إذا كنت من أصحاب المشاريع خاصة المشاريع الصغيرة، فأنت بحاجة لوضع خطة تسويق قوية تأخذ عملك إلى آفاق جديدة. لكن قد يكون وضع خطة التسويق أمرًا صعبًا إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل، لا عليك تستطيع الا من خلال قراءة هذا المقال معرفة كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج ناجح وفعال، لكن في البداية سنوضح بعد المعلومات الهامة حول خطة التسويق.
ما هي الخطة التسويقية؟
تعرف الخطة التسويقية بأنها: وثيقة استراتيجية تُحدد الأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات التي تستخدمها شركة أو منظمة ما لتعزيز منتجاتها أو خدماتها، وتحقيق نجاح تجاري. كما يمكن اعتبار الخطة التسويقية أنها خارطة الطريق التي تساعد أي مؤسسة أو منظمة في التعرف على الأهداف التي تسعى الشركة إلى تحقيقها خلال فترة زمنية معينة، ووضع الشركة الحالي في السوق، والتعرف على وضع المنافسين للشركة في السوق، وغيرها من الأمور التي يجب أن تتضمنها خطة التسويق.
أهمية الخطة التسويقية
عد الخطة التسويقية أداة حيوية لنجاح أي شركة أو مشروع تجاري، وتلعب دورًا هامًا في تحقيق الأهداف، وزيادة المبيعات، وتحقيق تفوق على المنافسين.معرفة أهمية الخطة التسويقية من شأنه أن يُساعدك في كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج خاص بك، وتظهر أهمية خطة التسويق في النقاط التالية:
- تساعد الخطة التسويقية على تحديد الأهداف التجارية، والتسويقية الرئيسية التي ترغب الشركة في تحقيقها.
- تتضمن الخطة التسويقية تحليلًا شاملاً للسوق، والعملاء المستهدفين والمنافسين.
- تعمل الخطة التسويقية كأداة لوضع استراتيجيات تسويقية فعالة، وتحديد الطرق التي تستخدمها الشركة لتعزيز منتجاتها أو خدماتها.
- تساعد الخطة التسويقية في توجيه الموارد والميزانية بشكل فعال.
- تعمل الخطة التسويقية كأداة لقياس الأداء وتحديد مدى تحقيق الأهداف المحددة.
أنواع الخطط التسويقية
قبل التعرف على كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج خاص بك أو خدمة تقدمها الشركة أو المؤسسة، فلا بُد من معرفة أنواع الخطط التسويقية، وهي تتنوع اعتماداً على الهدف التسويقي الذي ترغب في تحقيقه، وذلك كما يلي:
- خطط تسويق العلامات التجارية.
- خطط تسويق المنتج الجديد.
- خطط تسويق الحملات المدفوعة.
- خطط تسويق مجموعة من المنتجات.
- خطط التسويق الجغرافية.
- خطط التسويق لشريحة مُعينة.
- خطط تسويق المحتوى.
- خطط العميل.
أولًا: خطط تسويق العلامات التجارية
هي تلك الخطط التسويقية التي يتم وضعها بشكل سنوي عن طريق مدير التسويق للعلامة التجارية.
ثانيًا: خطط تسويق المنتج الجديد
تمثل أهم أنواع الخطط التسويقية بشكل عام، حيث يتم وضع خطة تسويقية تُمهد لإطلاق منتج جديد تقوم الشركة بإعداد وإنتاجه، وبالتالي يتم طرح مجموعة من النماذج المبدئية المتعلقة بالمنتج، حتى يسجل فريق العمل ردود أفعال العملاء، ومن ثم يتم خضوع المنتج لبعض التعديلات التي تتوافق مع آراء العملاء.
ثالثًا: خطط تسويق الحملات المدفوعة
وهي خطط تسويقية تعتمد فيها الشركات على دراسة الحملات الإعلانية، والاستراتيجيات المدفوعة، سواء كان التسويق تقليدي أو إلكتروني من خلال منصات التواصل الإجتماعي، واعلانات قوقل وغيرها، ويتم تخصيص ميزانية محددة لذلك.
رابعًا: خطط تسويق مجموعة من المنتجات
تعتبر أهم وأبرز أنواع الخطط التسويقية، ويتم وضعها من قبل مديرو المنتجات، وذلك بالاستناد إلى مجموعة من الإرشادات والتنبؤات.
