفتاحية: مثل جوجل Keyword Planner أو SEMrush أو Ahrefs أو UberSuggest وتساعدك في العثور على الكلمات المفتاحية ذات الصلة بمجالك والمهمة لجمهورك المستهدف، ومعرفة مدى تنافسية الكلمات المفتاحية، وتحليل منافسيك ومراقبة الترتيب.
4. Moz: تقدم مجموعة من الأدوات التي توفر لك تقارير كاملة عن أداء موقعك، مما يساعدك في تحسين ترتيب موقعك وجذب المزيد من الزوار، وتشمل هذه الأدوات تحليل الروابط، وتحسين الكلمات الرئيسية، ومراقبة الترتيب.
5. Yoast SEO: أداة ممتازة لتحسين السيو الداخلي لموقعك على منصة WordPress، وتوفر نصائح لتحسين عناوين الصفحات والوصف والكلمات الرئيسية.
6. Screaming Frog: يعرض لك تفاصيل فنية عن الموقع مثل هيكل الروابط وعناوين الـ URL، كما يسمح لك هذا البرنامج بفحص موقعك وتحليله من خلال فحص جميع الروابط والعناوين والعناصر الأخرى ذات الصلة، ويمكنك استخدامه لتحسين تجربة المستخدم واكتشاف أخطاء التوجيه والروابط المكسورة.
7. Google PageSpeed Insights: تقدم تقييمًا لأداء موقعك من حيث سرعة التحميل وتوفر توصيات لتحسين أداء الموقع.
8. BuzzSumo: يعطيك نظرة عامة عن المحتوى الأكثر شعبية في مجالك، ويساعدك في تعيين استراتيجية المحتوى.
9. Copyscape: يعرض لك إذا كان هناك أي محتوى مكرر في موقعك للمساعدة في تحسين التفاعل مع محرك البحث.

في ختام مقالنا هذا الذي تحدثنا فيه عن محركات البحث وآلية عملها، وكيف نرفع مواقعنا بمحركات البحث SEO، وما هي الأدوات التي يمكن أن تساعدك على تحسين موقعك، بقي أن نعلم أن رفع موقعك في محركات البحث ليست مهمة سحرية ولكنها تتطلب الكثير من الجهد والالتزام والعمل المستمر وفق استراتيجية محكمة من أجل الوصول للنتائج المرجوة.

الأسئلة الشائعة

هل تبحث عن طريقة فعالة لزيادة وجودك الرقمي وزيادة تواجد عملائك المحتملين على الإنترنت؟ إذاً، فإن خدمة “التسويق عبر محركات البحث SEO” هي الحل لتلبية احتياجاتك وتعزيز حضورك الإلكتروني بطريقة مهنية ومؤثرة. في فيوتشر فيجن افضل شركة تسويق إلكتروني، نفخر بتقديم كل ما يخص آلية التسويق عبر محركات البحث.

ما هو مصطلح SEO؟

“SEO” هو اختصار لجملة “Search Engine Optimization”، والتي تعني تحسين محركات البحث. ويقصد بها: تهيئة موقع الويب الخاص بك أو صفحة ويب معينة، وذلك بهدف جعل الموقع أو الصفحة أكثر ظهورًا ووضوحًا في نتائج البحث العضوية (غير المدفوعة) في محركات البحث مثل قوقل، ويوتيوب الذي يعتبر ثاني أكبر محرك بحث في العالم بعد قوقل.

تعتمد استراتيجيات تحسين محركات البحث على فهم كيفية عمل محركات البحث، وكيف يتم تصنيف وعرض الصفحات في نتائج البحث، كما تتضمن هذه الإستراتيجيات تحسين محتوى الصفحة من حيث الكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة، وبناء روابط ذات جودة من وإلى الموقع، وتحسين هيكل وتصميم الموقع لتسهيل فهمه من قبل محركات البحث.

بالإضافة إلى ذلك، تشمل تقنيات SEO أيضًا العمل على سرعة تحميل الصفحات، وتحسين تجربة المستخدم، وتحسين العلامات والوسوم المستخدمة في الصفحة، وتحسين التصفح عبر الأجهزة المختلفة.

تحقيق تصنيف عالي في نتائج محركات البحث يزيد من فرص جلب المزيد من الزوار إلى الموقع، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة المردودية والنجاح على الإنترنت.

تعرف على ما هو السيو وما هي فائدته لموقعك الالكتروني

أهمية التسويق عبر محركات البحث SEO

تتمثل أهمية التسويق seo في الآتي:

• الترويج لمشروعك و خدماتك ومنتجاتك وظهور العلامة التجارية الخاصة بك بصورة واضحة، ولأكبر عدد من مستخدمي محركات البحث.
• ضمان انتشار الهوية التجارية الخاصة بك، وزيادة المبيعات بطريقة مباشرة.
• في عملية التسويق عبر محركات البحث SEO يقوم خبير التسويق بتهيئة محركات البحث، وذلك عن طريق وضع حملات إعلانية يتم العمل فيها على استهداف كلمات مفتاحية معينة، وعند البحث بتلك الكلمات من قِبل الأشخاص تظهر تلك الإعلانات في نتائج البحث الأولى، مما يساهم في زيادة نجاح وانتشار علامتك التجارية.

بعد التعرف على أهمية التسويق عبر محركات البحث SEO ، او كما يدعي تسويق SEO, سوف نساعدك أيضًا عزيزي القارئ في التعرف على أنواع التسويق عبر محركات البحث، واختيار ما يناسبك من تلك الأنواع حتى تضمن ظهور علامتك التجارية بصورة واضحة في نتائج محركات البحث. وإليك هذه الأنواع بشكل تفصيلي.

تعرف علي : أهمية السوشيال ميديا في التسويق 2024

ما هي أنواع تسويق seo ؟

تسويق من خلال السيو SEO, او التسويق من خلال محركات البحث هو استراتيجية تسويقية تستهدف زيادة ظهور منتجاتك أو خدماتك على صفحات نتائج محركات البحث، مثل قوقل. هناك عدة أنواع من تسويق محركات البحث، ومنها:

• الإعلانات المدفوعة على النقر.
• الإعلانات غير المدفوعة (العضوية).
• التسويق بالمحتوى.
• التسويق بالبريد الإلكتروني.
• التسويق بالفيديو.
• التسويق عبر البحث الصوتي.
• التسويق المحلي.
• التسويق بالشبكات الإجتماعية.

أولًا: الإعلانات المدفوعة

يتم تعيين إعلانات مدفوعة تظهر في نتائج البحث العضوية، وتعتمد على نموذج الدفع بالنقرة (PPC) حيث يتم دفع المعلن فقط عندما يتم النقر على إعلانه.

ثانيًا: الإعلانات العضوية (غير المدفوعة)

يشير إلى تحسين موقع الويب، و الصفحات لتظهر في نتائج البحث العضوية (غير المدفوعة). وهو يشمل العمل على تحسين المحتوى، وتحسين تجربة المستخدم، وكفاءة الموقع في التصفح.

ثالثًا: التسويق بالمحتوى

يتضمن إنشاء ونشر محتوى ذو جودة عالية ومفيد لجذب الزوار والعملاء المحتملين. يتم استخدام التسويق بالمحتوى لتعزيز العلامة التجارية، واكتساب السمعة، وزيادة المشاركة، وتحسين موقع الويب في محركات البحث.

رابعًا: التسويق بالبريد الإلكتروني

يشمل إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني لقائمة العملاء المحتملين أو العملاء الحاليين، ويتضمن غالبًا إرسال عروض خاصة، والنشرات الإخبارية، وتنبيهات المبيعات.

ويمكنك عزيزي القارئ أيضًا قراءة كيف تتعلم التسويق عبر البريد الإلكتروني فى 2024؟

خامسًا: التسويق بالفيديو

يتضمن إنشاء ونشر مقاطع فيديو للترويج للمنتجات أو الخدمات المقدمة. ومن أمثلة هذا النوع من التسويق هو الإعلان على اليوتيوب والإعلانات المدمجة في مقاطع الفيديو.

سادسًا: التسويق بالبحث الصوتي

يعتمد على استخدام التقنيات الصوتية للتفاعل مع المستخدمين، من خلال مساعدات الصوت مثل سيري وأليكسا وغيرها. يشمل التسويق بالبحث الصوتي العديد من الاستراتيجيات مثل تحسين البحث الصوتي، وإعداد المحتوى الصوتي، وتحسين تجربة المستخدم لديها.

سابعًا: التسويق المحلي

يرتكز هذا النوع على تحسين موقعك ومعلومات عنوانك للظهور بشكل بارز في نتائج البحث المحلية، مما يساعد الأشخاص البحث عن خدماتك أو منتجاتك في المنطقة المحيطة بك.

ثامنًا: التسويق بالشبكات الاجتماعية

على الرغم من أنه ليس تسويقًا مباشرًا عبر محركات البحث، إلا أنه يمكنك دمج استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بما انها تعتبر احد استراتيجيات التسويق الالكتروني مع جهودك في مجال تسويق محركات البحث لتعزيز وجودك الرقمي. تعرف علي خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

هذه بعض الأنواع الشائعة في التسويق عبر محركات البحث SEO، ومن الممكن أن تكون هناك استراتيجيات وأساليب أخرى بناءًا على التغيرات والتطورات في عالم التسويق الرقمي. والآن نقدم لك عزيزي القارئ فيما يلي أوجه الفرق بين (SEO، SEM).

تعرف علي :ما هي أفضل شركة خدمات سيو في السعودية في 2024؟

الفرق بين SEO و SEM

SEO ،SEM مصطلحان يشيران إلى استراتيجيات مختلفة لزيادة ظهور موقع الويب في نتائج محركات البحث، ولكنهما يعملان بطرق مختلفة. إليك الفرق بينهما:

أولًا: ماذا يعني التسويق عبر محركات البحث SEO ؟

هو عبارة عن مجموعة من التقنيات والإجراءات التي تستهدف تحسين مركز موقع الويب في نتائج محركات البحث بشكل طبيعي وعضوي (غير مدفوع). الهدف الأساسي لـ SEO هو زيادة مستوى رؤية الموقع على الإنترنت من خلال تحسين جودة ومحتوى الموقع وهيكليته، وصلة الإرتباط والكلمات الرئيسية وغيرها من العوامل.

ثانيًا: ماذا يعني التسويق عبر محركات البحث SEM؟

هو استراتيجية تسويق تستهدف زيادة رؤية موقع الويب عبر محركات البحث من خلال دمج الجوانب المدفوعة والإعلانية. تتضمن SEM عادةً إعلانات البحث المدفوعة (مثل Google Ads)، حيث يتم عرض إعلانات الشركات أعلى صفحات نتائج البحث بناءً على الكلمات الرئيسية المستهدفة.

بالإضافة إلى الفرق الرئيسي المذكور أعلاه، إليك بعض النقاط الأخرى التي تميز بين SEO ،SEM:

١) نوع النتائج

• “SEO” يستهدف النتائج العضوية أو الطبيعية، والتي تظهر في منطقة النتائج غير المدفوعة في صفحات محركات البحث.
• “SEM” يستهدف النتائج المدفوعة أو الإعلانات، والتي تظهر عادة في الجزء العلوي أو السفلي من صفحات نتائج البحث.

٢) التكلفة

• “SEO” لا ينطوي على تكاليف مباشرة للنقرات أو العرض، ولكنه يتطلب جهدًا مستمرًا لتحسين المحتوى والهيكل والعوامل الأخرى.
• “SEM” ينطوي على تكاليف مباشرة للنقرات أو العرض، حيث تدفع الشركة مبلغًا محددًا مقابل كل مرة يتم فيها النقر على الإعلان.

٣) زمن النتائج

• “SEO” يستغرق وقتًا أطول لرؤية نتائج ملموسة، حيث يتعين على محركات البحث تقييم وفهرسة المحتوى المحسن.
• “SEM” يمكن أن يتم البدء في رؤية النتائج سريعًا بمجرد إطلاق الحملة الإعلانية.

كانت هذه أبرز الفروق بين “SEO”، “SEM”، وإليك مجموعة من الخطوات التي تقوم عليها عملية التسويق عبر محركات البحث SEO.

قد يهمك : ماهي أهمية الموقع الالكتروني لنشاطك التجاري

آلية عمل التسويق عبر محركات البحث

يقصد بآلية التسويق عبر محركات البحث SEOاو تسويق seo : عملية استخدام الإعلانات على محركات البحث للوصول إلى الجمهور المستهدف. تشمل هذه العملية عدة خطوات مهمة، من بينها:

• تحديد الكلمات المفتاحية: يتم تحديد مجموعة من الكلمات المفتاحية المتعلقة بمنتج أو خدمة معينة التي يستخدمها الجمهور المستهدف عند البحث على محركات البحث.
• إنشاء حملة إعلانية: تقوم بإنشاء حملة إعلانية على منصة الإعلانات لمحركات البحث مثل Google Ads أو Bing Ads. يتضمن ذلك كتابة الإعلانات وتحديد الميزانية والجمهور المستهدف والموقع الجغرافي والجدول الزمني وغيرها من الأهداف والاعدادات.
• عرض الإعلانات: تعرض الإعلانات في نتائج البحث أعلى الصفحة أو بجوار النتائج العضوية. ويتم عرض الإعلانات استنادًا إلى الكلمات المفتاحية المستهدفة وعامل التصنيف كما يتم احتساب تكلفة الإعلان وتحديدها بناءً على نموذج الدفع المختار (مثل النقرة الواحدة أو عرض الصفحة أو الانتقال الناجح).
• تتبع النتائج وتحسينها: يجب تتبع أداء الحملة الإعلانية وتحليلها باستمرار باستخدام أدوات تحليل الإحصاءات وتحديد مدى كفاءة الحملة وكفاءة الكلمات المفتاحية والإعلانات. يمكن ضبط الحملة وتحسينها لزيادة تحقيق الأهداف المرجوة.

هذه هي بعض الخطوات الأساسية التي تقوم عليها عملية تسويق seo . تحظى هذه العملية بشعبية كبيرة بسبب فعاليتها في استهداف الجمهور وتحقيق النتائج المرجوة.

كيف تضع استراتيجية ناجحة للتسويق عبر محركات البحث – تسويق seo ؟

لإعداد استراتيجية ناجحة للتسويق عبر محركات البحث، يمكن اتباع الخطوات التالية:

الخطوة الأولى: تحديد أهداف التسويق

قبل أن تبدأ في وضع استراتيجية التسويق، يجب أن تحدد أهدافك الرئيسية. هل ترغب في زيادة المبيعات، زيادة الوعي بالعلامة التجارية، زيادة حركة المرور على الموقع، أو زيادة تحميل التطبيق؟ قم بتحديد أهدافك بوضوح.

الخطوة الثانية: ابحث عن الكلمات المفتاحية

قم بإجراء بحث عن الكلمات المفتاحية ذات الصلة باستخدام أدوات البحث المتاحة مثل Google) keyword Planner أو SEMrush. حاول اختيار الكلمات المفتاحية ذات القيمة العالية والتنافسية المناسبة.

الخطوة الثالثة: تحسين محتوى الموقع

قم بتحسين محتوى موقعك بناءً على الكلمات المفتاحية التي اخترتها. ضع هذه الكلمات في العناوين، الوصف، المحتوى وروابط الصفحة لتحسين محركات البحث، وعرضها في نتائج البحث.

الخطوة الرابعة: إنشاء صفحة مستهدفة

قم بإنشاء صفحة متخصصة لكل كلمة مفتاحية تستهدفها. ينبغي أن تحتوي هذه الصفحة على محتوى ذي جودة عالية ومفيد يتعلق بالكلمة المفتاحية المستهدفة.

الخطوة الخامسة: تحسين تجربة المستخدم

تأكد من أن تجربة المستخدم على موقعك مريحة وسهلة الاستخدام. جعل الموقع سريع التحميل ومتوافق مع الأجهزة المحمولة.

الخطوة السادسة: استخدام الإعلانات المدفوعة

قم بإنشاء حملات إعلانية مدفوعة عبر محركات البحث مثل (Google Ads) و (Bing Ads) لزيادة عرض موقعك في نتائج البحث.

الخطوة السابعة: تتبع وتحليل البيانات

استخدم أدوات تحليل الويب مثل (Google Analytics) لتتبع أداء موقعك وقياس تأثير استراتيجية التسويق عبر محركات البحث. فهم البيانات والمعلومات التي تحصل عليها لتحسين الاستراتيجية وتحقيق أهدافك بشكل أفضل.

الخطوة الثامنة: الابتعاد عن التلاعب

تجنب استخدام تقنيات القرصنة أو التلاعب بنظام محركات البحث. استخدم تقنيات ضمان جودة المحتوى، والإعلانات والارتقاء بها بطرق أخلاقية.

تذكر أن استراتيجية التسويق عبر محركات البحث SEO هي عملية مستمرة وتتطلب عمل وجهد مستمر لتحقيق نجاح مستدام، ويمكن تعديل الاستراتيجية بناءً على تغيرات السوق ومتطلبات العملاء.إليك مجموعة من الأدوات التي يجب عليك استخدامها في التسويق عبر محرك البحث.

أهم الأدوات المستخدمة في التسويق من خلال محركات البحث

هناك العديد من الأدوات التي يمكن استخدامها في التسويق عبر محركات البحث. وفيما يلي بعض الأدوات الأساسية:

• تحسين محركات البحث (SEO): هذه الأداة تهدف إلى تحسين موقع الويب محتواه، بحيث يتناسب مع متطلبات محركات البحث، ويظهر في النتائج الأعلى للبحث عن كلمات مفتاحية ذات صلة.
• الإعلانات المدفوعة في محركات البحث (SEM): يمكن استخدام هذه الأداة لعرض إعلانات مدفوعة ظاهرة في النتائج العليا للبحث في محركات البحث، مثل قوقل أدوردز وبينغ أدز لجذب المزيد من الزوار المستهدفين.
• البحث عن الكلمات المفتاحية: من خلال استخدام أدوات بحث الكلمات المفتاحية، يمكن للمسوقين أن يحددوا الكلمات المفتاحية الشائعة التي يبحث عنها الأشخاص المستهدفين، ويستخدموها في مواقعهم ومحتواها لزيادة فرص ظهورهم في نتائج البحث.
• روابط العودة (Backlinks): وصلات العودة هي روابط من مواقع أخرى تشير إلى موقعك الإلكتروني. يُعتبر الحصول على روابط عالية الجودة وموثوقة من مواقع ذات سمعة جيدة أمرًا مهمًا في تحسين تصنيف موقعك في محركات البحث، وزيادة الثقة في المحتوى الخاص بك.
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM): يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يكون أداة فعالة لجذب المزيد من الجمهور المستهدف وتعزيز العلامة التجارية، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر.
• الإعلان عبر المحتوى (Content Advertising): عبر إنشاء محتوى قيم وجذاب، يمكن أن تعمل الشركات على جذب وتحفيز العملاء المحتملين على النقر على إعلاناتها، والانتقال إلى مواقعها.
• تسويق البريد الإلكتروني: عن طريق بناء قائمة البريد الإلكتروني، وإرسال رسائل تسويقية مستهدفة وشخصية، يمكن للشركات بناء علاقة مع عملائها وتعزيز المبيعات وزيادة المشاركة.

يجب على المسوقين او شركة السيو بشكل عام استخدام مزيج من هذه الأدوات، واختيار أفضل استراتيجية تسويقية تتناسب مع هدفهم و جمهورهم المستهدف. ونسعد الآن بأن نعرض لك عدد من النصائح التي تساعدك في نجاح عملية التسويق عبر محركات البحث SEO.

10 نصائح لنجاح التسويق عبر محركات البحث

1. فهم الاحتياجات والرغبات للعملاء المستهدفين: قبل أن تبدأ في التسويق عبر محركات البحث، يجب عليك أن تفهم جيداً من هم عملائك المستهدفين، وما هي احتياجاتهم ورغباتهم.
2. استخدم الكلمات المفتاحية بشكل فعال: الكلمات المفتاحية هي ما يبحث عنه الأشخاص عند استخدام محركات البحث. قم بإجراء بحث كامل للكلمات المفتاحية التي تتعلق بمنتجاتك أو خدماتك، واستخدمها بشكل استراتيجي في محتوى موقعك.
3. أكتب محتوى ذو جودة عالية: يجب أن يكون لديك محتوى فعال ومفيد وذو جودة عالية على موقعك. هذا يساعد في تحسين تصنيفك في محركات البحث، وجذب العديد من الزوار.
4. استخدم العنوان والوصف الجيدين: قم بكتابة عناوين جذابة ووصف واضح وموجز لكل صفحة على موقعك. هذا يساعد في جذب الزوار، وجعلهم يقومون بالنقر على رابط موقعك عند ظهوره في نتائج البحث.
5. أدرس منافسيك: قم بدراسة منافسيك واكتشف ما هم عليه وكيف يمكنك تحسينه. قد تحتاج إلى ضبط استراتيجيتك للتسويق عبر محركات البحث بناءً على ما تعلمته منهم.
6. إستخدم إعلانات البحث المدفوعة: إذا كان لديك ميزانية تسويقية، ففي حالة استخدام إعلانات البحث المدفوعة قد يكون له تأثير كبير على تحسين تصنيفك في محركات البحث، وزيادة حركة الزوار إلى موقعك.
7. استخدم تحليلات الويب: قم بتتبع وتحليل بيانات موقعك باستخدام أدوات تحليلات الويب. ستوفر لك هذه البيانات رؤية عميقة في أداء موقعك، و ستساعدك في اتخاذ القرارات التسويقية الأفضل.
8. ابق على اطلاع بالتطورات والتغيرات في تنظيمات محركات البحث: تحدث محركات البحث تغييرات وتحديثات دورية في الخوارزميات التي تستخدمها، تأكد من متابعتها، والحفاظ على موقعك محدثًا ومستجيبًا لهذه التغييرات.
9. ابنِ شبكة اتصالات قوية: قم ببناء شبكة اتصالات قوية مع أشخاص ومنظمات تعمل في نفس الصناعة لتبادل الخبرات والأفكار والفرص التسويقية.
10. قم بتحسين تجربة المستخدم على موقعك: يجب أن يكون موقعك سريع التحميل، وسهل الاستخدام، ومتوافق مع الأجهزة المحمولة. قم بتحسين تجربة المستخدم للزوار وستزيد من فرص نجاحك في التسويق عبر محركات البحث SEO.

