أفضل-موقع-تواصل-اجتماعي-للتسويق

كل ما تريد معرفته عن تطوير صفحات الفيس بوك

منصات التواصل الاجتماعي المختلفة لها دور كبير في نمو نشاطك التجاري ومعرفة المهتمين بمجالك التجاري به ومن أهم هذه المنصات هو الفيسبوك في هذا المقال سنتكلم عن تطوير صفحات الفيس بوك  وزياده اعداد المتابعين لها.

تطوير صفحات الفيس بوك

انشاء صفحات الأنشطة التجارية على فيس بوك وإدارتها

هل تعلم انه يوجد نسبة كبيرة من الأنشطة التجارية تدار فقط من خلال الفيس بوك لما له من أهمية كبيرة ووجود ملايين من المتابعين والمهتمين بالتواصل من خلاله لذلك معرفة كيفية إنشاء صفحة لنشاطك التجاري عليه وكيفيه ادارته،و تطوير صفحات الفيس بوك أمر هام في البداية لابد من توافر عدة عناصر للبدء فى إنشاء صفحة النشاط التجاري الخاص بك وهم كالاتي:

  • ملف شخصي على حساب فيس بوك

    من الأساس توفّر ملف شخصي. علمًا بأن معلوماتك الشخصية التي يتضمنها ملفك الشخصي على فيس بوك لن تظهر في صفحتك على فيس بوك إلا إذا قمت بمشاركتها بنفسك هناك. يتم التعامل مع ملفك الشخصي وصفحتك بشكل منفصل على فيس بوك.

  • معلومات عن نشاطك التجاري

    لكى تحقيق أكبر استفادة ممكنة من صفحتك، ينبغي عليك إضافة تفاصيل عن شركتك أو مؤسستك مثل العنوان ومناطق الخدمات والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وموقع الويب وساعات العمل والحدث والصور،و تأكد من توفّر هذه المعلومات عند إنشاء صفحتك،فهي تزيد من ثقة العملاء بنشاطك التجاري.

  • الفئة الموجه إليها النشاط التجاري

      حدد فئة لصفحتك التجارية فهذا يوفر لك ميزات فريدة،ويساعدك فى تطوير الصفحات علي الفيس بوك.

  • الأهداف التي تريد تحقيقها

       عندما تقوم بإنشاء صفحة، يمكنك تعيين مجموعة واضحة من الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها. احرص على الاستفادة من الميزات الفريدة التي توفرها صفحتك.

  • الحفاظ على النشاط داخل الصفحه

     بمعنى التفاعل مع متابعين الصفحه ومتابعة الردود والاعجابات فهذا يحقق أداء كبير لصفحتك التجارية والاهتمام بالنشر الدوري داخل الصفحه.

والآن لنتحدث عن إدارة صفحات النشاط التجاري بعد ما قمت بانشاء صفحة تجارية على فيس بوك لابد من معرفة كيفية إدارتها كى تقوم بتطوير صفحات الفيس بوك لتحقيق المرجو منها تمثل صفحتك حضور نشاطك التجاري على فيسبوك، وكما هو الحال في المتاجر الفعلية، تمثل خدمة العملاء الودودة والتجارب الإيجابية دعائم رئيسية لتحقيق النجاح. يمكنك العناية بعملائك الحاليين والعثور على عملاء جدد من خلال تخصيص القليل من الوقت أسبوعيًا لإدارة صفحتك. تم تصميم الصفحات لمساعدتك على الاستجابة السريعة إلى التعليقات والرسائل، إلى درجة أنه يمكنك إدارتها عبر هاتفك المحمول باستخدام تطبيق مدير الصفحات.

هناك بعض العوامل التي تساعدك في إدارة الصفحة الالكترونية، وادارة صفحا ت الفيس بوك, ونذكر منها:

  • الإشعارات : تتيح لك الإشعارات معرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع صفحتك، مثل التعليقات التي يتركونها على منشورات الصفحة. وهذا من شأنه مساعدتك على معرفة أوقات تفاعل العملاء مع صفحتك حتى تتمكن من الاستجابة لهم في الوقت المناسب.
  • الإعدادات: يمكنك التحكم في من يمكنه رؤية صفحتك ومنشوراتك، وكذلك عرض وتعديل قائمة المسؤولين بالصفحة، وهم الأشخاص الذين يمكنهم إجراء تغييرات بالصفحة. يمكنك أيضًا الموافقة على تطبيقات للاستخدام على صفحتك، وإعداد إمكانية إنشاء المنشورات عبر البريد الإلكتروني، بل وحتى تلقي الاقتراحات من متابعي الصفحة.
  • الرسائل: عند مراسلة الأشخاص، يمكنك إضفاء طابع شخصي على المحادثة من خلال مراجعة تفاعلاتهم السابقة مع صفحتك، بالإضافة إلى المعلومات التي يشاركونها مع العامة على ملفاتهم الشخصية، مثل المدينة الحالية.
  • حول:يمكنك استخدام قسم “حول” لمشاركة معلومات أساسية عن نشاطك التجاري، مثل العنوان ورقم الهاتف وموقع الويب، وغير ذلك. ويمكنك أيضًا عرض تفاصيل، مثل الخدمات والمنتجات والقوائم والأسعار والمناسبات والعروض الخاصة التي تقدمها.

تعرف علي: أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني

كيف أطور صفحتي علي الفيس بوك؟ وعوامل نجاح صفحتي التجارية

أطور صفحتي علي الفيس بوك

 سياسات موقع الفيسبوك تتغير باستمرار منذ بدايته وحتى الآن، وكل يوم تظهر تحديثات جديدة في هذا الموقع. لذلك سواء كنت تمتلك صفحة جديدة أو صفحة بها الكثير من المشتركين فهناك بعض العوامل التي يجب الأخذ بها لإدارة صفحة الفيس بوك بنجاح ونذكر منها:

١-اختيار اسم مناسب للصفحة

اسم الصفحة  هو أحد أهم أُسس إدارتها ونجاحها. يجب أن يكون اسم الصفحة سهل، مرتبط بالمحتوى الذي تُقدمه عليها، كما يجب أن يكون قصير وحروفه واضحة حيث يسهل حفظه والبحث عنه على موقع الفيسبوك. حاول أيضا اختيار اسم قوي ويدل على ما تُعلن عنه على صفحتك، كما يُفضل ألا يزيد على ثلاثين حرف.

٣-أختيار الصورة الملائمة لنشاطك التجاري

صورة الصفحة هى رمز للتعبير عنها وسيُشاهدها متابعو الصفحة كل يوم ومع كل منشور. فإذا كانت صفحتك للتسويق لمُنتج مُعين يجب أن تكون صورة البروفايل هى صورة اسم المنتج أو شعار المنتج ومن المهم أن تكون صورة الصفحة مُشجعة ليتفاعل  الجمهور معها.

٤-أعطي نبذة عن  قصة الصفحة من خلال صورة الغُلاف

صورة الغُلاف أو ما يُعرف بالـ Cover Photo هى أول شىء يُشاهده المتابعون عندما يدخلون صفحتك على الفيسبوك. لذلك يجب أن تكون مُعبرة عن محتوى الصفحة وتحكي نبذة عن قصة نشاطك التجاري.

٥-ظهور الصفحة في نتائج محركات البحث

أصبح هناك ارتباط شرطي بين نجاح الصفحة على الفيسبوك وظهورها في نتائج البحث على جوجل. وهذا ما يُسمى بالـ SEO )Search Engine Optimization) أو تحسين محركات البحث لذلك  يجب أن تستخدم بعض الكلمات المفتاحية في كتاب تعريف الصفحة أو أي وصف على المنتجات والمنشورات التي تقوم بنشرها.

٦-ادعم صفحة نشاطك التجاري

 صفحة الفيسبوك تحتاج لمتابعين لمحتواها وبعيدا عن الإعلانات هناك الكثير من الطرق لدعم صفحتك على الفيسبوك مثل دعوة الأصدقاء للإعجاب بالصفحة، أو وضع علامة الإعجاب بالصفحة على موقعك الإلكتروني، أو حتى دعوة العملاء الذين قد يكونوا مُهتمين بصفحتك.

٧-الاستعانة بمؤشرات الفيسبوك

مؤشرات الفيسبوك أو ما يُعرف بالـ Insights. هذا الجزء من الفيسبوك يوضح لك الكثير عن أنشطة مُتابعي الصفحة، ما المنشورات الأكثر تفاعلا والأقل، وكيف يتفاعل الجمهور بشكل عام مع صفحتك بأرقام دقيقة تستطيع الاعتماد عليها لعمل استراتيجية محتوى قوية.

٨-الرد على تعليقات المتابعين

إدارة صفحة ناجحة على الفيسبوك, لا ينتهي بنشر المحتوى فقط، فالخطوة الأهم هي التفاعل مع المتابعين. لذلك الرد على تعليقاتهم ورسائلهم من أهم الأشياء التى تضمن لك نجاح صفحتك لأن هذا يعني أن هناك اهتمام من الجمهور بالمحتوى الذي تنشره.

٩– قم بفتح خاصية ارسال رسائل لصفحة النشاط التجاري

لا تُغلق أبدا الرسائل على صفحتك لأن ليس في كل الأحوال سيُحب متابعي الصفحة التواصل معك في العلن. وفي أغلب الأحيان يكون العملاء الذين يُحبون التواصل من خلال الرسائل هم الأطول عمرا و دعما للصفحة، لذلك اسمح لهم بمراسلتك واهتم بالرد عليهم في أسرع وقت.

١٠- وضع خطة محددة للمحتوى على الصفحة

تحتاج لتوضيح بعض النقاط مثل الطريقة التي ستتحدث بها مع متابعيك، الأهداف التي تُريد الوصول لها، من سيُدير الصفحة، هل ترغب في زيادة عدد المتابعين أم تحقيق مبيعات أكثر؟ كلها نقاط هامة ستُجيب عنها الاستراتيجية التي ستضعها.

١١-وضع جدول المنشورات على الصفحة

هذا الجدول يكون مثل نتيجة تُخبرك عن كيفية توزيع أنواع المنشورات المختلفة على التوقيتات المناسبة. هذه التوقيتات ستعرفها بمتابعة مؤشرات الفيسبوك لتكتشف ما هو أنسب توقيت لكل منشور. كما أن هذا الجدول سيتضمن أيضا المناسبات والأعياد الهامة لتوظيف المحتوى المناسب لها.

١٢-اعلانات على فيسبوك

يجب أن تستثمر في الإعلان عن محتوى صفحتك بشرط أن يكون المحتوى الذي ستُدعمه بالإعلان قوي وينتشر سريعا.

تعرف علي: معاييراختيارأفضل شركات سوشيال ميديا في السعودية

اهمية الاهتمام بالأمور التقنية لتطوير صفحتي علي الفيس بوك

اعلانات على فيسبوك

لكي تنشر صفحتك التجارية على فيسبوك لابد لك من معرفة بعض الأمور التقنية التي ستسهل عليك مهمتك

  • الاهتمام بالنشر المنتظم لا بالكثافه

 لأن الفيسبوك لديه خوارزميات تعمل على التفريق بين المنشورات المهمة والغير مهمة، من أجل معرفة ما يهم المستخدم من منشورات الصفحات ومن ثم إظهارها لدى نسبة أكبر من المستخدمين،النشر المكثف في صفحات الفيسبوك يساعد خوارزميات الفيسبوك على اعتبار منشورات الصفحة او معظمها غير مهم ، لذلك لا يصل إلى جمهور واسع من معجبي الصفحة ، لذلك فمن الأفضل أن يكون النشر معتدل في صفحات الفيسبوك ، مثلاً أن يكون مرتين أو ثلاث مرات في اليوم ، وإن كنت تدير صفحة اخبارية أو تعمل على إنزال تحديثات كثيرة ، فبإمكانك التفريق بين كل منشور وآخر بساعتين أو ثلاث ساعات.

  • اختر ما تقوم بنشره بعناية

أهم العوامل التي تعتمد عليها الفيسبوك لمعرفة أهمية المنشور من عدمه ، هو التفاعل الأولي الذي يظهر من قبل المستخدمين تجاهه ، لذلك؛ فعندما تقوم بنشر رابط خارجي في صفحة الفيسبوك فسوف يقوم المستخدم بالنقر على الرابط والذهاب إلى الصفحة الخارجية وغالباً لن يعود إلى المنشور كي يقوم بالإعجاب به أو التعليق عليه ، لذلك فسيكون التفاعل ضعيفاً مع هذا المنشور ، وغالباً سيتم اعتباره منشوراً غير مهم ، وعندما يكون معظم النشر في الصفحة عبارة عن روابط خارجية فسيؤدي هذا تدريجياً إلى إضعاف وصول المنشورات إلى المعجبين بالصفحة.

  • لا تستخدم الكثير من الروابط الخارجيه في المنشورات

من ضمن العوامل التي يقيس بها الفيسبوك مقدار جودة المنشور وأهميته؛ مدى تفاعل المستخدمين معه ، فكلما زاد التفاعل (بالإعجاب او المشاركة أو التعليق) زاد انتشار المنشور أكثر لأن الفيسبوك حينها يعتبره مهم وتنشره لدى مستخدمين أكثر، إذاً المطلوب منا أن نهتم بنشر الأشياء المميزة والجذابة كي نكسب تفاعل المستخدمين معها وبالتالي وصولها إلى أكبر عدد ممكن، والذي سيؤدي بدوره إلى تسويق الصفحة ونشرها بين المستخدمين.

ويمكنك نشر روابط الخارجيه في أول تعليق وليس ضمن المنشور الأساسي.

ما معنى ترند في السوشيال ميديا وما علاقة الترندات بالتسويق؟

  • استخدام خاصية الجدولة

من الخصائص المتوفرة في صفحات الفيسبوك ، جدولة المنشورات ، وهي الخاصية التي تسمح لك بنشر المنشور في وقت مستقبلي بدلاً من نشره في تلك اللحظة ، يمكنك جدولة المنشور بعد عشرة دقائق او حتى بعد أسبوع ، حيث تسمح لك هذه الخاصية بتحديد التاريخ والوقت بالظبط الذي تريد نشر المنشور فيه.

  • الأهتمام بالصور المرفقة مع المنشورات

يمكنك النشر بدون صور ، لكن ارفاق صورة مع المنشور أياً كان المنشور جيد  جداً من أجل جذب المستخدم من أول نظره ، فالصورة الجيدة والمميزة يمكن أن تساهم في زيادة التفاعل مع المنشور وبالتالي ينتشر المنشور أكثر.

اختر الصور الرئيسية المناسبة التي تعكس نوع النشاط وتشد الانتباه إليه

اختيار صورة رئيسية Cover photo مناسبة للصفحة تعبر عن نوع النشاط وتشد الانتباه باعتبار أنها الجزء الأول أو الجزء الأعلى من الصفحة وأول ما تقع عليه عين الزائر من أهم إعدادات الصفحة التي يجب الأهتمام بها.

يجب اختيار الصورة المخصصة لمنشورات الصفحة Profile photo وهي في الغالب تمثل شعار الشركة أو النشاط التجاري المراد التسويق له.

يضع الفيس بوك العديد من المعايير والمقاسات التي يجب التقيد بها عند نشر الصور، وهذه المقاسات أو المعايير لاتخص الصورة الرئيسية للحساب فحسب، بل تحدد أيضاً الأحجام المناسبة للصور المراد نشرها كمنشورات أو روابط لصفحات خارجية أو كإعلانات. 

إنشئ صفحة خاصة لنشاطك التجاري ولا تستخدم حسابك الشخصي

تتوفر للصفحات التجارية العديد من الأدوات والإمكانيات التي لا تتوفر للحسابات الشخصية مثل أدوات إنشاء المحتوى والتحكم في مكوناته، الإعلانات وأدوات القياس أو الإحصاء المختلفة التي تمكنك من قياس مدى التفاعل بين صفحتك التجارية والزوار،لذلك من الافضل عند قيامك بإنشاء صفحة تجارية ان تكون مختلفة عن صفحتك الشخصية ويمكنك الربط بينهم.

قد يهمك: أهمية كتابة المحتوي التسويقي لنجاح نشاطك التجاري

حدث كل البيانات المطلوبة في قسم “حول الصفحة”

كل ما تريد معرفته عن تطوير صفحات الفيس بوك

يعتبر هذا القسم من العوامل  المهمة التي يجب أن تعير لها اهتماما عند إنشاء صفحتك التجارية  لكونها تضم كل البيانات والمعلومات عن نشاطك التجاري وكيفية التواصل معك.

من خلال تحديث بيانات الإتصال بهذه الصفحة من البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني وأرقام الهواتف وساعات العمل والموقع الجغرافي للنشاط، سيجد الزائر كل البيانات المهمة عن نشاطك في مكان واحد كما أنها ستكون من ضمن البيانات المطلوبة والمهمة في حالة الرغبة في توثيق الصفحة والحصول على الشارة الزرقاء المميزة،ويمكن كذلك نشر المزيد عن نشاطك من خلال استخدام “القصة” التي يوفرها فيس بوك ضمن هذا الركن أو القسم، وفي هذا “القصة” يمكنك إضافة مجموعة من الصور والنصوص التي تصف نشاطك والخدمات التي تقدمها بكل دقة.

إذا كنت تملك حسابات على مواقع التواصل الاخرى مثل تويتر وانستغرام فإنه بإمكانك إضافة روابط لهذه الصفحات ضمن محتويات قسم حول الصفحة،وايضا لينك الموقع التجاري الخاص بك.

تعرف علي : كيفية تحليل المنافسين على السوشيال ميديا

لا تنشر محتوى شخصي على صفحة نشاطك التجاري

كما تحدثنا سابقا عن ضرورة الفصل بين الصفحة الشخصية والصفحة التجاريه كذلك يجب الفصل بين المحتوى الشخصي والمحتوى التجاري على الصفحه التجارية ولذلك من الضروري ألا تنشر محتوى شخصي لك على صفحتك التجارية فما يهم الزائر هو نشاطك التجاري وليس الاخبار الشخصيه،لذلك يوفر فيس بوك خيارات النشر باستخدام الحساب الشخصي أو بإستخدام مدير الصفحة، وفي حالة النشر على الصفحة التجارية يجب تغيير الإعدادات بحيث يصبح النشر على الصفحة دائماً من خلال مدير الصفحة.

استخدم الصور والفيديو إلى جانب النصوص للبقاء على تواصل مع جمهورك

لا شك أن للصور والفيديوهات أمر هام في زيادة متابعة المنشورات لذلك يجب أن تحافظ على إمداد منشوراتك بالفيديوهات والصور المعبرة عنها يمكن عرض الفيديو بالصورة المعتادة تسجيلات للتعريف بمنتج ما أو يمكن الإستفادة من خدمة البث المباشر للفيديو وذلك للرد على بعض التساؤلات أو تغطية أحداث معينة في مجال عملك.

حدد الزمن ومرات التحديث المناسبة لبيئتك

من العوامل المهمة التي يجب الأخذ بالاعتبار بها لكى يحدث تطوير صفحات الفيس بوك هو وقت نشر المنشورات على الصفحة فقد تختلف أوقات الذروة من منطقة إلى أخرى ومن مكان إلى آخر وهو الوقت الذي يتواجد فيه أكبر عدد من المتابعين على صفحتك.

، ولتحديد هذه الأوقات يمكن الإطلاع على ركن الإحصائيات أو “الرؤى” بالصفحة التي تظهر أفضل هذه الأوقات ملائمةً للنشر و من ضمن التنبيهات المهمة التي يرسلها فيس بوك لمديري الصفحات تنبيهات بخصوص أوقات الذروة المناسبة للنشر على صفحتك التجارية، ومثل هذه التنبيهات هي في العادة مبنية على نتائج جيدة حققتها منشورات سابقة لك من حيث نسب الانتشار والتفاعل.

تفاعل مع زوار صفحتك بمتابعة التعليقات والرد عليها

التفاعل مع متابعي الصفحة والرد على أسئلتهم وتعليقاتهم من الأمور المهمة التي تزيد الرابط بينهم وبين صفحتك التجارية وتشجعهم على الاستمرار في متابعة الصفحه والاهتمام بما ينشر عليها ومن المفيد أيضا معرفة رأيهم عن الخدمات او المنتجات التي تقدمها الصفحه التجارية لمعرفة نقاط القوة والضعف الموجودة.

شجع الزائر على إتخاذ إجراء محدد

عند دخول الزائر الى الصفحه التجارية لابد أن تشجعه على اتخاذ إجراء محدد عن طريق إضافة بعض الازرار،

تتفاوت هذه الأزرار بين “حجز المواعيد” أو “التواصل معك” أو “التعرف إلى المزيد حول نشاطك التجاري” وغيرها من الخيارات،هذه الأزرار تقدم خدمة مميزة لك وتخلق حالة من التواصل مع الزائر فاحرص على الاستفادة منها.

استخدم أدوات القياس التي يوفرها فيسبوك لمعرفة مستويات أداء صفحتك

استخدام Facebook Insights

يتيح فيسبوك إنسايتس (Facebook Insights) بيانات تفصيلية حول أداء صفحتك، مثل التفاعل مع المنشورات، عدد المشاهدات، ونمو الجمهور، مما يساعدك في تحسين استراتيجيات المحتوى.

متابعة معدلات التفاعل (Engagement Rate)

يتم قياس التفاعل من خلال عدد الإعجابات، التعليقات، المشاركات، والنقرات على المنشورات. معرفة أكثر المنشورات تفاعلًا يساعد في تحديد المحتوى الذي يلقى اهتمام الجمهور.

تحليل أداء الإعلانات عبر Facebook Ads Manager

يوفر مدير الإعلانات (Facebook Ads Manager) تقارير تفصيلية حول أداء الحملات الإعلانية، مثل معدل النقر (CTR) والتكلفة لكل نتيجة (CPA)، مما يسمح بتعديل استراتيجيات الاستهداف وتحسين جودة الإعلانات لتحقيق أقصى عائد استثماري.

تتبع نمو المتابعين والجمهور المستهدف

يمكنك مراقبة عدد المتابعين الجدد وغير المتابعين، بالإضافة إلى تحليل الفئات العمرية والموقع الجغرافي للمستخدمين، مما يساعد في توجيه المحتوى للفئة المناسبة.

قياس أداء الفيديوهات والبث المباشر

يوفر فيسبوك بيانات عن عدد المشاهدات ومدى تفاعل الجمهور مع الفيديوهات، مما يساعد على تحسين استراتيجيات إنتاج المحتوى المرئي لتحقيق أفضل وصول.

تقييم أداء المتجر الإلكتروني عبر فيسبوك

يمكنك متابعة معدلات النقر على المنتجات وعدد المشتريات عبر المتجر الإلكتروني على فيسبوك، مما يساعد في تحسين تجربة التسوق وزيادة المبيعات بناءً على تحليل سلوك العملاء.

كيف توثق صفحه  الفيس بوك الخاصة بنشاطك التجاري  

كيفية توثيق صفحة الفيس بوك الخاصة بنشاطك التجاري

لتوثيق صفحتك التجارية على فيسبوك والحصول على الشارة الزرقاء، اتبع الخطوات التالية:

1. التأكد من استيفاء متطلبات التوثيق

  • أن تكون الصفحة ممثلة رسميًا للنشاط التجاري.
  • أن تحتوي الصفحة على معلومات كاملة، مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والموقع الإلكتروني.
  • أن تكون الصفحة نشطة وتنشر محتوى بشكل منتظم.
  • أن يكون لديك عدد كافٍ من المتابعين والتفاعل.

2. الدخول إلى نموذج طلب التوثيق

  • انتقل إلى إعدادات الصفحة ثم إلى مركز الحسابات.
  • اختر طلب التحقق ثم إرسال طلب توثيق الصفحة.

3. تقديم المعلومات المطلوبة

  • اختيار نوع الصفحة (نشاط تجاري، علامة تجارية، شخصية عامة، إلخ).
  • رفع مستندات رسمية، مثل السجل التجاري، فاتورة كهرباء، أو بطاقة ضريبية لإثبات ملكية النشاط.
  • إدخال روابط لمواقع إلكترونية أو مقالات تثبت شهرة النشاط التجاري.

4. إرسال الطلب وانتظار الرد

  • بعد إرسال الطلب، ستتم مراجعته من قبل فيسبوك، وقد يستغرق الرد بضعة أيام إلى أسابيع.
  • إذا تم رفض الطلب، يمكنك المحاولة مرة أخرى بعد تحسين مصداقية صفحتك وإضافة المزيد من المعلومات.

توثيق الصفحة يعزز من مصداقية نشاطك التجاري ويساعد في بناء الثقة مع العملاء، كما يمنحك ميزات إضافية مثل تحسين الظهور في البحث وزيادة الحماية ضد الانتحال.

الآن عزيزي القارئ تعرفت عن كل ما يخص تطوير صفحات الفيسبوك وأمام عينيك كل ما تريد معرفته لإنشاء صفحة تجارية على الفيسبوك،ومن خلال الخدمات التى تقدمها شركة فيوتشر فيجين عن تطوير صفحات الفيسبوك يمكنك إنشاء وتطوير صفحة الفيسبوك التجارية وأيضا عمل اعلانات ممولة على الفيسبوك ولمزيد من الخدمات لاتتردد بالتواصل معنا.

أطلب استشارتك المجانية

الأسئلة الشائعة

كيف اجعل صفحتي على الفيس بوك بها آلاف المعجبين

  • توعية الجمهور بعلامتك التجارية.
  • مشاركة صفحتك في قسم الموجز لديك. أخبِر أصدقاءك وأسرتك بصفحتك. وفي منشورك، يمكنك مطالبتهم بتسجيل الإعجاب بالصفحة ومشاركتها مع الأشخاص الذين قد يهتمون أيضًا بنشاطك التجاري.
  • دعوة أصدقائك للإعجاب بصفحتك.
  • مطالبة الأصدقاء بمشاركة صفحتك مع شبكة معارفهم.
  • النشر باسم الصفحة في المجموعات.
  • الحرص على أن تكون أكثر نشاطًا.
  • كتابة تعليقات في المنشورات الأخرى وفي المجموعات باسم صفحة فيسبوك الخاصة بك.
  • مشاركة المزيد من المحتوى.
  • إدارة التواصل من خلال بالبريد الوارد في Messenger. ويمكنك التواصل علنًا من خلال التعليقات في فيسبوك وInstagram.
  • استخدام الحملات الإعلانية المستهدفة: باستخدام صفحة فيسبوك، يمكنك تشغيل الإعلانات التي تظهر على فيسبوك وMessenger وInstagram وفي Meta Audience Network خارج فيسبوك. ويمكنك إنشاء العديد من أنواع الإعلانات المختلفة من صفحتك مباشرةً. بعض استراتيجيات الإعلانات تتضمن ما يلي:
  • يمكنك ترويج المنشورات التي أنشأتها عبر صفحتك.
  • ترويج صفحتك. إذا كان هدفك هو زيادة عدد المعجبين أو الأشخاص الذين يقومون بتسجيل الإعجاب بصفحتك، فيمكنك تشغيل إعلان مخصص لتحقيق هذا الهدف. تعرَّف على كيفية ترويج صفحتك.
  • ترويج نشاطك التجاري محليًا. إذا كان لديك نشاط تجاري محلي، فيمكنك تشغيل إعلان يستهدف الأشخاص ضمن النطاق الجغرافي لنشاطك التجاري.
  • الاستفادة من رؤى الصفحات لتحسين استهداف إعلانك.