خامسًا: خطط التسويق الجغرافية
في هذا النوع من الخطط التسويقية يتم تقسيم السوق إلى فئات حسب المناطق الجغرافية، ويتم دراسة كل منطقة من هذه المناطق عن طريق مدير التسويق، حتى يتم تحديد المنطقة المستهدفة، والملائمة لعرض المنتج، ويأخذ مدير التسويق في عين الاعتبار مجموعة من الأمور منها معدل دخل السكان، وطبيعة الموقع الجغرافي.
سادسًا: خطط التسويق لشريحة مُعينة
هذا النوع من الخطط يشبه خطط التسويق الجغرافية من جهة تقسيم السوق، حيث يتم تقسيم السوق إلى مجموعة من الشرائح وفقًا لبعض الشروط مع دراسة تلك الشرائح بطريقة جيدة.
سابعًا: خطط تسويق المحتوى
هذا النوع من الخطط الأكثر انتشارًا، لأنه يتم تطبيقه بأكثر من طريقة، كما يتم التركيز في هذا النوع على الاستراتيجيات والتكتيكات التي يستخدم فيها المحتوى للترويج لعملك أو منتجك، لذلك تسعى إليه الشركات من أجل جذب الجمهور إليها بطريقة صحيحة.
ثامنًا: خطط العميل
وهو نوع من أنواع الخطط التسويقية التي يتم وضعها بشكل خاص للعملاء الدائمين الذين يتابعون شراء المنتج بهدف الحفاظ على العميل، وضمان استمرار رغبته في المنتجات التي تنتجها الشركة وتقدمها.
تعرف علي: أهمية كتابة المحتوي التسويقي لتحقيق اهداف نشاطك التجاري
ما هي عناصر الخطة التسويقية؟
تتكون الخطة التسويقية من مجموعة من العناصر التي تساهم في معرفة كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج، وبالتالي تحقيق أهداف التسويق للشركة أو المنتج الخاص بك، وفيما يلي أهم عناصر الخطة التسويقية:
- تحليل السوق.
- تحديد الأهداف التسويقية.
- تحديد الجمهور المستهدف.
- استراتيجيات التسويق.
- تحديد المزايا التنافسية.
- خطة التسويق الرقمي.
- ميزانية التسويق.
- متابعة الأداء وقياس النتائج.
أولًا: تحليل السوق المستهدف
يتضمن دراسة وتحليل السوق المستهدفة، وفهم احتياجات ورغبات العملاء المحتملين، وتحديد المنافسة والاتجاهات الصناعية، وتحديد الفرص والتحديات الموجودة في السوق.
ثانيًا: تحديد الأهداف
فيجب تحديد الأهداف التسويقية المحددة، وقابلة للقياس والواقعية. يمكن أن تكون الأهداف متعلقة بزيادة حصة السوق، أو زيادة الإيرادات، أو تحسين الوعي بالعلامة التجارية، وغيرها.
ثالثًا: تحديد الجمهور المستهدف
يجب تحديد المجموعة المستهدفة من العملاء المحتملين الذين يمكنهم الاستفادة من المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة.
رابعًا: استراتيجية التسويق
تشمل خطة مفصلة للتسويق تحدد الأساليب والقنوات التي سيتم استخدامها لترويج المنتج أو الخدمة، وتحديد السعر المناسب، والتفكير في التوزيع والتسويق.
خامسًا: تحديد المزايا التنافسية
يجب تحديد المزايا التنافسية الفريدة التي تميز المنتج أو الخدمة عن منافسيها، وكيف يمكن استغلالها لجذب العملاء.
سادسًا: خطة التسويق الرقمي
يجب تضمين استراتيجية التسويق الرقمي في الخطة التسويقية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات عبر الإنترنت، ومواقع الويب، ومحركات البحث.
سابعًا: ميزانية التسويق
يجب تحديد الميزانية المخصصة للتسويق، وتوزيعها بين مختلف أنشطة التسويق بطريقة فعالة وفقًا لأولويات الشركة.
ثامنًا: متابعة الأداء وقياس النتائج
يجب تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ووضع آليات لقياس تأثير الحملة التسويقية ومراقبة النتائج، وذلك لتقييم فعالية الخطة التسويقية وإجراء التعديلات اللازمة.
هذه هي بعض العناصر الرئيسية التي يجب أخذها في الاعتبار قبل معرفة كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج تطرحه شركة أو مؤسسة ما.
كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج 2025
نجاح أي نشاط تجاري يتوقف على جودة الخطة التسويقية التي يتم وضعها، وفيما يلي خطوات توضح كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج ناجح وفعال.
أولًا: تحديد الهدف
حدد هدفك المحدد للمنتج. ما الذي ترغب في تحقيقه من خلال استراتيجية التسويق؟ هل تهدف إلى زيادة المبيعات بنسبة معينة؟ هل تسعى لزيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ فالمهم تحديد الأهداف التي تريد الحصول عليها خلال وقت محدد، سواء بدا لك هذا الأمر ممكناً أم لا، حيث يساعدك ذلك في وضع استراتيجية تناسب تلك الأهداف، وقد تتراوح أهدافك بين أشياء عظيمة تريد إنجازها، مثل مضاعفة المبيعات، وزيادة الحصة التسويقية، وبين أهداف أقل تتمثل على سبيل المثال في الحصول على عدد من المتابعين على انستقرام.
ثانيًا: تحليل السوق والمنافسين
دراسة السوق هي خطوة مهمة لفهم العملاء والمنافسة، لذلك عليك القيام بتحليل السوق المستهدفة للمنتج، بما في ذلك العملاء المحتملين والمنافسين، وذلك بالتعرف على نقاط القوة والضعف في أعمالهم، والاتجاهات الحالية في السوق.يمكنك استخدام أبحاث السوق والاستطلاعات، وتحليل البيانات للحصول على رؤية أفضل، والخروج باستراتيجيات مختلفة تتناسب مع التحديات التي يُضفها كل منافس.
ثالثًا: تحديد شخصية الجمهور المستهدف
حدد الفئات الرئيسية للعملاء المحتملين الذين تستهدفهم، وقم بتحليل احتياجاتهم ورغباتهم وميزاتهم الديموغرافية والسلوكية. أجمع أي شئ وكل شئ يمكنك العثور عليه من معلومات حول العملاء المستهدفين؛ حتى تتمكن من تحديد الطرق الأكثر فعالية للتواصل والتسويق لهذا الجمهور.
رابعًا: تحديد استراتيجية المحتوى
حدد القنوات، ووسائل التسويق المناسبة للوصول إلى العملاء المستهدفين، فلا بُد وأن تتضمن الخطة التسويقية استراتيجية محتوى تبين كيفية استخدام المحتوى عبر قنوات التسويق المختلفة، بل وتحديد القنوات التي يتم استعمالها، ويمكن أن تشمل وسائل التسويق الإعلان التلفزيوني، أو الإعلان عبر الإنترنت، أو الترويج في وسائل التواصل الاجتماعي، أو استخدام التسويق التجاري.
خامسًا: تخطيط ميزانية التسويق
حدد الميزانية المتاحة للتسويق، وحدد كيفية توزيع الموارد بشكل فعال بين أنواع التسويق المختلفة.
سادسًا: تنفيذ الخطة
بناءً على الجدول الزمني المحدد، قم بتنفيذ استراتيجيات التسويق، وتنفيذ الحملات والمباشرة في الأنشطة التسويقية المختلفة.
سابعًا: قياس وتقييم الأداء
قم بتحليل أداء الحملات التسويقية، وقياسها بناءً على الأهداف التسويقية المحددة، ثم قم بتقييم النتائج، وتعديل الخطة إذا لزم الأمر لتحسين الأداء المستقبلي.
اليك معايير تقييم دراسة الجدوى الاقتصادية لمشروعك
الفرق بين تسويق الخدمة وتسويق المنتج
بعد التعرف على كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج، لا بُد وأن تعرف الاختلافات بين تسويق الخدمة وتسويق المنتج، لكن قبل ذلك ستحتاج لمعرفة مفهوم تسويق الخدمات، ومفهوم تسويق المنتجات.
أولاً: مفهوم تسويق الخدمات
يقصد بعملية تسويق الخدمات: القيام بفعل شيء ما لشخص ما مقابل معيار مناسب، فهو تسويق للأشياء الغير ملموسة، ويكون العمل فيه بطريقتين:
- (B2c) تسويق الشركة للعملاء، وذلك عن طريق قيام الشركة بتقديم خدمات للعملاء مقابل بعض الرسوم.
- (B2b) تسويق الشركة للشركات الأخرى.