بعد ان تعرفنا علي اهم المواضيع حول تحسين محركات البحث ودورة الهام في التسويق لمنجاتك او خدماتك تأتي شركة فيوتشر فيجن اولي اختياراتك والتي تعد أفضل شركة تحسين محركات البحث التي تقدم الخدمات التسويقية بشكل احترافي ومناسب لمجال عملك ومناسب ميزانيتك سواء كان نشاطك التجاري كبير او صغير

أطلب استشارتك المجانية

مزايا وعيوب التسويق عبر محركات البحث

يتمتع التسويق عبر محركات البحث SEO بمجموعة من المزايا التي تساعدك في ظهور وانتشار علامتك التجارية في النتائج الأولى مما جعل الكثير من اصحاب المواقع الالكترونية يتسائلون عن كيفية رفع مواقعهم بنتائج محركات البحث، وعلى الرغم من تلك المزايا إلا أنه يوجد بعض العيوب التي تشوبه نوضحها لك عزيزي القارئ بطريقة تفصيلية فيما يلي:

أولًا: مزايا التسويق عبر محركات البحث

• وجود جمهور هائل: يعتبر التسويق عبر محركات البحث إحدى الوسائل الفعالة للوصول إلى جمهور هائل من المستخدمين الذين يبحثون عن منتجات أو خدمات محددة.
• استهداف مستهلكين مهتمين: يمكن للتسويق عبر محركات البحث استهداف المستخدمين الذين يبحثون عن منتجات أو خدمات محددة، مما يزيد من فرصة تحويلهم إلى عملاء فعليين.
• قابلية القياس: يمكن قياس فعالية حملات التسويق عبر محركات البحث بدقة ، مما يتيح للشركات تحليل البيانات، وتحديد أداء حملتها وتحسين استراتيجياتها التسويقية.
• تكلفة منخفضة: بالمقارنة مع الوسائل التسويقية التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية أو الإعلانات الورقية، يعد التسويق عبر محركات البحث أكثر فعالية من حيث التكلفة.

ثانيًا: عيوب التسويق عبر محركات البحث

• المنافسة الشديدة: بما أن التسويق عبر محركات البحث شائع وشعبي، فإن المنافسة في الحصول على مركز متقدم في نتائج البحث قد تكون شديدة. وهذا يعني أن الشركات ذات الموارد المحدودة قد لا تتمكن من الارتقاء بمركزها في النتائج.
• الاعتمادية على محركات البحث: بالنسبة للشركات التي تعتمد بشكل كبير على التسويق عبر محركات البحث، فإن أي تغيير غير متوقع في سياسة المحرك أو أي خطأ فني قد يؤثر سلبًا على قدرتها على جذب العملاء، وتحقيق المبيعات.
• عدم التحكم الكامل في النتائج: بالرغم من تحسين استراتيجية التسويق عبر محركات البحث، إلا أنه لا يمكن للشركات السيطرة الكاملة على نتائج البحث، وهذا يعني أنها قد لا تظهر في المراكز الأولى في كل الباحثات المتعلقة بمنتجاتها وخدماتها.

وعلى الرغم من وجود تلك العيوب في التسويق عبر محركات البحث SEO، إلا أنه يمكن الاستثمار في التسويق على محركات البحث، ويرجع ذلك لعدة أسباب نعرضها فيما يأتي.

لماذا يجب عليك الاستثمار في التسويق على محركات البحث؟

هناك عدة أسباب للاستثمار في التسويق عبر محركات البحث، ومن أهمها:

• استهداف الجمهور المستهدف: يتيح لك التسويق عبر محركات البحث استهداف الجمهور المستهدف بدقة عالية. يمكنك تحديد الكلمات المفتاحية المهمة التي يستخدمها الجمهور للبحث عن منتجات أو خدمات مماثلة لما تقدمه، وبالتالي يتم عرض إعلاناتك فقط للأشخاص الذين يهتمون بذلك.
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية: بفضل وجود الإعلانات في صفحات نتائج البحث العضوية، يمكنك زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتعريف بها. يتعرض الجمهور لإعلاناتك والاسم التجاري لديهم في كل مرة يقومون فيها بالبحث عن المنتجات أو الخدمات ذات الصلة.
• زيادة حركة المرور إلى موقعك: يساعد التسويق عبر محركات البحث في زيادة حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني. عندما يضغط الجمهور على إعلانك، سيتم توجيههم إلى صفحة محددة على موقعك، مما يزيد فرصة تحويلهم إلى عملاء فعليين.
• قياس الأداء وتحليل البيانات: توفر منصات التسويق عبر محركات البحث أدوات تحليل البيانات التي تسمح لك بمراقبة أداء حملتك الإعلانية بدقة. يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين نقروا على إعلاناتك، ومعدل التحويل، وتكلفة العملية، وغيرها من البيانات المهمة التي تساعدك في تحسين حملتك بشكل مستمر.
• مرونة في التحكم: يتيح لك التسويق عبر محركات البحث أن تكون لديك مرونة في التحكم في حملتك الإعلانية. يمكنك ضبط ميزانيتك اليومية، وتحديد الفترة التي ترغب في عرض الإعلانات فيها، واختيار البلدان أو المواقع الجغرافية المستهدفة، وغيرها من الإعدادات التي تناسب احتياجاتك وميزانيتك.

باختصار، الاستثمار في التسويق عبر محركات البحث يمكن أن يكون فعالًا لأنه يوفر تحسين الرؤية والتواجد للعلامة التجارية، وزيادة حركة المرور إلى موقعك، وزيادة التحويل، وتحليل البيانات وتحسين الحملة بناءً على النتائج.

أهم مصطلحات التسويق عبر محرك البحث التي يجب معرفتها

1. SEO) Search Engine Optimization): تحسين محرك البحث، وهو عملية تحسين موقع الويب للظهور بشكل أفضل في نتائج محركات البحث العضوية (غير المدفوعة).
2. PPC) Pay-Per-Click): الدفع مقابل النقرة، وهو نموذج إعلاني يتضمن دفع مبلغ معين مقابل كل مرة يتم فيها النقر على إعلانك في محرك البحث.
3. SERP) Search Engine Results Page): صفحة نتائج محركات البحث، وهي الصفحة التي تعرض النتائج المرتبطة بالكلمات الرئيسية المستخدمة في عملية البحث.
4. CTR) Click-Through Rate): معدل النقرة التي يحصل عليها إعلانك، وهو عدد النقرات التي يتم الحصول عليها على الإعلان مقسومًا على عدد المشاهدات.
5. Keywords: الكلمات الرئيسية، وهي الكلمات التي يستخدمها مستخدمي الإنترنت في عمليات البحث.
6. Landing Page: صفحة الوصول، وهي الصفحة التي يتم توجيه المستخدم إليها بعد النقر على إعلان في محرك البحث.
7. Conversion: تحويل، وهو عملية تحقيق هدف معين مثل شراء المنتج أو تنزيل التطبيق أو ملء نموذج الاشتراك.
8. Organic Traffic: حركة المرور العضوية، وهي الزيارات التي تأتي إلى موقع الويب من نتائج بحث غير مدفوعة.
9. ROI) Return on Investment): عائد الاستثمار، وهو مقياس لربحية حملة التسويق ومدى قدرتها على تحقيق عائد مالي.
10. Mobile Optimization: تحسين الهواتف المحمولة، وهو عملية تحسين تجربة المستخدم على المواقع الإلكترونية على الأجهزة المحمولة.

أكمل عزيزي القارئ للتعرف على أفضل شركات التسويق الإلكتروني التي تساعدك في عملية التسويق عبر محركات البحث SEO

أفضل شركة تسويق عبر محركات البحث في جدة والرياض

تعد شركة فيوتشر فيجن وجهتك الاولي ان كنت تبحث عن أفضل شركة تسويق الكتروني في جدة والرياض ، حيث أنها تقدم حلولاً متكاملة للتسويق الرقمي بما في ذلك:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• إدارة الوسائط الاجتماعية.
• الإعلانات عبر الإنترنت.
• تحسين محركات البحث(SEO).
• التسويق بالمحتوى.

وتساعد الشركات على تطوير استراتيجياتها التسويقية، وتنفيذها بفعالية لتحقيق أكبر قدر من النتائج. في فيوتشر فيجن، نفخر بتقديم أفضل حلول التسويق الإلكتروني المتقدمة لعملك. نحن شركة رائدة في مجال “التسويق علي محركات البحث SEO”، حيث نجمع بين الخبرة والخبرة العملية لفريقنا المحترف لتحقيق أهدافك الرقمية.

كان هذا جزء بسيط من المعلومات المهمة عن عملية التسويق عبر محركات البحث SEO . وختامًا عزيزي القارئ إذا كنت تريد الحصول على طريقة فعالة لزيادة وجودك الرقمي، وزيادة عملائك المحتملين على الإنترنت من خلال “التسويق عبر محركات البحث”، فأنت بحاجة إلى شركة تسويق الكتروني موثوقة تساعدك على الوصول الى أهدافك، فيوتشر فيجن هي الاختيار الأنسب، ستحظى بفريق متخصص وملتزم بتحقيق أهدافك في مجال التسويق عبر محركات البحث. اعتمد على خبراتنا ومهاراتنا للوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة تواجدك الرقمي بطريقة فعالة واحترافية، فلا تتردد في التواصل معنا اليوم لتبدأ رحلة نجاحك.

أهم الأسئلة الشائعة عن التسويق seo

إذا كنت من أصحاب المشاريع خاصة المشاريع الصغيرة، فأنت بحاجة لوضع خطة تسويق قوية تأخذ عملك إلى آفاق جديدة. لكن قد يكون وضع خطة التسويق أمرًا صعبًا إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل، لا عليك تستطيع الا من خلال قراءة هذا المقال معرفة كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج ناجح وفعال، لكن في البداية سنوضح بعد المعلومات الهامة حول خطة التسويق.

ما هي الخطة التسويقية؟

تعرف الخطة التسويقية بأنها: وثيقة استراتيجية تُحدد الأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات التي تستخدمها شركة أو منظمة ما لتعزيز منتجاتها أو خدماتها، وتحقيق نجاح تجاري. كما يمكن اعتبار الخطة التسويقية أنها خارطة الطريق التي تساعد أي مؤسسة أو منظمة في التعرف على الأهداف التي تسعى الشركة إلى تحقيقها خلال فترة زمنية معينة، ووضع الشركة الحالي في السوق، والتعرف على وضع المنافسين للشركة في السوق، وغيرها من الأمور التي يجب أن تتضمنها خطة التسويق.

أهمية الخطة التسويقية

عد الخطة التسويقية أداة حيوية لنجاح أي شركة أو مشروع تجاري، وتلعب دورًا هامًا في تحقيق الأهداف، وزيادة المبيعات، وتحقيق تفوق على المنافسين.معرفة أهمية الخطة التسويقية من شأنه أن يُساعدك في كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج خاص بك، وتظهر أهمية خطة التسويق في النقاط التالية:

• تساعد الخطة التسويقية على تحديد الأهداف التجارية، والتسويقية الرئيسية التي ترغب الشركة في تحقيقها.
• تتضمن الخطة التسويقية تحليلًا شاملاً للسوق، والعملاء المستهدفين والمنافسين.
• تعمل الخطة التسويقية كأداة لوضع استراتيجيات تسويقية فعالة، وتحديد الطرق التي تستخدمها الشركة لتعزيز منتجاتها أو خدماتها.
• تساعد الخطة التسويقية في توجيه الموارد والميزانية بشكل فعال.
• تعمل الخطة التسويقية كأداة لقياس الأداء وتحديد مدى تحقيق الأهداف المحددة.

أنواع الخطط التسويقية

قبل التعرف على كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج خاص بك أو خدمة تقدمها الشركة أو المؤسسة، فلا بُد من معرفة أنواع الخطط التسويقية، وهي تتنوع اعتماداً على الهدف التسويقي الذي ترغب في تحقيقه، وذلك كما يلي:

• خطط تسويق العلامات التجارية.
• خطط تسويق المنتج الجديد.
• خطط تسويق الحملات المدفوعة.
• خطط تسويق مجموعة من المنتجات.
• خطط التسويق الجغرافية.
• خطط التسويق لشريحة مُعينة.
• خطط تسويق المحتوى.
• خطط العميل.

أولًا: خطط تسويق العلامات التجارية

هي تلك الخطط التسويقية التي يتم وضعها بشكل سنوي عن طريق مدير التسويق للعلامة التجارية.

ثانيًا: خطط تسويق المنتج الجديد

تمثل أهم أنواع الخطط التسويقية بشكل عام، حيث يتم وضع خطة تسويقية تُمهد لإطلاق منتج جديد تقوم الشركة بإعداد وإنتاجه، وبالتالي يتم طرح مجموعة من النماذج المبدئية المتعلقة بالمنتج، حتى يسجل فريق العمل ردود أفعال العملاء، ومن ثم يتم خضوع المنتج لبعض التعديلات التي تتوافق مع آراء العملاء.

ثالثًا: خطط تسويق الحملات المدفوعة

وهي خطط تسويقية تعتمد فيها الشركات على دراسة الحملات الإعلانية، والاستراتيجيات المدفوعة، سواء كان التسويق تقليدي أو إلكتروني من خلال منصات التواصل الإجتماعي، واعلانات قوقل وغيرها، ويتم تخصيص ميزانية محددة لذلك.

رابعًا: خطط تسويق مجموعة من المنتجات

تعتبر أهم وأبرز أنواع الخطط التسويقية، ويتم وضعها من قبل مديرو المنتجات، وذلك بالاستناد إلى مجموعة من الإرشادات والتنبؤات.

خامسًا: خطط التسويق الجغرافية

في هذا النوع من الخطط التسويقية يتم تقسيم السوق إلى فئات حسب المناطق الجغرافية، ويتم دراسة كل منطقة من هذه المناطق عن طريق مدير التسويق، حتى يتم تحديد المنطقة المستهدفة، والملائمة لعرض المنتج، ويأخذ مدير التسويق في عين الاعتبار مجموعة من الأمور منها معدل دخل السكان، وطبيعة الموقع الجغرافي.

سادسًا: خطط التسويق لشريحة مُعينة

هذا النوع من الخطط يشبه خطط التسويق الجغرافية من جهة تقسيم السوق، حيث يتم تقسيم السوق إلى مجموعة من الشرائح وفقًا لبعض الشروط مع دراسة تلك الشرائح بطريقة جيدة.

سابعًا: خطط تسويق المحتوى

هذا النوع من الخطط الأكثر انتشارًا، لأنه يتم تطبيقه بأكثر من طريقة، كما يتم التركيز في هذا النوع على الاستراتيجيات والتكتيكات التي يستخدم فيها المحتوى للترويج لعملك أو منتجك، لذلك تسعى إليه الشركات من أجل جذب الجمهور إليها بطريقة صحيحة.

ثامنًا: خطط العميل

وهو نوع من أنواع الخطط التسويقية التي يتم وضعها بشكل خاص للعملاء الدائمين الذين يتابعون شراء المنتج بهدف الحفاظ على العميل، وضمان استمرار رغبته في المنتجات التي تنتجها الشركة وتقدمها.

تعرف علي: أهمية كتابة المحتوي التسويقي لتحقيق اهداف نشاطك التجاري

ما هي عناصر الخطة التسويقية؟

تتكون الخطة التسويقية من مجموعة من العناصر التي تساهم في معرفة كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج، وبالتالي تحقيق أهداف التسويق للشركة أو المنتج الخاص بك، وفيما يلي أهم عناصر الخطة التسويقية:

1. تحليل السوق.
2. تحديد الأهداف التسويقية.
3. تحديد الجمهور المستهدف.
4. استراتيجيات التسويق.
5. تحديد المزايا التنافسية.
6. خطة التسويق الرقمي.
7. ميزانية التسويق.
8. متابعة الأداء وقياس النتائج.

أولًا: تحليل السوق المستهدف

يتضمن دراسة وتحليل السوق المستهدفة، وفهم احتياجات ورغبات العملاء المحتملين، وتحديد المنافسة والاتجاهات الصناعية، وتحديد الفرص والتحديات الموجودة في السوق.

ثانيًا: تحديد الأهداف

فيجب تحديد الأهداف التسويقية المحددة، وقابلة للقياس والواقعية. يمكن أن تكون الأهداف متعلقة بزيادة حصة السوق، أو زيادة الإيرادات، أو تحسين الوعي بالعلامة التجارية، وغيرها.

ثالثًا: تحديد الجمهور المستهدف

يجب تحديد المجموعة المستهدفة من العملاء المحتملين الذين يمكنهم الاستفادة من المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة.

رابعًا: استراتيجية التسويق

تشمل خطة مفصلة للتسويق تحدد الأساليب والقنوات التي سيتم استخدامها لترويج المنتج أو الخدمة، وتحديد السعر المناسب، والتفكير في التوزيع والتسويق.

خامسًا: تحديد المزايا التنافسية

يجب تحديد المزايا التنافسية الفريدة التي تميز المنتج أو الخدمة عن منافسيها، وكيف يمكن استغلالها لجذب العملاء.

سادسًا: خطة التسويق الرقمي

يجب تضمين استراتيجية التسويق الرقمي في الخطة التسويقية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات عبر الإنترنت، ومواقع الويب، ومحركات البحث.

سابعًا: ميزانية التسويق

يجب تحديد الميزانية المخصصة للتسويق، وتوزيعها بين مختلف أنشطة التسويق بطريقة فعالة وفقًا لأولويات الشركة.

ثامنًا: متابعة الأداء وقياس النتائج

يجب تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ووضع آليات لقياس تأثير الحملة التسويقية ومراقبة النتائج، وذلك لتقييم فعالية الخطة التسويقية وإجراء التعديلات اللازمة.

هذه هي بعض العناصر الرئيسية التي يجب أخذها في الاعتبار قبل معرفة كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج تطرحه شركة أو مؤسسة ما.

كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج 2023

نجاح أي نشاط تجاري يتوقف على جودة الخطة التسويقية التي يتم وضعها، وفيما يلي خطوات توضح كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج ناجح وفعال.

أولًا: تحديد الهدف

حدد هدفك المحدد للمنتج. ما الذي ترغب في تحقيقه من خلال استراتيجية التسويق؟ هل تهدف إلى زيادة المبيعات بنسبة معينة؟ هل تسعى لزيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ فالمهم تحديد الأهداف التي تريد الحصول عليها خلال وقت محدد، سواء بدا لك هذا الأمر ممكناً أم لا، حيث يساعدك ذلك في وضع استراتيجية تناسب تلك الأهداف، وقد تتراوح أهدافك بين أشياء عظيمة تريد إنجازها، مثل مضاعفة المبيعات، وزيادة الحصة التسويقية، وبين أهداف أقل تتمثل على سبيل المثال في الحصول على عدد من المتابعين على انستقرام.

ثانيًا: تحليل السوق والمنافسين

دراسة السوق هي خطوة مهمة لفهم العملاء والمنافسة، لذلك عليك القيام بتحليل السوق المستهدفة للمنتج، بما في ذلك العملاء المحتملين والمنافسين، وذلك بالتعرف على نقاط القوة والضعف في أعمالهم، والاتجاهات الحالية في السوق.يمكنك استخدام أبحاث السوق والاستطلاعات، وتحليل البيانات للحصول على رؤية أفضل، والخروج باستراتيجيات مختلفة تتناسب مع التحديات التي يُضفها كل منافس.

ثالثًا: تحديد شخصية الجمهور المستهدف

حدد الفئات الرئيسية للعملاء المحتملين الذين تستهدفهم، وقم بتحليل احتياجاتهم ورغباتهم وميزاتهم الديموغرافية والسلوكية. أجمع أي شئ وكل شئ يمكنك العثور عليه من معلومات حول العملاء المستهدفين؛ حتى تتمكن من تحديد الطرق الأكثر فعالية للتواصل والتسويق لهذا الجمهور.

رابعًا: تحديد استراتيجية المحتوى

حدد القنوات، ووسائل التسويق المناسبة للوصول إلى العملاء المستهدفين، فلا بُد وأن تتضمن الخطة التسويقية استراتيجية محتوى تبين كيفية استخدام المحتوى عبر قنوات التسويق المختلفة، بل وتحديد القنوات التي يتم استعمالها، ويمكن أن تشمل وسائل التسويق الإعلان التلفزيوني، أو الإعلان عبر الإنترنت، أو الترويج في وسائل التواصل الاجتماعي، أو استخدام التسويق التجاري.

خامسًا: تخطيط ميزانية التسويق

حدد الميزانية المتاحة للتسويق، وحدد كيفية توزيع الموارد بشكل فعال بين أنواع التسويق المختلفة.

سادسًا: تنفيذ الخطة

بناءً على الجدول الزمني المحدد، قم بتنفيذ استراتيجيات التسويق، وتنفيذ الحملات والمباشرة في الأنشطة التسويقية المختلفة.

سابعًا: قياس وتقييم الأداء

قم بتحليل أداء الحملات التسويقية، وقياسها بناءً على الأهداف التسويقية المحددة، ثم قم بتقييم النتائج، وتعديل الخطة إذا لزم الأمر لتحسين الأداء المستقبلي.

اليك معايير تقييم دراسة الجدوى الاقتصادية لمشروعك

الفرق بين تسويق الخدمة وتسويق المنتج

بعد التعرف على كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج، لا بُد وأن تعرف الاختلافات بين تسويق الخدمة وتسويق المنتج، لكن قبل ذلك ستحتاج لمعرفة مفهوم تسويق الخدمات، ومفهوم تسويق المنتجات.

أولاً: مفهوم تسويق الخدمات

يقصد بعملية تسويق الخدمات: القيام بفعل شيء ما لشخص ما مقابل معيار مناسب، فهو تسويق للأشياء الغير ملموسة، ويكون العمل فيه بطريقتين:

• (B2c) تسويق الشركة للعملاء، وذلك عن طريق قيام الشركة بتقديم خدمات للعملاء مقابل بعض الرسوم.
• (B2b) تسويق الشركة للشركات الأخرى.

ثانيًا: مفهوم تسويق المنتجات

يقصد به عملية تسويق المنتجات بداية من دراسة السوق لاختيار المنتج المناسب للسوق المستهدف، وحتى عملية توزيع المنتج، وإيصاله للعملاء المستهدفين بطريقة جيدة وبأعلى جودة. والتسويق للمنتجات يكون في الأشياء الملموسة، وذلك مثل: الكتب، والأجهزة، والملابس وما إلى ذلك.

ثالثًا: أوجه الفرق بين تسويق الخدمة وتسويق المنتج

تسويق المنتج وتسويق الخدمة هما نوعان مختلفان من استراتيجيات التسويق، حيث يركز كل منهما على تسويق شيئين مختلفين: المنتج والخدمة. إليك الفروق الرئيسية بينهما:

١) الطبيعة الفعلية للعرض

– تسويق المنتج: يتعلق بتسويق منتج مادي قابل للتحسيس والاستخدام، مثل الأجهزة الإلكترونية، الملابس، الأثاث، السيارات وما شابه.

– تسويق الخدمة: يتعلق بتسويق خدمة غير مادية، وغالبًا لا يمكن تحديدها بشكل مادي، مثل الخدمات المصرفية، الرعاية الصحية، الاستشارات، الفنادق، النقل وغيرها.

٢) الخصائص المميزة

– تسويق المنتج: يركز على الخصائص الفنية والجودة، والمظهر الخارجي، والعلامة التجارية للمنتج.

– تسويق الخدمة: يركز على الجودة والموثوقية والاحترافية في تقديم الخدمة، بالإضافة إلى التجربة الشخصية للعملاء، وعلاقتهم مع مقدم الخدمة.

٣) العملية الزمنية

– تسويق المنتج: يركز على عملية بيع المنتج، وتحقيق العوائد الفورية، وعادةً ما يتم تحديد العملية بشكل مسبق (مثل الشراء المباشر أو عبر الإنترنت).