كيف اطور صفحتي علي الفيس بوك؟

وضع خطة محددة للمحتوى على الصفحة

١-وضع جدول المنشورات على الصفحة

٢-اعلانات على فيسبوك

يجب أن تستثمر في الإعلان عن محتوى صفحتك بشرط أن يكون المحتوى الذي ستُدعمه بالإعلان قوي وينتشر سريعا.

كيف تجعل الجميع يرى منشوراتك؟

1-انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى من فيسبوك.

2-مرِّر لأسفل للوصول إلى المنشور الذي تريد تعديله.

3-نقر على أداة تحديد الجمهور بجوار تاريخ المنشور أو وقته. ستكون الأيقونة مختلفة بناءً على إعدادات الجمهور الحالية.

4-حدِّد من يمكنه مشاهدة المنشور من الخيارات التي تظهر (مثال: العامة، الأصدقاء، أنا فقط.

كيف تجعل الناس تتفاعل مع منشوراتك؟

1-ذهب لقائمة الأصدقاء وانزل بالمؤشر حتى تصل آخرها.

2-رسل رسائل يومية تهنئ من يوافق اليوم تاريخ ميلادهم من الأصدقاء.

ا3-عمل مشاركة لمنشور من منشوراتك في واحدة على الأقل من المجموعات المشترك فيها.

4-عمل ذِكر Mention لأصدقائك في التعليقات تستمزج آراءهم حول المنشور طالما أنه يوجد لهم علاقة بما ورد فيه، أو يمكنك إرسال رابطه في رسالة مباشرة.

5-عمل إشارة Tag للأصدقاء الجدد الذين تود أن تظهر لديهم منشوراتك.

6-جعل استراتيجية النشر واضحة لأصدقائك

وفي النهاية نتمنى أن يكون مقالنا بمثابة مرجع لك في مجال تطوير صفحة الفيس بوك للمزيد من المعلومات حول إدارة صفحات التواصل الاجتماعي تواصل مع فريقنا في فيوتشر فيجن وتلقى كل الدعم ابدأ رحلتك التسويقية مع شريك موثوق.

طرق التسويق في السعودية

اختيار أفضل شركة إعلانات في السعودية 

اذا كان لديك عملاً أو نشاطاً تجارياً ، وتريد أن تروّج لمنتجاتك أو خدماتك التي تريد أن  تقدمها ، وتريد أن تُعرف منتجاتك وخدماتك من قبل عملاؤك ، كما تريد أن يتعرف العملاء على عملك ، ويشتروا منتجاتك ، ويزيد عدد هؤلاء العملاء ، فأفضل وسيلة لتحقيق هدفك هي  الدعاية و الإعلان سواء كانت عن طريق الانترنت عامة بكل منصاته ومواقعه ، أو عن طريق اعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، أو عن طريق الإعلانات على المحطات الفضائية ، أو الصحف والمجلات وغيرها من وسائل الدعاية والإعلانات المطبوعة المرئية أو المسموعة أو المقروءة ، ولحصولك على إعلانات ناجحة عليك الاستعانة بشركات الدعاية والإعلان ، و سنتعرف في هذا المقال على ماهي شركة الإعلان ، وأهميتها ، والخدمات التي تقدمها ، و أفضل شركة إعلانات في السعودية .

ما هي شركة الاعلانات

ما هي شركة الاعلانات

شركة الإعلان هي الشركة التي تقوم بتقديم الخدمات الاعلانية  والدعائية  ، للتعريف بالمنتجات والشركات والأنشطة الاقتصادية  ، حيث تقوم شركة الإعلان بتخطيط وتصميم الإعلان و طباعته ، وتحتوي شركة الإعلان على أشخاص يقومون بإخراج أفكار الإعلان ، ويجب أن يتميز هؤلاء الأشخاص بالابداع لإخراج أفكار جديدة وجذابة ،  وتتألف شركة الإعلان من فريق عمل متكامل ، ويتضمن  فريق العمل ، مصمم إعلانات ، وسكرتير ، ومدير ، ويتعامل مع شركة الإعلان المطابع والصحف والمجلات ، و شركات التوظيف ، و الأشخاص المروجين لمنتج ما ، و متعهدي الحفلات ، و شركات التوزيع ، ولشركات الإعلان أهمية كبيرة في الترويج لمنتج جديد ، وفي الترويج لمنتج موجود في السوق لزيادة تنشيطه في عملية البيع ، وتهدف شركات الاعلان الى التعريف بالمنتج ، و الاحتفاظ بمكانة المنتج حتى لايتفوق عليه المنافسون ، و زيادة نسبة مبيعات المنتج ، وعندما تتساءل عن شركة إعلانات في السعودية ننصحك ان تكمل المقال ..

ما هي خدمات شركة الاعلانات فى السعودية

ما هي خدمات شركة الاعلانات فى السعودية _ أفضل شركة إعلانات في السعودية 

ما هي خدمات شركة الاعلانات فى السعودية

 تعمل شركات الدعاية والإعلان ، وشركات الميديا في السعودية على تقديم العديد من الخدمات لعملائها ، ومن هذه الخدمات : 

  1. تقدم شركات الاعلانات محتوى تسويقي مميز عبر منصات التواصل الاجتماعي ، والترويج بشكل مبدع واحترافي عبر هذه المنصات .
  2. خدمة تنفيذ الحملات الإعلانية على السوشيال ميديا ، وكافة المواقع الالكترونية .
  3. تقدم لك شركات الاعلانات خدمة تصميم الهوية البصرية ، وذلك عندما تتميز الشركة بالاحترافية ، فتصمم لك هوية بصرية ملائمة لنشاطك التجاري .
  4. تحسين محركات البحث seo لموقعك الالكتروني ، بهدف تصدر موقعك في نتائج البحث الاولى في جوجل .
  5. اقتراح حلول نموذجية جديدة للتسويق .
  6. تصميم فيديوهات تسويقية لمنتجاتك  وخدماتك .
  7. إمكانية التسويق البريد الالكتروني وعبر محركات البحث ، والتسويق عبر المحتوى .
  8. توفّر إمكانية الوصول الى الفئات العمرية المختلفة وذلك يوفر انتشارا أكبر للمنتجات والخدمات .

اليك: أفضل شركة خدمات تسويقية في السعودية

لماذا تحتاج  الى شركة اعلانات في جدة

لماذا تحتاج  الى شركة اعلانات في جدة

عزيزي القارئ اذا كان لديك نشاط تجاري ، أو موقع الكتروني تريد أن تعلن عنه أو تسوق له ،  فأنت تحتاج الى شركة اعلانات لتقدم لك كل ماتحتاجه للترويج لخدماتك كما أنك تحتاج شركة تسويق الكتروني جدة للأسباب الآتية : 

  • تعريف العملاء  بمنتجك وخدماتك التي تقدمها عبر موقعك الإلكتروني .
  • التعريف بالعلامة التجارية الخاصة بعملك .
  • الترويج والتسويق للمنتجات والخدمات .
  • الاحتفاظ بمكانة المنتج حتى لا يتفوق عليه المنافسون 
  • لزيادة نسبة  المبيعات والأرباح .
  • توصيل أفكارك إلى عملائك المستهدفين .
  • معرفة  احتياجات العملاء ورغباتهم .
  • تصحيح الأفكار والمفاهيم الخاطئة عن منتجك .

أطلب استشارتك المجانية

طرق تخطيط الإعلان

أفضل شركة إعلانات في السعودية 

عزيزي القارئ عند لجوئك الى أفضل شركة إعلانات في السعودية يقوم فريق العمل اولا بالتخطيط للاعلان وفق استراتيجية محددة واليك طرق و مراحل التخطيط للإعلان :

  1. تحديد الأهداف : إن تحديد هدفك من أهم خطوات التخطيط للإعلان ، لأن هدفك من الإعلان يحدد لك استراتيجية الإعلان ، ويحدد الميزانية وعروض الأسعار .
  2. الجمهور المستهدف : تشمل تحديد عدد الجمهور وأعمارهم وعاداتهم ، واهتماماتهم على شبكة الانترنت ، و ماذا يفضلون من حيث المحتوى ، ويمكنك الاستعانة بخوارزميات منصات التواصل الاجتماعي ، للتعرف على جمهور مشابه لجمهورك الحالي .
  3. أبحاث التسويق : إن إجراء أبحاث تسويقية تساعدك في الوصول للمعلومات عن الجمهور المستهدف من ناحية العمر و منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها أكثر ، ممايحدد تفاصيل الإعلان والمنصات الأنسب للإعلان .
  4. اختيار القناة الاعلانية : يجب اختيار المنصة الإعلانية المناسبة قبل أن تصمم الإعلان ، وذلك من خلال الأبحاث التسويقية التي توفر المعلومات التي تحتاجها لاختيار الطريقة الإعلانية المناسبة للوصول للجمهور المستهدف .
  5. تحديد الميزانية : في الاعلانات يجب أن تنفق الأموال حتى تربح ، وهنا يتم حساب تكاليف الإعلان والمردود المتوقع .
  6. صياغة الرسالة : يجب التفكير جيدا في الرسالة لأنها تساهم في هدفك النهائي من الإعلان .
  7. الإبداع في تصميم الإعلان : تحتاج الإعلانات صورا وفيديو ونصوص ورسوم متحركة وصورgif وغيرها من التصاميم ، فإذا لم تكن ملماً بهذه الأمور فعليك الاستعانة بفريق عمل متكامل للحصول على إعلان جذاب ومميز .
  8. تحديد مقاييس النجاح : حيث يجب تحديد ما تريد تحقيقه لتسمي هذا الإعلان ناجحاً .
  9. نشر الإعلان : وهنا بعد أن أصبح الإعلان جاهزاً للنشر ، عليك أن تحدد المنصات الاكثر فعالية لنشر الإعلان بحيث لاتتجاوز الميزانية المحددة .
  10. تحليل وتقييم الأداء وقياس النجاح : للتأكد من مدى نجاح الإعلان ، حيث تظهر نتائج الإعلان بوقت قصير تستطيع من خلاله تحديد مدى فعالية أداء الإعلان .
ماهي أهداف الإعلان التسويقي

ماهي أهداف الإعلان التسويقي _ أفضل شركة إعلانات في السعودية 

ماهي أهداف الإعلان التسويقي

إن شركات الإعلان و السوشيال ميديا, تعمل على تصميم إعلانات تسويقية مميزة واحترافية للوصول الى أهدافها المرجوة ، وأهداف العملاء الذين يطلبون الإعلان عن منتجاتهم وخدماتهم لتحقيق أهدافهم الأساسية ، و للإعلانات التسويقية أهداف متعددة منها :

  1. التعريف بالمنتج الجديد ، وإخبار العملاء بوجوده .
  2. التعريف بالعلامة التجارية ، وبناء قيمتها وتعزيزها .
  3. زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، حيث أنّ الإعلان يعزز اوعي الجمهور بمنتجاتك وخدماتك ، ويزيد المبيعات والأرباح .
  4. جذب العملاء ، وزيادة عددهم ، وجعلهم يبدلون العلامة التجارية المنافسة بالعلامة التجاربة للمنتج الحالي .
  5. زيادة المبيعات ، و زيادة الأرباح ، حيث إن ّ الإعلانات تساهم بشكل كبير في زيادة المبيعات ، وبالتالي تحقيق أعلي الأرباح .
  6. توضيح الحاجة للمنتج ، وخلق رغبة العميل للمنتج من خلال عرض مواصفاته ، مما يزيد عدد العملاء .
  7. التأثير على رأي المستهلكين وقراراتهم .
  8. ابراز مزايا ومواصفات المنتج أو السلعة التي يتم الإعلان عنها ومايميزها عن المنافسين .
ماهي الإعلانات الممولة

ماهي الاعلانات الممولة _ أفضل شركة إعلانات في السعودية 

الإعلانات الممولة تعني الاعلانات المدفوعة عبر مواقع الانترنت ، كمواقع التواصل الاجتماعي السوشيال ميديا ، أو إعلانات جوجل ، أو إعلانات اليوتيوب ، بهدف الوصول إلى الجمهور المهتم و المستهدف ، وتعني هذه الاعلانات الممولة عرض للمنتجات ، والسلع ، والبضائع ، والخدمات بطرق مختلفة على شبكة الانترنت ، بحيث يتم الوصول من خلال هذه الإعلانات إلى عدد كبير من العملاء ، وبيع هذه المنتجات ، وتحقيق ربح مادي ، ويتم الإعلان  الممول من خلال دفع مبلغ مادي مقابل هذه الإعلان الممول ، وللإعلان الممول أهمية كبيرة في الوصول إلى الجمهور المستهدف ، وتحسين ظهور المواقع عبر محركات البحث ، وجمع قاعدة بيانات عن الجمهور المستهدف ، وتحسين انتشار الشركات وتقييمها وظهورها في مواقع الانترنت ، وايضا كما نعلم مواقع السوشيال ميديا وأهميها في التسويق الالكتروني .

ولكن.. ماأهمية الدعاية والاعلان في الترويج للمنتجات؟

عزيزي القارئ للدعاية والإعلان أهمية كبيرة تكمن في :

  1. الترويج للخدمات والمنتجات والبضائع والأفكار  ، وفي التأثير على رأي وسلوك المستهلك بشكل واضح ، وجعل العميل يفضل منتجك عن باقي المنتجات الأخرى ، كما تكمن أهميتها في الترويج للمنتج الجديد على السوق للتعرف عليه من قبل العملاء ، وللترويج للمنتج الموجود لزيادة تنشيطه وبيعه عن طريق الإعلان عنه 
  2.  كما أن للإعلان أهمية كبيرة في الوصول لأوسع  فئة جماهيرية مستهدفة ، وجذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين .
  3. تحفيز الشراء عن طريق الإعلان عن العروض التسويقية والحوافز الشرائية 
  4. تعزيز الثقة بالشركة  وتعزيز الصورة الإيجابية للشركة لدى العملاء .
  5. تعريف العملاء بمواصفات المنتجات وميزاتها وأسعارها ، وخصائصها ، مع شرح حاجة المستهلك لها لتشجيعه على شرائها ، وكل هذا يتم دون حاجة المستهلك للذهاب الى مكان وجود المنتج للتعرف على مواصفاته وسعره ، وذلك ما يوفر الوقت والجهد على المستهلكين .
  6. من الأهمية الكبيرة للدعاية والإعلان أنها تعتبر مصدر دخل لشركات الدعاية والإعلان ، بالإضافة الى أنها تزيد من دخل الشركات والمؤسسات بسبب زيادة مبيعات المنتجات التي يتم الترويج والتسويق والإعلان عنها ،  حيث أصبحت الإعلانات تشغل مساحة كبيرة من الصحف والمجلات والمحطات الفضائية  ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الانترنت والمتاجر الالكترونية . تعرف علي احدث أحصاءات التسويق الالكتروني
  7. للدعاية و الاعلان أهمية كبيرة  في توعية الجماهير حيث تستخدمها الدول لإيصال رسالة اجتماعية أو سياسية أو للتنبيه لخطر ما ، كما يتم من خلالها التأثير على الرأي العام للجماهير المستهدفة .
  8. انخفاض تكلفة المنتج أو الخدمة ، وسرعة الوصول الى المنتج والحصول عليه بسهولة .
  9.  للدعاية والإعلان أهمية كبيرة في تحقيق الأهداف التسويقية للشركات . 
أفضل شركة اعلانات السوشيال ميديا في جدة

اليك معايير اختيار أفضل شركة إعلانات في السعودية

الإبداع 

عند اختيار شركة اعلانات يجب التأكد من خبرة فريق العمل ، بالإضافة الى الابداع الذي يعتبر أهم مايميز شركة الاعلانات عن غيرها ، فالابداع في المحتوى الاعلاني ، وفي تصميم الإعلان ، وفي اختيار أفكار جديدة خارج الصندوق ، كل هذا يتم اكتشافه من خلال البحث عن الحملات التسويقية التي تقوم بها الشركات ، واختيار الشركة الأفضل والانسب ، والتي تتسم بالخبرة والإبداع .

العمل وفق استراتيجية محددة وممنهجة

من أهم معايير اختيار شركات الاعلانات الناجحة والموثوقة ، أن يكون لدى الشركة خطة عمل واسترايجية محددة تتبعها للتخطيط للإعلان وتنفيذه بكل مراحله ، و للترويج للمنتجات والخدمات  ، واستخدام أساليب وتقنيات متطورة وحديثة في التسويق .

مهارات الاتصالات 

يجب على شركات الاعلانات أن تتقن مهارات التواصل كافة ، ومنها مهارات التواصل الاجتماعي ، ومنصات السوشيال ميديا ، وكيفية التعامل مع وسائل التواصل ، وكيفية التسويق  والترويج عبرها ، لأنها الوسيط بين عملك التجاري والعملاء .

تقديم التقارير

يتوجب على شركات الاعلانات تقديم التقارير بشكل دوري ، عن  أهم ما يتم تنفيذه في الحملات الاعلانية ، وعمليات التريج والتسويق ، ليبقى العميل على علم بكل مايجري ويشعر بالاطمئنان .

وهكذا نكون قد تعرفنا في هذا المقال على ماهي شركة الإعلانات ، وأهميتها ، والخدمات التي تقدمها ، وتعرفنا على أفضل شركة إعلانات في السعودية ، وأهمية شركات الاعلانات والخدمات التي تقدمها ، وننصحك بالتواصل مع شركة فيوتشر فيجن أفضل شركة إعلانات في السعودية ، بفريقها المتكامل الخبير والمبدع في مجال الاعلانات ، فريق صاحب فكر فريد يبدأ معك مسيرتك من تأسيس الفكرة وتحويلها لعمل مبتكر ، كما تقدم شركة فيوتشر فيجن العديد من الخدمات في مجال التسويق والتصميم والبرمجة والاقتصاد وغيرها ، وللتواصل ولمعرفة  المزيد من الخدمات التي تقدمها تواصل مع شركة فيوتشر فيجن .

أطلب استشارتك المجانية

أفضل شركة اعلانات السوشيال ميديا في جدة  

تزايدت الأهمية الكبيرة للإعلان ، حيث أصبح بمثابة البوابة التي تعرّف الناس بمنتجات الشركات والمؤسسات ، ولتصل إلى أفضل شركة إعلانات السوشيال ميديا في جدة ، ننصحك بالتواصل مع شركة فيوتشر فيجن أفضل شركة إعلانات في السعودية، تقدم لك الشركة خدمة تصميم الإعلان وطباعته والترويج له ، وعمل دراسة شاملة للمنتج ، و دراسة تجريبية لاختبار مدى إقبال الناس على المنتج في السوق ، بالاضافة الى دراسة المنافسين لمعرفة نقاط القوة والضعف لديهم ، إضافة إلى العروض والخصومات التي تقدمها شركة فيوتشر فيجن للعملاء باستمرار ، والابداع في المحتوى التسويقي على منصات السوشيال ميديا ، وتتسم الشركة بفرق متكامل صاحب فكر فرد يبدأ معك مسيرتك من تأسيس الفكرة وتحويلها لعمل مبتكر ، تجاوزت خبرتهم البرمجية التسويقية العديد من السنوات في السوق السعودي ، وتطمح شركة فيوتشر فيجن أن تفوق توقعات العملاء بتقديم أفضل خدمات الأعمال ، وتنفيذها بوقت قياسي ، ومن قيم شركة فيوتشر فيجن الجودة ، والالتزام ، والمعرفة ، والمرونة

أطلب استشارتك المجانية

الأسئلة الشائعة

ماهي شركة الإعلان ؟

هي الشركة التي تقوم بالتسويق والترويج للمنتجات والخدمات ، وتعريف العملاء بهذه المنتجات ، والسعي لجذب العملاء وزيادة عددهم وبالتالي زيادة الأرباح .

2. ماهي أفضل شركة إعلانات في السعودية ؟

تعد شركة فيوتشر فيجن أفضل شركة إعلانات في السعودية ، حيث تملك فريق متكامل للتصميم والإدارة والتسويق ، لديه فكر إبداعي ، وطريقة عمل احترافية في تصميم الإعلانات .

3. ماهو الاعلان الممول ؟

هو الإعلان المدفوع الذي يتم على مواقع التواصل الاجتماعي ، أو اليوتيوب ، أو مواقع الانترنت ، للوصول الى الجمهور المستهدف ، و للترويج للمنتجات مقابل مبلغ مادي .

ما هي أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة ؟

ماهي أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة 

في الوقت الحالي، لا يمكن لرواد الاهمال تجاهل أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة ، فوجود موقع إلكتروني، فهو أشبه بواجهة رقمية تعكس هويتها وتعزز تواصلها مع العملاء. الموقع الإلكتروني يمنح المؤسسة حضورًا دائمًا على الإنترنت، مما يسهل على العملاء الوصول إلى خدماتها أو منتجاتها في أي وقت ومن أي مكان. كما أنه يساعد في بناء المصداقية وتوسيع نطاق العمل بطريقة لم تكن ممكنة من قبل. في هذا المقال، سنتحدث عن الأسباب التي تجعل الموقع الإلكتروني ضرورة لأي مؤسسة تسعى للنمو والنجاح في عالم الأعمال اليوم

ماهو الموقع الإلكتروني 

ماهو الموقع الإلكتروني 

الموقع الالكتروني هو عبارة عن صفحة ويب أو أكثر مترابطة مع بعضها تحت اسم معين ، تتيح وتعرض المعلومات والبيانات التي هي في الأصل أرقام ترجمت إلى أرقام وصور وصوت وفيديو ، وعرضت للمستخدم على الشاشة ، ولكل موقع الكتروني (موقع ويب ) عنوان على شبكة الانترنت يسمى عنوان الموقع أو الرابط والذي يرمز له URL وهي اختصار لكلمة Uniform Resource Locator ، وإذا شبّهنا شبكة الإنترنت بالمكتبة تكون المواقع هي الكتب ، وكما لكل كتاب عنوان فلكلّ موقع عنوان أيضاً . وعند الدخول إلى الموقع الإلكتروني تظهر الصفحة الرئيسية التي من خلالها نستطيع الانتقال إلى كافة صفحات الموقع والتي تحوي : ١. عنوان الموقع ،٢. الصفحة الرئيسية ، ٣. رابط تشعبي لصفحة فرعية.

ونستنتج أنّ الإنترنت يتألف من مواقع ، والمواقع تتألف من صفحات ، والصفحة يمكن أن تحتوي على روابط (جملة ، كلمة ، صورة ) أو وثائق (صور، فيديو، نص) ، ومن أجل الوصول إلى هذه المواقع إلكترونية يلزمك استخدام أحد محركات البحث ، ويتم إنشاء الموقع الالكتروني بطريقة سهلة بالنسبة للمبتدئين الذين لا يملكون الخبرة في تصميم موقع ويب WordPress ، فالحل الأمثل لهم هو استخدام أداة إنشاء مواقع الويب من GoDaddy  هذه الأداة لا تحتاج خبرة في الويب ، ولاتحتاج الى مبرمج ويب للبدء ، ويمكن تصنيف المواقع الالكترونية حسب نوعها ، وهدفها، وتصميمها ، بالنسبة لنوعها ، للمواقع الإلكترونية أنواع متعدّدة نذكر منها:

مواقع التجارة الإلكترونية – مواقع الأخبار- مواقع الصفحة الواحدة – مواقع الشركات الكبرى – المواقع الإلكترونية الخاصة بالعلامات التجارية – المدوّنات – مواقع الخدمات المهنية – الشبكات الاجتماعية والمنتديات والمجتمعات – الموسوعات – المواقع التعليمية -المواقع الترفيهية –  مواقع السيرة الذاتية أو مواقع البورتفوليو -مواقع المنظمات – مواقع حكومية .

ومن مواصفات الموقع الإلكتروني الناجح ، أن يكون ذو تصميم احترافي ، ويحتوي صوراً ذات دقة و جودة عالية ، وأن يكون سهل الاستخدام ، ويمكن الوصول إليه بسهولة ، وذو محتوى عالي الجودة .

ما الهدف من انشاء موقع الكتروني للشركة ؟

كل شركة ناجحة تعمل على التسويق لمنتجاتها ، والوصول للعملاء والزبائن بشكل مباشرعن طريق العمل على أرض الواقع من جهة ، والعمل ضمن شبكة الانترنت في الواقع الافتراضي من جهة أخرى ، لذلك يجب على كل شركة أن يكون لها موقعها الالكتروني الخاص بها نظراً إلى أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة والشركة المنتجة ، للتعريف بها وبما تقدمه من خدمات ، والهدف العام من إنشاء موقع إلكتروني للشركة ، هو توصيل رسائل مختلفة لكافة الأشخاص والتسويق والترويج لجميع منتجات الشركة ، أما الأهداف الأخرى فهي :

  • إيصال الرسائل والمعلومات الإخبارية ، الطبية ، الدينية، الرياضية ، السياسية، الدعائية وغيرها ، وعرض المنتجات والخدمات الخاصة بشركتك على الزبائن والعملاء .
  • من أهداف إنشاء موقع الكتروني إعطاء  انطباع جيد وصورة جيّدة عن العمل ،لأن العمل مهما كان صغيراً ، قد يكون له أهمية عند شركات كبرى ، عندما يكون لشركتك موقعا خاص بها على الانترنت ، ممايعطي قيمة وأهمية لعملك ،بالاضافة لرفع انتاجية العمل .
  • من أهداف إنشاء موقع الكتروني التسويق لشركتك ومنتجك ، وبما أنه من أفضل أنواع التواصل بين الشركة والعملاء هو التواصل عبر البريد الالكتروني حيث يتم مراسلة العميل بالخدمات والعروض والأسعار ، من أفضل الطرق المناسبة للتسويق لشركتك هو التسويق عبر البريد الإلكتروني والمراسلة عبره حيث يمكنك ارسال رسالة لمئات العملاء دفعة واحدة وبتكلفة قليلة .
  •  استهداف العملاء وزيادة عددهم من خلال إعلانات غوغل ، ومن خلال وجودك على جميع محركات البحث وبالأخص غوغل .
  • من أهداف إنشاء موقع الكتروني وصول المنتجات إلى السوق بسرعة ومدة قصيرة ، وتطويرهذه المنتجات .
  • الترويج للعمل على مدار 24 ساعة متواصلة وهذا مالاتجده في الوسائل الاعلانية الأخرى ، كما أن هذه الميّزة ستتيح لك جذب عدد كبير من العملا والزبائن ، وفي أي وقت ممكن .
  • تكلفة الموقع الالكتروني ، حيث يمكن تطوير الموقع ومتابعته بتكلفة عادية مقارنة بتكلفة الوسائل الاعلانية الاخرى ، كما يوفّر الموقع إنشاء رسالة إعلانية ، وتحديثها باستمرار.

أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة

ما هي أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة ؟

 أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة

للمواقع الالكتروني أهمية كبيرة للشركات والمؤسسات ذات النشاط التجاري وتتوضّح  أهمية المواقع الالكترونية للمؤسسات في النقاط الآتية :

1- سهولة التواصل بين مؤسستك وبين العملاء

حيث يسهل وجود موقع الكتروني لمؤسستك من وصول العملاء اليك ووصولك إليهم ، وذلك لأن وجود موقع الالكتروني للمؤسسة يجعلها في الخدمة على مدار الساعة طوال اليوم وفي أي وقت ، وهذا مايجعل الزبون قادراً على الحصول على المعلومات التي يريدها ، أو الخدمات التي يرغب بها من موقعك الالكتروني في الوقت الذي يناسبه ، وفي أي موقع جغرافي في العالم ، ولن يتقيد بأوقات عمل محددة بل يستطيع الدخول والاطلاع على الموقع في الوقت الذي يريد ، ويمكنه إرسال الرسائل من صفحة اتصل بنا وسيتم الرد على استفساراته عند قراءة الرسالة ، وهذه من أهم النقاط التي توضّح أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة .

2- يوفّر الموقع الالكتروني الإجابات على أسئلة العملاء واستفساراتهم بكل أريحية وسهولة

تتضح ايضا أهمية الموقع, بأنّه يوفّرالوقت والجهد على مؤسستك ، من خلال تقديم الاجابة على الأسئلة المتكررة وتقديم المعلومات اللازمة من خلال موقعك الإلكتروني الخاص بمؤسستك ، بدلا من استهلاك الوقت والجهد الكبير في الإجابة على أسئلة العملاء المتكررة وتقديم الاجابات بشكل متكرّر كلّ على حده .

3- الحصول على ثقة العملاء بمؤسستك ومنتجاتك

تكمن أهمية الموقع الالكتروني للشركات, في أنّ الشركة أو المؤسسة التي يكون لها موقع الكتروني خاص بها تحظى بثقة العملاء أكثر من الشركة أو المؤسسة التي ليس لها موقع الكتروني ، كما يساعد الموقع الالكتروني في الحصول على العلامة التجارية الخاصة بشركتك ، فالموقع الالكتروني يقدم للعملاء معلومات تستطيع من خلالها كسب ثقة العميل بشركتك أو مؤسستك  ،وبمنتجاتك والخدمات التي تقدمها ، ويشجعهم على التعامل معك.

4- الموقع الإلكتروني يعتبر مصدر دخل لمؤسستك أو شركتك

أهمية الموقع الالكتروني لنشاطك التجاري تكمن في تحقيق الربح عن طريق عرض الخدمات التي تقدمها والتسويق لها ، وعن طريق شراء بعض منتجات متجرك الالكتروني ، وهناك عدة طرق للحصول على دخل من الموقع الالكتروني الخاص بالمؤسسة .

6- التسويق 

حيث تعد المواقع الإلكترونية من أهم وسائل التسويق الالكتروني فعاليةً، كما تعدّ بمثابة قناة لتسويق الخدمات ، و تعدّ منصة سهلة التصفح والاطلاع على المنتجات، ويتيح الموقع الالكتروني فرصة تسويقية أكبر هذا مايبيّن أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة

7- التكلفة القليلة وخفض التكاليف

حيث يتم من خلال إنشاء موقع إلكتروني للشركة توفير تكاليف الديكورات وإيجارات العمّال ، وفواتير الماء والكهرباء ، وايجار مقر الشركة على أرض الواقع ، وغيرها من التكاليف لعملك و لشركتك على أرض الواقع، والاستفادة من هذه التكاليف في تطوير الموقع والخدمات التي يقدمها ، هنا تكمن أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة .

والجدير بالذكر أهمية  المواقع الإلكترونية في التعليم ، حيث أن للمواقع الإلكترونية أهمية كبيرة في مجال التعليم ، بحيث يمكن لأي شخص الحصول على المعلومات بسهولة وفي أي وقت ، ويساعد الموقع الالكتروني الناس الذين يريدون التعلّم من خلال التعلّم عن بعد ، كما يسهّل التواصل بين الطلاب ومعلميهم ، ويمكن أن تتضمن المواقع التعليمية على فيديوهات تجعل عملية التعلم ممتعة للطلاب ، ومن أهمية الموقع الالكتروني للجامعات أنّها تسمح للطلاب المنتظمين في الجامعات بفحص علاماتهم ، والتواصل مع المعلمين من خلال مواقع هذه الجامعات .

نحن في فيوتشر فيجن افضل شركة تصميم مواقع في جدة والرياض ، قادريين علي تصميم موقعك الالكتروني بأحدث اساليب التكنولجيا الحديثة بما يتناسب مع تحقيق اهداف نشاطك التجاري او شركتك

أطلب استشارتك المجانية

أقرأايضا : أفضل خطة عمل مشروع موقع الكتروني

دور الموقع الإلكتروني في زيادة أرباح شركتك

دور الموقع الإلكتروني في زيادة أرباح شركتك

إن ّ إنشاء موقع جيد لشركتك يضمن لك تحقيق الارباح من الموقع الالكتروني بالطرق المختلفة والمناسبة لنشاطك التجاري ، حيث أنّه سيجلب لك عدداً كبيراً من الزوار ، وهذا ما سيعود عليك بالارباح بسبب كثرة الزيارات وبالتالي زيادة نسبة المبيعات للمنتجات ، حتى أنّ كثرة عدد الزيارات  بحد ذاتها ستجلب لك المزيد من الأرباح ، وكما أنه يمكنك الربح عن طريق الإعلانات التي تظهر للزوّار داخل الموقع  ، ويمكنك زيادة عدد زوّار الموقع الالكتروني لشركتك عن طريق التحديث الدائم لمحتوى الموقع ، والاهتمام بمحتوى عالي الجودة ، والتصميم المميّز والاحترافي للموقع ، وتحسين محرّكات البحث seo يعمل على تحسين ترتيب الموقع على جوجل ، وبالتالي زيادة عدد الزيارات للموقع ، و زيادة العملاء ، وبالتالي زيادة الأرباح ، وهنا تتبيّن أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة في زيادة الأرباح .

إنشاء موقع الكتروني

أهم 10 أسباب  تدفعك لإنشاء وتصميم موقعك إلكتروني

تعرف علي أهم الأسباب التي تدفعك لتصميم موقع الكتروني وتعرّفك مدى أهمية الموقع الالكتروني للانشطة التجارية:

1- الموقع الالكتروني يساعد في زيادة عدد العملاء للشركة

حيث أن الكثير من الناس يشترون منتجات من الانترنت ، ويراسلون الشركات عبرالبريد الالكتروني ، ونظراً لأن عدد الناس الذين يستخدمون الانترنت فاق المليارين ، فإن للموقع الالكتروني دور كبير في زيادة عدد الزبائن والعملاء .

2- الموقع الالكتروني يعطي العمل أهمية وقيمة أكبر

وذلك لأن الشركة التي لها موقع الكتروني ، تُفتح لها مجالات لعلاقات عمل جديدة وكبيرة ، حيث يتم الاطلاع على موقع الشركة قبل أن يتم التعامل معها ،ويتم تقييم الشركة من خلال تقييم الموقع الالكتروني الخاص بها . 

3- الموقع الالكتروني له أهمية في التأثير بفئة الناس المستهدفة وقرارات الناس

وذلك لأن غالبية الناس أصبحوا يتأثرون بالاعلانات على الانترنت وعلى المواقع الالكترونية ، ممايساعدك في جذب العملاء عن طريق إعلانا موقعك وخدماتك التي تقدمها .

4- الموقع الالكتروني مفتوح و متاح للعملا على مدار 24 ساعة

وهذا يوفّر لك امكانية أن تباع خدماتك وممتجاتك في أي وقت ممكن لأنك لن تتقيد بساعات محددة كما في أرض الواقع فالموقع كفتوح ومتاح طوال الوقت ويمكن للزبائن الدخول  الى الموقع في أي وقت بحسب الوقت الذي يناسبهم فالتوقيت يختلف من دولة الى اخرى والموقع مفتوح أمام جميع دول العالم وفي الوقت الذي يناسب العميل .

5- يعد الموقع االكتروني من أكثرالوسائل الفعّالة والأقل تكلفة في التسويق لمنتجات شركتك وخدماتها

حيث يمكّنك تصميم الموقع الالكتروني لبيع المنتجات ، وجذب عدد كبير من العملاء على نطاق واسع ، وذلك باتباع طرق وتقنيات فعّالة ، ويعد من الوسائل أقل تكلفة مقارنةً  بالتسويق لمنتجك بطرق أخرى .

6- يتيح لك الموقع الإلكتروني إمكانية التفوق على الشركات المنافسة

فإذا كان الموقع مصمم بطريقة احترافية ، وكان محتوى الموقع ناجحاً ومميزاً ، يتيح لك ذلك إمكانية التفوق على المنافسين ، ويتيح لك القدرة الأكبر على جذب العملاء.

7- يعدّ الموقع الالكتروني من أكثر الطرق والوسائل سهولةً في التواصل مع زبائنك وعملائك

وذلك من خلال مراسلة عملائك عبر البريد الالكتروني ، أو مراسلتهم مباشرة من خلال المحادثة المباشرة ، ممّا يمكنك من إخبارهم بأحدث العروض وأجدد الخدمات وتزويدهم بالصور وغير ذلك من المحتوى الذي تريد مراسلتهم به. 

8- يتيح لك الموقع الكتروني امكانية عرض خدماتك ومزايا منتجك على صفحة الموقع

يمكّنك الموقع الالكتروني من عرض خدمات ومزايا المنتج الذي تسوّق له ، فيكون الموقع الالكتروني بمثابة بوابة اعلامية للشركة ، ومن هنا أتت أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة .

9-امكانية تحديث معلومات المواقع الالكترونية بسرعة وسهولة

مما يمكن عملائك من الاطلاع بشكل مباشر على كل ماهو جديد، وادارة منتجات شركتك بطريقة سهلة ، وإمكانية توسيع نشاطك التجاري .

10- ترسيخ الهوية التجارية الخاصة بشركتك لدى العملاء

وذلك من خلال ترتيب المعلومات داخل الموقع الالكتروني فهو كقاعدة بيانات لمعلومات شركتك وخدماتها ، ويعدّ الموقع الإلكتروني بمثابة ملف تعريفي عن العلامة التجارية لمؤسستك ، ومنتجاتها ، والخدمات التي تقدمها .

وهكذا نكون قد قدّمنا في هذا المقال كل مايلزمك معرفته عن أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة ، وعن معنى الموقع الالكتروني ، وأسباب تصميمه والهدف من إنشائه ، فإذا أردت أن تصمّم موقعك الإلكتروني الخاص بنشاط التجاري و المميّز والاحترافي تواصل مع شركة فيوتشر فيجن بكادرها المميّز و فريقها  الخبير في تصميم المواقع الالكترونية الخاصة بالشركات والمؤسسات والنشاطات التجارية ، والتسويق ، و للتعرف على المزيد من الخدمات في إنشاء المتاجر الإلكترونية ، بالإضافة إلى الخدمات التقنية والاقتصادية والتسويقية والتكنولوجية التي تقدمها شركة فيوتشر فيجن ,

أطلب الخدمة الان

الأسئلة الشائعة :

ما هي المواقع الالكتروني ؟

هي عبارة عن صفحة ويب أو اكثر، ترتبط مع بعضها تحت اسم معيّن ، تتيح وتعرض المعلومات والبيانات ، التي هي في الأصل أرقام ، ترجمت إلى صور وصوت وفيديو وكلمات ، وعرضت للمستخدم على الشاشة.

ما أهمية الموقع الالكتروني ؟

سهولة التواصل بين المؤسسة والعملاء ، و التسويق ، و الحصول على ثقة العملاء.

ما دور الموقع الالكتروني في زيادة أرباح شركتك؟

إنّ إنشاء موقع الكتروني لشركتك له دور كبير في زيادة أرباح شركتك في زيادة أرباح شركتك ، حيث سيجلب لك عدداً كبيراً من الزوار ، وبالتالي عدداً كبيراً من العملاء ، وهذا ما يعود عليك بالأرباح ومن هنا تتضح أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة .

أهمية السوشيال ميديا فى التسويق الالكتروني

أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني  

لابد ان تضع الشركات والمؤسسات أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني موضع الالهتمام لإكتساب رؤى قيّمة حول علامتها التجارية وتطورها من خلال مساعدتها في الوصول إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه وإذا لم تقتنع بقوة السوشيال ميديا في التسويق حتى الآن ، فعليك أن تلقي نظرة على فوائدها المختلفة وكيف تؤثر على العملاء ، لذا  لايمكن تجاهلها  لأنها تلعب دورًا حيويًّا في نجاح العملية التسويقية وزيادة الوعي والانتشار للعلامة التجارية . 

من خلال السطور القادمة سوف نوضح قوة السوشيال ميديا ودورها الفعال في التسويق الإلكتروني وفوائدها عليك . 

التوسيق عبر السوشيال ميديا وأهدافه

ما هو التسويق عبر السوشيال ميديا وما أهدافه؟ 

التسويق عبر السوشيال ميديا هو استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر ولينكد إن وغيرها لتسويق المنتجات والخدمات ويتضمن هذا النوع من التسويق إنشاء محتوى جذاب ومشاركته على منصات التواصل الاجتماعي بهدف جذب وتفاعل المستخدمين وجعلهم يتفاعلون مع المنتجات أو الخدمات التي يتم ترويجها . 

يمكن أن يساعدك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على تحقيق مجموعة متنوعة من  الأهداف، بما في ذلك:

  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية .
  • جذب العملاء المحتملين .
  • تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين .
  • بناء العلاقات مع العملاء .
  • تحسين خدمة العملاء . 
  • زيادة المبيعات والإيرادات.
  • إنشاء محتوى جذاب وعالي الجودة.
  • التواصل المباشر مع الجمهور وتلبية احتياجاتهم.
  • تنمية المجتمع المتابع للعلامة التجارية وتفاعله معه.
  • الحصول على ردود فعل حول المنتجات أو الخدمات التي تروج لها العلامة التجارية.
  • جذب شريحة أوسع من الجمهور وزيادة نطاق الانتشار للعلامة التجارية.
  • تحسين مكانة العلامة التجارية في السوق وتثبيت موقعها بين المنافسين.

ولمعرفة أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني وقوة نجاحها ، من المهم أن تحدد أهدافك بوضوح، واختيار المنصات الاجتماعية التي تناسب جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى جذاب وتفاعلي، وقياس النتائج بانتظام . 

أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني

ما أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني؟ 

تكمن أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني في العديد من الأمور منها :  

  • الوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين: يمكن للشركات استخدام السوشيال ميديا للوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين من جميع أنحاء العالم.
  • بناء علاقات مع العملاء المحتملين: يمكن للشركات استخدام السوشيال ميديا للتواصل مع العملاء المحتملين وبناء علاقات معهم. وهذا يساعد الشركات على فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم، وتقديم منتجات وخدمات تلبي هذه الاحتياجات.
  • انتشار معرفة علامة شركتك : يمكن للشركات استخدام السوشيال ميديا لزيادة الوعي بالشركة ومنتجاتها وخدماتها. وهذا يساعد الشركات على جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
  • تحسين المبيعات: يمكن للشركات استخدام السوشيال ميديا لتحسين المبيعات من خلال تقديم عروض ترويجية وخصومات، وعرض المنتجات والخدمات الجديدة، والرد على استفسارات العملاء.

تمتلك السوشيال ميديا العديد من المزايا التي تجعلها من الأدوات التسويقية الفعالة، ولكن من المهم استخدامها بشكل صحيح لتحقيق النتائج المرجوة.

قد يهمك :كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي 

فوائد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

ما هي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ 

فى النقاط التالية نوضح لك عزيزى القارئ  بعض  الفوائد المتعلقة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العديد من الأمور وهي :

  • انتشار العلامة التجارية
  • جذب العملاء الجدد وبناء ولائهم .
  • تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين وضمان رضاهم .
  • زيادة المبيعات والإيرادات .
  • زيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني .
  • تحسين الشعور بالعلامة التجارية .
  • تحسين مكانة العلامة التجارية في السوق .
  • تكوين مجتمع تابعين للعلامة التجارية .
  • توفير خدمة عملاء أفضل .
  • تحسين تفاعل الجمهور مع المحتوى .
  • جذب عملاء أسرع عبر السوشيال ميديا بدلاً من الانتظار لفترة طويلة من أجل عملية البحث المتطوّرة في محركات البحث .
  • إنشاء علاقات قوية مع عملاء جدد من خلال التفاعل والتواصل المستمر .
  • تحسين نتائج تصنيف محركات البحث .
  • استخدام تكنولوجيا البيانات حول العملاء لتقديم تجربة أفضل لهم .
  • توسيع مجال الانتشار الجغرافي والثقافي للعلامة التجارية.
  • الوصول إلى آلاف العملاء المحتملين
  • زيادة الوصول إلى الأسواق ، بما في ذلك الدولية
  • عرض صورة علامتك التجارية عبر منصات مختلفة .
  • تتبع وقياس النجاح .
  • تحسين تصنيفات محرك البحث .
  • بناء علاقات مع المؤثرين
  • إنشاء محتوى عالي الجودة والترويج له.

بهذه الفوائد أصبح معروفا كيف تساعد السوشيال ميديا فى التسويق؟وهذه الفوائد ليست سوى عدد قليل من الفوائد العديدة التي يمكن أن يقدمها التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات من جميع الأحجام والصناعات لذا فإن أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني فعالة جدا لأصحاب الأعمال لما توفره من إمكانيات تؤدى الى نجاح أعمالك.

سلبيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

سلبيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

 على الرغم من أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني وقد أصبحت جزءا مهما منه   إلا أنه  توجد بعض السلبيات المحتملة للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وتشمل كالتالي عزيزي القارئ :

  • صعوبة السيطرة على الرسائل السلبية والتعليقات غير اللائقة أو الضارة .
  • احتمال حدوث الخطأ وحدوث تحريف في المعلومات عند التواصل مع الجمهور بسبب عدم التفاعل المباشر و التحقق من صحة المصادر .
  • الزيادة في عدد ساعات العمل المطلوبة للحفاظ على الحسابات الاجتماعية و تحديثها والتفاعل مع المتابعين إذا لم يكن لديك الوقت للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فقد لا تكون فعالًا.
  • مشاركة المعلومات بشكل علني و الخصوصية الضعيفة و الاحتمالية العالية للابتزاز الالكتروني والسرقة هوية العلامة التجارية .
  • الصعوبة في قياس العائد على الاستثمار و تحليل النتائج بشكل دقيق. 
  • يمكن أن يكون مكلفًا: يمكن أن تختلف تكلفة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي اعتمادًا على عدد المنصات التي تستخدمها، وحجم جمهورك المستهدف، والنوع من المحتوى الذي تنشره. إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور كبير، فقد تحتاج إلى إنفاق الكثير من المال على الإعلانات. 
  • الحاجة المستمرة لتحديث المحتوى و التواصل مع الجمهور المستهدف.  

يمكن القول أن للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي مزايا وسلبيات، فبينما يمكن أن يكون تحديًا في الوصول إلى الجماهير المستهدفة وتحويلهم إلى عملاء إلا أنه فى نفس الوقت يمكن أن يؤثر على سمعة المنتج أو العلامة التجارية بشكل سلبي  لذا ، فإن الشركات   يجب أن تكون إبداعية جدًا في طريقة تقديم رسائل التسويق الخاصة بها حيث أن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي أصبح لا غنى عنه في الأعمال التجارية فى الوقت الحالي .  

كيفية التسويق على السوشيال ميديا

كيفية التسويق على السوشيال ميديا  

يمكن تحقيق التسويق على وسائل السوشيال ميديا بالعديد من الطرق وهي كالتالي على سبيل المثال : 

  •  توليد محتوى جذاب للمنتج أو الخدمة ونشره على منصات التواصل الاجتماعي مع استخدام الصور والفيديوهات التي تتمتع باهتمام المستخدمين وفقاً لاهتماماتهم 
  • خيارات الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي التي تمكن الشركات من وصول محتملين جدد إلى منتجاتهم وخدماتهم بفاعلية أكبر. 
  •  استخدام التسويق بالمؤثرين والتعاون معهم لإعلان منتج محدد، حيث يمكن تحقيق نتائج جيدة لأن المتابعين يثقون في إرشاداتهم وتوصياتهم. 
  • اختر المنصات المناسبة حيث ليس كل منصات وسائل التواصل الاجتماعي متساوية ، اختر المنصات التي يستخدمها جمهورك المستهدف. 
  • كن منتظمًا لأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو لعبة طويلة الأمد. لا تتوقع أن ترى النتائج بين عشية وضحاها. كن منتظمًا في نشر المحتوى والتفاعل مع جمهورك ، وسترى النتائج في النهاية. 
  • راقِب النتائج حيث من المهم مراقبة النتائج التي تحققها من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من معرفة ما يعمل وما لا يعمل . يمكنك استخدام أدوات التحليلات المتوفرة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي لمراقبة النتائج .

لذا عزيزي القارئ يجب عليك أن تعرف أثر مواقع التواصل الاجتماعي على التسويق حيث أصبح التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريا في التسويق الإلكتروني ، ويتطلب إبداعًا ومهارة في صناعة المحتوى المناسب والإعلان عنه بالطرق المناسبة للوصول للجمهور المستهدف وهناك العديد من الفرص المثيرة في استخدام وسائل السوشيال ميديا لجذب العملاء وبناء العلامة التجارية  مما يعزز أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني ، ويتطلب العمل في هذا المجال الحرص والتميز في المحتوى والتفاعل الفعال مع الجمهور. 

اليك : معايير اختيار أفضل شركة إدارة حسابات السوشيال ميديا في الرياض

أفضل موقع تواصل اجتماعي للتسويق

ما هو أفضل موقع تواصل اجتماعي للتسويق؟ 

لا يوجد موقع تواصل اجتماعي واحد هو الأفضل للتسويق حيث أن  كيفية اختيار أفضل موقع تواصل اجتماعي مناسب للتسويق يعتمد على أهدافك وجمهورك المستهدف  حيث أن المنصات الاجتماعية توفر فرصًا كبيرة لجذب عملاء جدد وتعزيز العلامة التجارية، مما يجعل أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني أمرا حيويا لابد من وجوده  .

بعض من أفضل مواقع التواصل الاجتماعي للتسويق:

  • فيسبوك : هو أكبر موقع تواصل اجتماعي في العالم، مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا. وهو مكان رائع للوصول إلى جمهور كبير والتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين.
  • تويتر : هو موقع تواصل اجتماعي رائع للنشر السريع والتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين. وهو أيضًا مكان رائع لنشر الأخبار والعروض الترويجية.
  • إنستغرام :  هو موقع تواصل اجتماعي رائع للصور ومقاطع الفيديو. وهو مكان رائع لمشاركة منتجاتك أو خدماتك مع جمهورك بطريقة جذابة.
  • يوتيوب: هو ثاني أكبر موقع تواصل اجتماعي في العالم وهو مكان رائع لمشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بك مع جمهورك.
  • لينكد إن : هو موقع تواصل اجتماعي رائع للأعمال التجارية. وهو مكان رائع للتواصل مع المهنيين الآخرين وبناء العلاقات. 

يمكنك استخدام أكثر من موقع تواصل اجتماعي للتسويق لتحقيق أقصى قدر من الوصول إلى جمهورك .  

أنواع المحتوى عبر السوشيال ميديا

أنواع المحتوى على السوشيال ميديا 

هناك العديد من أنواع المحتوى التي يمكنك نشرها على منصات التواصل الاجتماعي ، خلال النقاط التالية سوف نساعدك عزيزي القارئ للتعرف على أكثر أنواع المحتوى شيوعًا:

  • الصور: الصور هي نوع رائع من المحتوى لمشاركة لحظات من حياتك أو عملك مع جمهورك. يمكنك أيضًا استخدام الصور لعرض منتجاتك أو خدماتك.
  • مقاطع الفيديو: مقاطع الفيديو هي نوع رائع من المحتوى لمشاركة قصصك أو أفكارك مع جمهورك. يمكنك أيضًا استخدام مقاطع الفيديو لعرض منتجاتك أو خدماتك بطريقة أكثر تفصيلًا.
  • النص: النص هو نوع رائع من المحتوى لمشاركة أفكارك أو نصائحك مع جمهورك. يمكنك أيضًا استخدام النص لمشاركة أخبار عملك أو عروضك الترويجية.
  • العروض التقديمية: العروض التقديمية هي نوع رائع من المحتوى لمشاركة أفكارك أو نصائحك مع جمهورك بطريقة أكثر تفصيلًا. يمكنك أيضًا استخدام العروض التقديمية لمشاركة أخبار عملك أو عروضك الترويجية بطريقة أكثر جاذبية.
  • البودكاست: البودكاست هو نوع رائع من المحتوى لمشاركة أفكارك أو نصائحك مع جمهورك بطريقة أكثر استماعًا. يمكنك أيضًا استخدام البودكاست لمشاركة أخبار عملك أو عروضك الترويجية بطريقة أكثر تفاعلية.

يمكن القول أن أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني تعزز من الوصول للجمهور المستهدف وأداة قوية في التسويق الإلكتروني والترويج للعلامة التجارية قوية عند اختيار نوع المحتوى الذي تريد نشره على منصات التواصل الاجتماعي، من المهم أن تفكر في جمهورك المستهدف وأهدافك ومن المهم أيضًا أن تكون منتظمًا في نشر المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي لأنه سيساعدك ذلك على بناء جمهور متفاعل ومخلص لشركتك . 

نجاح استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

كيف تنجح استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟

إذا كنت ترغب في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي لنشاطك التجاري ، فعليك أن تعلم أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني حيث تعتبر قناة  لا غنى عنها  وهي من أفضل الأدوات الرقمية للتسويق حاليًا ،  فهي تسمح لك بالوصول إلى جمهور كبير، وبناء علاقات مع العملاء، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة المبيعات بشرط استخدام  استراتيجيات محددة . 

فيما يلي نساعدك عزيزى القارئ على معرفة بعض النصائح التي تساعدك في تحقيق نجاح استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

  • حدد أهدافك : ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟ هل تريد جذب المزيد من العملاء، أو زيادة المبيعات؟ بمجرد أن تعرف أهدافك، يمكنك البدء في تطوير خطة مناسبة لتحقيقها .
  •  تعرف على جمهورك المستهدف : يجب أن تعرف وتفهم جمهورك المستهدف جيدًا قبل البدء في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي. من المهم معرفة ما يهمهم وما يبحثون عنه.
  • اختر المنصات الأنسب : يجب اختيار المنصات التي يستخدمها جمهورك المستهدف بشكل رئيسي. لابد من اختيار المنصات الأنسب لنوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
  • نشِر محتوى جيد : يجب عليك نشر محتوى جيد وجذاب يمكنه جذب الجمهور والحفاظ على تفاعلهم.
  •  كن منتظمًا : النشر بانتظام على مواقع التواصل الاجتماعي هو أمر أساسي لتحقيق النجاح. حاول نشر محتوى جديد على الأقل مرة واحدة في اليوم.
  • تفاعل مع جمهورك : التفاعل مع جمهورك على مواقع التواصل الاجتماعي هو أمر مهم لإنشاء علاقة معهم. تأكد من الرد على تعليقاتهم واستفساراتهم في أسرع وقت ممكن.
  • استخدم التحليلات : التحليلات هي أداة قوية يمكنك استخدامها لتحسين فعالية حملاتك التسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي. تأكد من تحليل بياناتك بانتظام لتحديد ما يسير بشكل جيد وما لا يسير بشكل جيد.
  • استخدم الإعلانات المدفوعة :  إذا كنت تريد تحقيق نتائج سريعة، يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي. الإعلانات المدفوعة يمكن أن تساعدك في الوصول إلى جمهور أكبر وزيادة التفاعل مع محتواك.

باستخدام هذه النصائح، يمكنك بناء استراتيجية تسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ناجحة تساعدك في تحقيق أهدافك.