ثانيًا: مفهوم تسويق المنتجات
يقصد به عملية تسويق المنتجات بداية من دراسة السوق لاختيار المنتج المناسب للسوق المستهدف، وحتى عملية توزيع المنتج، وإيصاله للعملاء المستهدفين بطريقة جيدة وبأعلى جودة. والتسويق للمنتجات يكون في الأشياء الملموسة، وذلك مثل: الكتب، والأجهزة، والملابس وما إلى ذلك.
ثالثًا: أوجه الفرق بين تسويق الخدمة وتسويق المنتج
تسويق المنتج وتسويق الخدمة هما نوعان مختلفان من استراتيجيات التسويق، حيث يركز كل منهما على تسويق شيئين مختلفين: المنتج والخدمة. إليك الفروق الرئيسية بينهما:
١) الطبيعة الفعلية للعرض
– تسويق المنتج: يتعلق بتسويق منتج مادي قابل للتحسيس والاستخدام، مثل الأجهزة الإلكترونية، الملابس، الأثاث، السيارات وما شابه.
– تسويق الخدمة: يتعلق بتسويق خدمة غير مادية، وغالبًا لا يمكن تحديدها بشكل مادي، مثل الخدمات المصرفية، الرعاية الصحية، الاستشارات، الفنادق، النقل وغيرها.
٢) الخصائص المميزة
– تسويق المنتج: يركز على الخصائص الفنية والجودة، والمظهر الخارجي، والعلامة التجارية للمنتج.
– تسويق الخدمة: يركز على الجودة والموثوقية والاحترافية في تقديم الخدمة، بالإضافة إلى التجربة الشخصية للعملاء، وعلاقتهم مع مقدم الخدمة.
٣) العملية الزمنية
– تسويق المنتج: يركز على عملية بيع المنتج، وتحقيق العوائد الفورية، وعادةً ما يتم تحديد العملية بشكل مسبق (مثل الشراء المباشر أو عبر الإنترنت).
– تسويق الخدمة: يركز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتلبية احتياجاتهم المستمرة، وعادةً ما يكون هناك عملية تفاوض وتعاقد مستمرة.
٤) الإنتاجية والقابلية للتكيف
– تسويق المنتج: يمكن إنتاج المنتج بشكل جماعي ومتكرر، ويمكن توفيره بكميات كبيرة، وتوزيعه على نطاق واسع.
– تسويق الخدمة: يعتمد على المهارات الفردية والخبرات، وغالبًا ما يكون مقدم الخدمة هو الشخص الذي يقدم الخدمة، مما يجعلها قابلة للتكيف بشكل أكبر وأكثر مرونة ولكنها قد تكون أقل إنتاجية.
٥) استجابة العملاء
– تسويق المنتج: يمكن للعملاء تقييم المنتج قبل الشراء، والتأثير الفعلي للعملاء يحدث بعد الشراء.
– تسويق الخدمة: قد يكون من الصعب على العملاء تقييم الخدمة قبل استخدامها.
كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
خطوات إعداد الخطة التسويقية
إعداد الخطة التسويقية ينطوي على عدة خطوات تشمل التحليل والتخطيط والتنفيذ والمراقبة. فيما يلي خطوات إعداد الخطة التسويقية:
الخطوة الأولى: التحليل المستهدف
قم بتحليل السوق وتحديد من هو جمهورك المستهدف، وما هي احتياجاتهم ورغباتهم؟ اجمع معلومات وبيانات حول السوق والمنافسين والعملاء المحتملين.
الخطوة الثانية: تحديد الأهداف
حدد ما الذي ترغب في تحقيقه من خلال الخطة التسويقية؟ قم بتحديد الأهداف الرئيسية والفرعية، وحدد المؤشرات الرئيسية لقياس النجاح.
الخطوة الثالثة: وضع استراتيجية التسويق
قم بتطوير استراتيجية تسويقية تعكس رؤيتك وأهدافك، وتستهدف الجمهور المستهدف، وحدد القنوات التسويقية المناسبة، وقرر كيفية ترويج وتسويق منتجاتك أو خدماتك.
الخطوة الرابعة: تحديد الميزة التنافسية
حدد ما يميز منتجاتك أو خدماتك عن المنافسة، وكيف يمكنك استغلال هذه الميزة التنافسية لجذب العملاء وتحقيق النجاح.
الخطوة الخامسة: تحديد الميزانية وتحديد خطة التسعير
حدد المبلغ المالي الذي يمكنك أن تخصصه لتنفيذ الخطة التسويقية، وقم بتحديد التسعير الذي تفرضه على منتجاتك أو خدماتك.