– تسويق الخدمة: يركز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتلبية احتياجاتهم المستمرة، وعادةً ما يكون هناك عملية تفاوض وتعاقد مستمرة.

٤) الإنتاجية والقابلية للتكيف

– تسويق المنتج: يمكن إنتاج المنتج بشكل جماعي ومتكرر، ويمكن توفيره بكميات كبيرة، وتوزيعه على نطاق واسع.

– تسويق الخدمة: يعتمد على المهارات الفردية والخبرات، وغالبًا ما يكون مقدم الخدمة هو الشخص الذي يقدم الخدمة، مما يجعلها قابلة للتكيف بشكل أكبر وأكثر مرونة ولكنها قد تكون أقل إنتاجية.

٥) استجابة العملاء

– تسويق المنتج: يمكن للعملاء تقييم المنتج قبل الشراء، والتأثير الفعلي للعملاء يحدث بعد الشراء.

– تسويق الخدمة: قد يكون من الصعب على العملاء تقييم الخدمة قبل استخدامها.

كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي  فى 2023

خطوات إعداد الخطة التسويقية

إعداد الخطة التسويقية ينطوي على عدة خطوات تشمل التحليل والتخطيط والتنفيذ والمراقبة. فيما يلي خطوات إعداد الخطة التسويقية:

الخطوة الأولى: التحليل المستهدف

قم بتحليل السوق وتحديد من هو جمهورك المستهدف، وما هي احتياجاتهم ورغباتهم؟ اجمع معلومات وبيانات حول السوق والمنافسين والعملاء المحتملين.

الخطوة الثانية: تحديد الأهداف

حدد ما الذي ترغب في تحقيقه من خلال الخطة التسويقية؟ قم بتحديد الأهداف الرئيسية والفرعية، وحدد المؤشرات الرئيسية لقياس النجاح.

الخطوة الثالثة: وضع استراتيجية التسويق

قم بتطوير استراتيجية تسويقية تعكس رؤيتك وأهدافك، وتستهدف الجمهور المستهدف، وحدد القنوات التسويقية المناسبة، وقرر كيفية ترويج وتسويق منتجاتك أو خدماتك.

الخطوة الرابعة: تحديد الميزة التنافسية

حدد ما يميز منتجاتك أو خدماتك عن المنافسة، وكيف يمكنك استغلال هذه الميزة التنافسية لجذب العملاء وتحقيق النجاح.

الخطوة الخامسة: تحديد الميزانية وتحديد خطة التسعير

حدد المبلغ المالي الذي يمكنك أن تخصصه لتنفيذ الخطة التسويقية، وقم بتحديد التسعير الذي تفرضه على منتجاتك أو خدماتك.

الخطوة السادسة: تخطيط الحملات التسويقية

حدد الخطوات الدقيقة التي ستتخذها لتنفيذ الخطة التسويقية، وقم بتحديد الحملات الترويجية الإعلانية، وقرر كيفية تحقيق أهدافك التسويقية.

الخطوة السابعة: التنفيذ والمتابعة

قم بتنفيذ العمليات التسويقية وتنفيذ الحملات الإعلانية، وقم بمراقبة الأداء ومقارنته بالأهداف المحددة، وقم بإجراء التعديلات اللازمة لتحقيق النجاح.

الخطوة الثامنة: التقييم والتحسين

قم بتقييم النتائج وتحليل الأداء، وتحسين استراتيجيات التسويق في المستقبل، والعمل على اقتراح تعديلات تحتاجها الخطة التسويقية لتحقيق أفضل نتائج في المرات القادمة.

لماذا يجب عليك وضع خطة تسويقية لمنتجك؟

قد سبق الحديث عن كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج، ويأتي هنا الحديث عن أسباب وضع خطة تسويقية لمنتجك، وتتمثل تلك الأسباب في الآتي:

• وضع خطة تسويقية لمنتجك من شأنه أن يعزز المبيعات بشكل كبير.
• تساعد في تعريف العملاء بفوائد ومواصفات منتجاتك، أو السلع التجارية التي يتم الإعلان عنها.
• متابعة العديد من السلع التجارية المعلن عنها.
• العمل على تحفيز الشركة؛ لوضع استراتيجيات مناسبة لتحقيق الأهداف التسويقية التي تطمح لها.
• المساهمة في تحديد أهداف الشركة، والتعرف على طرق إنتاجها.
• العمل على تحقيق التوازن بين الشركة التي تطرح منتجك، والشركات المنافسة.
• تنبؤ الشركة بالتهديدات، والعمل على إزالة وحل المشاكل التي تواجهها.
• توفير وتقديم الدعم اللازم لمنتجاتك، ووضعها داخل السوق المستهدف.

كان هذا جزء بسيط حول كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج، ويمكنك معرفة المزيد عن الخدمات التسويقية من خلال شركة فيوتشر فيجن.

وأخيرًا ومن خلال ما سبق نرى بأن الخطط التسويقية عنصر أساسي لنجاح أي شركة، وبأن كل شركة ترغب في تسويق منتجاتها يجب أن تكون قادرة على وضع الخطط التسويقية التي تساهم في تطور الشركة وتقدمها، وذلك نظرًا للدور الكبير الذي تلعبه الخطط التسويقية في دراسة السوق ومعرفة كافة احتياجاته، لذلك فأنت بحاجة إلى شركة تسويق إلكتروني موثوقة تساعدك على الوصول الى أهدافك، فيوتشر فيجن هي الاختيار الأنسب فلا تتردد في التواصل معنا اليوم لتبدأ رحلة نجاحك.

أهم الأسئلة الشائعة حول كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج؟

أصبحت الآن التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني ضروريان لنجاح الشركات فمع تزايد المنافسة في سوق التجارة الإلكترونية زادت حاجة الشركات إلى التفكير بشكل مبتكر من أجل الوصول إلى جمهورها المستهدف وجذبه إليها، وهنا ظهرت أهمية التسويق الإلكتروني الذي يشمل عددًا من الأساليب والتقنيات المبتكرة التي تساهم في جذب الجمهور وزيادة المبيعات، وفي هذا المقال سنتحدث عن العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، وما هي أنواع التجارة الإلكترونية، وسنتعرف أيضًا على أثر التجارة الإلكترونية على التسويق الإلكتروني وطرق الربح من التجارة الإلكترونية.

ما هو التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني: هو عملية استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في تسويق المنتجات والخدمات، وتتضمن عملية التسويق العديد من الأساليب والوسائل المختلفة مثل:

• إنشاء مواقع ويب احترافية من أجل جذب العملاء الجدد والحفاظ على ولاء العملاء الحاليين.
• تحسين محركات البحث (SEO) لضمان ظهورك في النتائج الأولية لمحركات البحث.
• الحملات الإعلانية عبر الإنترنت.
• كتابة المحتوى التسويقي على منصات التواصل الاجتماعي.
• التسويق من خلال البريد الإلكتروني.

يهدف التسويق الإلكتروني إلى زيادة وعي الجمهور بالعلامة التجارية والوصول إلى أسواق وجمهور جديد وبناء علاقة قوية معهم من خلال مشاركة الجمهور محتوى مفيد وجذاب مثل المقالات والمدونات والفيديوهات التعليمية.

مفهوم التجارة الإلكترونية

ماهي التجارة الإلكترونية (E-commerce): هي عملية بيع وشراء المنتجات والخدمات من خلال الإنترنت عن طريق عرض المنتج أو الخدمة على متجر إلكتروني أو أي وسيلة أخرى أونلاين بغرض تسهيل عمليات الشراء للعملاء من أي مكان وفي أي وقت ومن خلال استخدام أي جهاز رقمي.

وتعتبر العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني من أشهر العلاقات في مجال الأعمال، حيث أصبحت التجارة الإلكترونية أسلوبًا شائعًا لبدء الأعمال التجارية الجديدة وتوسيع نطاق العمل للشركات الحالية، حيث يمكن للشركات إنشاء متاجر إلكترونية واستخدام التسويق الإلكتروني من أجل ترويج منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت للوصول إلى جمهور عالمي أوسع.

أتاحت التجارة الإلكترونية إجراء الصفقات التجارية من خلال عدة وسائل مختلفة مثل المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال ومواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وغيرها.

كات بدايات التجارة الإلكترونية قبل 44 عامًا وتحديدًا في عام 1979 عندما قام المخترع الإنجليزي “مايكل ألدريتش” بتوصيل تليفزيون معدل بجهاز حاسوب من أجل عملية نقل البيانات آمنة واضعًا بذلك أساس التسوق على الإنترنت.

وفي عام 1984 تمت أول عملية تسوق عبر الإنترنت من متجر (Tesco)، وفي عام 1995 تم تأسيس موقع أمازون الذي كانت بدايته من أجل بيع الكتب، كما قام بيير أميديار بتأسيس موقع eBay.

وفي عام 1998 تم تأسيس شركة PayPal، والتي ساهمت في تسهيل عمليات تحويل الأموال، وذلك دون مشاركة معلومات العملاء المالية مع وجود مرونة في عمليات الدفع.

وفي عام 1999 تم تأسيس أول متجر إلكتروني (Zappos)، والذي قامت Amazon بشرائه بعد ذلك مقابل 1.2 مليار دولار.

وتشمل التجارة الإلكترونية جميع العمليات التجارية التي تتم عبر الإنترنت مثل شراء وبيع المنتجات أو الخدمات، التسويق الإلكتروني والإعلان عن المنتجات والخدمات، الدفع الإلكتروني والتسويق والشحن، إبرام الصفقات والعقود، الدعم الفني للمستهلكين الذين يشترون السلع، وبسبب التطور التكنولوجي ازدهرت التجارة الإلكترونية سواء كانت بين الشركات وبعضها البعض (B2B) أو بين الشركات والمستهلكين (B2C).

أمثلة على التجارة الإلكترونية:

• شراء الملابس والأدوات المنزلية من خلال المتاجر الإلكترونية مثل Amazon, Alibaba.
• تقديم الخدمات عبر الإنترنت مثل خدمات التدريس وتصميم المواقع على مواقع العمل الحر مثل Upwork.
• تحويل واستلام الأموال من خلال موقع PayPal.
• طلب خدمات التصميم والكتابة والتسويق من خلال موقع فيوتشر فيجن.

أنواع التجارة الإلكترونية

يوجد العديد من أنواع التجارة الإلكترونية منها على سبيل المثال:

1- التجارة الإلكترونية من شركة إلى شركة (B2B)

وترمز إلى التجارة التي تتم بين الشركات وبعضها “Business to Business” ومن أمثلة التجارة الإلكترونية الـ (B2B) توريد شركة ما المواد الخام لشركة أخرى من أجل استخدامها في عمليات التصنيع.

2- التجارة الإلكترونية من الشركة للمستهلك (B2C)

التجارة الإلكترونية من الشركة إلى المستهلك “Business to Customer”، وهي أشهر علاقة في مجال التجارة والتي قامت على أساسها العمليات التجارية، وتعتمد على توفير الشركات السلع والبضائع والخدمات للمستهلك من خلال المتاجر الإلكترونية مثل موقع Amazon.

3- التجارة الإلكترونية من المستهلك للمستهلك (C2C)

C2C هي اختصار لـ “Consumer-to-Consumer”، وتشير إلى التجارة التي تتم بين المستهلكين حيث يقوم المستهلك بعرض السلع والبضائع على تطبيقات البيع والشراء المحلية أو مواقع التواصل الاجتماعي من أجل أن يستفيد بها مستهلك آخر.

4- التجارة الإلكترونية من المستهلك للشركة (C2B)

تجارة الـ Customer to Business يقوم فيها المستهلك بتوفير خدماته للشركات عبر الإنترنت مثل خدمات تصميم المواقع والكتابة والتصوير والبرمجة والتسويق مقابل الحصول على مقابل مادي من هذه الشركات.

5- التجارة الإلكترونية من الشركات للحكومات (B2G)

الـ Business to Government مصطلح يشير إلى التجارة التي تتم بين الشركات والحكومة، ومن أمثلة هذا النوع من التجارة الخدمات التي تقدمها الشركات للحكومات مثل تصميم وتطوير البرمجيات والمواقع الإلكترونية والخدمات اللوجستية أو خدمات الاستشارات والتدريب في مجالات مختلفة مثل الإدارة والتخطيط والتسويق والإتصالات.

6- التجارة الإلكترونية من المستهلك للحكومة (C2A)

ويشير مصطلح “Customer to Administration” إلى الرسوم التي يدفعها الأفراد للحكومة مثل رسوم تسجيل العقارات والأراضي أو الرسوم الدراسية للمدارس والجامعات الحكومية ورسوم الإقرارات الضريبية وغيرها من المعاملات.

مميزات التسويق الإلكتروني للشركات والمؤسسات

إن التسويق الإلكتروني يوفر العديد من المزايا العملية للشركات والمؤسسات منها:

1- وصول سريع للعملاء

يتيح التسويق الإلكتروني الوصول إلى جمهور واسع على مستوى العالم، حيث بات الآن من السهل وصول المنتجات إلى عملاء بعيدين جغرافيًا بسهولة وسرعة.

2- توفير تكاليف التسويق

الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي يتضح في أن التسويق الإلكتروني أكثر اقتصادية من التسويق التقليدي حيث يساهم في تقليل تكاليف الإعلانات التليفزيونية وطباعة المواد الترويجية، كما يقلل الحاجة إلى التواجد الجغرافي من خلال استبدالها بالحملات الإعلانية على الإنترنت.

3- تحليل نتائج الحملات

يمكن للشركات والمؤسسات تحليل نتائج حملاتها التسويقية من خلال أدوات تحليل وقياس توفرها منصات التسويق الإلكتروني من أجل قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مما يساعد الشركة في تحسين استراتيجياتها وإجراء التحسينات المطلوبة وتحقيق الأهداف التسويقية.

4- استهداف العملاء المحتملين بدقة

يساعد التسويق الإلكتروني على استهداف العملاء المحتملين بدقة عالية من خلال تحديد المعايير المطلوبة كالسن والموقع الجغرافي والاهتمامات والحالة المادية والاجتماعية، وبالتالي توجيه الحملات التسويقية بشكل مباشر لهذه الفئة.

5- التفاعل مع العملاء

يسهل التسويق الإلكتروني التفاعل المستمر مع العملاء من خلال منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني، مما يساهم في بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء وزيادة ثقتهم في علامتك التجارية وتعزيز ولائهم لك.

6- توصيل رسالة العلامة التجارية بشكل أفضل

في التسويق الإلكتروني يمكنك التعبير عن رسالة علامتك التجارية بشكل أفضل من خلال الإعلانات الرقمية حيث تستطيع الشركات تصميم رسائل إعلانية مختلفة وفقًا لأهداف الحملة الإعلانية.

7- متابعة العميل خلال رحلة الشراء

يمر المتسوق بعدة مراحل أثناء عملية التسويق وتعرف هذه المراحل بالقمع التسويقي (Sales Funnel)، وتتكون من 5 مراحل وهم مرحلة الوعي بالمشكلة، ومرحلة الاهتمام، ومرحلة الشراء، ومرحلة ما بعد الشراء التي تنقسم لمرحلتي الولاء والتأييد.

وهنا يأتي دور التسويق الإلكتروني في مساعدة العميل للدخول للمرحلة الأولى والوصول إلى مرحلة الشراء ومرحلة ما بعد الشراء لزيادة ولاء العميل لعلامتك التجارية.

8- تقسيم السوق المستهدف

يساعد التسويق الإلكتروني الشركات على تقسيم السوق المستهدف من خلال تقسيم العملاء إلى مجموعات أصغر مشتركة في صفات معينة، وبالتالي يمكن استهدف كل فئة بحملات تسويقية تناسب اهتماماتهم مما يساهم في تقليل التكاليف وزيادة معدلات التحويل والمبيعات.

9- سرعة الاستجابة للـ CTA

على عكس التسويق التقليدي الذي لا يوفر نتائج فورية حيث يتطلب أمر الشراء ذهاب العميل إلى المتجر فإن التسويق الإلكتروني يساهم في تشجيع العميل على اتخاذ قرار الشراء بسرعة والاستجابة إلى الـ CTA من خلال النقر على زر الشراء أو طلب المنتج من خلال رسائل الصفحة، او من خلال المتجر الالكتروني وبالتالي يساهم في زيادة المبيعات.

ما هو الفرق والعلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني؟

على الرغم من الفرق بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني إلا أنهما مرتبطان بشكل ما معًا، لذا دعنا عزيز القارئ نتعرف على معلومات عن التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني.

مصطلح التجارة الإلكترونية يشير إلى عمليات بيع وشراء المنتجات والخدمات من خلال المتاجر الإلكترونية أو المواقع الإلكترونية، وتشمل عدة أنواع من النماذج منها التجارة بالجملة والتجزئة، وخدمات الاشتراكات، والتصنيع حسب الطلب، ونموذج البطاقة البيضاء.

ويتضح الفرق بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية في أن التجارة الإلكترونية تتم فيها عمليات البيع والشراء من خلال المواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية أو أي وسيلة اتصال رقمي أخرى، ويتم تسليم المنتجات من خلال شحنها عن طريق البريد السريع أو العادي، في حين أن التجارة التقليدية تحدث في المتاجر والأسواق الفعلية حيث يمكن للعملاء التفاعل مع المنتجات والبائعين بشكل شخصي ويتم تسليم المنتجات مباشرة للعميل.

على الجانب الآخر فإن التسويق الإلكتروني هو استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الوسائل الرقمية من أجل التسويق للمنتجات والخدمات بهدف جذب المستهلكين، ويشمل العديد من الأنشطة مثل الحملات الإعلانية عبر الإنترنت، والتسويق بالبريد الإلكتروني، والتسويق عبر محركات البحث، والتسويق على منصات التواصل الاجتماعي.

وبالرغم من اختلافهم إلا أن العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني علاقة وثيقة، حيث يمكن استخدام التسويق الإلكتروني من أجل جذب العملاء وزيادة حركة المرور إلى موقع التجارة الإلكترونية وتحويلهم إلى عملاء فعليين، ويمكننا القول أن التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية يكملان بعضهم البعض.

تعرف علي : أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني  

مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية

بالرغم من فوائد التجارة الإلكترونية التي جعلت كثير من الشركات تلجأ إليها من أجل زيادة مبيعاتها الإ أنها لا تخلو من بعض العيوب، لذا في الفقرة القادمة سوف نتعرف معًا على مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية:

أولًا- مميزات التجارة الإلكترونية

تتميز التجارة الإلكترونية بعدد من المميزات جعلتها الوسيلة المفضلة للشركات والمستهلكين على حد سواء ونذكر منها:

1- الوصول إلى العملاء

سهلت التجارة الإلكترونية الوصول إلى عدد كبير من العملاء من جميع أنحاء العالم، وبالتالي مساعدة الشركة في توسيع نطاق عملها.

2- توفير التكاليف

عن طريق تقليل العديد من النفقات المطلوبة في التجارة العادية مثل تكاليف الإيجار والمرتبات والمصاريف الإدارية التي تترتب على فتح متجر في مكان ما مما يترتب عليه تقديم الشركة لمنتجاتها وخدماتها بأسعار أقل للمستهلكين، كما أصبح بالإمكان الآن إنشاء متجر إلكتروني دون الحاجة إلى رأس مال كبير.

3- تحسين تجربة التسويق

من خلال توفير المنتجات والخدمات المختلفة في مكان واحد، وبالتالي سواء كنت مشغولًا أو مريضًا أو لا تستطيع الذهاب إلى المتجر فمن خلال التجارة الإلكترونية يمكنك الوصول إلى مجموعة متنوعة من المنتجات في أي وقت ومن أي مكان، مما يساهم في توفير الوقت والجهد للمستهلك، وتعتبر هذه الميزة من أشهر أشكال العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني.

4- سهولة الدفع والاستلام

تتيح التجارة الإلكترونية للمستهلكين العديد من طرق الدفع المختلفة مثل البطاقات الإئتمانية والحوالات البنكية أو الدفع عند الاستلام، كما توفر خيارات الاستلام من خلال الشحن السريع والعادي بناءً على رغبة العميل.

5- تحسين عمليات الإدارة

من خلال تتبع المبيعات والمخزون بسهولة وإجراء تحديثات خاصة بالمنتجات والأسعار بشكل سهل وسريع ومساعدة العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء احترافية، وأيضًا جمع البيانات وتحليلها من أجل فهم احتياجات المستهلكين وتلبيتها على الوجه الأمثل لهم.

6- الاستفادة من المراجعات والتقييمات

يمكن للمستهلكين الاستفادة من المراجعات والتقييمات الخاصة بالعملاء السابقين عن المنتجات، مما يعطي فكرة أوضح عن مدى جودة هذه المنتجات ومدى رضا العملاء السابقين عنها، مما يساعد العملاء الجدد على اتخاذ قرار الشراء بسرعة.

7- فوائد خاصة بالبيئة

يمكن أن تساعد التجارة الإلكترونية في الحفاظ على البيئة عن طريق تقليل استخدام الورق والتعامل بشكل إلكتروني مع الفواتير والوثائق، وتوفير منتجات صديقة للبيئة لتشجيع المستهلكين على استخدامها.

8- المقارنة بين المنتجات قبل الشراء

تواجد العديد من المتاجر الإلكترونية الآن على الإنترنت سهل على العملاء تصفح هذه المتاجر، والمقارنة بين منتجاتهم من أجل الوصول إلى أفضل جودة وسعر.

ثانيًا -عيوب التجارة الإلكترونية

على الرغم من المميزات والفوائد للتجارة الإلكترونية والتي تحدثنا عنها في الفقرة السابقة إلا أنها تعاني من بعض السلبيات والعيوب ومنها على سبيل المثال:

1- عدم الثقة في المتجر

حيث يتطلب شراء منتجات من المتاجر الإلكترونية تقديم بعض المعلومات الشخصية والمالية ومع صعوبة تحديد مصداقية التاجر قد يؤدي ذلك إلى قلق المستهلك من مشاركة هذه المعلومات خوفًا من سرقتها أو اختراقها.

2- عدم القدرة على التأكد من جودة المنتج

في تجربة التسويق التقليدية يستطيع المستهلك التأكد من جودة المنتج عن طريق فحصه قبل شرائه، ولكن في التجارة الإلكترونية يعتمد العميل على الصورة المعروضة والوصف المذكور في المتجر، وعند عدم توافق المنتج مع المواصفات المذكورة قد يؤدي ذلك إلى تجربة تسوق سيئة.

3- صعوبة عمليات الاسترجاع والاستبدال

تتطلب عملية الاسترجاع تقديم طلب من أجل إرجاع السلعة وطلب استرداد المال الأمر الذي يتطلب إجراءات متعبة ومعقدة للعميل مقارنة بإرجاع المنتجات المشتراة من الأسواق المحلية.

4- قلة التفاعل الشخصي

في التجارة الإلكترونية يفتقد العميل التعامل مع البائع والقدرة على طرح الأسئلة التي قد تشغل باله بخصوص المنتج ومع تأخر خدمة العملاء في الرد على استفساراته قد يؤثر ذلك على تجربة التسوق الخاصة به.