اختيار افضل شركة سوشيال ميديا فى الرياض

كيف تختار افضل شركة سوشيال ميديا في الرياض؟ 

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية فهي ليست مجرد وسيلة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة، بل أصبحت أيضًا من أهم وسائل التسويق للمنتجات والخدمات. لذا  إن كنت تبحث عن أفضل شركات سوشيال ميديا في السعودية , للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فإن شركة فيوتشر فيجن هي اختيارك الأفضل من بين جميع الشركات  داخل السعودية حيث تمتلك الشركة خبرة واسعة في مجال إدارة الحملات الإعلانية وصفحات السوشيال ميديا ، فهي تضع نصب أعينها هدفًا ساميًا ألا وهو تلبية احتياجات العملاء والترويج لمنتجاتهم على أوسع نطاق وقد ساعدتها خبرتها وحرفيتها في تحقيق هذا الهدف، حيث تمكنت من تحقيق نتائج ممتازة للعملاء الذين تعاملوا معها.

أطلب استشارتك المجانية

وتتميز الشركة بفريق عمل من ذوي الخبرة والموهبة، الذين يتمتعون بفهم عميق لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الإنترنت كما أنهم يتمتعون بمهارات إبداعية عالية تمكنهم من إنشاء محتوى جذاب وتفاعلي يجذب انتباه الجمهور المستهدف. 

وتقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء المختلفة، بما في ذلك:

  • إدارة الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي .
  • إدارة صفحات السوشيال ميديا .
  • إنشاء ونشر المحتوى .
  • إدارة الأزمات .
  • تحليل البيانات وتحسين النتائج .

وتسعى الشركة دائمًا إلى الابتكار وتقديم أفضل الخدمات للعملاء. كما أنها تحرص على مواكبة أحدث الاتجاهات في مجال التسويق عبر الإنترنت لذا لاتتردد فى التواصل معنا .

 ختاما نستنتج أن مواقع التواصل الاجتماعي هي أداة قوية في الحصول على انتشار أوسع للعلامات التجارية والمنتجات والخدمات على المنصات الإلكترونية. لذا علينا أن نتبنى استراتيجيات التسويق التي تستند إلى تقنيات المحتوى المرئي واستراتيجيات التعامل مع العملاء من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بهدف الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء مما يظهر أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني وأنها  عنصر أساسي ومهم في عالم التسويق الإلكتروني ، والذي يمثل مستقبل العمليات التسويقية .

أهمية كتابة المحتوى التسويقي

أهمية كتابة المحتوى التسويقي لتحقيق أهداف الأنشطة التجارية

أصبح المحتوى التسويقي عنصر أساسي من عناصر التسويق الإلكتروني بداية من منشورات المدونة وتحديثات وسائل التواصل الاجتماعي إلى إعلانات موقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية لذلك أصبحت الشركات تعتمد على إنشاء محتوى عالى الجودة وذلك من أجل بناء الثقة عند العملاء وبالتالي زيادة المبيعات، ولكن إنشاء محتوى مميز يجذب الجمهور المستهدف ويحقق الأهداف التسويقية للعلامة التجارية ليس بهذه السهولة؛ لذلك في هذا المقال سوف نتحدث عن أهمية كتابة المحتوى التسويقي، وأنواعها وأهم النصائح اللازمة لصياغة محتوى يحقق نتائج جيدة.

تعريف المحتوى التسويقي

تعريف المحتوى التسويقي

المحتوى التسويقي أو التسويق بالمحتوى (Content Marketing): هو استراتيجية تسويقية تعتمد على إنشاء محتوى رقمي قيم وجذاب بأي شكل سواء كان (مكتوب أو مرئي أو مسموع)  وذلك من أجل مشاركته على المنصات المملوكة للنشاط التجاري وتوجهيه إلى جمهور محدد بهدف كسب ثقة الجمهور ودفعه إلى اتخاذ إجراء محدد.

ويعتبر المحتوى التسويقي جزء من عملية التسويق وهو استراتيجية تسويقية طويلة الأمد تسعى إلى تقديم الفائدة قبل الاستفادة من خلال تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتواصل مع العملاء بهدف بناء علاقة ثقة تسهل على العميل اتخاذ قرار الشراء مما يؤدي إلى زيادة المبيعات في النهاية. 

أنواع المحتوى التسويقي

هناك العديد من أنواع المحتوى التي يمكن أن يلجأ إليها المسوقين للترويج لنشاطهم التجاري، وبسبب التطور التكنولوجي في السنوات الأخيرة تطورت أيضًا أساليب التسويق مما أدى إلى ظهور أنواع جديدة من المحتوى التسويقي لذا دعونا نتعرف على أهم أنواع المحتوى التسويقي:

  • المدونات (Blogs).
  • المقالات (Articles).
  • الفيديوهات (Videos).
  • الإنفوجرافيك (Infographics).
  • دراسة الحالة (Case Studies).
  • الكتب الإلكترونية (eBooks).
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني (E-mail Marketing).
  • البودكاست (Podcasts).
  • التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
  • التوصيات و مراجعات العملاء (Testimonials and customer reviews).

تعرف علي : ما هو تعريف دراسة الجدوى التسويقية، وطرق إعدادها؟

أهمية كتابة المحتوى التسويقي.المدونات
أهمية كتابة المحتوى التسويقي.المدونات

 المدونات (Blogs)

تعد المدونات من أقوى وأشهر أنواع المحتوى التسويقي التي يمكنك من خلالها طرح العديد من الموضوعات المتعلقة بنشاطك التجاري والتي تهم جمهورك وتجيب على اسئلتهم، مما يساهم في جذب العملاء المحتملين وتحسين محركات الـ SEO والذي بدوره سيؤدي إلى:

  • زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
  • زيادة ثقة وولاء الجمهور لعلامتك التجارية.
  • زيادة عدد العملاء والذي سينعكس بدوره على زيادة المبيعات.
  • زيادة عدد المشاركات وذلك من خلال تفعيل زر المشاركة على وسائل التواصل الإجتماعي.

وعند التسويق من خلال المدونات يجب عليك الانتباه إلى عدة عوامل:

  • وضع استراتيجية مدروسة ومنظمة لمحتواك بحيث تشمل المواضيع الهامة لجمهورك، والتي تلبي احتياجاتهم وذلك من خلال البحث الجيد وفهم اهتمامات الجمهور وتحليل المنافسين.
  • تقديم المحتوى بطريقة جذابة ومثيرة للاهتمام.
  • تحديد طرق الترويج للمحتوى، ومشاركة روابط المقالات الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • تحديد كيفية قياس نجاح المحتوى والتعلم من الأخطاء.

المقالات (Articles) 

يعد المقال من أهم أنواع المحتوى التسويقي حيث يعتمد على إنتاج العديد من الأفكار والرسائل التسويقية مثل (القوائم والأدلة الشاملة ) والتي يمكن توجيهها للعميل في أي مرحلة من مراحل رحلة العميل (Customer Journey) لذلك ينبغي أن يكون المقال ذو جودة عالية ويقوم بإيصال رسائلك التسويقية بطريقة سهلة من خلال محتوى قيم للقراء، ويمكن استخدام المقالات في التسويق بطرق مختلفة منها على سبيل المثال:

  • كتابة مقالات تعرض خدماتك ومنتجاتك وذلك من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة عدد العملاء.
  • كتابة مقالات تحتوي على معلومات قيمة ومفيدة للعملاء من أجل زيادة التفاعل وعدد المشاركات.
  • كتابة مقالات تحتوى قصص نجاح الشركة أو العملاء.
  • كتابة مقالات تحتوي على نصائح وإرشادات للعملاء وذلك لزيادة الثقة بالعلامة التجارية.

ولكتابة مقال جيد ينبغي توافر فيه الشروط التالية:

  • محتوى حصري يتضمن معلومات قيمة وفريدة لا توجد في مقالات أخرى.
  • يحتوى على الكلمات الرئيسية المهمة التي يعتمد عليها محركات البحث، وبالتالي ضمان رفع تصنيف موقعك في نتائج البحث.
  • كتابة مقال يزيد عدد كلماته عن منافسيك.
  • إضافة صور وروابط داخلية لمقالات أخرى من موقعك.
أنواع المحتوى التسويقي.فيديوهات

الفيديوهات (Videos)

تشير احدث احصائيات التسويق الالكتروني إلي أن 81% من مستخدمي الإنترنت يفضلون مشاهدة الفيديوهات بمعدل 2.5 ساعة يوميًا، كما تزيد احتمالية مشاركة فيديو تسويقي على مواقع التواصل الاجتماعي بنسبة 1200% مقارنة بأي شكل آخر من أشكال المحتوى، كما ترى 70% من الشركات أن الفيديوهات تعزز من معرفة علامتهم التجارية.

وبسبب الطلب المتزايد من الجمهور على استهلاك الفيديوهات قامت منصات Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn بزيادة تركيزهم على الفيديو من خلال تقديم ميزات جديدة صديقة للفيديو مثل البث المباشر (Live)  والقصص (Stories) والـ (Reels)، وأيضًا زادت شعبية الخدمات القائمة على الفيديو مثل YouTube و Snapchat و Tik Tok.

لذلك يجب على العلامات التجارية استغلال كل هذه الميزات لإنتاج فيديوهات بجودة عالية تشمل مواضيع تهم جمهورها المستهدف والاهتمام بنشره على نطاق واسع بداية من الموقع الإلكتروني وصولًا إلي منصات التواصل الاجتماعي وقوائم البريد الإلكتروني.

وهناك 4 أنواع رئيسية للفيديوهات:

  1. فيديو استعراضي للمنتج – Demo Video
  2. الفيديوهات الترويجية – Promotional Video
  3. الفيديوهات التوضيحية – Explainer Video
  4. الفيديوهات التعليمية – Educational Video

فيديو استعراضي للمنتج – Demo Video

في هذا النوع يتم شرح طريقة عمل المنتج وتوضيح أهمية المنتج أو الخدمة في حياة العملاء.

الفيديوهات الترويجية – Promotional Video

هدف هذا النوع هو الترويج لخدماتك ومنتجاتك من خلال منصات التواصل الاجتماعي أو موقعك الإلكتروني .

الفيديوهات التوضيحية – Explainer Video

في هذا الفيديو نستعرض مشاكل العملاء التي يقوم المنتج أو الخدمة بحلها.

الفيديوهات التعليمية – Educational Video

من أشهر أنواع الفيديوهات ويعتمد على شرح موضوع معين للعملاء بهدف تثقيفهم أو الإجابة على أسئلتهم.

الإنفوجرافيك (Infographics)

الانفوجرافيك هو عبارة عن محتوى بصري جذاب يعتمد على الدمج بين الصور والرسوم البيانية والعبارات القصيرة والنصوص من أجل توصيل المعلومات بشكل بسيط ومنظم، ويمكنك استخدام الإنفوجرافيك في التسويق لشركتك بعدة طرق منها:

  • إنشاء إنفوجرافيك يحتوى على معلومات قيمة ومفيدة للعملاء.
  • إنشاء إنفوجرافيك يحتوي على إحصائيات وأرقام تظهر أهمية المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
  • إنشاء إنفوجرافيك يحتوي على إرشادات ونصائح للعملاء.

ولضمان نجاح التسويق بالإنفوجرافيك يمكنك مشاركته على وسائل التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك والإنستقرام بهدف زيادة الوعي بعلامتك التجارية، كما يمكنك إضافته إلى صفحات المنتجات أو الخدمات على موقع الشركة وذلك من أجل تحفيز العملاء على شراء منتجاتك.

دراسة الحالة (Case Study)

التسويق عبر دراسة الحالة هو شكل من أشكال المحتوى التسويقي القائم على سرد تجارب العملاء السابقين مع منتجك أو خدمتك من خلال إبراز دور المنتج أو الخدمة في حل مشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم، ويعتبر من أكثر أساليب المحتوى التسويقي إقناعًا لأنه يتميز بسرد شهادات وتوصيات العملاء الذين استخدموا المنتج من قبل مما يعطي حافز للعملاء المترددين على أخذ قرار الشراء، وتكمن أهمية التسويق من خلال دراسة الحالة في كونها طريقة لتميز علامتك التجارية وجعلها أكثر موثوقية من قبل العملاء.

 ويوجد 3 نماذج لدراسة الحالة وهما:

  • دراسة الحالة عن الأشخاص من خلال سرد كيف حقق أشخاص معينة إنجازات معينة؟
  • دراسة الحالة التي تشرح كيفية عمل المنتج مع أمثلة ونتائج.
  • دراسة الحالة بالشكل الاحترافي المعروف من خلال الحديث عن نتيجة معينة تم الوصول إليها وعناصرها الأساسية هما المشكلة والحل والنتائج.

وتتكون دراسة الحالة من:

  • الوصف: هنا يتم ذكر تاريخ العميل ومجال عمله والمشاكل التي تواجهه والأهداف التي يريد تحقيقها.
  • المشكلة: من خلال فهم المشاكل التي تواجه العميل ويسعى إلى حلها.
  • التنفيذ: وهنا يتم توضيح أثر المنتج أو الخدمة على العميل من خلال ذكر المميزات التي يتمتع بها المنتج أو الخدمة.
  • النتائج: هنا يتم استخدام الأرقام التي توضح نتيجة تجربة العميل مع المنتج أو الخدمة مع عرض الشهادات والمراجعات المقتبسة من العملاء.
  • ملخص سريع: يتم ذكر ملخص للمشكلة والحل والنتائج بشكل مبسط وسريع.
  • الخاتمة: وهنا تقوم بشرح كيف يمكن أن يساعد منتجك عملاء آخرين ويمكنك هنا الترويج لخدماتك أو منتجاتك.
أنواع المحتوى التسويقي. الكتب الإلكترونية
أنواع المحتوى التسويقي. الكتب الإلكتروني

الكتب الإلكترونية (eBooks)

من أكثر أنواع المحتوى التسويقي تميزًا لأنه يعتمد على تقديم معلومات قيمة ومفيدة للجمهور الخاص بك بشكل مجاني تمامًا؛ وذلك من أجل كسب ثقة عملائك وزيادة ولائهم لعلامتك التجارية.

وتعتبر الكتب الإلكترونية من أنواع الـ Lead Generation Content لأنه يتطلب تسجيل بيانات معينة من العملاء من أجل تحميل كتابك الإلكتروني، وبذلك تستطيع استخدام هذه البيانات في استهداف عملائك المحتملين فيما بعد.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (E-mail Marketing)

إذا كنت تريد إبقاء عملائك على اطلاع دائم بكل تحديثات علامتك التجارية أذا المحتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأمثل، فقد أثبتت الدراسات أن 87% من المسوقين يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني لنشر محتواهم،وذلك من خلال إرسال النشرات البريدية سواء بشكل يومي أو أسبوعي أو إرسال أخر العروض الخاصة بمنتجاتك أو خدماتك.

أنواع المحتوى التسويقي.البودكاست

البودكاست (Podcasts)

البودكاست هو المحتوى الصوتي المسجل مسبقًا والذي يتم مشاركته على المواقع والمنصات المختلفة على الإنترنت، وما يميز هذا النوع من المحتوى هي قدرة الجمهور على الاستماع له في أي وقت وأي مكان دون التقيد بوقت البث المباشر حيث يستطيع الجمهور الاستماع له في السيارة أو عند القيام بالأعمال المنزلية، كما أصبح هذا النوع من المحتوى التسويقي وسيلة لكارهي القراءة للحصول على المعلومات القيمة من خلال الكتب الصوتية المتوفرة على منصات البودكاست مثل Sound Cloud و Google Podcast وغيرها.

التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

أكثر من 59% من سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بأنواعها (فيسبوك وتويتر وانستقرام ولينكد إن وغيرها)، مما يجعلها من أهم وسائل المحتوى التسويقي حيث يمكن للشركات استخدام المحتوى الترويج لمنتجاتها وخدماتها بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء من أجل زيادة المبيعات، وذلك من خلال نشر محتوى جذاب ومفيد يتفاعل معه الجمهور ولا يشترط تواجد العلامة التجارية على كل منصات التواصل الاجتماعي ولكن لابد لها من معرفة المنصات التي يتواجد عليها جمهورها وبناء تواجد رقمي قوي فيها من أجل التواصل مع الجمهور.

التوصيات و مراجعات العملاء (Testimonials and Customer reviews)

مع تعدد العلامات التجارية التي تقدم نفس الخدمة أو المنتج أتاح ذلك للجمهور العديد من خيارات الشراء الأمر الذي جعل الجمهور في حاجة لمعرفة الأفضل من بينهم وهنا ظهر محتوى المراجعات وهو عبارة عن آراء وتوصيات المستهلكين عن منتج أو خدمة ما من خلال توثيق التجربة الشرائية كاملة من خلال شرح مميزات وعيوب الشركة والمنتج أو الخدمة وتقديم نصائح تساعد الجمهور على اتخاذ قرار الشراء الأفضل.

فوائد كتابة المحتوى

للمحتوى التسويقي العديد من الفوائد التي تساهم في نجاح العلامة التجارية منها على سبيل المثال:

  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
  • توفير محتوى مفيد وجذاب مما يساهم في جذب العملاء المحتملين.
  • زيادة ثقة وولاء الجمهور لعلامتك التجارية مما يدفع العملاء للاستفادة من خدماتك المدفوعة.
  • التواصل مع العملاء وزيادة التفاعل، وذلك لأن المحتوى الجيد قادر على جذب الجمهور من خلال إبداء رأيه في التعليقات أو مشاركة المحتوى على صفحاتهم الشخصية.
  • فعال من حيث التكلفة لأن المحتوى التسويقي لا يكلف الشركات أي أموال على عكس طرق التسويق التقليدية.
  • تحسين ظهورك على محركات البحث (SEO) حيث يمكن للمحتوى الجيد أن يزيد من الزيارات لموقعك كما أن استمرارية النشر تساهم في زيادة عدد صفحات موقعك المفهرسة مما يساهم في زيادة موثوقية موقعك ورفع ترتيبه في عمليات البحث.
  • يساهم في تحقيق الأهداف التسويقية لأن المحتوى المكتوب جيدًا يساعد على جذب عملائك المحتملين وإقناعهم بمنتجك مما يدفعهم لاجراء عملية شراء وبالتالي زيادة المبيعات.
  • بناء Brand Authority لأن مشاركة خبرتك في مجال تخصصك مع جمهورك يجعل الناس ينظرون إليك كمصدر موثوق للمعلومات.

استراتيجيات كتابة المحتوى

من أجل الوصول للأهداف التسويقية لابد من وجود استراتيجية مناسبة لنشاطك التجاري وتعتمد استراتيجيات كتابة المحتوى التسويقي على بناء استراتيجية طويلة المدى،تركز على بناء علاقة قوية مع جمهورك المستهدف من خلال منحهم محتوى عالي الجودة، ووثيق الصلة بهم وباحتياجاتهم، ولعمل استراتيجية للمحتوى التسويقي لابد من:

  • تحديد أهداف ذكية (SMART Goals).
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs).
  • تحديد الجمهور المستهدف (Target Audience).
  • تحديد نوع المحتوى التسويقي.
  • اختيار القناة التسويقية المناسبة لمحتواك.
  • إنشاء المحتوى وتوزيعه.
  • تحليل النتائج.

تحديد أهداف ذكية (SMART Goals)

يجب وضع هدف متوافق مع الأهداف التسويقية للشركة ويجب أن يكون هذا الهدف محدد وقابل للقياس والتحقيق وذات صلة بطبيعة نشاط الشركة التجاري ومحدد بوقت، ومن الأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال الاعتماد على كتابة المحتوى التسويقي:

  • جذب المزيد من العملاء المهتمين بخدماتك ومنتجاتك.
  • بناء علاقة ثقة مع العملاء من خلال تعليمهم.
  • مضاعفة جهود المبيعات بتكلفة تكاد تكون صفر.
  • الوصول لشرائح جديدة من العملاء.

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs)

من خلال تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية يمكنك قياس أدائك في تحقيق الأهداف وتسليط الضوء على الفجوات وإبراز الفرص والتحديات والتعديل على خطتك إذا لزم الأمر.

تحديد الجمهور المستهدف (Target Audience)

من خلال تقسيم السوق لشرائح (Segments)  ثم اختيار الشريحة المناسبة وتحديد احتياجاتها وتفضيلاتها ونقاط ضعفها وذلك من أجل تحديد الـ Buyer Persona.

تحديد نوع المحتوى التسويقي

من خلال معرفة الجمهور المستهدف وتقسيمه إلى شرائح مختلفة ثم اختيار الشريحة الأنسب من أجل تقديم المحتوى الملائم لها من أنواع المحتوى التسويقي الذي تحدثنا عنه سابقًا.

اختيار القناة التسويقية المناسبة لمحتواك

تحديد نوع المحتوى يساعد في اختيار القناة التسويقية الملائمة فإذا كان المحتوى فيديو فإن القناة التسويقية الأساسية سوف تكون YouTube وإذا كان المحتوى مقال يصبح موقعك الإلكتروني القناة التسويقية المناسبة.

إنشاء المحتوى وتوزيعه

من خلال  وضع خطة لنشر المحتوى (Content Calendar) تتضمن تحديد عدد قطع المحتوى ومواعيد النشر وهدف المحتوى حتى يصل إلى جمهورك مع مراعاة استمرارية النشر والتفاعل مع الجمهور.

تحليل النتائج

من أجل قياس مدى نجاح الاستراتيجية لابد من الرجوع إلى مؤشرات الأداء الرئيسية التي قمنا بتحديدها من قبل ومعرفة هل استطعنا تحقيق الأهداف أم يجب تعديل الاستراتيجية بسرعة وحسب الحاجة؟

اليك اهم معايير اختيار أفضل شركة إعلانات في السعودية 

أهمية كتابة محتوى تسويقي
أهمية كتابة محتوى تسويقي

أهمية كتابة المحتوى التسويقي

تشير الدراسات والإحصائيات أن 82% من المسوقين يعتمدون على المحتوى التسويقي وأن 60% من أنجح المسوقين (B2B) لديهم استراتيجية تسويق محتوى موثوقة، كما أن التسويق بالمحتوى يولد 3 أضعاف عدد العملاء المحتملين وبتكلفة أقل بنسبة 62% مقارنة بالتسويق الخارجي (Outbound marketing).

وفي عام 2022 قدرت عائدات الشركات التي تعتمد على المحتوى التسويقي بحوالي 63 مليار دولار أمريكي ومن المتوقع أن ترتفع العائدات إلى 107 مليار دولار بحلول عام 2026، وتكمن أهمية كتابة المحتوى التسويقي في أنه:

  •  يولد عملاء محتملين جدد.
  •  يساعد في تثقيف الجمهور ويحافظ على استمرار ولائهم للعلامة التجارية.
  • يساعد على التواصل مع العملاء ومعرفة مدى رضاهم عن خدماتك أو منتجاتك.
  • زيادة المبيعات من خلال استهداف الجمهور المناسب.

كيف تحقق أهداف نشاطك بالمحتوى التسويقي؟

من أجل تحقيق أهدافك نشاطك من خلال المحتوى التسويقي يجب عليك الاهتمام بالآتي:

  • تحديد أهدافك التسويقية عن طريق وضع أهداف ذكية.
  • فهم جمهورك المستهدف ومعرفة مشاكلهم واحتياجاتهم من أجل تقديم محتوى يلبي هذه الاحتياجات.
  • دراسة المنافسين دراسة وافية لمعرفة نقاط قوتهم وضعفهم.
  • وضع خطة مدروسة ومنظمة للمحتوى تشمل أهدافك ومشاكل الجمهور والحلول التي ستقدمها لهم، وذكر نوع المحتوى والقناة التسويقية المستخدمة لنشره وتحديد مواعيد النشر.
  • استخدام استراتيجيات وأحدث أدوات التسويق الإلكتروني لمساعدتك في الترويج لمحتواك والوصول لأكبر عدد من عملائك المحتملين.
  • قياس نتائجك باستمرار بحيث تستطيع قياس جهودك ومعرفة المحتوى الذي يحقق أفضل النتائح وذلك الذي يحتاج إلي تعديل.

أقرأ ايضا: كيف تضع خطة تسويقية ناجحة لمشروعك

10 نصائح لصناعة محتوى تسويقي مميز

مع التطور التكنولوجي وزيادة أعداد منصات السوشيال ميديا ومواقع الويب أصبح من المستحيل على الجمهور استهلاك كل أنواع المحتوى المتوفرة على هذه المنصات، لذلك من أجل أن تتميز وسط كل هذا الكم يجب عليك جذب الحمهور لقراءة محتواك من خلال الاهتمام بالمحتوى الذي يشجعهم على قراءته حتى النهاية، لذلك سوف نقدم لك 10 نصائح لصناعة محتوى تسويقي مميز:

  • اختر موضوعًا يهم جمهورك المستهدف وحدد الهدف من المحتوى حتى تستطيع اختيار الكلمات المناسبة وابدأ بتجميع الأفكار.
  • ضع في الاعتبار مراحل القمع التسويقي (Marketing Funnel) عند كتابة المحتوى التسويقي.
  • اهتم بالبحث الجيد بحيث تكون المعلومات دقيقة ومفصلة وذات جودة عالية.
  • اكتب عنوانًا جذابًا وادعم محتواك بالصور والفيديوهات والأرقام والإحصائيات.
  • اكتب بلغة سهلة ومفهومة لجمهورك وتجنب المصطلحات المعقدة.
  • اجعل محتواك مفيد ويقدم حلول لمشاكل الجمهور.
  • قم بنشر المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي وأيضًا اجعل المحتوى قابل للمشاركة.
  • اهتم بمراجعة المحتوى وتحسينه من أجل محركات البحث.
  • قم بتحليل النتائج من خلال عمل تقارير دورية لقياس مدى نجاح محتواك والتعديل على خطتك إذا لزم الأمر.
  • قم بالترويج لمحتواك من خلال الإعلانات المدفوعة حتى تستطيع استهداف عدد أكبر من جمهورك.

أدوات كتابة المحتوى التسويقي

هناك العديد من الأدوات المجانية والمدفوعة التي يمكنها مساعدة كاتب المحتوى على كتابة المحتوى التسويقي وتحريره وتحسينه ومتابعته ومنها:

  1. مستندات جوجل – Google Docs.
  2. كانفا – Canva.
  3. جرامرلي – Grammarly.
  4. تريللو – Trello.
  5. جوجل أنالتكس – Google Analytics.
  6. جوجل كيورد بلانر – Google Keyword Planner.

مستندات جوجل – Google Docs

يستخدم برنامج (Google Docs) للتخطيط وكتابة المحتوى التسويقي كما يسمح بالتعاون والتحرير بين فريق العمل الواحد؛ وذلك من أجل الوصول لأفضل الأفكار التي سوف تستخدم في المحتوى التسويقي.

أدوات كاتب المحتوى التسويقي.كانفا

كانفا – Canva

برنامج لتصميمات الجرافيك يمكنه مساعدة كاتب المحتوى في إنشاء محتوى مرئي مثل: الصور والرسوم البيانية وتصاميم مواقع التواصل الاجتماعي.

جرامرلي – Grammarly

يقوم بفحص الأخطاء الإملائية والنحوية للمحتوي المكتوب باللغة الإنجليزية كما يقدم اقتراحات لتراكيب الجملة واختيار الكلمات، ومتوفر به خاصية كشف الانتحال كما يوجد بالأداة جزء مجاني وجزء مدفوع به المزيد من المزايا.