الخطوة السادسة: تخطيط الحملات التسويقية
حدد الخطوات الدقيقة التي ستتخذها لتنفيذ الخطة التسويقية، وقم بتحديد الحملات الترويجية الإعلانية، وقرر كيفية تحقيق أهدافك التسويقية.
الخطوة السابعة: التنفيذ والمتابعة
قم بتنفيذ العمليات التسويقية وتنفيذ الحملات الإعلانية، وقم بمراقبة الأداء ومقارنته بالأهداف المحددة، وقم بإجراء التعديلات اللازمة لتحقيق النجاح.
الخطوة الثامنة: التقييم والتحسين
قم بتقييم النتائج وتحليل الأداء، وتحسين استراتيجيات التسويق في المستقبل، والعمل على اقتراح تعديلات تحتاجها الخطة التسويقية لتحقيق أفضل نتائج في المرات القادمة.
لماذا يجب عليك وضع خطة تسويقية لمنتجك؟
قد سبق الحديث عن كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج، ويأتي هنا الحديث عن أسباب وضع خطة تسويقية لمنتجك، وتتمثل تلك الأسباب في الآتي:
- وضع خطة تسويقية لمنتجك من شأنه أن يعزز المبيعات بشكل كبير.
- تساعد في تعريف العملاء بفوائد ومواصفات منتجاتك، أو السلع التجارية التي يتم الإعلان عنها.
- متابعة العديد من السلع التجارية المعلن عنها.
- العمل على تحفيز الشركة؛ لوضع استراتيجيات مناسبة لتحقيق الأهداف التسويقية التي تطمح لها.
- المساهمة في تحديد أهداف الشركة، والتعرف على طرق إنتاجها.
- العمل على تحقيق التوازن بين الشركة التي تطرح منتجك، والشركات المنافسة.
- تنبؤ الشركة بالتهديدات، والعمل على إزالة وحل المشاكل التي تواجهها.
- توفير وتقديم الدعم اللازم لمنتجاتك، ووضعها داخل السوق المستهدف.
كان هذا جزء بسيط حول كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج، ويمكنك معرفة المزيد عن الخدمات التسويقية من خلال شركة فيوتشر فيجن.
وأخيرًا ومن خلال ما سبق نرى بأن الخطط التسويقية عنصر أساسي لنجاح أي شركة، وبأن كل شركة ترغب في تسويق منتجاتها يجب أن تكون قادرة على وضع الخطط التسويقية التي تساهم في تطور الشركة وتقدمها، وذلك نظرًا للدور الكبير الذي تلعبه الخطط التسويقية في دراسة السوق ومعرفة كافة احتياجاته، لذلك فأنت بحاجة إلى شركة تسويق إلكتروني موثوقة تساعدك على الوصول الى أهدافك، فيوتشر فيجن هي الاختيار الأنسب فلا تتردد في التواصل معنا اليوم لتبدأ رحلة نجاحك.
أهم الأسئلة الشائعة حول كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج؟
كيفية تكتب خطة تسويقية ناجحة PDF؟
يتم وضع خطة تسويقية ناجحة من خلال اتباع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى:
١) الخطوة الأولى: التحليل المستهدف.
٢) الخطوة الثانية: تحديد الأهداف.
٣) الخطوة الثالثة: وضع استراتيجية التسويق.
٤) الخطوة الرابعة: تحديد الميزة التنافسية.
٥) الخطوة الخامسة: تحديد الميزانية وتحديد خطة التسعير.
٦) الخطوة السادسة: تخطيط الحملات التسويقية.
٧) الخطوة السابعة: التنفيذ والمتابعة.
٨) الخطوة الثامنة: التقييم والتحسين.
[…] تحديد الفرص والتهديدات في السوق مما يسمح لك باتخاذ قرارات تسويقية تساعدك على الاستفادة من هذه الفرص وتُجنبك التهديدات المحتملة. كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج في 7 خطوات بسيطة […]
[…] تعرف علي كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج في 7 خطوات بسيطة […]
[…] عن المألوف: يتوفر بالتسويق الإلكتروني عامل هام لنجاح الخطة التسويقية لمنتج أو خدمة ما وهو عامل الابتكار والتجديد في تصميم […]
[…] تعرف علي : كيفية وضع خطة تسويقية لمنتج في 7 خطوات بسيطة […]
[…] طريقة عمل المنتج وطريقة تفاعل المستخدمين معه. كيفية وضع خطة تسويقية […]