5- التأخير في عمليات التوصيل

بسبب ضغط العمل أو وجود مشاكل في عمليات الشحن قد يواجه المشترين تأخير في توصيل السلع المشتراة أو فقدانها أو تلفها الأمر الذي يسبب إزعاج للعملاء من تجربة الطلب من المتاجر الإلكترونية.

6- عدم القدرة على تجربة المنتج قبل الشراء

من أكثر العيوب التي يواجهها المستهلك في عملية شراء المنتجات والسلع من على الإنترنت؛وذلك لأن اختيار منتج خاطئ قد يكلف العميل إجراءات وتكاليف إضافية من أجل عملية الاستبدال والشحن.

7- زيادة المنافسة

بسبب سهولة الدخول لعالم التجارة الإلكترونية قامت العديد من الشركات بإنشاء متاجر ومواقع إلكترونية مما أدى إلى ازدحام السوق، وبالتالي أصبحت الشركات في حاجة لتطوير هوية تجارية قوية وتحديد ميزة تنافسية خاصة بها من أجل التميز في سوق العمل وجذب المزيد من العملاء.

التجارة الإلكترونية وأثرها على التسويق الإلكتروني

تعتبر التجارة الإلكترونية شكل من أشكال التسويق الإلكتروني حيث تهدف إلى جذب العملاء وتحفيزهم على الشراء، ويمكن دراسة تأثير العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني من خلال النقاط التالية:

1- تأثير التجارة الإلكترونية على التسويق الإلكتروني بالنسبة للمستهلك

1. تسهيل عملية الشراء حيث يمكن للمستهلك شراء المنتجات والخدمات من أي مكان وفي الوقت المناسب له.
2. زيادة التفاعل بين العلامة التجارية والمستهلك سهل للمستهلكين الحصول على معلومات أكثر عن المنتجات والخدمات مما يساهم في تحسين تجربة التسوق.
3. الحصول على المنتج أو الخدمة بجودة أفضل وسعر تنافسي من خلال المقارنة بين أنواع المنتجات وأسعارها على المواقع الإلكترونية المختلفة.
4. تنوع خيارات الدفع عند شراء المنتجات والخدمات من على الإنترنت، مع توفر أيضًا إمكانية الدفع عند الاستلام.
5. الحصول على العروض والتخفيضات الحصرية عن طريق استخدام كوبونات الخصم، مما يجعل تجربة التسوق أكثر جاذبية واقتصادية للمستهلكين.

2- تأثير التجارة الإلكترونية على التسويق الإلكتروني بالنسبة للشركات

1. القدرة على الوصول لجمهور أوسع في أي مكان في العالم والتوسع في أسواق جديدة، وبالتالي تحقيق المزيد من الأرباح.
2. توفير التكاليف اللازمة لإنشاء متجر فعلي وأيضًا تكاليف التوزيع والتخزين، وبالتالي تقديم منتجات وخدمات للمستهلك بأسعار تنافسية.
3. سهولة التواصل مع العملاء سواء من خلال خدمة العملاء أو رسائل البريد الإلكتروني.
4. الحصول على بيانات دقيقة تساهم في فهم احتياجات الجمهور المستهدف، وبالتالي وضع خطة تسويقية مناسبة لتلبية هذه الاحتياجات.

3- تأثير التجارة الإلكترونية على التسويق الإلكتروني بالنسبة للمبيعات

تعتبر المملكة العربية السعودية السوق رقم 28 للتجارة الإلكترونية بحجم إيرادات يصل تقريبًا إلى 10 مليون دولار في عام 2023 متقدمة بذلك على بلجيكا، ومن المتوقع أن تزيد مبيعات التجارة الإلكترونية لتصل إلى 16.8 مليون دولار في عام 2027.

ونستنتج من الإحصائية السابقة أن العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني يظهر أثرها على حجم مبيعات التجارة الإلكترونية، ومع استمرار زيادة أعداد المتاجر والمواقع الإلكترونية واستخدام التسويق الإلكتروني للتسويق للمنتجات المتوفرة عليها، ومع إقبال المستهلكين على طلب المنتجات والسلع من خلالها، سوف تزداد المبيعات والأرباح.

تعرف علي: احدث احصائيات التسويق الالكتروني

طرق الربح من التجارة الإلكترونية

توجد العديد من طرق الربح من خلال التجارة الإلكترونية، وسوف نتناول الحديث عن أشهر هذه الطرق:

1- بيع المنتجات عبر متجرك الإلكتروني

من خلال إنشاء متجر إلكتروني وعرض منتجاتك عليه كالملابس والإلكترونيات وأدوات العناية بالبشرة والشعر، ولكن يجب عليك الاهتمام بتصميم متجر جذاب وسهل الاستخدام. أهم طرق الربح من المتاجر الالكترونية

2- توفير الخدمات عبر الإنترنت

إذا كنت تمتلك مهارة أو خبرة في مجال معين يمكنك عرض خدماتك هذه على الإنترنت على سبيل المثال يمكنك تقديم خدماتك في مجالات التصميم والتصوير وتطوير المواقع وكتابة المحتوى من خلال المواقع المختصة بهذه الخدمات مثل خمسات ومستقل وUpwork.

3- التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing)

يمكنك الاشتراك في برامج التسويق بالعمولة مع شركات أخرى من أجل التسويق لمنتجاتها وخدماتها والحصول على عمولتك عند يقوم أحد العملاء بشراء المنتج أو الخدمة من خلالك.

4- الإعلانات ذات الدفع لكل نقرة (PPC)

يمكنك الاشتراك في برنامج Google AdSense وعرض إعلاناتها على موقعك أو مدونتك الخاصة، وعندما يقوم أحد الزوار بالنقر على الإعلان تحصل على أرباحك.

5- خدمة الاشتراكات

يمكن للمواقع الإلكترونية تقديم خدمات مدفوعة باشتراكات شهرية أو سنوية للمستخدمين.

6- فيديوهات اليوتيوب

يمكنك إنشاء قناة على يوتيوب وتقديم فيديوهات في مجال تخصصك وتحقيق الأرباح من خلال الإعلانات التي يتم تشغيلها قبل بداية الفيديو أو خلالها، وكلما زاد عدد المشتركين في قناتك وزادت عدد المشاهدات التي تحققها فيديوهاتك زادت أرباحك.

أشهر خدمات التجارة الإلكترونية

تطورت خدمات التجارة الإلكترونية بشكل كبير في السنوات الأخيرة، حيث أصبحت توفر للمستخدمين فرصاً هائلة للتسوق والبيع عبر الإنترنت وفيما يلي أشهر خدمات التجارة الإلكترونية:

1- التسويق الإلكتروني

يعتبر من أشهر خدمات التجارة الإلكترونية نظرًا لأن العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني علاقة تكاملية، فالتجارة الإلكترونية تعتمد على التسويق الإلكتروني في الترويج للمنتجات والخدمات والوصول لأكبر عدد من العملاء.

2- تسهيل المعاملات التجارية

سهلت التجارة الإلكترونية العديد من المعاملات التجارية مثل:

• الدفع الإلكتروني من خلال توفير وسائل دفع مختلفة وآمنة مثل PayPal أو الحوالات البنكية.
• توفير خدمات الشحن والتوصيل من أجل إمكانية حصول المستهلك على المنتجات والسلع المشتراة بسهولة ويسر وفي الوقت والمكان المحدد.

3- خدمة العملاء

من أجل سهولة التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم ومعالجة المشاكل التي قد يواجهونها أثناء التسوق، كما يمكن من خلالهم جمع البيانات من خلال الاستبيانات التي تطلب من العملاء تقييم الشركة وخدماتها والعاملين بها من أجل تطوير الشركة وتحسين خدماتها.

4- إجراء الحجوزات

حيث يمكن حجز تذاكر الطيران والفنادق من خلال تطبيقات الحجز عبر الإنترنت

5- المزادات

حيث يُسمح للعديد من الأشخاص حول العالم المزايدة على المنتجات، وتتميز المزايدات من خلال التجارة الإلكترونية بالتنظيم والشفافية حيث يتم توثيق جميع المعاملات بين البائع والمشتري.

6- تطبيقات التجارة الإلكترونية المالية

من خلال العديد من التطبيقات التي تساعدك في شراء المنتجات ودفع الفواتير والأقساط ومتابعة حسابك البنكي وأنت في منزلك.

7- تطبيقات التجارة الإلكترونية الصناعية

تهدف إلى تحسين العمليات التجارية بين الشركات من خلال تبادل المعلومات الخاصة بالموردين والعقود ومراقبة المخزون وإدارة عمليات الإنتاح والتصنيع وتحليل البيانات المتعلقة بالعمليات الصناعية من أجل تحسين إنتاجيتها، كما تتيح هذه التطبيقات للشركات بيع منتجاتها بالجملة للعملاء.

دليلك: لإختيار أفضل شركة انشاء متجر الكتروني احترافي

حجم التجارة الإلكترونية في العالم

يعتبر سوق التجارة الإلكترونية من أكثر الأسواق الأسرع نموًا في العالم، فتشير الإحصائيات إلى أن 2.14 مليار شخص حول العالم قاموا بشراء منتجات من خلال الإنترنت في عام 2021 أي حوالي 27% من سكان العالم، وقد بلغ حجم سوق التجارة الإلكترونية في العالم 4.9 تريليون دولار في عام 2021.

وتمثل التجارة الإلكترونية حوالي 22% من مبيعات التجزئة العالمية في عام 2023 بإجمالي إيرادات وصلت إلى 6.3 تريليون دولار، ومن المتوقع أن يتجاوز حجم سوق التجارة الإلكترونية 8.1 تريليون دولار بحلول عام 2026.

وتعتبر الصين أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم حيث بلغ حجمها 1.74 تريليون دولار في عام 2022، وتحتل الولايات المتحدة الامريكية المرتبة الثانية بإيرادات بلغ حجمها 861 مليار دولار، وتأتي ألمانيا في المرتبة الثالثة حيث بلغ حجمها 724 مليار دولار، واحتلت المملكة المتحدة المرتبة الرابعة بإجمالي إيرادات بلغت 639 مليار دولار.

وتوضح الإحصائيات أن القطاعات التي تشهد نموًا في التجارة الإلكترونية هي الملابس، والإكسسوارات، ومنتجات الجمال والعناية الشخصية، والترفيه (الكتب والموسيقى)، والأدوات المنزلية، والإلكترونيات.

ويرجع نمو سوق التجارة الإلكترونية في العالم إلى عدة عوامل منها:

• زيادة عدد مستخدمي الإنترنت.
• تزايد استخدام أجهزة الهاتف الذكية في التسوق.
• انخفاض أسعار المنتجات والسلع على الإنترنت مقارنة بالمتاجر الفعلية.
• سهولة الشراء ودفع ثمن المنتجات.
• تنوع الخدمات التي يمكن شراؤها من خلال الإنترنت.

وفي الختام تحدثنا عزيزي القارئ عن العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني وكيف أنهما وجهان لعملة واحدة حيث توفر التجارة الإلكترونية قنوات للشركات لبيع منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت بينما يساعد التسويق الإلكتروني على الترويج لهذه المنتجات والخدمات عن طريق زيادة حركة الزوار لهذه القنوات فهي علاقة تكاملية يعتمد كل منهما على الآخر من أجل تحقيق المبيعات وزيادة الأرباح والوصول إلى الأهداف التسويقية للشركات.

وللإطلاع على المزيد من مقالات التسويق الإلكتروني، أو لطلب خدمات التسويق المختلفة يمكنك زيارة موقع فيوتشر فيجن.

الأسئلة الشائعة

منصات التواصل الاجتماعي المختلفة لها دور كبير في نمو نشاطك التجاري ومعرفة المهتمين بمجالك التجاري به ومن أهم هذه المنصات هو الفيسبوك في هذا المقال سنتكلم عن تطوير صفحات الفيس بوك  وزياده اعداد المتابعين لها.

انشاء صفحات الأنشطة التجارية على فيس بوك وإدارتها

هل تعلم انه يوجد نسبة كبيرة من الأنشطة التجارية تدار فقط من خلال الفيس بوك لما له من أهمية كبيرة ووجود ملايين من المتابعين والمهتمين بالتواصل من خلاله لذلك معرفة كيفية إنشاء صفحة لنشاطك التجاري عليه وكيفيه ادارته،و تطوير صفحات الفيس بوك أمر هام في البداية لابد من توافر عدة عناصر للبدء فى إنشاء صفحة النشاط التجاري الخاص بك وهم كالاتي:

• ملف شخصي على حساب فيس بوك

    من الأساس توفّر ملف شخصي. علمًا بأن معلوماتك الشخصية التي يتضمنها ملفك الشخصي على فيس بوك لن تظهر في صفحتك على فيس بوك إلا إذا قمت بمشاركتها بنفسك هناك. يتم التعامل مع ملفك الشخصي وصفحتك بشكل منفصل على فيس بوك.

• معلومات عن نشاطك التجاري

    لكى تحقيق أكبر استفادة ممكنة من صفحتك، ينبغي عليك إضافة تفاصيل عن شركتك أو مؤسستك مثل العنوان ومناطق الخدمات والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وموقع الويب وساعات العمل والحدث والصور،و تأكد من توفّر هذه المعلومات عند إنشاء صفحتك،فهي تزيد من ثقة العملاء بنشاطك التجاري.

• الفئة الموجه إليها النشاط التجاري

      حدد فئة لصفحتك التجارية فهذا يوفر لك ميزات فريدة،ويساعدك فى تطوير الصفحات علي الفيس بوك.

• الأهداف التي تريد تحقيقها

       عندما تقوم بإنشاء صفحة، يمكنك تعيين مجموعة واضحة من الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها. احرص على الاستفادة من الميزات الفريدة التي توفرها صفحتك.

• الحفاظ على النشاط داخل الصفحه

     بمعنى التفاعل مع متابعين الصفحه ومتابعة الردود والاعجابات فهذا يحقق أداء كبير لصفحتك التجارية والاهتمام بالنشر الدوري داخل الصفحه.

والآن لنتحدث عن إدارة صفحات النشاط التجاري بعد ما قمت بانشاء صفحة تجارية على فيس بوك لابد من معرفة كيفية إدارتها كى تقوم بتطوير صفحات الفيس بوك لتحقيق المرجو منها تمثل صفحتك حضور نشاطك التجاري على فيسبوك، وكما هو الحال في المتاجر الفعلية، تمثل خدمة العملاء الودودة والتجارب الإيجابية دعائم رئيسية لتحقيق النجاح. يمكنك العناية بعملائك الحاليين والعثور على عملاء جدد من خلال تخصيص القليل من الوقت أسبوعيًا لإدارة صفحتك. تم تصميم الصفحات لمساعدتك على الاستجابة السريعة إلى التعليقات والرسائل، إلى درجة أنه يمكنك إدارتها عبر هاتفك المحمول باستخدام تطبيق مدير الصفحات.

هناك بعض العوامل التي تساعدك في إدارة الصفحة الالكترونية، وادارة صفحات الفيس بوك, ونذكر منها:

• الإشعارات : تتيح لك الإشعارات معرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع صفحتك، مثل التعليقات التي يتركونها على منشورات الصفحة. وهذا من شأنه مساعدتك على معرفة أوقات تفاعل العملاء مع صفحتك حتى تتمكن من الاستجابة لهم في الوقت المناسب.
• الإعدادات: يمكنك التحكم في من يمكنه رؤية صفحتك ومنشوراتك، وكذلك عرض وتعديل قائمة المسؤولين بالصفحة، وهم الأشخاص الذين يمكنهم إجراء تغييرات بالصفحة. يمكنك أيضًا الموافقة على تطبيقات للاستخدام على صفحتك، وإعداد إمكانية إنشاء المنشورات عبر البريد الإلكتروني، بل وحتى تلقي الاقتراحات من متابعي الصفحة.

• الرسائل: عند مراسلة الأشخاص، يمكنك إضفاء طابع شخصي على المحادثة من خلال مراجعة تفاعلاتهم السابقة مع صفحتك، بالإضافة إلى المعلومات التي يشاركونها مع العامة على ملفاتهم الشخصية، مثل المدينة الحالية.
• حول:يمكنك استخدام قسم “حول” لمشاركة معلومات أساسية عن نشاطك التجاري، مثل العنوان ورقم الهاتف وموقع الويب، وغير ذلك. ويمكنك أيضًا عرض تفاصيل، مثل الخدمات والمنتجات والقوائم والأسعار والمناسبات والعروض الخاصة التي تقدمها.

تعرف علي: أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني

كيف أطور صفحتي علي الفيس بوك؟ وعوامل نجاح صفحتي التجارية

 سياسات موقع الفيسبوك تتغير باستمرار منذ بدايته وحتى الآن، وكل يوم تظهر تحديثات جديدة في هذا الموقع. لذلك سواء كنت تمتلك صفحة جديدة أو صفحة بها الكثير من المشتركين فهناك بعض العوامل التي يجب الأخذ بها لإدارة صفحة الفيس بوك بنجاح ونذكر منها:

١-اختيار اسم مناسب للصفحة

اسم الصفحة  هو أحد أهم أُسس إدارتها ونجاحها. يجب أن يكون اسم الصفحة سهل، مرتبط بالمحتوى الذي تُقدمه عليها، كما يجب أن يكون قصير وحروفه واضحة حيث يسهل حفظه والبحث عنه على موقع الفيسبوك. حاول أيضا اختيار اسم قوي ويدل على ما تُعلن عنه على صفحتك، كما يُفضل ألا يزيد على ثلاثين حرف.

٣-أختيار الصورة الملائمة لنشاطك التجاري

صورة الصفحة هى رمز للتعبير عنها وسيُشاهدها متابعو الصفحة كل يوم ومع كل منشور. فإذا كانت صفحتك للتسويق لمُنتج مُعين يجب أن تكون صورة البروفايل هى صورة اسم المنتج أو شعار المنتج ومن المهم أن تكون صورة الصفحة مُشجعة ليتفاعل  الجمهور معها.

٤-أعطي نبذة عن  قصة الصفحة من خلال صورة الغُلاف

صورة الغُلاف أو ما يُعرف بالـ Cover Photo هى أول شىء يُشاهده المتابعون عندما يدخلون صفحتك على الفيسبوك. لذلك يجب أن تكون مُعبرة عن محتوى الصفحة وتحكي نبذة عن قصة نشاطك التجاري.

٥-ظهور الصفحة في نتائج محركات البحث

أصبح هناك ارتباط شرطي بين نجاح الصفحة على الفيسبوك وظهورها في نتائج البحث على جوجل. وهذا ما يُسمى بالـ SEO )Search Engine Optimization) أو تحسين محركات البحث لذلك  يجب أن تستخدم بعض الكلمات المفتاحية في كتاب تعريف الصفحة أو أي وصف على المنتجات والمنشورات التي تقوم بنشرها.

٦-ادعم صفحة نشاطك التجاري

 صفحة الفيسبوك تحتاج لمتابعين لمحتواها وبعيدا عن الإعلانات هناك الكثير من الطرق لدعم صفحتك على الفيسبوك مثل دعوة الأصدقاء للإعجاب بالصفحة، أو وضع علامة الإعجاب بالصفحة على موقعك الإلكتروني، أو حتى دعوة العملاء الذين قد يكونوا مُهتمين بصفحتك.

٧-الاستعانة بمؤشرات الفيسبوك

مؤشرات الفيسبوك أو ما يُعرف بالـ Insights. هذا الجزء من الفيسبوك يوضح لك الكثير عن أنشطة مُتابعي الصفحة، ما المنشورات الأكثر تفاعلا والأقل، وكيف يتفاعل الجمهور بشكل عام مع صفحتك بأرقام دقيقة تستطيع الاعتماد عليها لعمل استراتيجية محتوى قوية.

٨-الرد على تعليقات المتابعين

إدارة صفحة ناجحة على الفيسبوك, لا ينتهي بنشر المحتوى فقط، فالخطوة الأهم هي التفاعل مع المتابعين. لذلك الرد على تعليقاتهم ورسائلهم من أهم الأشياء التى تضمن لك نجاح صفحتك لأن هذا يعني أن هناك اهتمام من الجمهور بالمحتوى الذي تنشره.

٩– قم بفتح خاصية ارسال رسائل لصفحة النشاط التجاري

لا تُغلق أبدا الرسائل على صفحتك لأن ليس في كل الأحوال سيُحب متابعي الصفحة التواصل معك في العلن. وفي أغلب الأحيان يكون العملاء الذين يُحبون التواصل من خلال الرسائل هم الأطول عمرا و دعما للصفحة، لذلك اسمح لهم بمراسلتك واهتم بالرد عليهم في أسرع وقت.

١٠- وضع خطة محددة للمحتوى على الصفحة

تحتاج لتوضيح بعض النقاط مثل الطريقة التي ستتحدث بها مع متابعيك، الأهداف التي تُريد الوصول لها، من سيُدير الصفحة، هل ترغب في زيادة عدد المتابعين أم تحقيق مبيعات أكثر؟ كلها نقاط هامة ستُجيب عنها الاستراتيجية التي ستضعها.

١١-وضع جدول المنشورات على الصفحة

هذا الجدول يكون مثل نتيجة تُخبرك عن كيفية توزيع أنواع المنشورات المختلفة على التوقيتات المناسبة. هذه التوقيتات ستعرفها بمتابعة مؤشرات الفيسبوك لتكتشف ما هو أنسب توقيت لكل منشور. كما أن هذا الجدول سيتضمن أيضا المناسبات والأعياد الهامة لتوظيف المحتوى المناسب لها.

١٢-اعلانات على فيسبوك

يجب أن تستثمر في الإعلان عن محتوى صفحتك بشرط أن يكون المحتوى الذي ستُدعمه بالإعلان قوي وينتشر سريعا.

تعرف علي: معاييراختيارأفضل شركات سوشيال ميديا في السعودية

اهمية الاهتمام بالأمور التقنية لتطوير صفحتي علي الفيس بوك

لكي تنشر صفحتك التجارية على فيسبوك لابد لك من معرفة بعض الأمور التقنية التي ستسهل عليك مهمتك

• الاهتمام بالنشر المنتظم لا بالكثافه

 لأن الفيسبوك لديه خوارزميات تعمل على التفريق بين المنشورات المهمة والغير مهمة، من أجل معرفة ما يهم المستخدم من منشورات الصفحات ومن ثم إظهارها لدى نسبة أكبر من المستخدمين،النشر المكثف في صفحات الفيسبوك يساعد خوارزميات الفيسبوك على اعتبار منشورات الصفحة او معظمها غير مهم ، لذلك لا يصل إلى جمهور واسع من معجبي الصفحة ، لذلك فمن الأفضل أن يكون النشر معتدل في صفحات الفيسبوك ، مثلاً أن يكون مرتين أو ثلاث مرات في اليوم ، وإن كنت تدير صفحة اخبارية أو تعمل على إنزال تحديثات كثيرة ، فبإمكانك التفريق بين كل منشور وآخر بساعتين أو ثلاث ساعات.