تريللو – Trello

هو تطبيق لإدارة المشاريع ومساعدة فرق العمل على تنظيم المهام والمشاريع ومتابعة التقدم فيها.

جوجل أنالتكس – Google Analytics

خدمة تقدمها جوجل لتحليلات المواقع حيث تساعد على تتبع وقياس نشاطات موقعك الإلكتروني، وأيضًا تحليل بيانات الزوار والتفاعلات على الموقع.

جوجل كيورد بلانر – Google Keyword Planner

أداة أخرى من جوجل مهمتها مساعدة كاتب المحتوى في تحديد كلمات رئيسية محددة، ومعرفة عدد مرات البحث عن هذه الكلمات.

أسعار كتابة المحتوى التسويقي
أسعار كتابة المحتوى التسويقي

ما أسعار كتابة المحتوى التسويقي؟

تختلف أسعار كتابة المحتوى من كاتب لآخر ولكن يعتمد التسعير على عدة عوامل منها نوع المحتوى وعدد كلماته وخبرة الكاتب، لذلك من أجل تسعير خدماتك في كتابة المحتوى التسويقي يجب عليك مراعاة هذه النقاط:

  • المجال الذي تكتب له.
  • عدد كلمات المحتوى.
  • نوع المحتوى.
  • جودة المحتوى.
  • خبرة الكاتب.

المجال الذي تكتب له

تزداد أسعار كتابة المحتوى في بعض المجالات نظرًا لأنها تتطلب بحثًا دقيقًا أكثر من غيرها ودراسة العديد من المصطلحات المعقدة كمجالات البرمجة وتحليل البيانات.

عدد كلمات المحتوى

كلما زاد عدد كلمات المحتوى ازداد سعر الإجمالي للكاتب.

نوع المحتوى

تتطلب بعض أنواع المحتوى مجهودًا ووقتًا أكثر من غيرها مثل منشورات مواقع الويب والمنشورات الإعلانية.

جودة المحتوى

جودة المحتوى  تعتمد على البحث الدقيق والتعمق في دراسة المنافسين أو العملاء لذا فأن المحتوى الحصري المعد بإتقان واحترافية يزداد سعره عن المحتوى السطحي المعاد صياغته.

خبرة الكاتب

كلما ازدادت خبرة الكاتب كلما زادت جودة المحتوى وقلت التعديلات المطلوبة وبالتالي يقل الوقت اللازم لإنجاز العمل.

تعرف علي أسعار كتابة المحتوى في السعودية

صفات كاتب المحتوى التسويقي

صفات كاتب المحتوى التسويقي

كاتب المحتوى التسويقي الجيد يحتاج أن يجمع بين المهارات اللغوية والأدبية وبين معرفة جيدة بأساليب التسويق لذلك لابد أن تتوافر عنده بعض الصفات مثل:

  • إجادة مهارة كتابة أنواع مختلفة من المحتوى مثل (الإعلانات – المقالات – الإسكريبتات) وغيرها.
  • مهارة التدقيق اللغوي.
  • أن يكون قارئ جيد لأن القراءة تساعدك على تكوين حصيلة لغوية هائلة كما تعتبر هي مصدر الأفكار الإبداعية.
  • مهارة البحث الدقيق والقدرة على الوصول إلى المصادر الصحيحة.
  • مهارة الإبداع والقدرة على ابتكار أفكار جديدة لجذب القارئ.
  • مهارة التفكير النقدي.
  • مهارة الإقناع.
  • القدرة على إيصال المعلومة بأسلوب سهل وبسيط.
  • القدرة على التخطيط السليم والتعاون مع فريق العمل.
  • القدرة على التعامل مع محركات البحث.
  • فهم مبادئ التسويق والقدرة على فهم الجمهور المستهدف.

وفي الختام تحدثنا في هذا المقال عن المحتوى التسويقي وأنواعه وأهميته، كما تطرقنا للحديث عن أهم استراتيجيات المحتوى التسويقي مع ذكر العديد من النصائح والأدوات الهامة لكل كاتب، وبقي أن نعلم أن مجال كتابة المحتوى مجالًا متطورًا باستمرار ومن متطلباته الإبداع والاهتمام بالتفاصيل لذا اهتمامك بالمحتوى التسويقي هو طريقك الأكيد لتميز علامتك التجارية وتحقيق أهدافك التسويقية لذلك احرص دائمًا على انتاج محتوى عالي الجودة، وللاستفادة من خدماتنا في مجال صناعة المحتوى برجاء التواصل معانا.

أطلب الخدمة الان

الأسئلة الشائعة

ما هي أسباب أهمية التسويق بالمحتوى؟

 يولد عملاء محتملين جدد.
 يساعد في تثقيف الجمهور ويحافظ على استمرار ولائهم للعلامة التجارية.
يساعد على التواصل مع العملاء ومعرفة مدى رضاهم عن خدماتك أو منتجاتك.
زيادة المبيعات من خلال استهداف الجمهور المناسب.

ما هي الأدوات التي تستخدمها في عملية كتابة المحتوى؟

هناك العديد من الأدوات المجانية والمدفوعة التي يمكنها مساعدة كاتب المحتوى على كتابة المحتوى التسويقي وتحريره وتحسينه ومتابعته ومنها:
1- مستندات جوجل – Google Docs.
2- كانفا – Canva.
3- جرامرلي – Grammarly.
4- تريللو – Trello.
5- جوجل أنالتكس – Google Analytics.
6- جوجل كيورد بلانر – Google Keyword Planner.

كيف تضع خطة تسويقية ناجحة

كيف تضع خطة تسويقية ناجحة لمشروعك

 تكمن أهمية وضع خطة تسويقية بأنه ترفع معدل نجاح الجهود التسويقية للشركة لأكثر من ثلاث أضعاف مقارنة بالشركات التي لاتضع خطة تسويقية، لذلك تحتاج الشركات الناجحة إلى خطة عمل مدروسة جيدا لتحديد مسار العمل، والخطة التسويقية جزء أساسي من هذه الخطة، فهي توضح الأهداف وطريقة تميز الشركة والكثير من المعلومات الأخرى، وهنا يكمن السؤال كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ؟ سنجيبك عنه في هذا المقال ونعطيك معلومات كاملة عن الخطة التسويقية مع نماذج عنه.

الخطة التسويقية

ما هي الخطة التسويقية؟

الخطة التسويقية هي خريطة مسار استراتيجي  تستخدم من قبل الشركات لتنظيم و تعقب وتنفيذ الاستراتيجيات التسويقية خلال زمن معين، وتتضمن الخطة التسويقية استراتيجيات تسويق مختلفة لعدد من الفرق داخل الشركة، تعمل على تحقيق نفس الأهداف والحصول على النتائج ذاته.

تكمن الغاية من وضع الخطة التسويقية في تنظيم الاستراتيجيات التسويقية، لمساعدة الشركة في تتبع المسار المخطط له وتسهيل قياس نجاح الحملة التسويقية ووصوله إلى الجمهور المستهدف، فعندما تفكر كيف تضع خطة تسويقية ناجحة وتقوم بوضع خطة تسويقية يساعدك في التفكير على أهداف كل حملة والميزانية التي تحتاجه كل منها والتكتيك والاستراتيجيات التسويقية التي يجب أن تتبعه لنجاح الحملة، مما يسهل عليك السير على المسار المخطط له لإتمام حملتك التسويقية، ومعرفة الثغرات وما يصلح ومالا يصلح لحملتك التسويقية وبالتالي تصويب الأخطاء مما يساعدك على قياس نجاح استراتيجيتك التسويقية.

أنواع الخطط التسويقية

أنواع الخطط التسويقية

عندما تفكر كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك أن تعلم أن خطط التسويق تتنوع بناء على الهدف التسويقي الذي تريد تحقيقه، حيث يتم تصنيف أنواع الخطط التسويقية كما يلي:

  • خطط تسويق سنوية ( ربع سنوية): حيث تسلط هذه الخطط الضوء على الحملات والاستراتيجيات التي تنفذه خلال فترة زمنية محددة تتفاوت مدته بين ثلاث أشهر أو 6 أشهر.
  • خطة التسويق المدفوعة: هي خطة تسويق يدرس فيه الحملات الإعلانية والاستراتيجيات المدفوعة، مثل حملات يوتيوب الإعلانية أو حملات غوغل أو فيسبوك …. إلخ.
  • الخطة التسويقية على منصات التواصل الاجتماعي: حيث أن هذه الخطة تركز على الحملات التي تسعى الشركة لتنفيذها والقنوات والتكتيكات التي تعتمدها لتنفيذها تحديدا على منصات التواصل الاجتماعي.
  • الخطة التسويقية للمحتوى: وهي خطة ترتكز على مختلف التكتيكات والاستراتيجيات  والحملات التي تستخدم فيها المحتوى لترويج خدماتك أو منتجاتك.
  • الخطة التسويقية لإطلاق منتج جديد: تمثل خريطة طريق التكتيكات والاستراتيجيات المتبعة  للترويج لمنتجك الجديد.

ان معرفة نوع الخطة التسويقية يفيدك في معرفة الخطة التي تناسب أعمالك مما يعني نجاحك في معرفة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة، بعد أن علمت ماهي الخطة التسويقية وأنواعه المختلفة قد يتبادر إلى ذهنك السؤال التالي:

أفضل شركات التسويق في الرياض

ما الفرق بين خطة التسويق و خطة العمل؟

أهم فرق عليك معرفته بين خطة التسويق وخطة العمل أن خطة العمل أكثر شمولية من خطة التسويق، حيث تشمل خطة العمل 4 أدوار أساسية يشترط تواجده في أي شركة من أجل تحقيق النجاح الإداري. وهذه الأدوار هي: 1)التسويق 2) التمويل 3) الموارد البشرية 4) إدارة العمليات

كيف تضع خطة تسويقية ناجحة 

كيف تضع خطة تسويقية ناجحة

يقول فيليب كوتر أحد عمداء التسويق الحديث ” الخطة التسويقية هي عملية توثيق  تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة ذلك من خلال تكتيكات واستراتيجيات معينة، العميل فيه هو البداية ،و مرتبطة بخطط الإدارات المختلفة داخل الشركة”

ورغم اختلاف الخطة التسويقية التي تحتاجه شركة ما عن شركة أخرى، بناء على مجال عمل كل شركة والأهداف التي تسعى لتحقيقه كل من هذه الشركات، لكن لدينا مجموعة خطوات أساسية يجب القيام به لوضع خطة تسويقية ناجحة، وهذه الخطوات هي التي تجيبك على كيف تضع خطة تسويقية ناجحة.

ما هي الخطوات الأساسية لإعداد خطة تسويقية ناجحة؟

عليك أن تعلم أن نجاح أي خطة تسويقية يتوقف على جودة هذه الخطة ، وإليك 8 خطوات لوضع خطة تسويقية ناجحة كما يلي:

1– تحديد مهمة العمل:

قبل أن تسأل نفسك كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك أولا أن تحدد مهمة هذه الخطة التسويقية، هذا يعني تحديد هدفك من هذه الخطة مع ترك مجال للتعديلات والتغييرات حسب المتطلبات والمؤشرات.

مثال إذا كانت المهمة المطلوبة منك هي “جعل حجز السفر تجربة ممتعة” بذلك تكون المهمة التسويقية لك هي ” جذب جماهير المسافرين وتثقيفهم سياحيا وتحويلهم لمستخدمين لمنصة الحجوزات للشركة”

2- وضع مؤشرات أداء المهمة:

مؤشرات الأداء المهمه

عندما تسأل نفسك كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك أن تعلم أن الخطة التسويقية الجيدة تصف كيف يتابع الفريق تقدم مهمته  من خلال تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، هذه المؤشرات هي مقاييس أداء فردية تقوم بقياس مختلف عناصر الحملة التسويقية، وتساعد هذه المؤشرات على وضع أهداف قصيرة المدى ضمن المهمة وبالتالي تحقيق التقدم ووصوله لمختلف المدراء أصحاب الشأن.

بالعودة للمثال السابق ” عند إعداد خطة تسويقية لجذب جمهور المسافرين لحجز رحلاتهم عن طريق شركتك” فإن مؤشر الأداء لهذه المهمة هو مشاهدات الصفحة، فمن خلال تعقبك زيارات الموقع سيكون دليل نجاح خطتك التسويقية.

بالإضافة إلى Conversion Rate ما يسمى بالتحول هو مؤشر أداء رئيسي، يدل على عدد الأشخاص الذين قاموا بحجز رحلاتهم عن طريق شركتك.

عليك أن تعلم بوجود عدد كبير من مؤشرات الأداء التي تستخدم لقياس نجاح الخطة التسويقية والتي تتنوع وتختلف حسب اختلاف عملك والأهداف التي تريد تحقيقه من الحملة التسويقية، مما يتطلب منك تحديد المؤشرات وتوضيحه لتحديد التكتيكات الأكثر فعالية لمساعدتك في تحسين المؤشرات.

3- تحديد شخصية الجمهور:

تكمن أهمية تحديد شخصية الجمهور في تحديد العقلية الشرائية للمشتري الذي تسعى لجذبه، مما يؤدي لنجاحك في كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ، حيث يتضمن ذلك الجنس و العمر أو المنطقة و المستوى الاجتماعي، حيث يجب أن يتفق كل قادة الأعمال على شخصية المشتري الذي تستهدفه الشركة من خلال الخطة التسويقية.

4- استراتيجية المحتوى:

استراتيجية المحتوى

لا بد أن تدرك أهمية المحتوى في معرفة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة، حيث يجب أن تتضمن خطتك التسويقية استراتيجية محتوى توضح كيف يتم استخدام المحتوى عبر مختلف القنوات التسويقية، بالإضافة لتحديد القنوات التي ستستخدمه، ويجب أن تتضمن استراتيجية المحتوى الخاصة بك ما يلي:

  • أنواع المحتوى التي ستنشؤها، حيث تتضمن مقاطع الفيديو كتب الكترونية مدونات….. الخ.
  • تحديد حجم المحتوى خلال فترات زمنية معينة( يومية، أسبوعية، شهرية، ربع سنوية) كل ذلك يعتمد على سير الخطة التسويقية والأهداف القصيرة المدى التي تسعى لتحقيقه من خلال المحتوى الخاص بك.
  • مؤشرات الأداء الرئيسية التي تستخدم لتتبع كل نوع، حيث يمكن أن تتضمن نسبة المشاهدات للمحتوى المرئي للإعلانات أو على مواقع التواصل الاجتماعي. كما ان تضع ضمن أهدافك الصفحات التي تسعى لجذب الجمهور إليه كالصفحة الرئيسية أو المتجر الإلكتروني أو المدونات.
  • تحديد المحتوى الذي ستقوم بإضافة إعلانات مدفوعة فيه، أو ستسوق له عبر الإعلانات المدفوعة
  • المنصات التي ستستخدمه لنشر المحتوى عبرها، مثل المنصات الشهيرة والتي يجب أن تحدده بناء على الجمهور الذي تستهدفه وتعرف أكثر المنصات التي يتواجد عليه جمهورك، والتي تختلف من موقع جغرافي لأخر.

5- تحديد النقاط المهمة في الخطة

النقاط المهمة في الخطة

حتى تعلم كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك أن توضح النقاط المهمة التي يجب أن يركز عليه الفريق التسويقي في الخطة التسويقية.

عندما يحتوي عملك جوانب لا تتضمنه خطتك التسويقية عليك تضمينه في هذا القسم، مما يساعد على إيضاح مهمتك بشكل أكبر.

عليك أن تعلم صعوبة إرضاء الجميع من خلال خطة تسويقية واحدة، فعندما تتجاهل نقاط مهمه في خطتك التسويقية عليك معرفته حتى تعيد النظر فيه.

6- تحديد ميزانية التسويق:

حتى تعلم كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك أن تبدأ بتحديد ميزانية التسويق، وأن تعلم بوجود عدد من النفقات الخفية التي يحتاج فريق التسويق لحسابه.

بما يتضمن توظيف فرق تسويق جديد أو رسوم ال freelancer ، مما يتوجب عليك تدوين هذه النفقات والتكاليف بشكل مفصل في هذا الجزء من الخطة التسويقية. أحدث احصائيات عن التسويق الالكتروني

7- تحديد المنافسين:

إن معرفة المنافسين وتحديدهم أحد أهم أجزاء الخطة التسويقية، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مناسبة. فقبل البدء بكتابة الخطة التسويقية حدد المنافسين وقم بتحليل معلوماتهم وتعرف نقاط القوة لديهم ونقاط الضعف والاستراتيجيات المتبعة في حملاتهم التسويقية… الخ.

عليك ان تدرك انك حتى تعلم كيف تضع خطة تسويقية ناجحة وتحققه فإن المنافسين يشكلون تحديات مختلفة لأعمالك، فمثلا قد يتصدر أحد المنافسين نتائج غوغل وهذا أحد اهدافك، في حين يتصدر منافس أخر الجماهيرية على منصات التواصل الاجتماعي مما يفرض لديك تحد بذلك للوصول إليه ومنافسته فيما يتصدر.

فعندما تقوم بتحليل كل منافس ودراسته يؤدي للخروج في استراتيجيات مناسبة لكل تحدي يفرض من قبل أحد المنافسين لتغلب عليه.

8- المساهمين في الخطة ومسؤولياتهم:

بعد أن تسأل كيف تضع خطة تسويقية ناجحة، وتبدأ بوضع هذه الخطة بالكامل، يكون حان الوقت لتشرح لكل مساهم ماذا يفعل لتنفيذ هذه الخطة، هذا لا يعني التعمق بتفاصيل المشروع اليومية للفريق، ولكن يجب أن تكون على دراية بالفرق التي ستقوم بتنفيذ الخطة التسويقية، ومعرفة قادة هذه الفرق التي ستتابع سير الخطة ومسؤولين عنه، ومعرفة مهماتهم ….. الخ.

بعد أن تسأل نفسك كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ؟ وتعلم الخطوات لإنشاء الخطة  فإنه لا بد وأن تسأل نفسك 

ما هو الجزء الأكثر أهمية في الخطة التسويقية

الجزء الأكثر أهمية في الخطة التسويقية هو الأهداف و الاستراتيجيات، فعند انتهائك من التحليل تصبح بموقع أنت بحاجة لتحديد أهداف التسويق وهي الجزء الأكثر أهمية في خطة التسويق لأن الأهداف هي ما تسعى لإنجازه والوصول إليه والاستراتيجيات هي السبيل لتحقيق الأهداف.

نموذج خطة تسويقية

بعد معرفتك كيف تضع خطة تسويقية ناجحة وإدراك مدى أهمية الخطة التسويقية، والخطوات التي تتبعه لبناء خطة تسويقية ناجحة، سنبدأ الأن بوضع خطة تسويقية من خلال إعطاء نموذج خطة تسويقية، يمكنك أن تبدأ به والقيام بالتعديلات والإضافات التي تراه مناسبة لاحتياجات شركتك، نموذج خطة تسويقية:

أولا)  الهدف من الخطة التسويقية:

هدف الخطة التسويقية هو تأمين( اسم الخدمات أو المنتجات والحلول التي تقدمه الشركة) لترشد جمهورك للوصول إلى الأهداف ( مالية تعليمية او تتعلق بمجال معين) دون التأثير على ( الأشياء القيمة لدى الجمهور مثل أوقات فراغهم، الميزانية …الخ) مع السعي لتحسين الوجود على مواقع التواصل الاجتماعي وتعزيز العلاقات مع العملاء والشركاء والمتعاونين.

ثانيا) مؤشرات الأداء الرئيسية

 تكمن أهمية مؤشرات الأداء في تحقيق حد أدنى من (الزيارات للموقع، المتابعين، المسجلين الجدد …. الخ) بمعدل مشاركة (الوصول لعدد المشاركات التي تسعى لتحقيقه) على القنوات أو المنصات التي تعمل عليها ( مواقع التواصل الاجتماعي يوتيوب موقع الكتروني) لتحقيق الزيادة التي تريد الحصول عليه في العملاء وإنشاء علاقات جديدة خارج نطاق النظام الأساسي مع نهاية العام مما يساعدك بالوصول إلى إجابة السؤال كيف تضع خطة تسويقية ناجحة.

ثالثا) تحديد شخصية شريحة الجمهور المُستهدف

يساعد تحديد شخصية الجمهور المستهدف في سهولة الوصول إلى إجابة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ووضع خطة تسويقية ناجحة وفعالة لتحقيق الأهداف التي تسعى إليه، ويمكنك تحديد الجمهور من خلال تقسيمه إلى الفئات التالية:

  1.  السن
  2. المهنة
  3. الاهتمامات 
  4. الأهداف
  5. الخلفية
  6. منصات البث التي يفضلونه 
  7. منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونه.

رابعا) الاستراتيجية المتبعة في المحتوى

 لتحقيق الأهداف السابقة والوصول إلى معرفة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة، سنقوم بإعداد محتوى جديد في المجالات التالية (اذكر اسم المجالات) حيث سيكون شكل المحتوى ( نوع المحتوى الذي تريده: فيديوهات، منشورات على الفيس بوك، مقالات في مواقع الويب ….الخ) سيتم نشره خلال (اذكر المدة الزمنية التي ستنشر خلاله المحتوى).

اقرأ ايضا: اهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني

خامسا) النقاط المهمة في الخطة التسويقية

لن تركز الخطة التسويقية على ما يلي( اذكر الجوانب التي لن تركز عليه او تضمنه في خطتك التسويقية ، مثل استهداف جمهور في بلد معين، استهداف جمهور على تويتر …. الخ)

سادسا) ميزانية التسويق: 

ستستخدم الخطة التسويقية إجمالي( المبلغ المالي الذي ينفق) حيث سيتم توزيع هذا المبلغ على (جزء الميزانية وحدد المبلغ المخصص لكل جزء)

سابعا) المنافسين

 استخدم الأسئلة التالية لتحديد المنافسين بوضوح: 1)ما هي المنصات التي يستخدمونه بكثرة. 2) كيف يتحدثون مع جمهورهم؟ 3)كيف تميز علامتهم التجارية؟ 4) ما هي الأصول التي يتحدث عنها العملاء؟ وما الذي تدور حوله ردود الفعل السلبية التي يتلقونها ؟

ثامنا) المساهمون في الخطة ومسؤولياتهم

 تتضمن المساهمون في الخطة التسويقية والمسؤولون عنه ما يلي:

  • مدير التسويق: يضع الخطة التسويقية ويكون المشرف المباشر عن تنفيذها، وإجراء تعديلات اللازمة للوصول لمؤشرات الأداء الرئيسية
  • مدير المحتوى: يضع استراتيجية المحتوى في المجالات المحددة، ويشرف على سير المحتوى وإعداده بناء على الشروط والمعايرة المطلوبة.
  • خدمة العملاء: عليهم تقوية العلاقة مع العملاء لضمان حصولهم على ما يريدون.
  • مدير المشروع: يتابع تقدم الخطة التسويقية مع التنسيق بين أعضاء الفرق المختلفة لضمان تنفيذ الخطة بنجاح.

هذا يكون نموذج خطة تسويقية يجيبك بشكل عملي وتطبيقي على سؤال كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ؟ ويمكنك تطبيقه وعرضة على مديرك لمناقشته واجراء التعديلات اللازمة قبل البدء بالتنفيذ.

كيف تضع خطة تسويقية ناجحة PDF؟

كيف تضع خطة تسويقية ناجحة بنموذج جاهز

سأعلمك كيف تضع خطة تسويقية ناجحة PDF من خلال تقديم نموذج جاهز لاستخدامه كما يلي:

جدول المحتويات

1.      التعريف بالشركة

  • اسم الشركة
  • المهمة
  • فريق التسويق
  • تحليل SWOT 

2.      استراتيجيات التسويق

  •  الاستراتيجيات
  •  الوصف والهدف ومؤشرات الأداء

3.   بحوث التسويق

  • الصناعات المستهدفة
  •  شخصية المشتري
  • تحليل المنافسين

4.      المزيج التسويقي

  •  الخدمة
  •  السعر
  •  الترويج
  •  التوزيع

5.     الميزانية   

6.     القنوات التسويقية

قد يتبادر إلى ذهنك بعرف أن تعلمت كيف تضع خطة تسويقية ناجحة أن تعلم وتسأل السؤال التالي:

كم سعر الخطة التسويقية؟

تحديد سعر الخطة التسويقية يعتمد على عدة عوامل مثل مدى ضخامة المشروع، وميزانية الحملة التسويقية، والخدمات التي سيقدمها المختصين لإعداد الخطة التسويقية، وساعات العمل والخبرة والمهارات المستخدمة لإنشاء خطة تسويقية قوية، حيث يمكن أن تكلف بين 600$ إلى 1000$ ويمكن أن تكون أكثر ولكن لا تتجاوز 5000$، ويمكنك أن تقوم بوضعه بنفسك بعد أن تعلمت كيف تضع خطة تسويقية ناجحة.

كيف تطور خطة تسويقية قوية؟

من أجل تطوير خطة تسويق قوية ومعرفة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة عليك الابتعاد عن القوالب والخطط الجاهزة، ثم عليك البدء بتحديد أهدافك بدقة؛ لأن الأهداف هي ركائز الخطة التسويقية. بعد ذلك تعمل على وضع خطة للخطة التسويقية.

كيفية التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك

كيف أكتب خطة تسويقية؟

كيف أكتب خطة تسويقية ناجحة

ان أحد أهم أجوبة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة يكمن في تلخيص خطوات كتابة خطة تسويقية بالخطوات التالية:

  1. حدد مهمة عملك
  2. وضح مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه المهمة
  3. حدد شخصية شريحة الجمهور المُستهدف
  4. لا تنسى استراتيجية المحتوى
  5. حدد بوضوح النقاط المُهملة في خطتك
  6. حدّد ميزانية التسويق الخاصة بك
  7. حدد منافسيك
  8. حدد المساهمين في خطتك ومسؤولياتهم

ما هو الفرق بين الخطة التسويقية و الاستراتيجية التسويقية؟

الخطة التسويقية تصف إجراءات ملموسة لتسويق بالإضافة إلى طرق التسويق لإكمال الحملة التسويقية، لكن استراتيجية التسويق تبين الصورة الكبرى للجهود التي تبذل بالتسويق مثل طريقة عرض قيمة المنتجات للعملاء، و الجمهور الذي تستهدفه الأعمال التجارية، ويشكلان حجري الأساس في معرفة كيف تضع خطة تسويقية ناجحة.

 ما هي القنوات التسويقية الأكثر فعالية في الوقت الحالي؟

لدينا 3 قنوات رئيسية لتسويق وهي:

  1. المواقع الإلكترونية: حيث تمثل حجر الأساس في التسويق في وقتنا الحالي
  2. مواقع التواصل الاجتماعي حيث تعتبر من أكثر القنوات التسويقية فعالية
  3. تطبيقات الأجهزة الذكية

في الختام يمكننا القول أنك الآن أصبحت على دراية كاملة في كيف تضع خطة تسويقية ناجحة، وتعلم ماهي الخطة التسويقية وأنواعه وأهم الخطوات لعمل خطة تسويقية والوصول إلى الأهداف المرجوة من هذه الخطة التسويقية، نتمنى منك التواصل معنا للمزيد من المساعدة في وضع خطة تسويقية ناجحة، مع تحيات شركة فيوتشر فيجن.

كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي  فى 2025

  يبرز سؤال هام ألا وهو  كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي  حين يأتي الحديث عن أهمية  التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي وفائدته فى وقتنا الحالي  حيث مما لا شك أن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أصبح يومًا بعد يوم  من  أقوى أدوات التسويق  الأساسية التي تستخدمها الشركات والأفراد للوصول إلى جمهورهم وتسويق منتجاتهم وخدماتهم. ومع تزايد عدد المنافسين وتطور طرق التسويق، أصبح من الضروري تحديد خطة فعالة لضمان نجاح حملتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحقق أهدافك التسويقية.

في هذا المقال ، سنتحدث عن بعض الاستراتيجيات والنصائح الهامة لكيفية تحقيق أهدافك التسويقية  من خلال  تنفيذ خطة تسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بفعالية ونجاح.

استراتيجيات تسويقية فعالة على مواقع التواصل الاجتماعي

استراتيجيات تسويقية فعالة على مواقع التواصل الاجتماعي    

قبل أن تبدأ في تحديد خطوات استراتيجيات تسويقية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تفهم ما يعنيه التسويق عبر هذه القنوات حيث أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام هذه القنوات الاجتماعية لبيع المنتجات والترويج لها ، من خلال التعريف بعلامتك التجارية وبناء قاعدة عملاء نشطة يمكنك من خلالها بيع المنتجات والخدمات التي تقدمها ، بالإضافة إلى فهم ما يفكر به العملاء حول منتجاتك و خدمات عرض رغباتهم والاستفادة منها. 

وحيث الشركات تركز بشكل أكبر على استراتيجيات التسويق الناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز وجودها على الإنترنت حيث يوجد العديد من الاستراتيجيات لتوضح كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومن أهم هذه الاستراتيجيات مايلي :  

  1. تحديد الهدف والجمهور المستهدف: يجب تحديد الهدف من الحملة التسويقية والجمهور المستهدف، وتصميم الحملة بشكل يتناسب مع اهتمامات واحتياجات الجمهور الذي تستهدفه.
  2. الاستفادة من محتوى ذي قيمة: يجب إنشاء محتوى ذي قيمة يثري حياة المستخدمين ويحقق لهم مصلحة، مما يزيد من جاذبية حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي.
  3. استخدام الصور والفيديو بشكل فعال: توضح الصور والفيديوهات منتجاتك وخدماتك بشكل أفضل وتجذب الانتباه أكثر من النصوص العادية.
  4. الاستفادة من إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي: يمكن استخدام إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي للترويج لحسابك أو منتجاتك عن طريق تحديد المنطقة الجغرافية المستهدفة و جمهورك المستهدف. 
  5. التفاعل مع متابعيك: يمكن أن يساعد الرد على التعليقات والتواصل مع العملاء المحتملين ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في بناء متابعين مخلصين وزيادة المشاركة.
  6. تعاون مع المؤثرين: يمكن أن تساعد الشراكة مع المؤثرين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين في مكانتك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
  7. تحليل وضبط استراتيجيتك: يمكن أن يساعد التحليل المنتظم لمقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتعديل استراتيجيتك بناءً على تلك الأفكار في ضمان استمرار فعالية جهودك التسويقية بمرور الوقت.

من خلال استخدام هذه الاستراتيجيات ، يمكنك زيادة المشاركة وزيادة حركة المرور وزيادة المبيعات وبهذا نصل الى الهدف الأسمى الذى  يهم كل أصحاب الأعمال  وهو كيف تنجح خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .  

كيفية تحليل الجمهور المستهدف على مواقع التواصل الاجتماعي

كيفية تحليل الجمهور المستهدف على مواقع التواصل الاجتماعي  

تحليل الجمهور المستهدف على مواقع التواصل الاجتماعي يمكن القيام به من خلال عدة طرق، ومن أهمها:

  •  دراسة المعلومات الحالية : يمكن الاطلاع على المعلومات الحالية حول المتابعين الموجودين على الصفحة، باستخدام الإحصائيات المتوفرة، مثل الجنس والعمر والموقع الجغرافي. 
  • حدد قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك: ابحث عن قنوات التواصل الاجتماعي المشهورة بين جمهورك المستهدف. يمكنك استخدام أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية لمعرفة المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقته على الإنترنت.
  •  اختبار الأدوات والتحليلات : يمكن استخدام أدوات التحليل المخصصة لمواقع التواصل الاجتماعي، مثل Facebook Insights  وTwitter Analytics، لتحليل الأداء والمعلومات المتعلقة بالمستخدمين.
  •  إجراء الاستطلاعات والاستبيانات : يمكن تقديم الاستبيانات والاستطلاعات للمتابعين لفهم اهتماماتهم واحتياجاتهم وتفاصيل شخصية أخرى.
  •  التحليل الجغرافي: يمكن تحليل المنطقة الجغرافية الأكثر حضورًا للمتابعين على المنصات الاجتماعية، واستهداف الحملات الإعلانية على هذه المناطق.
  •  استخدام العمليات الأتمتة: يمكن استخدام العمليات الأتمتة والتقنيات المتقدمة  .
  • تحديد الهدف والمحتوى المناسب: يجب التوصل إلى فهم عميق للهدف المرجو تحقيقه من خلال الحملة التسويقية والمحتوى المقدم في المنصة. 
  • مراقبة وتتبع النشاط: يجب متابعة النشاط على المنصة، وتحديد القيم المراد قياسها لتقييم الوصول والانخراط والتواصل. 
  • تحديد الشخصيات الافتراضية : بعد جمع البيانات وفهمها، يمكن إنشاء ملامح خاصة بالشخصيات الافتراضية وهي مثال لمن يشكل الأفراد المستهدفين. تحديد هذه الشخصيات يساعد على فهم الاحتياجات والتفضيلات . 
  •  فهم عادات السلوك الاجتماعي: فهم عادات السلوك الاجتماعي هو وسيلة فعالة لتحقيق أقصى قدر من التفاعل مع الجمهور. وفي الوقت نفسه، من شأنه أن يساعد المسوقين على تحديد وإنتاج المحتوى الذي يتفق مع تلك العادات.
  • القيام بالتجارب: يجب القيام بتجارب مختلفة على محتوى المنصات الاجتماعية لتحديد الذي يفضله الجمهور، على سبيل المثال، فحص بيانات المنشورات ذات التفاعل العالي لتحديد المضامين الأكثر فعالية.
  •  التخصيص الفردي: يجب على المسوقين القيام بتخصيص الرسائل الخاصة . 
  • تحليل المشاركة: انظر إلى مستويات مشاركة جمهورك المستهدف عبر قنوات اجتماعية مختلفة. سيساعدك هذا في فهم نوع المحتوى الذي يعجبهم ونوع المحتوى الذي لا يحبونه. يمكنك تحليل المقاييس مثل الإعجابات والمشاركات والتعليقات ومعدلات النقر.
  • مراقبة المحادثات: راقب محادثات الوسائط الاجتماعية باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعية. سيساعدك هذا على فهم ما يقوله الناس عن مجال عملك وأي نقاط ضعف لديهم. يمكنك استخدام هذه المعلومات لإنشاء محتوى يعالج هذه المخاوف.

“من خلال تحليل جمهورك المستهدف على مواقع الشبكات الاجتماعية ، يمكنك إنشاء محتوى يتردد صداها معهم ويدفعهم للمشاركة. يمكنك أيضًا تحديد أي فجوات في السوق وإنشاء محتوى لسد تلك الفجوات ، مما يساعدك على التميز عن منافسيك ونجاح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي  ” . 

هل تبحث عن أفضل شركة سوشيال ميديا في السعودية ؟

كيف تبنى استراتيجية فعالة للتسويق عبر الشبكات الاجتماعية ؟

 كيف تبني استراتيجية فعالة للتسويق عبر الشبكات الاجتماعية؟    

تحتاج جميع الشركات إلى بناء استراتيجية فعالة  للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتشغيل حسابات الأعمال الاجتماعية بطريقة مدروسة ودقيقة ومن بين الخطوات الهامة لبناء استراتيجية فعالة للتسويق  عبر الشبكات الاجتماعية كالاتي :

  • ضع أهدافًا واضحة: حدد أهدافك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو جذب العملاء المحتملين ، أو زيادة المبيعات. تأكد من أنها محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً (SMART).
  • حدد جمهورك المستهدف: حدد من هو جمهورك المستهدف وما هي منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها. استخدم الخطوات التي ذكرتها سابقًا لإجراء البحث وجمع البيانات حول جمهورك.
  • طوّر إستراتيجية محتوى: قم بإنشاء خطة محتوى تتوافق مع أهدافك وتتردد صداها مع جمهورك. يجب أن يشمل ذلك أنواع المحتوى التي ستنشئها ، والموضوعات التي ستغطيها ، ونبرة وأسلوب رسالتك.
  • اختر منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة: حدد منصات الوسائط الاجتماعية التي تتوافق مع أهدافك وجمهورك. ضع في اعتبارك الأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا لدى جمهورك المستهدف والأكثر ملاءمة للمحتوى الخاص بك.
  • قم بتطوير تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي: قم بإنشاء تقويم يحدد نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي لهذا الشهر ، بما في ذلك وقت النشر ، وما الذي ستنشره ، وكيف ستقوم بالترويج للمحتوى الخاص بك.
  • المراقبة والقياس والضبط: استخدم أدوات التحليل لتتبع تقدمك وقياس نجاح حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. اضبط استراتيجيتك حسب الحاجة بناءً على البيانات.

“باتباع هذه الخطوات ، يمكنك بناء استراتيجية تسويق فعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتصل بالجمهور المستهدف وتحقق أهداف عملك “. تواصل معنا في شركة فيوتشر فيجن لبناء اشتراتيجية تسويق فعاله الأن.

أطلب الخدمة الان

طرق زيادة التفاعل والمشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي

هناك عدة طرق لزيادة التفاعل والمشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي، ومنها:

  • تحسين جودة المحتوى: يجب إنشاء محتوى متميز وذو جودة عالية ذي قيمة مضافة للجمهور المستهدف.
  • استخدام وسائل تفاعل المستخدمين: يمكن استخدام الاستطلاعات والمسابقات والاستفتاءات والتعليقات وعلامات التصنيف وغيرها لزيادة التفاعل والمشاركة.
  • تحديث باستمرار: يجب تحديث المحتوى بانتظام لإبقاء الجمهور مشتاقاً ومهتماً.
  • استخدام الهاشتاغات: يمكن استخدام الهاشتاغات ذات الصلة للتفاعل مع محتوى ذو صلة.
  • الاهتمام بشبكة المتابعين: يجب الوفاء بالوعود والرد على التعليقات والمشاركات والرسائل الخاصة للمحافظة على شبكة المتابعين.
  • التعاون مع المؤثرين: يمكن الاستعانة بالمؤثرين ذوي الشعبية والمتابعين الكبيرة للتفاعل والمشاركة.
  • تحسين توقيت النشر للوصول إلى مزيد من الجمهور المستهدف في أوقات مختلفة. 
  • استخدام الفيديو والصور التي تعكس موضوع المحتوى، وتنشط على التفاعل والمشاركة بشكل فعال.
  • تصميم منشورات جذابة بطريقة إعلانية شيقة تشد المستخدمين وتجعلهم يصفقون لك.
  • توفير عروض وهدايا وجوائز لجعل المستخدمين يشعرون بالتحفيز للتفاعل .
  • التعاون مع العلامات التجارية الأخرى والمشاركة في الفعاليات 
  • الاهتمام بجودة المحتوى ووضع خطة محتوى منتظمة لزيادة التفاعل والمشاركة . 
  • استخدم سرد القصص أو السرد للمساعدة في التواصل مع جمهورك عاطفياً وتشجيع المزيد من المشاركة.
  • استخدم الإعلانات للوصول إلى جمهور أوسع وزيادة المشاركة. 

 كانت هذه بعض الطرق الفعالة التي يمكن استخدامها لزيادة التفاعل والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي والتى تؤدى الى ظهور مؤشرات توضح كيف تنجح خطة التسويق عبر السوشيال ميديا .   

استخدام المحتوى المرئي فى تسويق منتجاتك على مواقع التواصل الاجتماعي

استخدام المحتوى المرئي في تسويق منتجاتك على مواقع التواصل الاجتماعي

يعد استخدام المحتوى المرئي في تسويق منتجاتك على مواقع التواصل الاجتماعي من الطرق الفعالة لجذب العملاء وزيادة مبيعاتك. حيث يساعد المحتوى المرئي على إبراز مزايا المنتج وتوضيح كيفية استخدامه بشكل أفضل. 

واليك بعض النصائح لزيادة التفاعل والمشاركة باستخدام المحتوى المرئي:

  • استخدم المحتوى المرئي الجذاب وذات جودة عالية ويستهدف المتابعين الأساسيين.
  • اختر صيغة المحتوى المرئي المناسبة، مثل الفيديوهات، الصور، والانفوجرافيك.
  • استخدم قصص العملاء والعلامة التجارية لتشجيع المتابعين على المشاركة والتفاعل. 
  • اختر المنصات المناسبة: يجب أن تنشر المحتوى المرئي على المنصات التي يستخدمها الجمهور الذي تستهدفه.  
  • قص الفيديوهات بشكل ملائم: يجب أن تكون مدة الفيديوهات قصيرة وملائمة للمنصة التي تنشرها عليها
  • استخدم وسائل التفاعل الاجتماعي مثل التعليقات وزر المشاركة وحتى اضافة روابط تشجع المتابعين على المشاركة والتفاعل.
  • اربط المحتوى المرئي بإطار العلامة التجارية والهوية البصرية لتعزيز العلامة التجارية و قيمتها.
  • استخدم المحتوى المرئي لإظهار الجانب الإنساني للعلامة التجارية لجذب المتابعين والمشجعين للمشاركة والتفاعل. 
  • استخدم البث المباشر و الفيديو التفاعلي .
  • استخدم الهاشتاجات: يمكن استخدام الهاشتاجات المناسبة لزيادة الوعي بالمنتجات والعلامة التجارية. 
  • قم بالترويج للمحتوى المرئي: يمكن الترويج للمحتوى المرئي عن طريق الدفع للإعلانات أو التعاون مع المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي . 
  • استخدم المحتوى المرئي لتوضيح فوائد المنتج: يمكن استخدام المحتوى المرئي لتوضيح فوائد المنتج وتعزيز رسالة العلامة التجارية. 
  • تعاون مع الشخصيات المعروفة في مجال عملك للمساعدة في زيادة الوصول والمشاركة في المحتوى المرئي الخاص بك.
  • قم بتحليل أداء المحتوى المرئي الخاص بك وإجراء التعديلات للتأكد من أنه يولد المشاركة والتحويلات المطلوبة. 
  • شجع مشاركة الجمهور من خلال الميزات التفاعلية مثل استطلاعات الرأي والمسابقات وعبارات الحث على اتخاذ إجراء. هل اليوتيوب من السوشيال ميديا

 “باتباع هذه الخطوات ، يمكنك استخدام المحتوى المرئي بشكل فعال لتسويق منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتحقيق المزيد من المبيعات والتحويلات في النهاية “. 

انواع المحتوى المرئي التى يمكن استخدامها فى التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

ومن بين أشهر أنواع المحتوى المرئي التي يمكن استخدامها في التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي:

1- الصور: يمكن استخدام الصور لإظهار المنتجات من جميع الزوايا وبأفضل صورة ممكنة، كما يمكن استخدام الصور لإبراز مزايا المنتج وتوضيح كيفية استخدامه.

2- الفيديوهات: يمكن استخدام الفيديوهات لإظهار المنتجات بشكل مفصل وشامل، وتوضيح كيفية استخدامها بشكل أكثر تفصيلًا، كما يمكن استخدام الفيديوهات لإبراز مزايا المنتج وتوضيح كيفية استخدامه بشكل أفضل.

3- الصور المتحركة: يمكن استخدام الصور المتحركة (الجيف) لإظهار المنتجات بشكل مبتكر وجذاب، كما يمكن استخدامها لإبراز مزايا المنتج وتوضيح كيفية استخدامه بشكل أفضل.

4- القصص المصورة: يمكن استخدام القصص المصورة لإظهار قصة المنتج وكيف تم تصميمه وتطويره، كما يمكن استخدامها لإبراز مزايا المنتج وتوضيح كيفية استخدامه بشكل أفضل.   

تعرف علي أسعار كتابة المحتوى في السعودية

استراتيجيات الدفع للإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي

استراتيجيات الدفع للإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي

توجد العديد من الاستراتيجيات المختلفة التي يمكن استخدامها للدفع للإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي، وهي تختلف تبعاً للمنصة المستخدمة والهدف المرجو من الإعلان. ومن بين هذه الاستراتيجيات:

  • الإعلانات المدفوعة بالنقرة (PPC): وتعني أن تقوم بالدفع مقابل كل مرة يقوم فيها شخص بالنقر على إعلانك وهي الاستراتيجية الأكثر استخدامًا . ومنصات التواصل الاجتماعي الأكثر شهرة لهذه الاستراتيجية هي:  Google Ads،  Facebook Ads ،  و Twitter Ads. 
  •  الإعلانات المدفوعة بالإنطباع (CPM): وتعني أن تقوم بالدفع مقابل كل مرة يتم فيها عرض إعلانك أمام الجمهور المستهدف وهي استراتيجية تستخدم عادة لزيادة عدد المشاهدات. ومنصات التواصل الاجتماعي الأكثر شهرة لهذه الاستراتيجية هي: Facebook Ads، و Twitter Ads.  
  • الإعلانات المدفوعة لكل متابع جديد: في هذه الاستراتيجية ستدفع مبالغ محددة مقابل كل متابع جديد لحسابك. تشمل هذه الاستراتيجية العديد من منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Twitter و LinkedIn. 
  •  الإعلانات المدفوعة للوصول إلى جمهور مستهدف: في هذه الاستراتيجية ستستهدف شريحة جمهورية معينة وستدفع للوصول إليها عبر إعداد إعلانات مدفوعة تناسبهم. تشمل هذه الاستراتيجية Facebook Ads و Twitter Ads و LinkedIn Ads. 
  • التسويق بالمؤثرين : باستخدام هذه الاستراتيجية ، تدفع للمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجك أو خدمتك. هذه الإستراتيجية متاحة على منصات مثل Instagram و TikTok و YouTube.   
  • الدفع للتحويلات: تستخدم هذه الاستراتيجية من قبل الشركات التي تريد زيادة عدد المبيعات، حيث تتم دفع قيمة معينة عندما يتم تحويل شخص ما من الإعلان الخاص بك إلى صفحة المنتج أو الخدمة التي تعرضها . 
  • الدفع لتحقيق هدف معين: هذه الاستراتيجية تعني دفع مبلغ معين عند تحقيق هدف معين . 
  • الترويج في الوقت المحدد:  هذه الاستراتيجية تتم من خلال تحديد مبلغ مالي للترويج عن منتجك أو خدماتك للمستخدمين الفعليين والمحتملين في فترة زمنية محددة .

 “يعتمد اختيار استراتيجية الدفع الصحيحة على ميزانيتك والجمهور المستهدف والأهداف الإعلانية الإجمالية. من المهم تجربة استراتيجيات مختلفة وتتبع النتائج لتحديد النهج الأكثر فعالية لعملك “. 

فوائد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

ما هي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ 

يمكن الاستفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالعديد من الطرق. فهي توفر أداة فعالة للتواصل مع الجمهور وبناء العلاقات مع العملاء بشكل أفضل، كما تعزز الوعي بالعلامة التجارية وتساهم في جذب المزيد من العملاء والمتابعين.  

ومن بين الفوائد الأخرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: 

  • زيادة التعرف على العلامة التجارية: تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة ممتازة لنشر علامتك التجارية وزيادة ظهورها. من خلال النشر بانتظام والتفاعل مع المستخدمين ، يمكنك بناء متابع قوي وتعزيز التعرف على علامتك التجارية.
  • الوصول إلى جمهور مستهدف واسع بأقل تكلفة .
  • تسويق المنتجات والخدمات بفعالية، بتحديد الفئات الهامة ومن ثم توجيه الإعلانات إليها .
  • نشر المحتوى الإعلامي والترويج للمنتجات والخدمات عبر الوسائل الاجتماعية لزيادة القيمة المضافة وتجاذب العملاء .
  • تحسين تجربة العملاء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على ملاحظات واقتراحات من الزبائن .
  • توفير تحليلات دقيقة للاستفادة منها في إعداد استراتيجيات التسويق المستقبلية. 
  • زيادة حركة المرور على موقع الويب: من خلال مشاركة الروابط إلى موقع الويب الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك زيادة حركة المرور وزيادة ظهورك على الإنترنت. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك.
  • الإعلان المستهدف: تسمح لك منصات وسائل التواصل الاجتماعي بتوجيه إعلاناتك إلى جماهير محددة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات. يمكن أن يساعد ذلك في تحسين فعالية حملاتك التسويقية والتأكد من وصولها إلى الأشخاص المناسبين.
  • معدلات تحويل أفضل: يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في بناء علاقات مع عملائك وبناء الثقة ، مما قد يؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل وزيادة المبيعات. 
  • توفير سهولة الوصول إلى العملاء مباشرة و التواصل معهم بسرعة للحصول على ملاحظاتهم وتلبية احتياجاتهم .
  • تحقيق نتائج أفضل بشكل أسرع فيما يتعلق بزيادة معدلات الانتشار وانتشار المحتوى الخاص بالمنتج .  
  •  مراقبة المنافسين : يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمراقبة نشاط المنافسين وتحليل استراتيجياتهم وتحسين استراتيجيات الشركة.

بشكل عام ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة أساسية للشركات التي تتطلع إلى زيادة ظهورها على الإنترنت والوصول إلى عملاء جدد. باستخدامه بشكل فعال حيث يمكنك بناء متابعين قويين ، والتفاعل مع عملائك ، وتنمية عملك. 

معايير أفضل شركة إدارة حسابات السوشيال ميديا في الرياض

تحسين تجربة المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعي لزيادة المبيعات  

تحسين تجربة المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعي لزيادة المبيعات  

تحسين تجربة المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعي يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات عبر عدة طرق، منها:

  • زيادة وصول المحتوى: عندما يشعر المستخدمون بالرضا على مواقع التواصل الاجتماعي، فإنهم يشاركونها مع آخرين ويتفاعلون معها بشكل أكبر، مما يمكن أن يزيد من وصول المحتوى إلى جمهور أكبر وبالتالي زيادة المبيعات.
  • تعزيز الثقة: عندما تقوم الشركات بتحسين تجربة المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعي، فإنها توفر بيئة أكثر تفاعلية وودية وتعزز بالتالي الثقة بين المستخدمين والعلامة التجارية، وهذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات. 
  • تبسيط العملية الشرائية على الموقع من خلال وضع روابط مباشرة للمنتجات والخدمات، وعرض الأسعار والعروض المختلفة بشكل واضح . 
  • استخدام الصور والفيديوهات التفاعلية في المحتوى، حيث تعزز هذه العناصر التفاعل مع المستخدمين وتزيد فرص البيع.
  • تحسين التواصل: عندما تقوم الشركات بتحسين تجربة المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعي، فإنها تتيح للعملاء التفاعل مع المنتجات والخدمات بشكل أفضل وبالتالي تحسين التواصل بين العملاء والشركة. 
  • تحسين تجربة المستخدم: من خلال تحسين تصميم الموقع وتجربة المستخدم، يمكن أن تتحسن تجربة المستخدم وتنعكس إيجاباً على سرعة الاستجابة واتخاذ القرارات الشرائية.
  •  تحسين تواصل العملاء: تحسن تجربة التفاعل مع العلامة التجارية يمكن أن يسهل التواصل مع العملاء بشكل فعال، مما يزيد من فرص التفاعل مع المنتجات والاستفادة منها، وهذا ممكن أن يزيد من البيع والإيرادات.
  • توفير تجربة تسوق سلسة عن طريق إعداد حملات تسويقية مستهدفة ومعدة بشكل جيد، والتي توفر خيارات التسوق سهلة ومريحة للعملاء، وبما يتلاءم مع تفضيلاتهم.
  • الحصول على ملاحظات العملاء وتقييمها، والتي يمكن استخدامها لتحسين تجربة التسوق الخاصة بالعملاء.
  • توفير خدمة عملاء جيدة، والتي تساعد العملاء على حل الصعوبات التي يواجهونها والإجابة على أسئلتهم بشكل سريع وفعال.

بشكل عام، يجب على  مواقع التواصل الاجتماعية أن تبذل جهوداً استثنائية لزيادة مستوى تجربة المستخدم، وتوفير بيئة جذابة ومريحة للزوار، من خلال الابتكار والاهتمام بتقنيات التفاعل والتصميم الجذاب والنوعية العالية للمحتوى المقدم. 

كيفية قياس نجاح حملات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي  

كيفية قياس نجاح حملات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي  

لقياس نجاح حملات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي، يمكن اتباع الخطوات التالية:

  • وضع الأهداف: يجب تحديد الأهداف التي تريد تحقيقها من خلال حملة التسويق. هل تريد زيادة عدد المتابعين ، زيادة الإيرادات ، زيادة عدد الزيارات إلى الموقع وما إلى ذلك.
  • تحديد المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs): بعد تحديد الأهداف، يجب تحديد المؤشرات الرئيسية التي تعكس تحقيق تلك الأهداف. على سبيل المثال، إذا كنت تريد زيادة عدد المتابعين، فإن عدد المتابعين يمكن أن يكون مؤشرًا رئيسيًا لأداء الحملة.
  • قياس المؤشرات: يجب تتبع المؤشرات الرئيسية باستمرار وقياسها من خلال الأدوات المناسبة. توجد العديد من الأدوات التي تساعد على قياس أداء حملات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل Google Analytics و Hootsuite وغيرها.
  • التحليل والتحسين: يتم التحليل وتحديد الخطأ في الحملة وعمل التعديلات اللازمة. 
  • استخدام الأدوات المناسبة: يجب استخدام أدوات لقياس المؤشرات الرئيسية الذي حددتها. توفر مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram أدوات لتتبع وقياس مؤشرات الأداء.
  • مراقبة المنافسين: يمكن مراقبة المنافسين وتحليل حملاتهم لتحديد مدى نجاح حملة التسويق الخاصة بك .
  • استخدام استطلاعات الرأي والتحليلات الكمية والكيفية لتقييم تأثير الحملة على العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية.  

من خلال مراقبة وتقييم كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي باستمرار ، يمكنك تعديل استراتيجياتك حسب الحاجة وتحقيق نتائج أفضل في المستقبل . 

 استراتيجيات الحفاظ على العملاء الموجودين على مواقع التواصل الاجتماعي  

 استراتيجيات الحفاظ على العملاء الموجودين على مواقع التواصل الاجتماعي  

تشمل استراتيجيات الحفاظ على العملاء الموجودين على مواقع التواصل الاجتماعي:

  • تقديم محتوى قيم: يجب أن تقدم محتوى قيم ومفيد للعملاء الموجودين على حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي ، وهذا يجب أن يكون متنوعًا وجذابًا لجميع شرائح المستخدمين.
  • التفاعل والاستجابة: يجب تفاعل الحساب الخاص بك مع عملائك والاستجابة للتعليقات والاستفسارات والشكاوى في أسرع وقت ممكن ، وذلك لإظهار التفهم والاهتمام بالعملاء.
  • التخصيص: يمكن تحقيق التخصيص عن طريق تقديم عروض خاصة وتخفيضات عبر حسابات التواصل الاجتماعي حصريا، وتخصيص الطلبات الخاصة للعملاء الموجودين على الموقع.
  • المسابقات والجوائز: يمكن تحفيز العملاء من خلال إقامة مسابقات وجوائز مختلفة وعروض خاصة تؤدي إلى زيادة التفاعلية على حسابات التواصل الاجتماعي.
  • التحديثات الدورية : يجب تحديث المحتوى بشكل منتظم والتأكد من توافر تحديثات جديدة ومثيرة على حسابات التواصل الاجتماعي.
  • الإستخدام الإعلاني: يمكن استخدام الإعلانات الإلكترونية مثل الإعلانات المدفوعة للحفاظ على العملاء الحاليين واستهدافهم .      