• اختر ما تقوم بنشره بعناية

أهم العوامل التي تعتمد عليها الفيسبوك لمعرفة أهمية المنشور من عدمه ، هو التفاعل الأولي الذي يظهر من قبل المستخدمين تجاهه ، لذلك؛ فعندما تقوم بنشر رابط خارجي في صفحة الفيسبوك فسوف يقوم المستخدم بالنقر على الرابط والذهاب إلى الصفحة الخارجية وغالباً لن يعود إلى المنشور كي يقوم بالإعجاب به أو التعليق عليه ، لذلك فسيكون التفاعل ضعيفاً مع هذا المنشور ، وغالباً سيتم اعتباره منشوراً غير مهم ، وعندما يكون معظم النشر في الصفحة عبارة عن روابط خارجية فسيؤدي هذا تدريجياً إلى إضعاف وصول المنشورات إلى المعجبين بالصفحة.

• لا تستخدم الكثير من الروابط الخارجيه في المنشورات

من ضمن العوامل التي يقيس بها الفيسبوك مقدار جودة المنشور وأهميته؛ مدى تفاعل المستخدمين معه ، فكلما زاد التفاعل (بالإعجاب او المشاركة أو التعليق) زاد انتشار المنشور أكثر لأن الفيسبوك حينها يعتبره مهم وتنشره لدى مستخدمين أكثر، إذاً المطلوب منا أن نهتم بنشر الأشياء المميزة والجذابة كي نكسب تفاعل المستخدمين معها وبالتالي وصولها إلى أكبر عدد ممكن، والذي سيؤدي بدوره إلى تسويق الصفحة ونشرها بين المستخدمين.

ويمكنك نشر روابط الخارجيه في أول تعليق وليس ضمن المنشور الأساسي.

ما معنى ترند في السوشيال ميديا وما علاقة الترندات بالتسويق؟

• استخدام خاصية الجدولة

من الخصائص المتوفرة في صفحات الفيسبوك ، جدولة المنشورات ، وهي الخاصية التي تسمح لك بنشر المنشور في وقت مستقبلي بدلاً من نشره في تلك اللحظة ، يمكنك جدولة المنشور بعد عشرة دقائق او حتى بعد أسبوع ، حيث تسمح لك هذه الخاصية بتحديد التاريخ والوقت بالظبط الذي تريد نشر المنشور فيه.

• الأهتمام بالصور المرفقة مع المنشورات

يمكنك النشر بدون صور ، لكن ارفاق صورة مع المنشور أياً كان المنشور جيد  جداً من أجل جذب المستخدم من أول نظره ، فالصورة الجيدة والمميزة يمكن أن تساهم في زيادة التفاعل مع المنشور وبالتالي ينتشر المنشور أكثر.

اختر الصور الرئيسية المناسبة التي تعكس نوع النشاط وتشد الانتباه إليه

اختيار صورة رئيسية Cover photo مناسبة للصفحة تعبر عن نوع النشاط وتشد الانتباه باعتبار أنها الجزء الأول أو الجزء الأعلى من الصفحة وأول ما تقع عليه عين الزائر من أهم إعدادات الصفحة التي يجب الأهتمام بها.

يجب اختيار الصورة المخصصة لمنشورات الصفحة Profile photo وهي في الغالب تمثل شعار الشركة أو النشاط التجاري المراد التسويق له.

يضع الفيس بوك العديد من المعايير والمقاسات التي يجب التقيد بها عند نشر الصور، وهذه المقاسات أو المعايير لاتخص الصورة الرئيسية للحساب فحسب، بل تحدد أيضاً الأحجام المناسبة للصور المراد نشرها كمنشورات أو روابط لصفحات خارجية أو كإعلانات. 

إنشئ صفحة خاصة لنشاطك التجاري ولا تستخدم حسابك الشخصي

تتوفر للصفحات التجارية العديد من الأدوات والإمكانيات التي لا تتوفر للحسابات الشخصية مثل أدوات إنشاء المحتوى والتحكم في مكوناته، الإعلانات وأدوات القياس أو الإحصاء المختلفة التي تمكنك من قياس مدى التفاعل بين صفحتك التجارية والزوار،لذلك من الافضل عند قيامك بإنشاء صفحة تجارية ان تكون مختلفة عن صفحتك الشخصية ويمكنك الربط بينهم.

قد يهمك: أهمية كتابة المحتوي التسويقي لنجاح نشاطك التجاري

حدث كل البيانات المطلوبة في قسم “حول الصفحة”

يعتبر هذا القسم من العوامل  المهمة التي يجب أن تعير لها اهتماما عند إنشاء صفحتك التجارية  لكونها تضم كل البيانات والمعلومات عن نشاطك التجاري وكيفية التواصل معك.

من خلال تحديث بيانات الإتصال بهذه الصفحة من البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني وأرقام الهواتف وساعات العمل والموقع الجغرافي للنشاط، سيجد الزائر كل البيانات المهمة عن نشاطك في مكان واحد كما أنها ستكون من ضمن البيانات المطلوبة والمهمة في حالة الرغبة في توثيق الصفحة والحصول على الشارة الزرقاء المميزة،ويمكن كذلك نشر المزيد عن نشاطك من خلال استخدام “القصة” التي يوفرها فيس بوك ضمن هذا الركن أو القسم، وفي هذا “القصة” يمكنك إضافة مجموعة من الصور والنصوص التي تصف نشاطك والخدمات التي تقدمها بكل دقة.

إذا كنت تملك حسابات على مواقع التواصل الاخرى مثل تويتر وانستغرام فإنه بإمكانك إضافة روابط لهذه الصفحات ضمن محتويات قسم حول الصفحة،وايضا لينك الموقع التجاري الخاص بك.

لا تنشر محتوى شخصي على صفحة نشاطك التجاري

كما تحدثنا سابقا عن ضرورة الفصل بين الصفحة الشخصية والصفحة التجاريه كذلك يجب الفصل بين المحتوى الشخصي والمحتوى التجاري على الصفحه التجارية ولذلك من الضروري ألا تنشر محتوى شخصي لك على صفحتك التجارية فما يهم الزائر هو نشاطك التجاري وليس الاخبار الشخصيه،لذلك يوفر فيس بوك خيارات النشر باستخدام الحساب الشخصي أو بإستخدام مدير الصفحة، وفي حالة النشر على الصفحة التجارية يجب تغيير الإعدادات بحيث يصبح النشر على الصفحة دائماً من خلال مدير الصفحة.

استخدم الصور والفيديو إلى جانب النصوص للبقاء على تواصل مع جمهورك

لا شك أن للصور والفيديوهات أمر هام في زيادة متابعة المنشورات لذلك يجب أن تحافظ على إمداد منشوراتك بالفيديوهات والصور المعبرة عنها يمكن عرض الفيديو بالصورة المعتادة تسجيلات للتعريف بمنتج ما أو يمكن الإستفادة من خدمة البث المباشر للفيديو وذلك للرد على بعض التساؤلات أو تغطية أحداث معينة في مجال عملك.

حدد الزمن ومرات التحديث المناسبة لبيئتك

من العوامل المهمة التي يجب الأخذ بالاعتبار بها لكى يحدث تطوير صفحات الفيس بوك هو وقت نشر المنشورات على الصفحة فقد تختلف أوقات الذروة من منطقة إلى أخرى ومن مكان إلى آخر وهو الوقت الذي يتواجد فيه أكبر عدد من المتابعين على صفحتك.

، ولتحديد هذه الأوقات يمكن الإطلاع على ركن الإحصائيات أو “الرؤى” بالصفحة التي تظهر أفضل هذه الأوقات ملائمةً للنشر و من ضمن التنبيهات المهمة التي يرسلها فيس بوك لمديري الصفحات تنبيهات بخصوص أوقات الذروة المناسبة للنشر على صفحتك التجارية، ومثل هذه التنبيهات هي في العادة مبنية على نتائج جيدة حققتها منشورات سابقة لك من حيث نسب الانتشار والتفاعل.

تفاعل مع زوار صفحتك بمتابعة التعليقات والرد عليها

التفاعل مع متابعي الصفحة والرد على أسئلتهم وتعليقاتهم من الأمور المهمة التي تزيد الرابط بينهم وبين صفحتك التجارية وتشجعهم على الاستمرار في متابعة الصفحه والاهتمام بما ينشر عليها ومن المفيد أيضا معرفة رأيهم عن الخدمات او المنتجات التي تقدمها الصفحه التجارية لمعرفة نقاط القوة والضعف الموجودة.

شجع الزائر على إتخاذ إجراء محدد

عند دخول الزائر الى الصفحه التجارية لابد أن تشجعه على اتخاذ إجراء محدد عن طريق إضافة بعض الازرار،

تتفاوت هذه الأزرار بين “حجز المواعيد” أو “التواصل معك” أو “التعرف إلى المزيد حول نشاطك التجاري” وغيرها من الخيارات،هذه الأزرار تقدم خدمة مميزة لك وتخلق حالة من التواصل مع الزائر فاحرص على الاستفادة منها.

استخدم أدوات القياس التي يوفرها فيسبوك لمعرفة مستويات أداء صفحتك

يوفر فيس بوك لمديري الصفحات بعض الأدوات المهمة للتعرف على أداء الصفحة منها تقييم الصفحة من خلال عرض عدد الإعجابات ونسبة وصول منشوراتك للجمهور وكذلك عرض التفاعلات المختلفة التي تحصلت عليها منشوراتك.

تشكل مثل هذه المعطيات نقطة البداية التي تستطيع من خلالها تحديد أكثر المنشورات تفاعلاً وأحسنها أداءً.

من الإحصائيات المهمة كذلك والتي يمكن الإستفادة منها هي معرفة وتحديد الفترات الزمنية التي تحقق أكثر تواجد للجمهور على مدار اليوم ومعرفة وقت الذروة والذي يشهد أكبر نشاط لهم بحيث يمكنك العمل على تحديث الصفحة خلال هذه الساعات.وأيضا تحديد المنشورات الأكثر رواجاً وتفاعلاً ونوعها سواء أكانت نصوص أو صور أو فيديو وبالتالي يمكنك العمل على بناء خططك المستقبلية إنطلاقاً من هذه النتائج.

كيف توثق صفحه  الفيس بوك الخاصة بنشاطك التجاري  

وأخيرا وليس أخرا لنتعرف على خطوات توثيق صفحة الفيس بوك الخاصة بنشاطك التجاري

حسب فيس بوك، تتطلب عملية توثيق النشاط التجاري توفر مجموعة من المتطلبات الضرورية ندرجها فيما يلي باختصار:

• أن تمثل الصفحة نشاط تجاري فعلي وحقيقي
• أن تمثل نشاط حصري معين وغير متكرر
• أن تكون مكتملة من حيث التعريف بالنشاط ووجود صورة غلاف رئيسية بالإضافة لوجود منشور واحد على الأقل.
• أن تمثل نشاط تجاري بارز ومطلوب من خلال عمليات البحث عنه

تتحقق خوارزميات فيس بوك في الغالب من مدى أحقية الصفحة بالتوثيق، ويظهر خيار التوثيق بصورة آلية عند تحقق الشروط المطلوبة لإتمام عملية التوثيق وذلك ضمن خيار “عام” في قسم إعدادات الصفحة.

وفي أحوال أخرى، يمكن استخدام رابط هذا النموذج للبدء في إجراءات توثيق النشاط متى ما توفرت فيه الشروط السابقة، مع العلم أنه يمكن تكرار المحاولة بعد إنقضاء 30 يوم في حال رفض عملية التوثيق من قبل فيس بوك.

يجدر الإشارة إلى أن الجهة الوحيدة التي يتم من خلالها توثيق الحساب بشكل قانوني ومجاني هي فيس بوك دون أي جهة أخرى، لذلك ينصح بعدم الانجرار وراء بعض المواقع أو الجهات التي تدعي منح مثل هذه الشارة بمقابل.

،ولكن ما أهمية توثيق الصفحة ؟

يعد توثيق صفحة نشاطك التجاري على فيس بوك من خلال الحصول على الشارة الزرقاء التي تظهر مقرونة باسم الصفحة من ضمن العوامل التي تساهم في:

١-زيادة مصداقية الصفحة و اعتبارها الممثل الوحيد لنشاطك التجاري على فيس بوك وبالتالي قطع الطريق على محاولات تقليد المنتج أو الخدمة أو تضليل المستخدم وتقديم بيانات أو معلومات خاطئة له.

٢-زيادة فرص ظهور الصفحة المحققة على نتائج البحث على فيس بوك وكذلك محركات البحث مما يعني تحسين صورة نشاطك التجاري وزيادة عدد المتابعين له.

الآن عزيزي القارئ تعرفت عن كل ما يخص تطوير صفحات الفيسبوك وأمام عينيك كل ما تريد معرفته لإنشاء صفحة تجارية على الفيسبوك،ومن خلال الخدمات التى تقدمها شركة فيوتشر فيجين عن تطوير صفحات الفيسبوك يمكنك إنشاء وتطوير صفحة الفيسبوك التجارية وأيضا عمل اعلانات ممولة على الفيسبوك ولمزيد من الخدمات يمكنك

طلب استشارتك المجانية الان

الأسئلة الشائعة

كيف اجعل صفحتي على الفيس بوك بها آلاف المعجبين

• توعية الجمهور بعلامتك التجارية.
• مشاركة صفحتك في قسم الموجز لديك. أخبِر أصدقاءك وأسرتك بصفحتك. وفي منشورك، يمكنك مطالبتهم بتسجيل الإعجاب بالصفحة ومشاركتها مع الأشخاص الذين قد يهتمون أيضًا بنشاطك التجاري.
• دعوة أصدقائك للإعجاب بصفحتك.
• مطالبة الأصدقاء بمشاركة صفحتك مع شبكة معارفهم.
• النشر باسم الصفحة في المجموعات.
• الحرص على أن تكون أكثر نشاطًا.

• كتابة تعليقات في المنشورات الأخرى وفي المجموعات باسم صفحة فيسبوك الخاصة بك.
• مشاركة المزيد من المحتوى.
• إدارة التواصل من خلال بالبريد الوارد في Messenger. ويمكنك التواصل علنًا من خلال التعليقات في فيسبوك وInstagram.
• استخدام الحملات الإعلانية المستهدفة: باستخدام صفحة فيسبوك، يمكنك تشغيل الإعلانات التي تظهر على فيسبوك وMessenger وInstagram وفي Meta Audience Network خارج فيسبوك. ويمكنك إنشاء العديد من أنواع الإعلانات المختلفة من صفحتك مباشرةً. بعض استراتيجيات الإعلانات تتضمن ما يلي:
• يمكنك ترويج المنشورات التي أنشأتها عبر صفحتك.

• ترويج صفحتك. إذا كان هدفك هو زيادة عدد المعجبين أو الأشخاص الذين يقومون بتسجيل الإعجاب بصفحتك، فيمكنك تشغيل إعلان مخصص لتحقيق هذا الهدف. تعرَّف على كيفية ترويج صفحتك.
• ترويج نشاطك التجاري محليًا. إذا كان لديك نشاط تجاري محلي، فيمكنك تشغيل إعلان يستهدف الأشخاص ضمن النطاق الجغرافي لنشاطك التجاري.
• الاستفادة من رؤى الصفحات لتحسين استهداف إعلانك.

كيف اطور صفحتي علي الفيس بوك؟

وضع خطة محددة للمحتوى على الصفحة

١-وضع جدول المنشورات على الصفحة

٢-اعلانات على فيسبوك

يجب أن تستثمر في الإعلان عن محتوى صفحتك بشرط أن يكون المحتوى الذي ستُدعمه بالإعلان قوي وينتشر سريعا.

كيف تجعل الجميع يرى منشوراتك؟

1-انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى من فيسبوك.

2-مرِّر لأسفل للوصول إلى المنشور الذي تريد تعديله.

3-نقر على أداة تحديد الجمهور بجوار تاريخ المنشور أو وقته. ستكون الأيقونة مختلفة بناءً على إعدادات الجمهور الحالية.

4-حدِّد من يمكنه مشاهدة المنشور من الخيارات التي تظهر (مثال: العامة، الأصدقاء، أنا فقط.

كيف تجعل الناس تتفاعل مع منشوراتك؟

1-ذهب لقائمة الأصدقاء وانزل بالمؤشر حتى تصل آخرها.

2-رسل رسائل يومية تهنئ من يوافق اليوم تاريخ ميلادهم من الأصدقاء.

ا3-عمل مشاركة لمنشور من منشوراتك في واحدة على الأقل من المجموعات المشترك فيها.

4-عمل ذِكر Mention لأصدقائك في التعليقات تستمزج آراءهم حول المنشور طالما أنه يوجد لهم علاقة بما ورد فيه، أو يمكنك إرسال رابطه في رسالة مباشرة.

5-عمل إشارة Tag للأصدقاء الجدد الذين تود أن تظهر لديهم منشوراتك.

6-جعل استراتيجية النشر واضحة لأصدقائك

وفي النهاية نتمنى أن يكون مقالنا بمثابة مرجع لك في مجال تطوير صفحة الفيس بوك للمزيد من المعلومات حول إدارة صفحات التواصل الاجتماعي تواصل مع فريقنا في فيوتشر فيجن وتلقى كل الدعم ابدأ رحلتك التسويقية مع شريك موثوق.

اذا كان لديك عملاً أو نشاطاً تجارياً ، وتريد أن تروّج لمنتجاتك أو خدماتك التي تريد أن  تقدمها ، وتريد أن تُعرف منتجاتك وخدماتك من قبل عملاؤك ، كما تريد أن يتعرف العملاء على عملك ، ويشتروا منتجاتك ، ويزيد عدد هؤلاء العملاء ، فأفضل وسيلة لتحقيق هدفك هي  الدعاية و الإعلان سواء كانت عن طريق الانترنت عامة بكل منصاته ومواقعه ، أو عن طريق اعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، أو عن طريق الإعلانات على المحطات الفضائية ، أو الصحف والمجلات وغيرها من وسائل الدعاية والإعلانات المطبوعة المرئية أو المسموعة أو المقروءة ، ولحصولك على إعلانات ناجحة عليك الاستعانة بشركات الدعاية والإعلان ، و سنتعرف في هذا المقال على ماهي شركة الإعلان ، وأهميتها ، والخدمات التي تقدمها ، و أفضل شركة إعلانات في السعودية .

ما هي شركة الاعلانات

شركة الإعلان هي الشركة التي تقوم بتقديم الخدمات الاعلانية  والدعائية  ، للتعريف بالمنتجات والشركات والأنشطة الاقتصادية  ، حيث تقوم شركة الإعلان بتخطيط وتصميم الإعلان و طباعته ، وتحتوي شركة الإعلان على أشخاص يقومون بإخراج أفكار الإعلان ، ويجب أن يتميز هؤلاء الأشخاص بالابداع لإخراج أفكار جديدة وجذابة ،  وتتألف شركة الإعلان من فريق عمل متكامل ، ويتضمن  فريق العمل ، مصمم إعلانات ، وسكرتير ، ومدير ، ويتعامل مع شركة الإعلان المطابع والصحف والمجلات ، و شركات التوظيف ، و الأشخاص المروجين لمنتج ما ، و متعهدي الحفلات ، و شركات التوزيع ، ولشركات الإعلان أهمية كبيرة في الترويج لمنتج جديد ، وفي الترويج لمنتج موجود في السوق لزيادة تنشيطه في عملية البيع ، وتهدف شركات الاعلان الى التعريف بالمنتج ، و الاحتفاظ بمكانة المنتج حتى لايتفوق عليه المنافسون ، و زيادة نسبة مبيعات المنتج ، وعندما تتساءل عن شركة إعلانات في السعودية ننصحك ان تكمل المقال ..

ما هي خدمات شركة الاعلانات فى السعودية _ أفضل شركة إعلانات في السعودية 

ما هي خدمات شركة الاعلانات فى السعودية

 تعمل شركات الدعاية والإعلان ، وشركات الميديا في السعودية على تقديم العديد من الخدمات لعملائها ، ومن هذه الخدمات : 

1. تقدم شركات الاعلانات محتوى تسويقي مميز عبر منصات التواصل الاجتماعي ، والترويج بشكل مبدع واحترافي عبر هذه المنصات .
2. خدمة تنفيذ الحملات الإعلانية على السوشيال ميديا ، وكافة المواقع الالكترونية .
3. تقدم لك شركات الاعلانات خدمة تصميم الهوية البصرية ، وذلك عندما تتميز الشركة بالاحترافية ، فتصمم لك هوية بصرية ملائمة لنشاطك التجاري .
4. تحسين محركات البحث seo لموقعك الالكتروني ، بهدف تصدر موقعك في نتائج البحث الاولى في جوجل .
5. اقتراح حلول نموذجية جديدة للتسويق .
6. تصميم فيديوهات تسويقية لمنتجاتك  وخدماتك .
7. إمكانية التسويق البريد الالكتروني وعبر محركات البحث ، والتسويق عبر المحتوى .
8. توفّر إمكانية الوصول الى الفئات العمرية المختلفة وذلك يوفر انتشارا أكبر للمنتجات والخدمات .

لماذا تحتاج  الى شركة اعلانات في جدة

عزيزي القارئ اذا كان لديك نشاط تجاري ، أو موقع الكتروني تريد أن تعلن عنه أو تسوق له ،  فأنت تحتاج الى شركة اعلانات لتقدم لك كل ماتحتاجه للترويج لخدماتك كما أنك تحتاج شركات الدعاية و الإعلان في جدة للأسباب الآتية : 

• تعريف العملاء  بمنتجك وخدماتك التي تقدمها عبر موقعك الإلكتروني .
• التعريف بالعلامة التجارية الخاصة بعملك .
• الترويج والتسويق للمنتجات والخدمات .
• الاحتفاظ بمكانة المنتج حتى لا يتفوق عليه المنافسون 
• لزيادة نسبة  المبيعات والأرباح .
• توصيل أفكارك إلى عملائك المستهدفين .
• معرفة  احتياجات العملاء ورغباتهم .
• تصحيح الأفكار والمفاهيم الخاطئة عن منتجك .

تعرف علي : أفضل طرق الربح من المتجر الالكتروني

طرق تخطيط الإعلان _ أفضل شركة إعلانات في السعودية 

عزيزي القارئ عند لجوئك الى أفضل شركة إعلانات في السعودية يقوم فريق العمل اولا بالتخطيط للاعلان وفق استراتيجية محددة واليك طرق و مراحل التخطيط للإعلان :

1. تحديد الأهداف : إن تحديد هدفك من أهم خطوات التخطيط للإعلان ، لأن هدفك من الإعلان يحدد لك استراتيجية الإعلان ، ويحدد الميزانية وعروض الأسعار .
2. الجمهور المستهدف : تشمل تحديد عدد الجمهور وأعمارهم وعاداتهم ، واهتماماتهم على شبكة الانترنت ، و ماذا يفضلون من حيث المحتوى ، ويمكنك الاستعانة بخوارزميات منصات التواصل الاجتماعي ، للتعرف على جمهور مشابه لجمهورك الحالي .
3. أبحاث التسويق : إن إجراء أبحاث تسويقية تساعدك في الوصول للمعلومات عن الجمهور المستهدف من ناحية العمر و منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها أكثر ، ممايحدد تفاصيل الإعلان والمنصات الأنسب للإعلان .
4. اختيار القناة الاعلانية : يجب اختيار المنصة الإعلانية المناسبة قبل أن تصمم الإعلان ، وذلك من خلال الأبحاث التسويقية التي توفر المعلومات التي تحتاجها لاختيار الطريقة الإعلانية المناسبة للوصول للجمهور المستهدف .
5. تحديد الميزانية : في الاعلانات يجب أن تنفق الأموال حتى تربح ، وهنا يتم حساب تكاليف الإعلان والمردود المتوقع .
6. صياغة الرسالة : يجب التفكير جيدا في الرسالة لأنها تساهم في هدفك النهائي من الإعلان .
7. الإبداع في تصميم الإعلان : تحتاج الإعلانات صورا وفيديو ونصوص ورسوم متحركة وصورgif وغيرها من التصاميم ، فإذا لم تكن ملماً بهذه الأمور فعليك الاستعانة بفريق عمل متكامل للحصول على إعلان جذاب ومميز .
8. تحديد مقاييس النجاح : حيث يجب تحديد ما تريد تحقيقه لتسمي هذا الإعلان ناجحاً .
9. نشر الإعلان : وهنا بعد أن أصبح الإعلان جاهزاً للنشر ، عليك أن تحدد المنصات الاكثر فعالية لنشر الإعلان بحيث لاتتجاوز الميزانية المحددة .
10. تحليل وتقييم الأداء وقياس النجاح : للتأكد من مدى نجاح الإعلان ، حيث تظهر نتائج الإعلان بوقت قصير تستطيع من خلاله تحديد مدى فعالية أداء الإعلان .

ماهي أهداف الإعلان التسويقي _ أفضل شركة إعلانات في السعودية 

ماهي أهداف الإعلان التسويقي _ أفضل شركة إعلانات في السعودية 

إن شركات الإعلان و السوشيال ميديا, تعمل على تصميم إعلانات تسويقية مميزة واحترافية للوصول الى أهدافها المرجوة ، وأهداف العملاء الذين يطلبون الإعلان عن منتجاتهم وخدماتهم لتحقيق أهدافهم الأساسية ، و للإعلانات التسويقية أهداف متعددة منها :

1. التعريف بالمنتج الجديد ، وإخبار العملاء بوجوده .
2. التعريف بالعلامة التجارية ، وبناء قيمتها وتعزيزها .
3. زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، حيث أنّ الإعلان يعزز اوعي الجمهور بمنتجاتك وخدماتك ، ويزيد المبيعات والأرباح .
4. جذب العملاء ، وزيادة عددهم ، وجعلهم يبدلون العلامة التجارية المنافسة بالعلامة التجاربة للمنتج الحالي .
5. زيادة المبيعات ، و زيادة الأرباح ، حيث إن ّ الإعلانات تساهم بشكل كبير في زيادة المبيعات ، وبالتالي تحقيق أعلي الأرباح .
6. توضيح الحاجة للمنتج ، وخلق رغبة العميل للمنتج من خلال عرض مواصفاته ، مما يزيد عدد العملاء .
7. التأثير على رأي المستهلكين وقراراتهم .
8. ابراز مزايا ومواصفات المنتج أو السلعة التي يتم الإعلان عنها ومايميزها عن المنافسين .

ماهي الاعلانات الممولة _ أفضل شركة إعلانات في السعودية 

ماهي الاعلانات الممولة _ أفضل شركة إعلانات في السعودية 

الإعلانات الممولة تعني الاعلانات المدفوعة عبر مواقع الانترنت ، كمواقع التواصل الاجتماعي السوشيال ميديا ، أو إعلانات جوجل ، أو إعلانات اليوتيوب ، بهدف الوصول إلى الجمهور المهتم و المستهدف ، وتعني هذه الاعلانات الممولة عرض للمنتجات ، والسلع ، والبضائع ، والخدمات بطرق مختلفة على شبكة الانترنت ، بحيث يتم الوصول من خلال هذه الإعلانات إلى عدد كبير من العملاء ، وبيع هذه المنتجات ، وتحقيق ربح مادي ، ويتم الإعلان  الممول من خلال دفع مبلغ مادي مقابل هذه الإعلان الممول ، وللإعلان الممول أهمية كبيرة في الوصول إلى الجمهور المستهدف ، وتحسين ظهور المواقع عبر محركات البحث ، وجمع قاعدة بيانات عن الجمهور المستهدف ، وتحسين انتشار الشركات وتقييمها وظهورها في مواقع الانترنت ، وايضا كما نعلم مواقع السوشيال ميديا وأهميها في التسويق الالكتروني .

ولكن.. ماأهمية الدعاية والاعلان في الترويج للمنتجات؟

عزيزي القارئ للدعاية والإعلان أهمية كبيرة تكمن في :

1. الترويج للخدمات والمنتجات والبضائع والأفكار  ، وفي التأثير على رأي وسلوك المستهلك بشكل واضح ، وجعل العميل يفضل منتجك عن باقي المنتجات الأخرى ، كما تكمن أهميتها في الترويج للمنتج الجديد على السوق للتعرف عليه من قبل العملاء ، وللترويج للمنتج الموجود لزيادة تنشيطه وبيعه عن طريق الإعلان عنه 
2.  كما أن للإعلان أهمية كبيرة في الوصول لأوسع  فئة جماهيرية مستهدفة ، وجذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين .
3. تحفيز الشراء عن طريق الإعلان عن العروض التسويقية والحوافز الشرائية 
4. تعزيز الثقة بالشركة  وتعزيز الصورة الإيجابية للشركة لدى العملاء .
5. تعريف العملاء بمواصفات المنتجات وميزاتها وأسعارها ، وخصائصها ، مع شرح حاجة المستهلك لها لتشجيعه على شرائها ، وكل هذا يتم دون حاجة المستهلك للذهاب الى مكان وجود المنتج للتعرف على مواصفاته وسعره ، وذلك ما يوفر الوقت والجهد على المستهلكين .
6. من الأهمية الكبيرة للدعاية والإعلان أنها تعتبر مصدر دخل لشركات الدعاية والإعلان ، بالإضافة الى أنها تزيد من دخل الشركات والمؤسسات بسبب زيادة مبيعات المنتجات التي يتم الترويج والتسويق والإعلان عنها ،  حيث أصبحت الإعلانات تشغل مساحة كبيرة من الصحف والمجلات والمحطات الفضائية  ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الانترنت والمتاجر الالكترونية . تعرف علي احدث أحصاءات التسويق الالكتروني
7. للدعاية و الاعلان أهمية كبيرة  في توعية الجماهير حيث تستخدمها الدول لإيصال رسالة اجتماعية أو سياسية أو للتنبيه لخطر ما ، كما يتم من خلالها التأثير على الرأي العام للجماهير المستهدفة .
8. انخفاض تكلفة المنتج أو الخدمة ، وسرعة الوصول الى المنتج والحصول عليه بسهولة .
9.  للدعاية والإعلان أهمية كبيرة في تحقيق الأهداف التسويقية للشركات . 

اليك معايير اختيار أفضل شركة إعلانات في السعودية

الإبداع 

عند اختيار شركة اعلانات يجب التأكد من خبرة فريق العمل ، بالإضافة الى الابداع الذي يعتبر أهم مايميز شركة الاعلانات عن غيرها ، فالابداع في المحتوى الاعلاني ، وفي تصميم الإعلان ، وفي اختيار أفكار جديدة خارج الصندوق ، كل هذا يتم اكتشافه من خلال البحث عن الحملات التسويقية التي تقوم بها الشركات ، واختيار الشركة الأفضل والانسب ، والتي تتسم بالخبرة والإبداع .

العمل وفق استراتيجية محددة وممنهجة

من أهم معايير اختيار شركات الاعلانات الناجحة والموثوقة ، أن يكون لدى الشركة خطة عمل واسترايجية محددة تتبعها للتخطيط للإعلان وتنفيذه بكل مراحله ، و للترويج للمنتجات والخدمات  ، واستخدام أساليب وتقنيات متطورة وحديثة في التسويق .

مهارات الاتصالات 

يجب على شركات الاعلانات أن تتقن مهارات التواصل كافة ، ومنها مهارات التواصل الاجتماعي ، ومنصات السوشيال ميديا ، وكيفية التعامل مع وسائل التواصل ، وكيفية التسويق  والترويج عبرها ، لأنها الوسيط بين عملك التجاري والعملاء .

تقديم التقارير

يتوجب على شركات الاعلانات تقديم التقارير بشكل دوري ، عن  أهم ما يتم تنفيذه في الحملات الاعلانية ، وعمليات التريج والتسويق ، ليبقى العميل على علم بكل مايجري ويشعر بالاطمئنان .

وهكذا نكون قد تعرفنا في هذا المقال على ماهي شركة الإعلانات ، وأهميتها ، والخدمات التي تقدمها ، وتعرفنا على أفضل شركة إعلانات في السعودية ، وأهمية شركات الاعلانات والخدمات التي تقدمها ، وننصحك بالتواصل مع شركة فيوتشر فيجن أفضل شركة إعلانات في السعودية ، بفريقها المتكامل الخبير والمبدع في مجال الاعلانات ، فريق صاحب فكر فريد يبدأ معك مسيرتك من تأسيس الفكرة وتحويلها لعمل مبتكر ، كما تقدم شركة فيوتشر فيجن العديد من الخدمات في مجال التسويق والتصميم والبرمجة والاقتصاد وغيرها ، وللتواصل ولمعرفة  المزيد من الخدمات التي تقدمها زوروا موقع شركة فيوتشر فيجن .

اليك معايير اختيار أفضل شركة تصميم تطبيقات الجوال

أفضل شركة اعلانات السوشيال ميديا في جدة  

تزايدت الأهمية الكبيرة للإعلان ، حيث أصبح بمثابة البوابة التي تعرّف الناس بمنتجات الشركات والمؤسسات ، ولتصل إلى أفضل شركة إعلانات السوشيال ميديا في جدة ، ننصحك بالتواصل مع شركة فيوتشر فيجن أفضل شركة إعلانات في السعودية، تقدم لك الشركة خدمة تصميم الإعلان وطباعته والترويج له ، وعمل دراسة شاملة للمنتج ، و دراسة تجريبية لاختبار مدى إقبال الناس على المنتج في السوق ، بالاضافة الى دراسة المنافسين لمعرفة نقاط القوة والضعف لديهم ، إضافة إلى العروض والخصومات التي تقدمها شركة فيوتشر فيجن للعملاء باستمرار ، والابداع في المحتوى التسويقي على منصات السوشيال ميديا ، وتتسم الشركة بفرق متكامل صاحب فكر فرد يبدأ معك مسيرتك من تأسيس الفكرة وتحويلها لعمل مبتكر ، تجاوزت خبرتهم البرمجية التسويقية العديد من السنوات في السوق السعودي ، وتطمح شركة فيوتشر فيجن أن تفوق توقعات العملاء بتقديم أفضل خدمات الأعمال ، وتنفيذها بوقت قياسي ، ومن قيم شركة فيوتشر فيجن الجودة ، والالتزام ، والمعرفة ، والمرونة احجز استشارتك المجانية الان

الأسئلة الشائعة

ماهي شركة الإعلان ؟

هي الشركة التي تقوم بالتسويق والترويج للمنتجات والخدمات ، وتعريف العملاء بهذه المنتجات ، والسعي لجذب العملاء وزيادة عددهم وبالتالي زيادة الأرباح .

2. ماهي أفضل شركة إعلانات في السعودية ؟

تعد شركة فيوتشر فيجن أفضل شركة إعلانات في السعودية ، حيث تملك فريق متكامل للتصميم والإدارة والتسويق ، لديه فكر إبداعي ، وطريقة عمل احترافية في تصميم الإعلانات .

3. ماهو الاعلان الممول ؟

هو الإعلان المدفوع الذي يتم على مواقع التواصل الاجتماعي ، أو اليوتيوب ، أو مواقع الانترنت ، للوصول الى الجمهور المستهدف ، و للترويج للمنتجات مقابل مبلغ مادي .

إنّ الانترنت هو شبكة اتصالات عالمية تسمح بالتواصل وتبادل المعلومات بين شبكات أصغر ، وهذه الشبكة قد غزت العالم  بأكمله ، وأصبح استخدامها مهمّاً في حياة كل شخص وفي كل مجالات الحياة ، ونظراً للتطور التقني والتكنولوجي الذي وصل إليه العالم بأكمله فإنّ أكثر من مليارين من الناس يستخدمون الانترنت ، والكثير من هؤلاء الناس يشترون مايلزمهم من الانترنت من منتجات ، أو يحصلون على معلومات وخدمات ، ويتأثرون بالإعلانات على شبكة الانترنت ، لذلك يتوجب على كل مؤسسة أو شركة لديها نشاط تجاري أياً كانت كبيرة أو صغيرة ، أن يكون لديها موقع الكتروني خاص بها تعرض من خلاله معلومات عن خدماتها ومنتجاتها ، وتسوّق من خلال هذا الموقع الالكتروني لهذه المنتجات أو الخدمات  ، وإنّ هذا الموقع الالكتروني أو موقع الويب يتم الوصول إليه من خلال شبكة الانترنت ، ومن خلال محركات البحث مثل google أو غيره من محركات البحث ، فكن أساسيات نجاح أي شركة إنشاء موقع الكتروني خاص بها ، وسنقدّم في هذا المقال تعريفاً للموقع الإلكتروني ، والهدف من إنشائه ، و سنتعرف على أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة ،و دوره في زيادة أرباح شركتك .

ماهو الموقع الالكتروني -أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة

ماهو الموقع الإلكتروني 

الموقع الالكتروني هو عبارة عن صفحة ويب أو أكثر مترابطة مع بعضها تحت اسم معين ، تتيح وتعرض المعلومات والبيانات التي هي في الأصل أرقام ترجمت إلى أرقام وصور وصوت وفيديو ، وعرضت للمستخدم على الشاشة ، ولكل موقع الكتروني (موقع ويب ) عنوان على شبكة الانترنت يسمى عنوان الموقع أو الرابط والذي يرمز له URL وهي اختصار لكلمة Uniform Resource Locator ، وإذا شبّهنا شبكة الإنترنت بالمكتبة تكون المواقع هي الكتب ، وكما لكل كتاب عنوان فلكلّ موقع عنوان أيضاً . وعند الدخول إلى الموقع الإلكتروني تظهر الصفحة الرئيسية التي من خلالها نستطيع الانتقال إلى كافة صفحات الموقع والتي تحوي : ١. عنوان الموقع ،٢. الصفحة الرئيسية ، ٣. رابط تشعبي لصفحة فرعية.

ونستنتج أنّ الإنترنت يتألف من مواقع ، والمواقع تتألف من صفحات ، والصفحة يمكن أن تحتوي على روابط (جملة ، كلمة ، صورة ) أو وثائق (صور، فيديو، نص) ، ومن أجل الوصول إلى هذه المواقع إلكترونية يلزمك استخدام أحد محركات البحث ، ويتم إنشاء الموقع الالكتروني بطريقة سهلة بالنسبة للمبتدئين الذين لا يملكون الخبرة في تصميم موقع ويب WordPress ، فالحل الأمثل لهم هو استخدام أداة إنشاء مواقع الويب من GoDaddy  هذه الأداة لا تحتاج خبرة في الويب ، ولاتحتاج الى مبرمج ويب للبدء ، ويمكن تصنيف المواقع الالكترونية حسب نوعها ، وهدفها، وتصميمها ، بالنسبة لنوعها ، للمواقع الإلكترونية أنواع متعدّدة نذكر منها:

مواقع التجارة الإلكترونية – مواقع الأخبار- مواقع الصفحة الواحدة – مواقع الشركات الكبرى – المواقع الإلكترونية الخاصة بالعلامات التجارية – المدوّنات – مواقع الخدمات المهنية – الشبكات الاجتماعية والمنتديات والمجتمعات – الموسوعات – المواقع التعليمية -المواقع الترفيهية –  مواقع السيرة الذاتية أو مواقع البورتفوليو -مواقع المنظمات – مواقع حكومية .

ومن مواصفات الموقع الإلكتروني الناجح ، أن يكون ذو تصميم احترافي ، ويحتوي صوراً ذات دقة و جودة عالية ، وأن يكون سهل الاستخدام ، ويمكن الوصول إليه بسهولة ، وذو محتوى عالي الجودة .

الهدف من تصميم الموقع الالكتروني – أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة

ما الهدف من انشاء موقع الكتروني للشركة ؟

كل شركة ناجحة تعمل على التسويق لمنتجاتها ، والوصول للعملاء والزبائن بشكل مباشرعن طريق العمل على أرض الواقع من جهة ، والعمل ضمن شبكة الانترنت في الواقع الافتراضي من جهة أخرى ، لذلك يجب على كل شركة أن يكون لها موقعها الالكتروني الخاص بها نظراً إلى أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة والشركة المنتجة ، للتعريف بها وبما تقدمه من خدمات ، والهدف العام من إنشاء موقع إلكتروني للشركة ، هو توصيل رسائل مختلفة لكافة الأشخاص والتسويق والترويج لجميع منتجات الشركة ، أما الأهداف الأخرى فهي :

• إيصال الرسائل والمعلومات الإخبارية ، الطبية ، الدينية، الرياضية ، السياسية، الدعائية وغيرها ، وعرض المنتجات والخدمات الخاصة بشركتك على الزبائن والعملاء .
• من أهداف إنشاء موقع الكتروني إعطاء  انطباع جيد وصورة جيّدة عن العمل ،لأن العمل مهما كان صغيراً ، قد يكون له أهمية عند شركات كبرى ، عندما يكون لشركتك موقعا خاص بها على الانترنت ، ممايعطي قيمة وأهمية لعملك ،بالاضافة لرفع انتاجية العمل .
• من أهداف إنشاء موقع الكتروني التسويق لشركتك ومنتجك ، وبما أنه من أفضل أنواع التواصل بين الشركة والعملاء هو التواصل عبر البريد الالكتروني حيث يتم مراسلة العميل بالخدمات والعروض والأسعار ، من أفضل الطرق المناسبة للتسويق لشركتك هو التسويق عبر البريد الإلكتروني والمراسلة عبره حيث يمكنك ارسال رسالة لمئات العملاء دفعة واحدة وبتكلفة قليلة .
•  استهداف العملاء وزيادة عددهم من خلال إعلانات غوغل ، ومن خلال وجودك على جميع محركات البحث وبالأخص غوغل .
• من أهداف إنشاء موقع الكتروني وصول المنتجات إلى السوق بسرعة ومدة قصيرة ، وتطويرهذه المنتجات .
• الترويج للعمل على مدار 24 ساعة متواصلة وهذا مالاتجده في الوسائل الاعلانية الأخرى ، كما أن هذه الميّزة ستتيح لك جذب عدد كبير من العملا والزبائن ، وفي أي وقت ممكن .
• تكلفة الموقع الالكتروني ، حيث يمكن تطوير الموقع ومتابعته بتكلفة عادية مقارنة بتكلفة الوسائل الاعلانية الاخرى ، كما يوفّر الموقع إنشاء رسالة إعلانية ، وتحديثها باستمرار.

أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة

ما هي أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة ؟

للمواقع الالكتروني أهمية كبيرة للشركات والمؤسسات ذات النشاط التجاري وتتوضّح  أهمية المواقع الالكترونية للمؤسسات في النقاط الآتية :

1- سهولة التواصل بين مؤسستك وبين العملاء

حيث يسهل وجود موقع الكتروني لمؤسستك من وصول العملاء اليك ووصولك إليهم ، وذلك لأن وجود موقع الالكتروني للمؤسسة يجعلها في الخدمة على مدار الساعة طوال اليوم وفي أي وقت ، وهذا مايجعل الزبون قادراً على الحصول على المعلومات التي يريدها ، أو الخدمات التي يرغب بها من موقعك الالكتروني في الوقت الذي يناسبه ، وفي أي موقع جغرافي في العالم ، ولن يتقيد بأوقات عمل محددة بل يستطيع الدخول والاطلاع على الموقع في الوقت الذي يريد ، ويمكنه إرسال الرسائل من صفحة اتصل بنا وسيتم الرد على استفساراته عند قراءة الرسالة ، وهذه من أهم النقاط التي توضّح أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة .

2- يوفّر الموقع الالكتروني الإجابات على أسئلة العملاء واستفساراتهم بكل أريحية وسهولة

تتضح ايضا أهمية الموقع, بأنّه يوفّرالوقت والجهد على مؤسستك ، من خلال تقديم الاجابة على الأسئلة المتكررة وتقديم المعلومات اللازمة من خلال موقعك الإلكتروني الخاص بمؤسستك ، بدلا من استهلاك الوقت والجهد الكبير في الإجابة على أسئلة العملاء المتكررة وتقديم الاجابات بشكل متكرّر كلّ على حده .

3- الحصول على ثقة العملاء بمؤسستك ومنتجاتك

تكمن أهمية الموقع الالكتروني للشركات, في أنّ الشركة أو المؤسسة التي يكون لها موقع الكتروني خاص بها تحظى بثقة العملاء أكثر من الشركة أو المؤسسة التي ليس لها موقع الكتروني ، كما يساعد الموقع الالكتروني في الحصول على العلامة التجارية الخاصة بشركتك ، فالموقع الالكتروني يقدم للعملاء معلومات تستطيع من خلالها كسب ثقة العميل بشركتك أو مؤسستك  ،وبمنتجاتك والخدمات التي تقدمها ، ويشجعهم على التعامل معك.

4- الموقع الإلكتروني يعتبر مصدر دخل لمؤسستك أو شركتك

أهمية الموقع الالكتروني لنشاطك التجاري تكمن في تحقيق الربح عن طريق عرض الخدمات التي تقدمها والتسويق لها ، وعن طريق شراء بعض منتجات متجرك الالكتروني ، وهناك عدة طرق للحصول على دخل من الموقع الالكتروني الخاص بالمؤسسة .

6- التسويق 

حيث تعد المواقع الإلكترونية من أهم وسائل التسويق الالكتروني فعاليةً، كما تعدّ بمثابة قناة لتسويق الخدمات ، و تعدّ منصة سهلة التصفح والاطلاع على المنتجات، ويتيح الموقع الالكتروني فرصة تسويقية أكبر هذا مايبيّن أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة

7- التكلفة القليلة وخفض التكاليف

حيث يتم من خلال إنشاء موقع إلكتروني للشركة توفير تكاليف الديكورات وإيجارات العمّال ، وفواتير الماء والكهرباء ، وايجار مقر الشركة على أرض الواقع ، وغيرها من التكاليف لعملك و لشركتك على أرض الواقع، والاستفادة من هذه التكاليف في تطوير الموقع والخدمات التي يقدمها ، هنا تكمن أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة .

والجدير بالذكر أهمية  المواقع الإلكترونية في التعليم ، حيث أن للمواقع الإلكترونية أهمية كبيرة في مجال التعليم ، بحيث يمكن لأي شخص الحصول على المعلومات بسهولة وفي أي وقت ، ويساعد الموقع الالكتروني الناس الذين يريدون التعلّم من خلال التعلّم عن بعد ، كما يسهّل التواصل بين الطلاب ومعلميهم ، ويمكن أن تتضمن المواقع التعليمية على فيديوهات تجعل عملية التعلم ممتعة للطلاب ، ومن أهمية الموقع الالكتروني للجامعات أنّها تسمح للطلاب المنتظمين في الجامعات بفحص علاماتهم ، والتواصل مع المعلمين من خلال مواقع هذه الجامعات .

أقرأايضا : أفضل خطة عمل مشروع موقع الكتروني

دور الموقع الالكتروني في تحقيق الأرباح

دور الموقع الإلكتروني في زيادة أرباح شركتك

إن ّ إنشاء موقع جيد لشركتك يضمن لك تحقيق الارباح من الموقع الالكتروني بالطرق المختلفة والمناسبة لنشاطك التجاري ، حيث أنّه سيجلب لك عدداً كبيراً من الزوار ، وهذا ما سيعود عليك بالارباح بسبب كثرة الزيارات وبالتالي زيادة نسبة المبيعات للمنتجات ، حتى أنّ كثرة عدد الزيارات  بحد ذاتها ستجلب لك المزيد من الأرباح ، وكما أنه يمكنك الربح عن طريق الإعلانات التي تظهر للزوّار داخل الموقع  ، ويمكنك زيادة عدد زوّار الموقع الالكتروني لشركتك عن طريق التحديث الدائم لمحتوى الموقع ، والاهتمام بمحتوى عالي الجودة ، والتصميم المميّز والاحترافي للموقع ، وتحسين محرّكات البحث seo يعمل على تحسين ترتيب الموقع على جوجل ، وبالتالي زيادة عدد الزيارات للموقع ، و زيادة العملاء ، وبالتالي زيادة الأرباح ، وهنا تتبيّن أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة في زيادة الأرباح .

إنشاء موقع الكتروني

أهم 10 أسباب  تدفعك لإنشاء وتصميم موقعك إلكتروني

تعرف علي أهم الأسباب التي تدفعك لتصميم موقع الكتروني وتعرّفك مدى أهمية الموقع الالكتروني للانشطة التجارية:

1- الموقع الالكتروني يساعد في زيادة عدد العملاء للشركة

حيث أن الكثير من الناس يشترون منتجات من الانترنت ، ويراسلون الشركات عبرالبريد الالكتروني ، ونظراً لأن عدد الناس الذين يستخدمون الانترنت فاق المليارين ، فإن للموقع الالكتروني دور كبير في زيادة عدد الزبائن والعملاء .

2- الموقع الالكتروني يعطي العمل أهمية وقيمة أكبر

وذلك لأن الشركة التي لها موقع الكتروني ، تُفتح لها مجالات لعلاقات عمل جديدة وكبيرة ، حيث يتم الاطلاع على موقع الشركة قبل أن يتم التعامل معها ،ويتم تقييم الشركة من خلال تقييم الموقع الالكتروني الخاص بها . 

3- الموقع الالكتروني له أهمية في التأثير بفئة الناس المستهدفة وقرارات الناس

وذلك لأن غالبية الناس أصبحوا يتأثرون بالاعلانات على الانترنت وعلى المواقع الالكترونية ، ممايساعدك في جذب العملاء عن طريق إعلانا موقعك وخدماتك التي تقدمها .

4- الموقع الالكتروني مفتوح و متاح للعملا على مدار 24 ساعة

وهذا يوفّر لك امكانية أن تباع خدماتك وممتجاتك في أي وقت ممكن لأنك لن تتقيد بساعات محددة كما في أرض الواقع فالموقع كفتوح ومتاح طوال الوقت ويمكن للزبائن الدخول  الى الموقع في أي وقت بحسب الوقت الذي يناسبهم فالتوقيت يختلف من دولة الى اخرى والموقع مفتوح أمام جميع دول العالم وفي الوقت الذي يناسب العميل .

5- يعد الموقع االكتروني من أكثرالوسائل الفعّالة والأقل تكلفة في التسويق لمنتجات شركتك وخدماتها

حيث يمكّنك تصميم الموقع الالكتروني من التسويق لمنتجك ، وجذب عدد كبير من العملاء على نطاق واسع ، وذلك باتباع طرق وتقنيات فعّالة ، ويعد من الوسائل أقل تكلفة مقارنةً  بالتسويق لمنتجك بطرق أخرى .

6- يتيح لك الموقع الإلكتروني إمكانية التفوق على الشركات المنافسة

فإذا كان الموقع مصمم بطريقة احترافية ، وكان محتوى الموقع ناجحاً ومميزاً ، يتيح لك ذلك إمكانية التفوق على المنافسين ، ويتيح لك القدرة الأكبر على جذب العملاء.

7- يعدّ الموقع الالكتروني من أكثر الطرق والوسائل سهولةً في التواصل مع زبائنك وعملائك

وذلك من خلال مراسلة عملائك عبر البريد الالكتروني ، أو مراسلتهم مباشرة من خلال المحادثة المباشرة ، ممّا يمكنك من إخبارهم بأحدث العروض وأجدد الخدمات وتزويدهم بالصور وغير ذلك من المحتوى الذي تريد مراسلتهم به. 

8- يتيح لك الموقع الكتروني امكانية عرض خدماتك ومزايا منتجك على صفحة الموقع

يمكّنك الموقع الالكتروني من عرض خدمات ومزايا المنتج الذي تسوّق له ، فيكون الموقع الالكتروني بمثابة بوابة اعلامية للشركة ، ومن هنا أتت أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة .

9-امكانية تحديث معلومات المواقع الالكترونية بسرعة وسهولة

مما يمكن عملائك من الاطلاع بشكل مباشر على كل ماهو جديد، وادارة منتجات شركتك بطريقة سهلة ، وإمكانية توسيع نشاطك التجاري .

10- ترسيخ الهوية التجارية الخاصة بشركتك لدى العملاء

وذلك من خلال ترتيب المعلومات داخل الموقع الالكتروني فهو كقاعدة بيانات لمعلومات شركتك وخدماتها ، ويعدّ الموقع الإلكتروني بمثابة ملف تعريفي عن العلامة التجارية لمؤسستك ، ومنتجاتها ، والخدمات التي تقدمها .

وهكذا نكون قد قدّمنا في هذا المقال كل مايلزمك معرفته عن أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة ، وعن معنى الموقع الالكتروني ، وأسباب تصميمه والهدف من إنشائه ، فإذا أردت أن تصمّم موقعك الإلكتروني الخاص بنشاط التجاري و المميّز والاحترافي تواصل مع شركة فيوتشر فيجن بكادرها المميّز و فريقها  الخبير في تصميم المواقع الالكترونية الخاصة بالشركات والمؤسسات والنشاطات التجارية ، والتسويق ، و للتعرف على المزيد من الخدمات في إنشاء المتاجر الإلكترونية ، بالإضافة إلى الخدمات التقنية والاقتصادية والتسويقية والتكنولوجية التي تقدمها شركة فيوتشر فيجن ، زوروا موقع الشركة  .

الأسئلة الشائعة :

لابد ان تضع الشركات والمؤسسات أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني موضع الالهتمام لإكتساب رؤى قيّمة حول علامتها التجارية وتطورها من خلال مساعدتها في الوصول إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه وإذا لم تقتنع بقوة السوشيال ميديا في التسويق حتى الآن ، فعليك أن تلقي نظرة على فوائدها المختلفة وكيف تؤثر على العملاء ، لذا  لايمكن تجاهلها  لأنها تلعب دورًا حيويًّا في نجاح العملية التسويقية وزيادة الوعي والانتشار للعلامة التجارية . 

من خلال السطور القادمة سوف نوضح قوة السوشيال ميديا ودورها الفعال في التسويق الإلكتروني وفوائدها عليك . 

ما هو التسويق عبر السوشيال ميديا وما أهدافه؟ 

التسويق عبر السوشيال ميديا هو استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر ولينكد إن وغيرها لتسويق المنتجات والخدمات ويتضمن هذا النوع من التسويق إنشاء محتوى جذاب ومشاركته على منصات التواصل الاجتماعي بهدف جذب وتفاعل المستخدمين وجعلهم يتفاعلون مع المنتجات أو الخدمات التي يتم ترويجها . 

يمكن أن يساعدك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على تحقيق مجموعة متنوعة من  الأهداف، بما في ذلك:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية .
• جذب العملاء المحتملين .
• تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين .
• بناء العلاقات مع العملاء .
• تحسين خدمة العملاء . 
• زيادة المبيعات والإيرادات.
• إنشاء محتوى جذاب وعالي الجودة.
• التواصل المباشر مع الجمهور وتلبية احتياجاتهم.
• تنمية المجتمع المتابع للعلامة التجارية وتفاعله معه.
• الحصول على ردود فعل حول المنتجات أو الخدمات التي تروج لها العلامة التجارية.
• جذب شريحة أوسع من الجمهور وزيادة نطاق الانتشار للعلامة التجارية.
• تحسين مكانة العلامة التجارية في السوق وتثبيت موقعها بين المنافسين.

ولمعرفة أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني وقوة نجاحها ، من المهم أن تحدد أهدافك بوضوح، واختيار المنصات الاجتماعية التي تناسب جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى جذاب وتفاعلي، وقياس النتائج بانتظام . 

ما أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني؟ 

تكمن أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني في العديد من الأمور منها :  

• الوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين: يمكن للشركات استخدام السوشيال ميديا للوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين من جميع أنحاء العالم.
• بناء علاقات مع العملاء المحتملين: يمكن للشركات استخدام السوشيال ميديا للتواصل مع العملاء المحتملين وبناء علاقات معهم. وهذا يساعد الشركات على فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم، وتقديم منتجات وخدمات تلبي هذه الاحتياجات.
• انتشار معرفة علامة شركتك : يمكن للشركات استخدام السوشيال ميديا لزيادة الوعي بالشركة ومنتجاتها وخدماتها. وهذا يساعد الشركات على جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
• تحسين المبيعات: يمكن للشركات استخدام السوشيال ميديا لتحسين المبيعات من خلال تقديم عروض ترويجية وخصومات، وعرض المنتجات والخدمات الجديدة، والرد على استفسارات العملاء.

تمتلك السوشيال ميديا العديد من المزايا التي تجعلها من الأدوات التسويقية الفعالة، ولكن من المهم استخدامها بشكل صحيح لتحقيق النتائج المرجوة.

قد يهمك :كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي 

ما هي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ 

فى النقاط التالية نوضح لك عزيزى القارئ  بعض  الفوائد المتعلقة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العديد من الأمور وهي :

• انتشار العلامة التجارية
• جذب العملاء الجدد وبناء ولائهم .
• تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين وضمان رضاهم .
• زيادة المبيعات والإيرادات .
• زيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني .
• تحسين الشعور بالعلامة التجارية .
• تحسين مكانة العلامة التجارية في السوق .
• تكوين مجتمع تابعين للعلامة التجارية .
• توفير خدمة عملاء أفضل .
• تحسين تفاعل الجمهور مع المحتوى .
• جذب عملاء أسرع عبر السوشيال ميديا بدلاً من الانتظار لفترة طويلة من أجل عملية البحث المتطوّرة في محركات البحث .
• إنشاء علاقات قوية مع عملاء جدد من خلال التفاعل والتواصل المستمر .
• تحسين نتائج تصنيف محركات البحث .
• استخدام تكنولوجيا البيانات حول العملاء لتقديم تجربة أفضل لهم .
• توسيع مجال الانتشار الجغرافي والثقافي للعلامة التجارية.
• الوصول إلى آلاف العملاء المحتملين
• زيادة الوصول إلى الأسواق ، بما في ذلك الدولية
• عرض صورة علامتك التجارية عبر منصات مختلفة .
• تتبع وقياس النجاح .
• تحسين تصنيفات محرك البحث .
• بناء علاقات مع المؤثرين
• إنشاء محتوى عالي الجودة والترويج له.

بهذه الفوائد أصبح معروفا كيف تساعد السوشيال ميديا فى التسويق؟وهذه الفوائد ليست سوى عدد قليل من الفوائد العديدة التي يمكن أن يقدمها التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات من جميع الأحجام والصناعات لذا فإن أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني فعالة جدا لأصحاب الأعمال لما توفره من إمكانيات تؤدى الى نجاح أعمالك.

سلبيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

 على الرغم من أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني وقد أصبحت جزءا مهما منه   إلا أنه  توجد بعض السلبيات المحتملة للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وتشمل كالتالي عزيزي القارئ :

• صعوبة السيطرة على الرسائل السلبية والتعليقات غير اللائقة أو الضارة .
• احتمال حدوث الخطأ وحدوث تحريف في المعلومات عند التواصل مع الجمهور بسبب عدم التفاعل المباشر و التحقق من صحة المصادر .
• الزيادة في عدد ساعات العمل المطلوبة للحفاظ على الحسابات الاجتماعية و تحديثها والتفاعل مع المتابعين إذا لم يكن لديك الوقت للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فقد لا تكون فعالًا.
• مشاركة المعلومات بشكل علني و الخصوصية الضعيفة و الاحتمالية العالية للابتزاز الالكتروني والسرقة هوية العلامة التجارية .
• الصعوبة في قياس العائد على الاستثمار و تحليل النتائج بشكل دقيق. 
• يمكن أن يكون مكلفًا: يمكن أن تختلف تكلفة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي اعتمادًا على عدد المنصات التي تستخدمها، وحجم جمهورك المستهدف، والنوع من المحتوى الذي تنشره. إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور كبير، فقد تحتاج إلى إنفاق الكثير من المال على الإعلانات. 
• الحاجة المستمرة لتحديث المحتوى و التواصل مع الجمهور المستهدف.  

يمكن القول أن للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي مزايا وسلبيات، فبينما يمكن أن يكون تحديًا في الوصول إلى الجماهير المستهدفة وتحويلهم إلى عملاء إلا أنه فى نفس الوقت يمكن أن يؤثر على سمعة المنتج أو العلامة التجارية بشكل سلبي  لذا ، فإن الشركات   يجب أن تكون إبداعية جدًا في طريقة تقديم رسائل التسويق الخاصة بها حيث أن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي أصبح لا غنى عنه في الأعمال التجارية فى الوقت الحالي .  

كيفية التسويق على السوشيال ميديا  

يمكن تحقيق التسويق على وسائل السوشيال ميديا بالعديد من الطرق وهي كالتالي على سبيل المثال : 

•  توليد محتوى جذاب للمنتج أو الخدمة ونشره على منصات التواصل الاجتماعي مع استخدام الصور والفيديوهات التي تتمتع باهتمام المستخدمين وفقاً لاهتماماتهم 
• خيارات الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي التي تمكن الشركات من وصول محتملين جدد إلى منتجاتهم وخدماتهم بفاعلية أكبر. 
•  استخدام التسويق بالمؤثرين والتعاون معهم لإعلان منتج محدد، حيث يمكن تحقيق نتائج جيدة لأن المتابعين يثقون في إرشاداتهم وتوصياتهم. 
• اختر المنصات المناسبة حيث ليس كل منصات وسائل التواصل الاجتماعي متساوية ، اختر المنصات التي يستخدمها جمهورك المستهدف. 
• كن منتظمًا لأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو لعبة طويلة الأمد. لا تتوقع أن ترى النتائج بين عشية وضحاها. كن منتظمًا في نشر المحتوى والتفاعل مع جمهورك ، وسترى النتائج في النهاية. 
• راقِب النتائج حيث من المهم مراقبة النتائج التي تحققها من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من معرفة ما يعمل وما لا يعمل . يمكنك استخدام أدوات التحليلات المتوفرة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي لمراقبة النتائج .

لذا عزيزي القارئ يجب عليك أن تعرف أثر مواقع التواصل الاجتماعي على التسويق حيث أصبح التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريا في التسويق الإلكتروني ، ويتطلب إبداعًا ومهارة في صناعة المحتوى المناسب والإعلان عنه بالطرق المناسبة للوصول للجمهور المستهدف وهناك العديد من الفرص المثيرة في استخدام وسائل السوشيال ميديا لجذب العملاء وبناء العلامة التجارية  مما يعزز أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني ، ويتطلب العمل في هذا المجال الحرص والتميز في المحتوى والتفاعل الفعال مع الجمهور. 

اليك : معايير اختيار أفضل شركة إدارة حسابات السوشيال ميديا في الرياض  2024

ما هو أفضل موقع تواصل اجتماعي للتسويق؟ 

لا يوجد موقع تواصل اجتماعي واحد هو الأفضل للتسويق حيث أن  كيفية اختيار أفضل موقع تواصل اجتماعي مناسب للتسويق يعتمد على أهدافك وجمهورك المستهدف  حيث أن المنصات الاجتماعية توفر فرصًا كبيرة لجذب عملاء جدد وتعزيز العلامة التجارية، مما يجعل أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني أمرا حيويا لابد من وجوده  .

بعض من أفضل مواقع التواصل الاجتماعي للتسويق:

• فيسبوك : هو أكبر موقع تواصل اجتماعي في العالم، مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا. وهو مكان رائع للوصول إلى جمهور كبير والتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين.
• تويتر : هو موقع تواصل اجتماعي رائع للنشر السريع والتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين. وهو أيضًا مكان رائع لنشر الأخبار والعروض الترويجية.
• إنستغرام :  هو موقع تواصل اجتماعي رائع للصور ومقاطع الفيديو. وهو مكان رائع لمشاركة منتجاتك أو خدماتك مع جمهورك بطريقة جذابة.
• يوتيوب: هو ثاني أكبر موقع تواصل اجتماعي في العالم وهو مكان رائع لمشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بك مع جمهورك.
• لينكد إن : هو موقع تواصل اجتماعي رائع للأعمال التجارية. وهو مكان رائع للتواصل مع المهنيين الآخرين وبناء العلاقات. 

يمكنك استخدام أكثر من موقع تواصل اجتماعي للتسويق لتحقيق أقصى قدر من الوصول إلى جمهورك .  

أنواع المحتوى على السوشيال ميديا 

هناك العديد من أنواع المحتوى التي يمكنك نشرها على منصات التواصل الاجتماعي ، خلال النقاط التالية سوف نساعدك عزيزي القارئ للتعرف على أكثر أنواع المحتوى شيوعًا:

• الصور: الصور هي نوع رائع من المحتوى لمشاركة لحظات من حياتك أو عملك مع جمهورك. يمكنك أيضًا استخدام الصور لعرض منتجاتك أو خدماتك.
• مقاطع الفيديو: مقاطع الفيديو هي نوع رائع من المحتوى لمشاركة قصصك أو أفكارك مع جمهورك. يمكنك أيضًا استخدام مقاطع الفيديو لعرض منتجاتك أو خدماتك بطريقة أكثر تفصيلًا.
• النص: النص هو نوع رائع من المحتوى لمشاركة أفكارك أو نصائحك مع جمهورك. يمكنك أيضًا استخدام النص لمشاركة أخبار عملك أو عروضك الترويجية.
• العروض التقديمية: العروض التقديمية هي نوع رائع من المحتوى لمشاركة أفكارك أو نصائحك مع جمهورك بطريقة أكثر تفصيلًا. يمكنك أيضًا استخدام العروض التقديمية لمشاركة أخبار عملك أو عروضك الترويجية بطريقة أكثر جاذبية.
• البودكاست: البودكاست هو نوع رائع من المحتوى لمشاركة أفكارك أو نصائحك مع جمهورك بطريقة أكثر استماعًا. يمكنك أيضًا استخدام البودكاست لمشاركة أخبار عملك أو عروضك الترويجية بطريقة أكثر تفاعلية.

يمكن القول أن أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني تعزز من الوصول للجمهور المستهدف وأداة قوية في التسويق الإلكتروني والترويج للعلامة التجارية قوية عند اختيار نوع المحتوى الذي تريد نشره على منصات التواصل الاجتماعي، من المهم أن تفكر في جمهورك المستهدف وأهدافك ومن المهم أيضًا أن تكون منتظمًا في نشر المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي لأنه سيساعدك ذلك على بناء جمهور متفاعل ومخلص لشركتك . 

كيف تنجح استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟

إذا كنت ترغب في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي لنشاطك التجاري ، فعليك أن تعلم أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني حيث تعتبر قناة  لا غنى عنها  وهي من أفضل الأدوات الرقمية للتسويق حاليًا ،  فهي تسمح لك بالوصول إلى جمهور كبير، وبناء علاقات مع العملاء، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة المبيعات بشرط استخدام  استراتيجيات محددة . 

فيما يلي نساعدك عزيزى القارئ على معرفة بعض النصائح التي تساعدك في تحقيق نجاح استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي : 

• حدد أهدافك : ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟ هل تريد جذب المزيد من العملاء، أو زيادة المبيعات؟ بمجرد أن تعرف أهدافك، يمكنك البدء في تطوير خطة مناسبة لتحقيقها .
•  تعرف على جمهورك المستهدف : يجب أن تعرف وتفهم جمهورك المستهدف جيدًا قبل البدء في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي. من المهم معرفة ما يهمهم وما يبحثون عنه.
• اختر المنصات الأنسب : يجب اختيار المنصات التي يستخدمها جمهورك المستهدف بشكل رئيسي. لابد من اختيار المنصات الأنسب لنوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
• نشِر محتوى جيد : يجب عليك نشر محتوى جيد وجذاب يمكنه جذب الجمهور والحفاظ على تفاعلهم.
•  كن منتظمًا : النشر بانتظام على مواقع التواصل الاجتماعي هو أمر أساسي لتحقيق النجاح. حاول نشر محتوى جديد على الأقل مرة واحدة في اليوم.
• تفاعل مع جمهورك : التفاعل مع جمهورك على مواقع التواصل الاجتماعي هو أمر مهم لإنشاء علاقة معهم. تأكد من الرد على تعليقاتهم واستفساراتهم في أسرع وقت ممكن.
• استخدم التحليلات : التحليلات هي أداة قوية يمكنك استخدامها لتحسين فعالية حملاتك التسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي. تأكد من تحليل بياناتك بانتظام لتحديد ما يسير بشكل جيد وما لا يسير بشكل جيد.
• استخدم الإعلانات المدفوعة :  إذا كنت تريد تحقيق نتائج سريعة، يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي. الإعلانات المدفوعة يمكن أن تساعدك في الوصول إلى جمهور أكبر وزيادة التفاعل مع محتواك.

باستخدام هذه النصائح، يمكنك بناء استراتيجية تسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ناجحة تساعدك في تحقيق أهدافك.

كيف تختار افضل شركة سوشيال ميديا في الرياض؟ 

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية فهي ليست مجرد وسيلة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة، بل أصبحت أيضًا من أهم وسائل التسويق للمنتجات والخدمات. لذا  إن كنت تبحث عن أفضل شركة سوشيال ميديا في السعودية , للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فإن شركة فيوتشر فيجن هي اختيارك الأفضل من بين جميع الشركات  داخل السعودية حيث تمتلك الشركة خبرة واسعة في مجال إدارة الحملات الإعلانية وصفحات السوشيال ميديا ، فهي تضع نصب أعينها هدفًا ساميًا ألا وهو تلبية احتياجات العملاء والترويج لمنتجاتهم على أوسع نطاق وقد ساعدتها خبرتها وحرفيتها في تحقيق هذا الهدف، حيث تمكنت من تحقيق نتائج ممتازة للعملاء الذين تعاملوا معها.