” من خلال اعتماد هذه الاستراتيجيات ، يمكنك الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع عملائك الحاليين على منصات التواصل الاجتماعي وتطويرها. 

تحليل البيانات لتحسين خطط التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي 

تحليل البيانات لتحسين خطط التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي 

تحليل البيانات يمكن أن يلعب دورًا حاسمًا في تحسين خطط التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي. يجب عليك جمع وتحليل البيانات المتعلقة بحملات التسويق الخاصة بك والتفاعلات مع جمهورك على مواقع التواصل الاجتماعي. من خلال تحليل هذه البيانات، يمكنك: 

  1. تحديد الأهداف: يجب تحديد هدف واضح لحملة التسويق المنفذة على موقع التواصل الاجتماعي لقياس نطاق ونجاح الحملة.
  2. قياس الأداء: يمكن قياس أداء حملتك التسويقية بقياس عدد المشاهدات، التعليقات، الإعجابات، ومشاركة منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي.
  3. تحليل التفاعلات: يمكن تحليل التفاعلات على المنشورات من خلال تحليل تفاعلات الجمهور مع المحتوى الذي يتم نشره على مواقع التواصل الاجتماعي
  4. تخطيط الحملات المستقبلية: من خلال تحليل البيانات، يمكنك تحديد الأنماط التي يتبعها جمهورك . 
  5. تحديد عامل النجاح: يمكن استخدام البيانات لتحديد العوامل التي أثرت على النتائج والمساهمة في نجاح الحملات التسويقية. والعمل على تعزيز هذه العوامل في المستقبل.
  6. قياس كفاءة الحملة التسويقية: يمكن استخدام البيانات لقياس كفاءة حملات التسويق وتحديد ما إذا كانت الحملة ناجحة أم لا. يمكن مقارنة البيانات مع الأهداف المحددة مسبقاً.
  7. تحليل السوق: يمكن استخدام البيانات لتحليل السوق وفهم الجمهور وتفاعله مع الحملات التسويقية. بمعرفة السوق والجمهور المستهدف

 بشكل عام إن استخدام تقنيات تحليل البيانات ، يُمكن للشركات تحسين استراتيجياتها التسويقية ، مما يؤدي إلى زيادة مشاركة المستخدمين والوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي حيث إن مفتاح الاستفادة من البيانات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو التعامل معها كعملية مستمرة ، وتحسين خطة التسويق باستمرار بناءً على الرؤى والتعليقات الناشئة من الجمهور المستهدف  مما يؤدى لزيادة العائد الاستثماري الى اقصى حد . 

تحديث خطط التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي باستمرار لمواكبة التغييرات  

تحديث خطط التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي باستمرار لمواكبة التغييرات  

لمواكبة التغييرات والاتجاهات المتطورة على منصات الوسائط الاجتماعية ، تحتاج الشركات إلى تحديث خططها التسويقية بانتظام لهذه القنوات. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن اتخاذها لضمان بقاء خططك التسويقية ملائمة وفعالة:

  • إجراء أبحاث سوق منتظمة: ابق على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة والبيانات والرؤى وابحث عن تقنيات ومنصات جديدة لتحديد ما إذا كان بإمكانها مساعدة جهودك التسويقية.
  • راقب تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك: استخدم تحليلات البيانات لتتبع مقاييس التفاعل مثل الإعجابات والمشاركات والتعليقات ونمو المتابعين وأداء النشر. استخدم هذه المقاييس لتعديل حملاتك حسب الحاجة.
  • الانخراط مع متابعيك: اطلب تعليقات من متابعيك لاكتساب نظرة ثاقبة لما يتردد صداها معهم ، وما يقولونه عن علامتك التجارية ، وما يريدون رؤيته أكثر على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • قم بتكييف إستراتيجية المحتوى الخاصة بك: حافظ على المرونة وقم بتكييف إستراتيجية المحتوى الخاصة بك لتتماشى بشكل أفضل مع اهتمامات وتفضيلات جمهورك. أنشئ محتوى مقنعًا يكون أصليًا وجذابًا ويوفر قيمة لمتابعيك.
  • ابق على اطلاع دائم بالخوارزميات المتغيرة: تقوم منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية بتحديث خوارزمياتها بانتظام ، مما قد يؤثر على قدرتك على الوصول إلى جمهورك بشكل طبيعي. كن على دراية بهذه التغييرات وقم بتعديل أساليب التسويق الخاصة بك حسب الحاجة. 
  • يمكنك تحسين خطط التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال تحليل الاتجاهات والنماذج التنبؤية المتعلقة بصناعتك . يمكنك الاستفادة من أدوات مثل Google Trends  وSEMrush  وSimilarWeb لمراقبة التغييرات في الاستخدام والاهتمام بالمحتوى في الصناعة التي تعمل فيها.  
  • تحليل الأداء: يجب تحليل أداء حملات الإعلانات السابقة والحالية، واستخدام أدوات مختلفة لتوليد تقارير ومراقبة حملات التسويق، مثل Google Analytics و Hootsuite وغيرها.
  • مشاركة النتائج: ينبغي مشاركة النتائج مع الزملاء لمشاركة الخبر .

باتباع هذه النصائح وتحديث خططك التسويقية بانتظام ، يمكنك البقاء في الطليعة ، والتفاعل بفعالية مع جمهورك المستهدف ، وزيادة حركة المرور والتحويلات على وسائل التواصل الاجتماعي.    

ختاما  

يمكننا القول أنك الآن أصبحت لديك المعرفة الكاملة للإجابة عن السؤال الذي يشغل كل أصحاب الأعمال وهو كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ، لمزيد من التفاصيل والمساعدة فى كيفية نجاح خطة التسويق الخاصة بك عبر مواقع التواصل الاجتماعي وتحقيق النجاح لعملك  يمكنك التواصل معنا من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني او التواصل مع ارقامنا ، مع تحيات شركة فيوتشر فيجن للحلول التسويقية.

الأسئلة الشائعة   

كيف تروج وسائل التواصل الاجتماعي للمشاريع التجارية؟ 

يمكن الترويج لوسائل التواصل الاجتماعي للمشاريع التجارية عن طريق إنشاء محتوى جذاب والترويج له عبر وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة للجمهور المستهدف ، بالإضافة إلى استخدام الإعلانات المدفوعة والشراكات التسويقية لزيادة المدى وتحقيق نتائج إيجابية. 

كيف يتم تسويق وسائل التواصل الاجتماعي؟  

يتم تسويق وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق تحديد الهدف ، و اختيار المنصات الاجتماعية المناسبة ، وإنشاء محتوى جذاب ومناسب للجمهور ، واستخدام الإعلانات المدفوعة ، وتحليل الأداء وتعديل الاستراتيجية حسب الحاجة.

كيف يمكنني تحديد الجمهور المناسب لمنتج أو خدمة من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكن تحديد الجمهور المناسب للمنتج أو الخدمة من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق إجراء بحث وتحليل دقيق لسلوكيات وميول الجمهور المستهدف، واستخدام أدوات التحليل المتاحة على منصات التواصل الاجتماعي لتحديد العمر والجنس والموقع الجغرافي والاهتمامات والعادات والميول الشخصية للجمهور. ومن خلال ذلك يتم تصميم إستراتيجية تسويقية تستهدف الجمهور المناسب بشكل فعال.   

 كيف يمكنني التعامل مع الملاحظات والتعليقات السلبية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي؟  

يمكن التعامل مع الملاحظات والتعليقات السلبية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق الاستجابة بشكل ايجابي واحترافي، والتأكد من فهم الشكوى أو المشكلة على نحو صحيح، وتقديم الحلول أو الإجابات الصحيحة بشكل سريع وفعال وحرصا على تجنب أي ردود عدائية أو غير مهنية. ويمكن أيضًا استخدام الملاحظات والتعليقات السلبية كفرصة للتحسين وتطوير المنتج أو الخدمة، ولإظهار اهتمام الشركة بتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء.

أفضل خطة عمل مشروع موقع الكتروني

أفضل خطة عمل مشروع موقع الكتروني

هل تعلم أن التسويق الإلكتروني هو أحد أهم طرق كسب الأموال والأرباح، ويمكن أن يلهمك أفكار متميزة ويعود عليك بعوائد ومكاسب كبيرة، ولأنك صاحب شركة أو صاحب عمل وتبحث عن طرق لاستثمار أموالك فأنت بحاجة لإيجاد خطة عمل مشروع موقع الكتروني ومن خلال شركة فيوتشر فيجن سنشرح لك طريقة عمل خطة موقع الكتروني و خطوات ترخيص موقع الكتروني وندلك على أهم شركات البرمجة في هذا المقال.

بدء خطة عمل مشروع موقع الكتروني

خطة عمل مشروع موقع الكتروني

لبدء خطة عمل مشروع موقع الكتروني لا تحتاج لكثير من الأموال للبدء، والكثير من المستثمرين يبحثون عن خطة عمل مميزة تقودهم إلى الربح، وأحد هذه الخطط التي يتساءل عنها المستثمرين هي كيف ابدأ مشروع موقع الكتروني  مربح عبر الإنترنت، نحن كشركة فيوتشر فيجن سنشرح لك ذلك.

كيف ابدأ مشروع موقع الكتروني

إن الخطوة الأولى في وضع خطة عمل مشروع موقع الكتروني هي بدأ مشروع موقع الكتروني، سنشرح لك الخطوات اللازمة حتى تبدأ مشروع موقع الكتروني ناجح كما يلي:

  1. تحديد هدف الموقع: تحديد هدف الموقع هو أهم خطوات تصميم الموقع، فعندما يكون لديك هدف واضح للموقع تستطيع القياس والتحقق من نجاح الموقع ومدى تقدمة مما يزيد فرص نجاح الموقع، وهدف الموقع تحدده بالتعاون مع عميلك على أن يكون الهدف واضح تماما، أمثلة على تحديد الهدف ( هو موقع لعرض لوحاتك الفنية ، 2) هو موقع متجر إلكتروني لبيع ألبسة.
  2. حدد توقعات الموقع: تحديد توقعات الموقع هي أحد أصعب خطوات تصميم الموقع بعد تحديد هدف الموقع، ولكنه أحد عوامل نجاح الموقع، وإليك عدة أسئلة تساعدك في تحديد توقعات الموقع، من هذه الأسئلة: 1) من الجمهور المستهدف؟ والذي سيزور الموقع؟ ، 2) كيف تسعى لقياس نجاح الموقع؟ ، 3) ماذا تريد أن تحقق من الموقع؟ ، 4) ما مدى أهمية الموقع لك ولعملك؟ ، 5) هل الموقع جزء أساسي من العمل؟ أو مشروع جانبي؟
  3. تصميم موقعك الخاص: ابدأ بتصميم الموقع بناء على الأهداف والتوقعات، يمكنك تصميم الموقع بنفسك اذا كان لديك دراية كافية عن الأمر أو الاستعانة بشركة فيوتشر فيجن، وعليك ان تعلم ان الواجهة الأمامية للموقع الجذابة والمميزة تساعد في جذب انتباه الزوار.
  4. إنشاء محتوى الموقع: تكمن أهمية المحتوى الذي سينشأ للموقع من خلال مقولة ” المحتوى هو الملك”  مما يدل على أن المحتوى هو أساس الموقع، والعامل الأساسي لجذب العملاء وتحفيز المشاركة، فالمحتوى القوي والجذاب يساعدك في الاحتفاظ بالعملاء وتحفيزهم على إجراء عمليات الشراء.
  5. تصوير محتوى مرئي: بعد إنشاء محتوى الموقع عليك السعي لتعزيز ودعم المحتوى بالصور والفيديوهات، فتبعا لأخر الإحصائيات فإن نسبة 91% من الناس يفضلون المحتوى المرئي على المحتوى المكتوب والطويل، كما يساعدك المحتوى المرئي في تعزيز خطة عمل مشروع موقع الكتروني وتوضيح الأفكار أو المنتجات التي تقدمة.
  6. تطوير الموقع وتعزيز معايير محركات البحث: عليك البدء بتعزيز وتطوير معايير محركات البحث، مما يساهم في رفع الموقع وتصدر نتائج البحث بين ألاف النتائج على الإنترنت، حيث يمكنك الاستعانة بمتخصص بمحتوى ال SEO من خلال شركة فيوتشر فيجن.
  7. تشغيل الموقع: تشغيل الموقع واطلاقة هي آخر خطوة، بعد انجازك لجميع الخطوات السابقة والاستعانة بإدارة تساعد بنجاح الموقع وتطويره بشكل دائم.

هذه الخطوات التي تقوم به لبدأ مشروع موقع الكتروني اذا اتممته بشكل جيد فإنك أنجزت خطوات مهمة في مراحل وضع خطة عمل مشروع موقع الكتروني، والأن ننتقل للخطوة التالية والتي تحتاجها جدا وهي دراسة جدوى مشروع موقع الكتروني .

للمزيد من المعلومات اقرأ ايضاً: أسرار استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

دراسة جدوى مشروع موقع إلكتروني في 3 خطوات

دراسة جدوى مشروع موقع إلكتروني

تكمن أهمية دراسة جدوى مشروع موقع إلكتروني أنه الخطوة الثانية المهمة في مسار وضع خطة عمل مشروع موقع إلكتروني، إليك أهم ثلاث خطوات للقيام بدراسة جدوى مشروع إلكتروني، لضمان نجاح مشروع التجارة الإلكترونية الخاصة بك، وهذه الخطوات هي مايلي:

1- اختيار استراتيجية إدارة المشروع:

 اختيار استراتيجية إدارة المشروع هي أول الخطوات في وضع جدوى مشروع موقع إلكتروني والتي توجه المشروع من البداية إلى النهاية، وتحدد مساره للوصول إلى الغاية المرادة منه.

2- تخطيط المشروع:

تخطيط المشروع

 بعد انجازك للخطوة الأولى عليك البدء بالتخطيط للمشروع من خلال دراسة جدوى للمشروع، هذه الجدوى تفيدك في ما يلي :

  1.  تنظيم الدفع 
  2.  تحليل المنافسين
  3.  تخطيط الموقع
  4.  التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني
  5.   التصميم والتخطيط لموقع الويب الخاص بك.

كما تفيد دراسة الجدوى في تحديد أهداف العملاء ومعرفة رؤية مشروعك والطريقة اللازمة لتحقيقه، مع إمكانية استقراء ما يمكن أن يفعله العميل أو يخطط له لتساعده في الوصول لهدفة.

كما أن أهم مميزات التجارة الإلكترونية هو رؤية أثر الجهود التي تتبعه سريعا نتيجة متابعتك للمبيعات، مع الاطلاع على ما يفعله المنافسون، مما يساعدك في وضع استراتيجيات لعملك والأهداف التي تسعى لتحقيقه، فتعمل على عدم إضاعة الوقت وامتلاك فكر مستنير ورؤية واضحة للخطوات القادمة.

3- تحديد وتطوير نتائج المشروع:

 من المهم جدا أن تتبع تقدم أداء مشروعك وتضمن طرق إدارة المشروع طرق واضحة للمراجعة، يساعدك استخدام اختصارا URL وملفات تعريف الارتباط في تتبع أداء حملاتك الإعلانية، ومن أجل تتبع الجهود الداخلية يمكنك استخدام أدوات إدارة الوقت.

عندما تتبع الخطوات السابقة تكون قد قمت بدراسة جدوى مشروع إلكتروني جيد وأنجزت خطوات مهمة في وضع خطة عمل مشروع موقع الكتروني، والآن سنشرح لك  خطوات تصميم موقع الكتروني متكامل من خلال خبرة شركة فيوتشر فيجن في عالم التسويق منذ عدة سنوات.

اقرأ أيضا: عناصر المزيج التسويقي الإلكتروني

خطوات تصميم موقع الكتروني متكامل

يعتقد الكثير من الناس صعوبة تصميم موقع إلكتروني متكامل لكن الأمر أكثر سهولة مما تتخيل، بمجرد اتباعك للخطوات التي سنشرح لك ستتمكن من تصميم موقع الكتروني جيد للنشاط التجاري ، حيث أن الموقع الإلكتروني هو أساس وضع خطة عمل مشروع موقع الكتروني  وأهمها وهي الواجهة التي تدل على علامتك التجارية والأكثر أهمية، إليك الأن الخطوات اللازمة لتصميم موقع الكتروني متكامل التالية:

أولا – اختيار منصة مناسبة لموقعك الالكتروني

خطوات تصميم موقع الكتروني متكامل

أول خطوة لتصميم موقع الكتروني هو اختيار المنصة المناسبة لك أو ما يسمى platform التي ستبني به الموقع.

سابقا كان بناء الموقع الإلكتروني يتم من خلال استخدام لغات البرمجة HTML CSS ، وعليك تعلمه لبناء موقع إلكتروني والأمر ليس بالأمر الهين.

لكن مع بداية عام 2021 أصبح تصميم الموقع أمر بغاية السهولة من خلال استخدام أنظمة إدارة المحتوى المعروفة باسم CMS، وهي اختصار ل (Content Management System) وهي منصة سهلة الاستخدام تستخدم لبناء المواقع الالكترونية وتساعدك في إدارة المحتوى الخاص بك عبر الانترنت، دون الحاجة لاستخدام لغات البرمجة بعد اليوم.

أشهر منصات تصميم المواقع الالكترونية 

إليك صورة تبين أشهر منصات تصميم المواقع الالكترونية، والأكثر استخداما بينه.

أشهر منصات تصميم المواقع الالكترونية

لابد أنك لاحظ أن منصة WordPress قد تم تصميم أكثر من نصف المواقع عبرة ، حيث يعود السبب في ذلك لعدة أسباب أهمها:

  1. منصة وردبريس مجانية على عكس باقي المنصات، كما أنه لن تكلفك شيء لتحميلة أو استخدامه
  2. سهولة استخدامها مع قابلية التخصيص فيه بدرجة عالية، فعندما تكون على دراية باستخدام دوكسس فأنت ستنجح باستخدام ووربريس بمهارة عالية جدا
  3. توافق موقعك مع مختلف الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو الكمبيوتر … الخ.
  4. حصولك على المساعدة في أي وقت كان، بسبب العدد الكبير لمستخدمي هذه المنصة الذين سيقدمون لك العون بأي وقت.

بحال لم تفضل استخدام ووردبريس لديك العديد من المنصات الأخرى التي يمكنك استخدامه والتي منه:

Squarespace: منصة تساعدك على تصميم مواقع بتصاميم رائعة وجذابة ولكنه مدفوعة والاشتراك الشهري مرتفع ولا تتيح ميزة ترحيل الموقع خارجة. 

JOOMLA: منصة تشبه منصة وردبريس إلى حد ما وتساعد بتصميم المواقع الالكترونية لكنك بحاجة لمعرفة بطريقة استخدام لغات البرمجة حتى تتمكن من استخدامه.

 Drupal: هي منصة ذات شهرة واسعه بين مصممي الموقع ذوي الخبرات المتقدمة ولا ينصح به للمبتدئين

عليك أن تعلم أن اختيار المنصة المناسبة لعملك وميزانيتك تفيدك في خطة عمل مشروع موقع الكتروني ناجحة.

ثانيا- اختيار دومين ومستضيف للموقع

حتى تتمكن من إضافة موقعك الإلكتروني على الشبكة تحتاج لأمرين أساسيين وهما كالتالي:

  • اختيار دومين خاص وهو اسم البريد الإلكتروني : www@username.com
  • تحديد مضيف الموقع وهي خدمة ربط الموقع الالكتروني بشبكة الانترنت.

الحصول على استضافة جيدة لموقعك تمنع من انهيار الموقع عند ازدياد عدد الزوار وتمنع بطء تشغيل الموقع 

عند حصولك على موقع بريد الكتروني خاص بك يتيح إمكانية حصولك على موقع إلكتروني مهني، يمكن أن يحتوي اسم الشركة أو الموقع كما يلي: yourname@YourWebsite.com

ثالثا: إعداد الموقع وبدء التصميم

اعداد الموقع هو المرحلة النهائية لتصميم الموقع مما يساعدك على وضع خطة عمل مشروع موقع الكتروني جيدة عند تصميم الجيد للموقع، حيث تتضمن هذه المرحلة عدة خطوات سنشرح لك هذه الخطوات كما يلي:

1- تثبيت الورد بريس:

 من أسهل الخطوات تقوم به كما يلي:

  • قم بزيارة موقع الاستضافة الذي ترغب فيه.
  • اختر اشتراك/وحدد خطّة الدفع المناسبة لك ولا ضير في اختيار الاشتراك الأقلّ كلفة.
  • اكتب عنوان الموقع الإلكتروني الذي اخترته لك.
  • املأ جميع المعلومات المطلوبة وحدّد مدّة الاستضافة التي تريدها.
  • استكمل عملية الدفع والتسجيل للحصول على الحساب الخاصّ بك في موقع الاستضافة.
  • عندما تنشئ حسابك وتسجّل الدخول، ستعثر على خيار لتحميل وتثبيت الووردبريس بضغطة زرّ واحدة.

2- اختر التصميم المناسب لك:

يحتوي الوردبريس على أكثر من 8000 قالب جاهز للاستخدام، بالإضافة إلى التصاميم المدفوعة التي يمكنك الحصول عليه من مواقع أخرى واضافته إلى ووردبريس بسهولة مطلقة.

لاختيار أحد تصاميم ووردبريس يمكنك الضغط على خيار Appearance  ثمّ على Themes و من ثم انقر على إشارة + لعرض جميع التصاميم المتوفرة.

اختيار تصميم مناسب لووردبريس

3- إضافة المحتوى

عليك بداية إضافة المحتوى ثم تخصيص المحتوى، حتى تتمكن من رؤية التغييرات التي تقوم به في التصاميم والإعدادات، مما يساعدك على وضع خطة عمل مشروع موقع الكتروني ناجحة.

تختلف المواقع الالكترونية  بناء على هدف إنشاءه وطبيعته، لكن هناك بعض الصفحات الالكترونية التي يجب أن تتواجد في جميع المواقع وهذه الصفحات هي التالية:

  • الصفحة الرئيسية Homepage
  • صفحة معلومات التواصل Contact Page
  • صفحة  About Page

عند البدء بإضافة الصفحات عليك الاهتمام بالصفحات التي تعود بفائدة أكبر على زوار موقعك، ولا تنسى دعم الصفحات بالمحتوى المرئي والبصري كالصور والفيديوهات.

4- الترتيب والتنظيم في الموقع الإلكتروني

تزداد هيكلية الموقع الإلكتروني أهمية مع ازدياد المحتوى المضاف إلى الموقع، مما يفرض عليك ترتيب وتنظيم المحتوى ضمن صفحات بطريقة تتيح للزائر التنقل فيما بينه بأريحية مطلقة وسهولة للوصول لما يحتاجه أو يبحث عنه، مما يخلق الحاجة لديك لإعداد قائمة تصفح أو ما يسمى (Navigation Menu) تعرض الصفحات المتوفرة في موقعك، حيث يمكنك إضافة هذه الصفحات بالخطوات التالية:

  1. اضغط على Appearance وثم على Menus.
  2. قم بتسمية القائمة الجديدة التي أضفتها ثم اضغط على Create Menu.
  3. يمكنك بعدها تحديد الصفحات التي سيتمّ تصنيفها تحت هذه القائمة الجديدة من خلال الصندوق إلى اليسار. قم باختيار الصفحة التي تريد إضافتها إلى القائمة واضغط بعدها على زرّ الإضافة Add to Menu.
إضافة الصفحات في ووردبريس
  1. يمكنك إعادة ترتيب عناصر  قائمتك، مع إمكانية إضافة عناصر فرعية أو تحويل عناصر الموجودة إلى عناصر فرعية عن طريق سحبها و القيام بإعادة ترتيب لها.
  2. بعد الانتهاء من جميع الخيارات التي تريده لا تنسى ضغط زر الحفظ لحفظ جميع التعديلات التي أجريته.

5-  التنسيق والتخصيص الإضافي

يمكنك استخدام خيارات تنسيق وتخطيط إضافية، هذه الخيارات تعزز لك تصميم الموقع الالكتروني مما يؤثر إيجابا على تنفيذ خطة عمل مشروع موقع الكتروني، وللحصول على هذه الخيارات يمكنك الضغط على Appearance ثم الضغط على Customize  فتظهر لك عدد كبير من خيارات التعديل والتنسيق مثل تغير الألوان وتغير الخط والكثير من الخيارات الأخرى.

هناك أيضا عدد من الملحقات الإضافة التي يمكنك الوصول اليه من خلال الضغط على Plugins  بصفحة الووردبريس الرئيسة ثم اختر new فتظهر قائمة تحوي أشهر الملحقات وأكثرها استخداما.

6- إضافة مدونة

إضافة مدونة هي شيء جيد لموقعك عند إنشائه على الرغم من أنه ليس شيء ضروري لجميع أنواع المواقع الالكترونية ، لكنه تعطيك إمكانية إضافة محتوى متجدد ومنتظم بشكل دوري.

7- اجعل الموقع آمن

جعل الموقع أمن خطوة رائعة حيث تعزز الثقة في الموقع مما يرفع ترتيب الموقع في نتائج محركات البحث، وتضمن لك حماية جميع رسائل العملاء على الموقع من الاختراق، مما يعزز لك تطبيق وضع خطة عمل مشروع موقع الكتروني والسير بخطوات العمل بشكل آمن.

لجعل موقعك أمن من خلال إضافة رمز SSL والتي هي اختصار  Secure Socket Layer والتي تعني ” بروتوكول طبقة المقابس الأمنة” .

8- اطلاق الموقع

إطلاق الموقع هي الخطوة الأخيرة في تصميم الموقع والتي من بعدة تعني بدء العمل وفتح الباب لإنجاز الخطوات التالية في مسار وضع خطة عمل مشروع موقع الكتروني، وتعني أنك الأن مستعد للعمل، حيث يتم إطلاق الموقع من خلال الخطوات التالية:

  • اضغط على Coming Soon Active  في أعلى لوحة التحكم في ووردبريس
  • اضغط على Launch Your Site

الموقع الآن أصبح متاحا على شبكة الانترنت ويمكنك تصفحه كباقي الزوار.

شركة برمجة وتصميم مواقع

اذا كنت تبحث عن تصميم تطبيق جوال أو تصميم موقعك وتحسينه في محركات بحث جوجل وتسويق عبر الإعلانات الممولة أو انشاء هوية تجارية لعملك وانشاء منصات تفاعلية وتريد كتابة المحتوى التسويقي والمحتوى التفاعلي أو إنشاء استراتيجية تسويق رقمي أو برمجة موقع إلكتروني أو وضع خطة عمل مشروع موقع الكتروني ، أو حتى دراسة جدوى اقتصادية كل ذلك والكثير الكثير من الخدمات التي تتعلق بالتسويق وانشاء المواقع والإعلانات والبرمجة نقدمه لك شركة فيوتشر فيجن الرائدة في عالم التسويق الالكتروني والبرمجة مع خبرة سنوات في هذا المجال والتميز على مستوى المملكة العربية السعودية، معنا يمكنك من رؤية أعمالك من البدء حتى النهاية مع الرؤية المستقبلية للمشروع.