أطلب استشارتك المجانية

وتتميز الشركة بفريق عمل من ذوي الخبرة والموهبة، الذين يتمتعون بفهم عميق لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الإنترنت كما أنهم يتمتعون بمهارات إبداعية عالية تمكنهم من إنشاء محتوى جذاب وتفاعلي يجذب انتباه الجمهور المستهدف. 

وتقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء المختلفة، بما في ذلك:

• إدارة الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي .
• إدارة صفحات السوشيال ميديا .
• إنشاء ونشر المحتوى .
• إدارة الأزمات .
• تحليل البيانات وتحسين النتائج .

وتسعى الشركة دائمًا إلى الابتكار وتقديم أفضل الخدمات للعملاء. كما أنها تحرص على مواكبة أحدث الاتجاهات في مجال التسويق عبر الإنترنت لذا لاتتردد فى التواصل معنا .

 ختاما نستنتج أن مواقع التواصل الاجتماعي هي أداة قوية في الحصول على انتشار أوسع للعلامات التجارية والمنتجات والخدمات على المنصات الإلكترونية. لذا علينا أن نتبنى استراتيجيات التسويق التي تستند إلى تقنيات المحتوى المرئي واستراتيجيات التعامل مع العملاء من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بهدف الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء مما يظهر أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني وأنها  عنصر أساسي ومهم في عالم التسويق الإلكتروني ، والذي يمثل مستقبل العمليات التسويقية .

 تكمن أهمية وضع خطة تسويقية بأنه ترفع معدل نجاح الجهود التسويقية للشركة لأكثر من ثلاث أضعاف مقارنة بالشركات التي لاتضع خطة تسويقية، لذلك تحتاج الشركات الناجحة إلى خطة عمل مدروسة جيدا لتحديد مسار العمل، والخطة التسويقية جزء أساسي من هذه الخطة، فهي توضح الأهداف وطريقة تميز الشركة والكثير من المعلومات الأخرى، وهنا يكمن السؤال كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ؟ سنجيبك عنه في هذا المقال ونعطيك معلومات كاملة عن الخطة التسويقية مع نماذج عنه.

ما هي الخطة التسويقية؟

الخطة التسويقية هي خريطة مسار استراتيجي  تستخدم من قبل الشركات لتنظيم و تعقب وتنفيذ الاستراتيجيات التسويقية خلال زمن معين، وتتضمن الخطة التسويقية استراتيجيات تسويق مختلفة لعدد من الفرق داخل الشركة، تعمل على تحقيق نفس الأهداف والحصول على النتائج ذاته.

تكمن الغاية من وضع الخطة التسويقية في تنظيم الاستراتيجيات التسويقية، لمساعدة الشركة في تتبع المسار المخطط له وتسهيل قياس نجاح الحملة التسويقية ووصوله إلى الجمهور المستهدف، فعندما تفكر كيف تضع خطة تسويقية ناجحة وتقوم بوضع خطة تسويقية يساعدك في التفكير على أهداف كل حملة والميزانية التي تحتاجه كل منها والتكتيك والاستراتيجيات التسويقية التي يجب أن تتبعه لنجاح الحملة، مما يسهل عليك السير على المسار المخطط له لإتمام حملتك التسويقية، ومعرفة الثغرات وما يصلح ومالا يصلح لحملتك التسويقية وبالتالي تصويب الأخطاء مما يساعدك على قياس نجاح استراتيجيتك التسويقية.

أنواع الخطط التسويقية

عندما تفكر كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك أن تعلم أن خطط التسويق تتنوع بناء على الهدف التسويقي الذي تريد تحقيقه، حيث يتم تصنيف أنواع الخطط التسويقية كما يلي:

• خطط تسويق سنوية ( ربع سنوية): حيث تسلط هذه الخطط الضوء على الحملات والاستراتيجيات التي تنفذه خلال فترة زمنية محددة تتفاوت مدته بين ثلاث أشهر أو 6 أشهر.
• خطة التسويق المدفوعة: هي خطة تسويق يدرس فيه الحملات الإعلانية والاستراتيجيات المدفوعة، مثل حملات يوتيوب الإعلانية أو حملات غوغل أو فيسبوك …. إلخ.
• الخطة التسويقية على منصات التواصل الاجتماعي: حيث أن هذه الخطة تركز على الحملات التي تسعى الشركة لتنفيذها والقنوات والتكتيكات التي تعتمدها لتنفيذها تحديدا على منصات التواصل الاجتماعي.
• الخطة التسويقية للمحتوى: وهي خطة ترتكز على مختلف التكتيكات والاستراتيجيات  والحملات التي تستخدم فيها المحتوى لترويج خدماتك أو منتجاتك.
• الخطة التسويقية لإطلاق منتج جديد: تمثل خريطة طريق التكتيكات والاستراتيجيات المتبعة  للترويج لمنتجك الجديد.

ان معرفة نوع الخطة التسويقية يفيدك في معرفة الخطة التي تناسب أعمالك مما يعني نجاحك في معرفة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة، بعد أن علمت ماهي الخطة التسويقية وأنواعه المختلفة قد يتبادر إلى ذهنك السؤال التالي:

ما الفرق بين خطة التسويق و خطة العمل؟

أهم فرق عليك معرفته بين خطة التسويق وخطة العمل أن خطة العمل أكثر شمولية من خطة التسويق، حيث تشمل خطة العمل 4 أدوار أساسية يشترط تواجده في أي شركة من أجل تحقيق النجاح الإداري. وهذه الأدوار هي: 1)التسويق 2) التمويل 3) الموارد البشرية 4) إدارة العمليات

كيف تضع خطة تسويقية ناجحة 

يقول فيليب كوتر أحد عمداء التسويق الحديث ” الخطة التسويقية هي عملية توثيق  تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة ذلك من خلال تكتيكات واستراتيجيات معينة، العميل فيه هو البداية ،و مرتبطة بخطط الإدارات المختلفة داخل الشركة”

ورغم اختلاف الخطة التسويقية التي تحتاجه شركة ما عن شركة أخرى، بناء على مجال عمل كل شركة والأهداف التي تسعى لتحقيقه كل من هذه الشركات، لكن لدينا مجموعة خطوات أساسية يجب القيام به لوضع خطة تسويقية ناجحة، وهذه الخطوات هي التي تجيبك على كيف تضع خطة تسويقية ناجحة.

ما هي الخطوات الأساسية لإعداد خطة تسويقية ناجحة؟

عليك أن تعلم أن نجاح أي خطة تسويقية يتوقف على جودة هذه الخطة ، وإليك 8 خطوات لوضع خطة تسويقية ناجحة كما يلي:

1– تحديد مهمة العمل:

قبل أن تسأل نفسك كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك أولا أن تحدد مهمة هذه الخطة التسويقية، هذا يعني تحديد هدفك من هذه الخطة مع ترك مجال للتعديلات والتغييرات حسب المتطلبات والمؤشرات.

مثال إذا كانت المهمة المطلوبة منك هي “جعل حجز السفر تجربة ممتعة” بذلك تكون المهمة التسويقية لك هي ” جذب جماهير المسافرين وتثقيفهم سياحيا وتحويلهم لمستخدمين لمنصة الحجوزات للشركة”

2- وضع مؤشرات أداء المهمة:

عندما تسأل نفسك كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك أن تعلم أن الخطة التسويقية الجيدة تصف كيف يتابع الفريق تقدم مهمته  من خلال تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، هذه المؤشرات هي مقاييس أداء فردية تقوم بقياس مختلف عناصر الحملة التسويقية، وتساعد هذه المؤشرات على وضع أهداف قصيرة المدى ضمن المهمة وبالتالي تحقيق التقدم ووصوله لمختلف المدراء أصحاب الشأن.

بالعودة للمثال السابق ” عند إعداد خطة تسويقية لجذب جمهور المسافرين لحجز رحلاتهم عن طريق شركتك” فإن مؤشر الأداء لهذه المهمة هو مشاهدات الصفحة، فمن خلال تعقبك زيارات الموقع سيكون دليل نجاح خطتك التسويقية.

بالإضافة إلى Conversion Rate ما يسمى بالتحول هو مؤشر أداء رئيسي، يدل على عدد الأشخاص الذين قاموا بحجز رحلاتهم عن طريق شركتك.

عليك أن تعلم بوجود عدد كبير من مؤشرات الأداء التي تستخدم لقياس نجاح الخطة التسويقية والتي تتنوع وتختلف حسب اختلاف عملك والأهداف التي تريد تحقيقه من الحملة التسويقية، مما يتطلب منك تحديد المؤشرات وتوضيحه لتحديد التكتيكات الأكثر فعالية لمساعدتك في تحسين المؤشرات.

3- تحديد شخصية الجمهور:

تكمن أهمية تحديد شخصية الجمهور في تحديد العقلية الشرائية للمشتري الذي تسعى لجذبه، مما يؤدي لنجاحك في كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ، حيث يتضمن ذلك الجنس و العمر أو المنطقة و المستوى الاجتماعي، حيث يجب أن يتفق كل قادة الأعمال على شخصية المشتري الذي تستهدفه الشركة من خلال الخطة التسويقية.

4- استراتيجية المحتوى:

لا بد أن تدرك أهمية المحتوى في معرفة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة، حيث يجب أن تتضمن خطتك التسويقية استراتيجية محتوى توضح كيف يتم استخدام المحتوى عبر مختلف القنوات التسويقية، بالإضافة لتحديد القنوات التي ستستخدمه، ويجب أن تتضمن استراتيجية المحتوى الخاصة بك ما يلي:

• أنواع المحتوى التي ستنشؤها، حيث تتضمن مقاطع الفيديو كتب الكترونية مدونات….. الخ.
• تحديد حجم المحتوى خلال فترات زمنية معينة( يومية، أسبوعية، شهرية، ربع سنوية) كل ذلك يعتمد على سير الخطة التسويقية والأهداف القصيرة المدى التي تسعى لتحقيقه من خلال المحتوى الخاص بك.
• مؤشرات الأداء الرئيسية التي تستخدم لتتبع كل نوع، حيث يمكن أن تتضمن نسبة المشاهدات للمحتوى المرئي للإعلانات أو على مواقع التواصل الاجتماعي. كما ان تضع ضمن أهدافك الصفحات التي تسعى لجذب الجمهور إليه كالصفحة الرئيسية أو المتجر الإلكتروني أو المدونات.
• تحديد المحتوى الذي ستقوم بإضافة إعلانات مدفوعة فيه، أو ستسوق له عبر الإعلانات المدفوعة
• المنصات التي ستستخدمه لنشر المحتوى عبرها، مثل المنصات الشهيرة والتي يجب أن تحدده بناء على الجمهور الذي تستهدفه وتعرف أكثر المنصات التي يتواجد عليه جمهورك، والتي تختلف من موقع جغرافي لأخر.

5- تحديد النقاط المهمة في الخطة

حتى تعلم كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك أن توضح النقاط المهمة التي يجب أن يركز عليه الفريق التسويقي في الخطة التسويقية.

عندما يحتوي عملك جوانب لا تتضمنه خطتك التسويقية عليك تضمينه في هذا القسم، مما يساعد على إيضاح مهمتك بشكل أكبر.

عليك أن تعلم صعوبة إرضاء الجميع من خلال خطة تسويقية واحدة، فعندما تتجاهل نقاط مهمه في خطتك التسويقية عليك معرفته حتى تعيد النظر فيه.

6- تحديد ميزانية التسويق:

حتى تعلم كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك أن تبدأ بتحديد ميزانية التسويق، وأن تعلم بوجود عدد من النفقات الخفية التي يحتاج فريق التسويق لحسابه.

بما يتضمن توظيف فرق تسويق جديد أو رسوم ال freelancer ، مما يتوجب عليك تدوين هذه النفقات والتكاليف بشكل مفصل في هذا الجزء من الخطة التسويقية.

7- تحديد المنافسين:

إن معرفة المنافسين وتحديدهم أحد أهم أجزاء الخطة التسويقية، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مناسبة. فقبل البدء بكتابة الخطة التسويقية حدد المنافسين وقم بتحليل معلوماتهم وتعرف نقاط القوة لديهم ونقاط الضعف والاستراتيجيات المتبعة في حملاتهم التسويقية… الخ.

عليك ان تدرك انك حتى تعلم كيف تضع خطة تسويقية ناجحة وتحققه فإن المنافسين يشكلون تحديات مختلفة لأعمالك، فمثلا قد يتصدر أحد المنافسين نتائج غوغل وهذا أحد اهدافك، في حين يتصدر منافس أخر الجماهيرية على منصات التواصل الاجتماعي مما يفرض لديك تحد بذلك للوصول إليه ومنافسته فيما يتصدر.

فعندما تقوم بتحليل كل منافس ودراسته يؤدي للخروج في استراتيجيات مناسبة لكل تحدي يفرض من قبل أحد المنافسين لتغلب عليه.

8- المساهمين في الخطة ومسؤولياتهم:

بعد أن تسأل كيف تضع خطة تسويقية ناجحة، وتبدأ بوضع هذه الخطة بالكامل، يكون حان الوقت لتشرح لكل مساهم ماذا يفعل لتنفيذ هذه الخطة، هذا لا يعني التعمق بتفاصيل المشروع اليومية للفريق، ولكن يجب أن تكون على دراية بالفرق التي ستقوم بتنفيذ الخطة التسويقية، ومعرفة قادة هذه الفرق التي ستتابع سير الخطة ومسؤولين عنه، ومعرفة مهماتهم ….. الخ.

بعد أن تسأل نفسك كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ؟ وتعلم الخطوات لإنشاء الخطة  فإنه لا بد وأن تسأل نفسك 

ما هو الجزء الأكثر أهمية في الخطة التسويقية

الجزء الأكثر أهمية في الخطة التسويقية هو الأهداف و الاستراتيجيات، فعند انتهائك من التحليل تصبح بموقع أنت بحاجة لتحديد أهداف التسويق وهي الجزء الأكثر أهمية في خطة التسويق لأن الأهداف هي ما تسعى لإنجازه والوصول إليه والاستراتيجيات هي السبيل لتحقيق الأهداف.

نموذج خطة تسويقية

بعد معرفتك كيف تضع خطة تسويقية ناجحة وإدراك مدى أهمية الخطة التسويقية، والخطوات التي تتبعه لبناء خطة تسويقية ناجحة، سنبدأ الأن بوضع خطة تسويقية من خلال إعطاء نموذج خطة تسويقية، يمكنك أن تبدأ به والقيام بالتعديلات والإضافات التي تراه مناسبة لاحتياجات شركتك، نموذج خطة تسويقية:

أولا)  الهدف من الخطة التسويقية:

هدف الخطة التسويقية هو تأمين( اسم الخدمات أو المنتجات والحلول التي تقدمه الشركة) لترشد جمهورك للوصول إلى الأهداف ( مالية تعليمية او تتعلق بمجال معين) دون التأثير على ( الأشياء القيمة لدى الجمهور مثل أوقات فراغهم، الميزانية …الخ) مع السعي لتحسين الوجود على مواقع التواصل الاجتماعي وتعزيز العلاقات مع العملاء والشركاء والمتعاونين.

ثانيا) مؤشرات الأداء الرئيسية

 تكمن أهمية مؤشرات الأداء في تحقيق حد أدنى من (الزيارات للموقع، المتابعين، المسجلين الجدد …. الخ) بمعدل مشاركة (الوصول لعدد المشاركات التي تسعى لتحقيقه) على القنوات أو المنصات التي تعمل عليها ( مواقع التواصل الاجتماعي يوتيوب موقع الكتروني) لتحقيق الزيادة التي تريد الحصول عليه في العملاء وإنشاء علاقات جديدة خارج نطاق النظام الأساسي مع نهاية العام مما يساعدك بالوصول إلى إجابة السؤال كيف تضع خطة تسويقية ناجحة.

ثالثا) تحديد شخصية شريحة الجمهور المُستهدف

يساعد تحديد شخصية الجمهور المستهدف في سهولة الوصول إلى إجابة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ووضع خطة تسويقية ناجحة وفعالة لتحقيق الأهداف التي تسعى إليه، ويمكنك تحديد الجمهور من خلال تقسيمه إلى الفئات التالية:

1.  السن
2. المهنة
3. الاهتمامات 
4. الأهداف
5. الخلفية
6. منصات البث التي يفضلونه 
7. منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونه.

رابعا) الاستراتيجية المتبعة في المحتوى

 لتحقيق الأهداف السابقة والوصول إلى معرفة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة، سنقوم بإعداد محتوى جديد في المجالات التالية (اذكر اسم المجالات) حيث سيكون شكل المحتوى ( نوع المحتوى الذي تريده: فيديوهات، منشورات على الفيس بوك، مقالات في مواقع الويب ….الخ) سيتم نشره خلال (اذكر المدة الزمنية التي ستنشر خلاله المحتوى).

اقرأ ايضا: أسرار استراتيجيات التسويق الإلكتروني

خامسا) النقاط المهمة في الخطة التسويقية

لن تركز الخطة التسويقية على ما يلي( اذكر الجوانب التي لن تركز عليه او تضمنه في خطتك التسويقية ، مثل استهداف جمهور في بلد معين، استهداف جمهور على تويتر …. الخ)

سادسا) ميزانية التسويق: 

ستستخدم الخطة التسويقية إجمالي( المبلغ المالي الذي ينفق) حيث سيتم توزيع هذا المبلغ على (جزء الميزانية وحدد المبلغ المخصص لكل جزء)

سابعا) المنافسين

 استخدم الأسئلة التالية لتحديد المنافسين بوضوح: 1)ما هي المنصات التي يستخدمونه بكثرة. 2) كيف يتحدثون مع جمهورهم؟ 3)كيف تميز علامتهم التجارية؟ 4) ما هي الأصول التي يتحدث عنها العملاء؟ وما الذي تدور حوله ردود الفعل السلبية التي يتلقونها ؟

ثامنا) المساهمون في الخطة ومسؤولياتهم

 تتضمن المساهمون في الخطة التسويقية والمسؤولون عنه ما يلي:

• مدير التسويق: يضع الخطة التسويقية ويكون المشرف المباشر عن تنفيذها، وإجراء تعديلات اللازمة للوصول لمؤشرات الأداء الرئيسية
• مدير المحتوى: يضع استراتيجية المحتوى في المجالات المحددة، ويشرف على سير المحتوى وإعداده بناء على الشروط والمعايرة المطلوبة.
• خدمة العملاء: عليهم تقوية العلاقة مع العملاء لضمان حصولهم على ما يريدون.
• مدير المشروع: يتابع تقدم الخطة التسويقية مع التنسيق بين أعضاء الفرق المختلفة لضمان تنفيذ الخطة بنجاح.

هذا يكون نموذج خطة تسويقية يجيبك بشكل عملي وتطبيقي على سؤال كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ؟ ويمكنك تطبيقه وعرضة على مديرك لمناقشته واجراء التعديلات اللازمة قبل البدء بالتنفيذ.

كيف تضع خطة تسويقية ناجحة PDF؟

سأعلمك كيف تضع خطة تسويقية ناجحة PDF من خلال تقديم نموذج جاهز لاستخدامه كما يلي:

جدول المحتويات

1.      التعريف بالشركة

• اسم الشركة
• المهمة
• فريق التسويق
• تحليل SWOT 

2.      استراتيجيات التسويق

•  الاستراتيجيات
•  الوصف والهدف ومؤشرات الأداء

3.   بحوث التسويق

• الصناعات المستهدفة
•  شخصية المشتري
• تحليل المنافسين

4.      المزيج التسويقي

•  الخدمة
•  السعر
•  الترويج
•  التوزيع

5.     الميزانية   

6.     القنوات التسويقية

قد يتبادر إلى ذهنك بعرف أن تعلمت كيف تضع خطة تسويقية ناجحة أن تعلم وتسأل السؤال التالي:

كم سعر الخطة التسويقية؟

تحديد سعر الخطة التسويقية يعتمد على عدة عوامل مثل مدى ضخامة المشروع، وميزانية الحملة التسويقية، والخدمات التي سيقدمها المختصين لإعداد الخطة التسويقية، وساعات العمل والخبرة والمهارات المستخدمة لإنشاء خطة تسويقية قوية، حيث يمكن أن تكلف بين 600$ إلى 1000$ ويمكن أن تكون أكثر ولكن لا تتجاوز 5000$، ويمكنك أن تقوم بوضعه بنفسك بعد أن تعلمت كيف تضع خطة تسويقية ناجحة.

كيف تطور خطة تسويقية قوية؟

من أجل تطوير خطة تسويق قوية ومعرفة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك الابتعاد عن القوالب والخطط الجاهزة، ثم عليك البدء بتحديد أهدافك بدقة؛ لأن الأهداف هي ركائز الخطة التسويقية. بعد ذلك تعمل على وضع خطة للخطة التسويقية.

كيف أكتب خطة تسويقية؟

ان أحد أهم أجوبة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة يكمن في تلخيص خطوات كتابة خطة تسويقية بالخطوات التالية:

1. حدد مهمة عملك
2. وضح مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه المهمة
3. حدد شخصية شريحة الجمهور المُستهدف
4. لا تنسى استراتيجية المحتوى
5. حدد بوضوح النقاط المُهملة في خطتك
6. حدّد ميزانية التسويق الخاصة بك
7. حدد منافسيك
8. حدد المساهمين في خطتك ومسؤولياتهم

ما هو الفرق بين الخطة التسويقية و الاستراتيجية التسويقية؟

الخطة التسويقية تصف إجراءات ملموسة لتسويق بالإضافة إلى طرق التسويق لإكمال الحملة التسويقية، لكن استراتيجية التسويق تبين الصورة الكبرى للجهود التي تبذل بالتسويق مثل طريقة عرض قيمة المنتجات للعملاء، و الجمهور الذي تستهدفه الأعمال التجارية، ويشكلان حجري الأساس في معرفة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة.

 ما هي القنوات التسويقية الأكثر فعالية في الوقت الحالي؟

لدينا 3 قنوات رئيسية لتسويق وهي:

1. المواقع الإلكترونية: حيث تمثل حجر الأساس في التسويق في وقتنا الحالي
2. مواقع التواصل الاجتماعي حيث تعتبر من أكثر القنوات التسويقية فعالية
3. تطبيقات الأجهزة الذكية

في الختام يمكننا القول أنك الآن أصبحت على دراية كاملة في كيف تضع خطة تسويقية ناجحة، وتعلم ماهي الخطة التسويقية وأنواعه وأهم الخطوات لعمل خطة تسويقية والوصول إلى الأهداف المرجوة من هذه الخطة التسويقية، نتمنى منك التواصل معنا للمزيد من المساعدة في وضع خطة تسويقية ناجحة، مع تحيات شركة فيوتشر فيجن.