هل المواقع الالكترونية مربحة

هل المواقع الالكترونية مربحة

يتساءل العديد من الأشخاص عما إذا كانت المواقع الالكتروني مربحة، في هذه الأيام المواقع الالكترونية هي الأساس في ريادة الأعمال وهي مربحة حيث هناك عدد من طرق الربح من خلال المواقع الالكترونية والتي منها الطرق التالية:

  1. الإعلانات على الموقع
  2. التسويق بالعمولة
  3. المقالات الدعائية

لكن الأساس لربح من المواقع الالكتروني هو عدد الزوار فبدون زوار لن تصل الى الربح من الموقع لذلك أنت بحاجة لدفع بعض الأموال لاستقطاب الزوار ثم تبدأ عملية الربح من الموقع والتي قد تصل إلى 2000$ شهريا.

شروط ترخيص الموقع الالكتروني في السعودية

إن شروط ترخيص موقع الكتروني في السعودي أمر في غاية السهولة ، حيث أن ترخيص موقعك الالكتروني سهل عليك تطبيق خطة عمل مشروع موقع الكتروني ومما يجعله أكثر قانونية، إليك شروط ترخيص موقع الكتروني حسب وزارة التجارة والاستثمار السعودي:

  1. امتلاك سجل تجاري تستخرجه من وزارة التجارة والاستثمار إلكترونيا وتحصل عليه خلال 180 ثانية.
  2. امتلاك حساب بنكي في أحد بنوك المملكة على أن يكون الحساب باسم الشركة أو المؤسسة.
  3. امتلاك حساب شحن مع أي شركة شحن في المملكة لضمان حقوق عملائك والتوصيل الآمن للبضائع.

الترخيص يضمن لك حقوقك ويحفظ حقوق العملاء ويزيد من مصداقية الشركة أو العمل التجاري لدى العملاء فسارع لترخيص. شروط فتح متجر الكتروني في السعودية

بذلك نكون قد شرحنا لك نحن شركة فيوتشر فيجن طريقة وضع خطة عمل مشروع موقع الكتروني بطريقة احترافية من خلال خبرتنا في مجال المواقع الالكترونية مع توضيح دراسة جدوى مشروع موقع الكتروني، كل ذلك بما يضمن لك النجاح والريادة في مجال الأعمال، 

أطلب الخدمة الان

استراتيجيات التسويق الالكتروني

ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني 2025؟

تعتبر استراتيجيات التسويق الالكتروني الأداة الأكثر فاعلية، والتي تساعد الشركات، والمؤسسات في الترويج للعلامة التجارية الخاصة بهم، كما أنها تمكنهم من تحقيق جميع الأهداف التي يطمحون إليها، مما يترتب على ذلك زيادة في المبيعات، وبالتالي زيادة في نسبة الأرباح.

فهل ترغب في زيادة أرباح شركتك؟!

إذا كان الجواب نعم، هنا تبين لك شركة “فيوتشر فيجين” للتسويق الإلكتروني في السعودية الاستراتيجيات التسويقية الناجحة التي تساعدك على تحقيق هدفك.

ماهو التسويق الإلكتروني

قبل البدء في التعرف على أبرز استراتيجيات التسويق الإلكتروني، يمكن عرض نبذة مختصرة عن ماهوالتسويق الإلكتروني، وأهميته.

يُعتبر التسويق الإلكتروني فرع من فروع التسويق بشكل عام، ويطلق عليه ” التسويق الرقمي”، أو” التسويق عبر الشبكة “.

يعرف التسويق الإلكتروني بأنه: عملية الترويج والتسويق للمنتجات، والخدمات التي تقدمها الشركة باستخدام التكنولوجيا الرقمية، وما تشتمل عليه من منصات مختلفة، وذلك من أجل الوصول إلى العميل المستهدف، وتحقيق أعلى مستوى من المبيعات، مما يعقبها زيادة في نسبة الأرباح.

من ذلك نفهم أن الشركات تستطيع الترويج لمنتجاتها، وخدماتها دون الالتزام بنطاق جغرافي محدد، أو موعد معين، إلا أنه يسهل عليها الوصول إلى العملاء المستهدفين في كل وقت، ومكان.

إذًا التسويق الإلكتروني هو الأسرع في تحقيق الريادة للأنشطة التجارية، ولذلك يتم استخدامه من خلال الشركات، والمؤسسات لما له من أهمية.

ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني2023؟

ما هي أهمية التسويق الإلكتروني؟

ما كان للتسويق الإلكتروني أن يُصبح هامًا وضروريًا بالنسبة للشركات، ورجال الأعمال في الوقت الحالي دون وجود عدة أسباب رئيسية تجعله بهذه الأهمية، وتميزه عن غيره من التسويق التقليدي.

ولكل شخص أو صاحب شركة يرغب في تنفيذ مشروع خاص به، لا بُد وأن يعرف أهمية التسويق الإلكتروني التي تلازم مشروعه؛ حتى يضمن نجاحه، ويحقق أهدافه.

  1. انخفاض التكلفة التسويقية وتحقيق أفضل النتائج: يعد التسويق الإلكتروني أقل بكثير في التكلفة من التسويق التقليدي، الذي يعتمد على مجموعة من الأدوات المُكلفة إلى حد ما؛ كالتلفاز، والراديو، والمنشورات الدعائية، واللافتات، وغيرهم. كما أن الميزانية المدفوعة في الحملات الإعلانية للتسويق الإلكتروني غير مُكلفة، وقد تكون مجانية.
  2. إمكانية الوصول إلى العملاء المستهدفين: من خلال التسويق الإلكتروني عبر منصات التواصل الإجتماعي من (فيسبوك، وانستغرام) التي يتم استخدامها بشكل يومي من قِبل عدد كبير من البشر يستطيع أصحاب الشركات الوصول إلى عدد هائل من الجمهور المناسب، ومعرفة المنتج الذي يلائمه، وما إذا كان يتناسب مع طبيعة المنتج المقدم أم لا.
  3. سهولة عملية البيع والشراء: أصبح الشراء عبر منصات التواصل الإجتماعي المختلفة، الطريقة الأسهل لدى الكثير من العملاء، حيث أنه بمجرد رؤية المنتج قد يبادر عدد كبير من العملاء بالتواصل مع الشركة؛ للحصول على المنتج، وبالتالي تتم عملية البيع والشراء بسهولة.
  4. بناء علاقة جيدة مع العملاء: من خلال التسويق الإلكتروني يمكنك تحسين العلاقة مع العملاء، عن طريق إرسال تقييمات المنتج بعد استخدامه؛ للتعرف على المميزات، والعيوب، أو إرسال أهم العروض التي تقدمها عبر رسائل البريد الإلكتروني، فهذا من شأنه أن يخلق علاقة جيدة بين المسوق، والعميل.
ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني2023؟

بعد الاطلاع على ماهية التسويق الإلكتروني، ومدى أهميته للشركات، والمؤسسات، فلابد من معرفة استراتيجيات التسويق الإلكتروني التي تساعدك في الوصول إلى الأهداف المراد تحقيقها من المشروع الخاص بك.

ما مفهوم استراتيجيات التسويق الإلكتروني؟

تعرف استراتيجية التسويق بأنها: عملية التخطيط طويلة المدى التي يتم تصميمها، ووضعها من قبل الشركات، والمؤسسات عن طريق تفعيل مصادرها المحدودة، من أجل تحديد الطريقة المثلى للدخول إلى السوق، وكيفية جذب العملاء الجدد، وقياس مدى تحمسهم للمنتج المعروض، وأيضًا تحقيق زيادة في المبيعات، تنافس بها الشركات الأخرى.

كما تعرف أيضًا بأنها: وضع الخطط المناسبة والشاملة؛ للترويج للمنتجات، والخدمات، وأيضًا الوصول إلى المستهلكين، وتحويلهم إلى عملاء للخدمات، أو المنتجات التي تقدمها الشركة المسوقة.

تحتوي استراتيجيات التسويق الإلكتروني على عرض قيمة الشركة، ومعرفة العميل المستهدف عن طريق بيانات التركيبة السكانية الخاص به، بالإضافة إلى مجموعة من العناصر الأخرى عالية المستوى، حيث تغطي هذه الاستراتيجية التسويقية الشاملة العناصر الأساسية للتسويق، وهي: المنتج، والسعر، والمكان، والترويج.

ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني2023؟

ما هي العناصر الأساسية لاستراتيجيات التسويق الالكتروني ؟

لكي تحقق استراتيجيات التسويق الإلكتروني أهدافها، لا بُد وأن تتكون من عدة عناصر أساسية، فعند غياب أحد تلك العناصر لن تحقق الهدف المرغوب فيه. وهذا ما يجب أخذه في عين الاعتبار عند وضع استراتيجية التسويق الخاصة بك. وهذه العناصر تتمثل في الآتي:

  1. السوق المستهدف.
  2. عناصر المزيج التسويقي (المنتج، والسعر، والمكان، والترويج).

أولًا: السوق المستهدف

يعتبر المحور الأساسي في النشاط التسويقي هو المستهلك؛ لذلك كان العنصر الأساسي في استراتيجية التسويق هو تحديد السوق المستهدف.

والسوق المستهدف يمثل مجموع الأفراد الذين توجه لهم الشركة أو المؤسسة منتجاتها من خلال استراتيجية وضعت خصيصًا لإرضاء، وإشباع حاجات هؤلاء الأفراد.

وقد يكون السوق المستهدف فئة عمرية معينة، مثل الشباب، أو نطاق جغرافي محدد على سبيل المثال: الشرق أو الغرب، أو على حسب مستوى الدخل الشهري أو السنوي.

ثانيًا: عناصر المزيج التسويقي

بعد أن تحدد الشركة أو المؤسسة السوق المستهدف، توجه جميع أنشطتها لإشباع حاجات ذلك السوق بشكل يحقق لها الربح، وذلك من خلال العناصر الأساسية لاستراتيجية التسويق، التي تعرف بعناصر المزيج التسويقي (المنتج، والسعر، والمكان، والترويج). 

أولًا: المنتج (product)

تحدد الشركة نوع المنتج أو الخدمة، الذي ستقوم بطرحه في السوق المستهدف، حيث يلزم أن يكون المنتج المحدد شيئًا يرغب فيه الكثير من العملاء، ومن ثم تصنيفه في قوائم خاصة :

  • المنتج المتوفر في الوقت الحالي.
  • أو الذي تعتقد أنه مطلوب، وله قيمة لدى العملاء.
  • وكذلك المنتج الذي لا بُد من توافره خلال السنوات القادمة.

وتشمل استراتيجية المنتج القرارات التي تخص خدمة الزبون، والعلامات والأسماء التجارية، ودورة حياة المنتج، وكذلك تطويره أو إحلال منتجات جديدة.

ثانيًا: السعر (Price)

يتعلق هذا العنصر بكيفية وضع السعر المناسب للخدمة؛ أو المنتج الذي تقدمه الشركة.

ويمكنك مناقشة هذه الأسئلة عند تحديد سعر المنتج الخاص بك.

١) ما هي الأسعار الحالية للخدمات والمنتجات؟

٢) كيف يتم تحديد هذه الأسعار في الوقت الحالي؟

٣) هل العملاء يناسبهم هذه الأسعار؟

٤) هل لديهم القدرة على دفع ما تريد؟

٥) هل يرى العميل أن منتجك يستحق هذا السعر الذي تحدده أم لا؟

٦) ما الأثر الذي تحققه المنافسة على هذه الأسعار؟

فقد يكون تحديد السعر أمرًا شاقًا؛ لأنك بحاجة إلى حساب قيمة ما تقدمه من منتج، مقارنة بالتكلفة، والمواد، والوقت المبذول، والنفقات الخاص بذلك المنتج المعروض؛ لذا عليك القيام بوضع سعر يحقق للشركة الربح، وفي ذات الوقت يلائم العميل.

فأنت لا تريد أن يدفع العملاء أقل من السعر المطلوب، ولا تستطيع أن تطالبهم بدفع أكثر مما يستحقه المنتج أو الخدمة التي تقدمها.

ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني2023؟
ما هي أبرز استراتيجيات التسويق

ثالثًا: المكان (place)

من أهم العناصر الأساسية لاستراتيجيات التسويق الالكتروني هو تحديد المكان المناسب لبيع المنتج الخاص بك حين الحاجة إليه، بغض النظر عن مدى جودته.

أين وكيف يمكن إتاحة المنتجات والخدمات للعملاء؟

لتحديد المكان المناسب لبيع المنتج أو الخدمة، يجب عليك معرفة، وتحديد الأماكن التي يتسوق فيها الجمهور المستهدف، ويتم فيها شراء منتجات مشابهة للمنتج الخاص بك. مثل: المتاجر الإلكترونية على شبكات الإنترنت.

رابعًا: الترويج (promotion)

يقصد بالترويج: قيام الشركة أو المؤسسة بنشر مجموعة من المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها للعملاء المستهدفين، من أجل توضيح مميزات واستخدامات تلك المنتجات، ومدى وعي المستهلك بأهميتها، وكسب ولاء العملاء العلامة التجارية، وزيادة مبيعات الشركة من خلال بيان مزايا تلك المنتجات؛حيث أن الغرض الأساسي من الترويج هو قدرتك على إقناع العملاء بالشراء.

أين يمكنك العثور على السوق الخاص بك؟

كيف يتم صياغة رسالة لجذب العملاء المحتملين؟

كيف تحدد بعض الطرق لإيصال رسالتك للعملاء؟

كل هذه التساؤلات أنت بحاجة لوضع إجابة مناسبة لها؛ حتى تحقق الغرض من عملية الترويج.

اقرأ أيضًا ما هو تعريف دراسة الجدوى التسويقية، وطرق إعدادها؟

وبعد أن عرضنا لك العناصر الواجب توافرها في استراتيجيات التسويق الالكتروني، لا بد وأن تعرف ما هي استراتيجية التسويق التي سوف تتبناها للترويج للمنتج الخاص بك؟

ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني الفعالة؟

قد تتساءل بعض الشركات، والمؤسسات الناشئة كيف أبدأ في التسويق الإلكتروني للنشاط التجاري ؟

نقدم لك العديد من استراتيجيات التسويق الالكتروني، التي يتم الاعتماد عليها عند البدء في التسويق الإلكتروني، حيث يمكنك اختيار ما يناسب نشاطك التجاري.

١) استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني في الوقت الحالي، على الرغم من قوة منصات التواصل الإجتماعي، إلا أن عدد كبير من مستخدمي الإنترنت يتصفحون البريد الخاص بهم باستمرار.

ومن خلال هذه الاستراتيجية تقوم الشركة باستهداف العملاء المحتملين، وإرسال رسائل تحتوي على دعاية ترويجية عن أهم المنتجات والخدمات التي تقدمها عبر البريد الخاص بهم، وتشرح لهم أهم مميزاتها، وطرق الحصول عليها وذلك بأسلوب شيق وجذاب.

ولا بد من مراعاة بعض العوامل قبل إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني؛ حيث أن تلك الرسائل لا يتم وضعها بشكل عشوائي، وذلك مثل:

  • تحديد نموذج خاص يسهل فهمه لرسالة البريد.
  • تصنيف العملاء حسب الجنس، والعمر، والاهتمام.
  • إرسال الرسائل لايميلات صحيحة، ومستخدمة بالفعل من قبل أصحابها.

٢) استراتيجية التسويق عبر محركات البحث أو “SEO”

من أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني أيضًا استراتيجية التسويق عبر محرك البحث الأشهر” قوقل”، حيث يتم استخدام مجموعة من الأدوات، والتقنيات؛ لتحسين ظهور المتجر الخاص بك في نتائج محرك البحث الأولى، مما يسهل على العميل الوصول لك، والتفاعل مع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

و لنجاح استراتيجية التسويق عبر محركات البحث، والظهور صفحة أولى هناك طريقتين:

  • الطريقة الأولى: وهي الطريقة الطبيعية، التي تتمثل في استخدام أدوات التسويق الإلكتروني المختلفة، مثل: إنشاء مدونة، كتابة المحتوى.
  • الطريقة الثانية: وهي استخدام إعلانات “Google Ads” المدفوعة، وهذه الطريقة تحقق لك النجاح والظهور صفحة أولى بشكل أسرع، حيث أنك تستهدف الجمهور المناسب الذي يبحث عنك بالفعل.

كما تستطيع الشركة أن تكون الاختيار الأول بالنسبة للعملاء المحتملين عبر تحسين محركات البحث الخاصة بموقعها؛ كي تتصدر في النتائج الأولى بشكل أسرع.

ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني2023؟

٣) استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد التسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي (فيسبوك، وانستغرام) وغيرهم، من أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني أيضًا، فإذا كنت تريد وضع استراتيجية تسويق ناجحة، عليك الاعتماد على تلك الاستراتيجية، حيث بلغ عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي تقريباً 2.80 مليار مُستخدم حول العالم، وذلك وفقًا لاحصائيات تم إجرائها من قبل منصة “We Are Social”؛ لذا فإن هناك فرصة ذهبية تستطيع الشركة من خلالها القيام بإعلانات حول المنتج المراد تسويقه، وتحديد فئة كبيرة من العملاء المستهدفين؛ للحصول على المنتجات، والخدمات التي تقدمها.

ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني2023؟

٤) استراتيجية التسويق عبر الإعلانات المدفوعة

يقصد بالاعلانات المدفوعة: الدفع مقابل النقر، ففي كل مرة يتم فيها النقر على الإعلان، تدفع الشركة لمحرك البحث رسومًا رمزية للزائرين.

وتساعد تلك الاستراتيجية في توجيه العملاء إلى المنتجات التي يبحثون عنها بشكل مباشر، وقد يكون هؤلاء العملاء في حاجة فعلية لهذا المنتج.

كما أنه من خلال هذه الاستراتيجية، ستحتاج لدفع المال؛ حتى تضمن نجاح استراتيجية التسويق الخاصة بك، وهي أمر مهم إذا كنت في بداية عملك التجاري.

وتتنوع الإعلانات المدفوعة لتشمل:

١)إعلانات عبر محرك البحث “Google Ads”

تستطيع من خلال حملة إعلانات قوقل الوصول إلى العملاء المستهدفين، والذين يبحثون عنك بالفعل، وبالتالي قد يحقق لك هذا الأمر زيادة في المبيعات، وفي نسبة الأرباح؛ لاحتمال تفاعل العميل مع العلامة التجارية الخاصة بك بنسبة عالية.

٢) الإعلانات المدفوعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تساعدك استراتيجية التسويق عن طريق الإعلانات المدفوعة عبر منصات التواصل الإجتماعي المختلفة من فيسبوك، وانستغرام، ويوتيوب في انتشار العلامة التجارية الخاصة بك، والقدرة على الوصول إلى عدد كبير من العملاء المستهدفين.

وعلى الرغم من تكلفة هذه الإعلانات إلا أنها تضمن لك نجاح أهداف استراتيجية التسويق للنشاط التجاري الخاص بك.

٥) استراتيجية التسويق عبر المؤثرين

إذا أردت الاعتماد على تلك الاستراتيجية التسويقية باعتبار أنها من أسهل استراتيجيات التسويق الالكتروني، فيجب عليك البحث عن أحد المشاهير المؤثرة على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي لديها عدد كبير من المتابعين، ويملك القدرة على جذبهم، حيث أن التعاون مع هؤلاء المؤثرين يسهل من عملية الترويج للمنتجات، والخدمات التي تقدمها، كما يحقق النجاح، والأرباح للعلامة التجارية الخاصة بك.

ومن أبرز منصات التواصل الإجتماعي التي يوجد بها مؤثرين: فيسبوك، وانستغرام، وتويتر، وسناب شات.

٦) استراتيجية التسويق عبر المحتوى

يعد التسويق بالمحتوى من أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني، التي لاقت إقبالًا كبيرًا من قبل أصحاب الشركات، ورجال الأعمال في الآونة الأخيرة، حيث يتم من خلال التسويق بالمحتوى الترويج للعلامة التجارية، وذلك عن طريق كتابة محتوى يوضح المعلومات التي يتم تبادلها مع العملاء المستهدفين، وتحقيق الهدف الأساسي من هذا التسويق وهو جذب انتباه العملاء.

ويمكنك الاستعانة باستراتيجية التسويق بالمحتوى عند إنشاء مدونة خاصة بموقعك، أو عند التسويق عبر محركات البحث.

ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني
أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني

لماذا شركة ” فيوتشر فيجين” من أفضل شركات التسويق الإلكتروني في السعودية؟

تعتبر شركة فيوتشر فيجين أفضل شركة تسويق الكتروني في السعودية، حيث أنها تقدم مجموعة من الخدمات التسويقية المتكاملة مثل:

  • دراسة الجدوى الاقتصادية.
  • وإعداد خطة تسويق ناجحة.
  • والقيام بالتسويق بكافة الطرق المختلفة.
  • بالإضافة إلى إنشاء المتاجر، والمواقع الإلكترونية.
  • وكذلك إنشاء الصفحات الإلكترونية المختصرة، وغيرها الكثير.
  • كما تستخدم أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني الناجح في السعودية، وهو ما يجعلها في مكانة مميزة بين الشركات الأخرى المنافسة لها.

أطلب الخدمة الان

كيفية وضع استراتيجية التسويق الرقمي لمشروعك الخاص؟

إذا أردت معرفة الإجابة على هذا السؤال، فإن شركة ” فيوتشر فيجن” تعرض لك الخطوات التي يجب عليك القيام بها، حتى تحقق استراتيجية تسويق ناجحة وفعالة:

  • تحديد مهمة، وقيمة شركتك.
  • دراسة السوق المستهدف.
  • التعرف على شخصية العميل.
  • تحديد الأهداف التسويقية الخاصة بنشاطك التجاري.
  • تحديد استراتيجية التسويق الأنسب.
ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني2023؟

الخطوة الأولى: تحديد مهمة وقيمة الشركة

تعد الخطوة الأولى في وضع خطة التسويق للعلامة التجارية الخاصة بك هو تحديد مهمة الشركة؛ ليتعرف العملاء على نواياك، وقدرتك في تحسين حياتهم من خلال القيمة التي تمنحها الشركة لهم.

الخطوة الثانية: دراسة السوق المستهدف

يأتي بعد تحديد مهمة شركتك، خطوة تحليل السوق، ومعرفة ميول العملاء، ورغباتهم، وكذلك معرفة نقاط القوة والضعف لدى المنافسين.

الخطوة الثالثة: التعرف على شخصية العميل المستهدف

تحتاج لتأسيس استراتيجية تسويق ناجحة إلى معرفة سلوك واهتمامات العملاء المحتملين، ويتم ذلك بناءًا على تحديد السلوك، والجنس، والنطاق الجغرافي لهم، واحتياجاتهم. وهذه المعلومات من شأنها أن تحدد استراتيجية التسويق للعلامة التجارية بما يتناسب مع اهتمامات العملاء.

ويجب أن تكون هذه المعلومات قائمة على حقائق؛ لأن التخمين وجمع البيانات الغير صحيحة؛ سيؤدي إلى الفشل في وضع الاستراتيجية التسويقية التي تناسب نشاطك التجاري.

ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني2023؟

الخطوة الرابعة: تحديد الأهداف التسويقية لنشاطك التجاري

تتمثل هذه الخطوة أولًا في تحديد الأدوات التي تساعدك في تحقيق الأهداف الرئيسية التسويقية لنشاطك التجاري.

ومهما كان هذا الهدف الذي تسعى لتحقيق من خلال استراتيجيات التسويق الالكتروني، فلا بُد وأن يكون هذا الهدف:

  • قابلًا للقياس.
  • وكذلك قابلًا للتحقيق.
  • ومجدول بزمن محدد.

الخطوة الخامسة: تحديد استراتيجية التسويق الأنسب

بعد دراسة السوق المستهدف، ومعرفة شخصية العميل، وتحديد الهدف الذي تسعى لتحقيقه من مشروعك تأتي خطوة اختيار استراتيجية تسويقية تناسب نشاطك التجاري، تحقق له النجاح، والزيادة في نسبة المبيعات، وبالتالي نسبة الأرباح. أنت تستطيع فعل ذلك عن طريق معرفة استراتيجيات التسويق الالكتروني، التي شرحناها من خلال المقال واختيار الطريقة التي تناسب نشاطك التجاري، فعلى الرغم من تعدد تلك الاستراتيجيات التسويقية إلا أن جميعها يهدف إلى تحقيق النجاح والأرباح لنشاطك التجاري.

ما هي أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني2023؟
استراتيجيات التسويق الالكتروني

كان هذا جزء بسيط من المعلومات المهمة عن استراتيجيات التسويق الإلكتروني، ويمكنك معرفة المزيد عن الخدمات التسويقية من خلال شركة فيوتشر فيجن.

وأخيرًا إذا كنت صاحب شركة أو مؤسسة، وتريد البدء في التسويق الإلكتروني لنشاطك التجاري، أو كان لديك هذا النشاط، وتريد تطويره ووضع خطط لنجاحه وزيادة نسبة المبيعات، وتحقيق الأرباح ، فأنت بحاجة إلى شركة تسويق الكتروني موثوقة تساعدك على الوصول الى أهدافك، فيوتشر فيجن هي الاختيار الأنسب فلا تتردد في التواصل معنا اليوم لتبدأ رحلة نجاحك.

أهم الأسئلة الشائعة عن استراتيجيات التسويق الإلكتروني

ما هي أفضل استراتيجية التسويق الإلكتروني؟

١) استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
٢) استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
٣) استراتيجية التسويق عبر الإعلانات المدفوعة.
٤) استراتيجية التسويق عبر تحسين محركات البحث.
٥) استراتيجية التسويق عبر المحتوى.
٦) استراتيجية التسويق عبر المؤثرين.

ما هي عناصر استراتيجية التسويق؟

تغطي استراتيجيات التسويق الإلكتروني العناصر الأربعة الأساسية في التسويق، وهي:
١) المنتج.
٢) السعر.
٣) المكان.
٤) الترويج.

ما هو الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني؟

إنّ الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي هو الوسيلة التي يواجه من خلالها الجمهور الرسالة التسويقيّة. يستخدم التسويق التقليدي الوسائط التقليديّة مثل المجلات والصحف، بينما يستخدم التسويق الالكتروني الوسائط الالكترونيّة مثل مواقع التواصل الاجتماعي.

أسرار استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

أسرار استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

على الرغم من اعتقاد عامة الناس إلى أن أهمية البريد الإلكتروني في تراجع إلا أنك كشركة ناشئة أو شخص يسعى لتسويق لأعماله رقميا أو حتى شركة تسعى لسهولة الوصول للعملاء عليك أن تدرك جيداً أهمية البريد الإلكتروني وعليك السعي لمعرفة أهم استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تضفي قيمة تسويقية ممتازة لمشاريعك إذا ما تم استثماره بالطريقة الأمثل، في هذا المقال سنتعرف علي كل ما يخص التسويق عبر البريد الإلكتروني  إلى بالإضافة إلى  أفضل هذه الاستراتيجيات وكيفية تحقيق الهدف منه.

أفضل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

بداية هي عبارة عن وضع استراتيجية معينة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وذلك عبر استخدام البريد الإلكتروني للترويج لمنتجاتك أو خدماتك سعيا لبناء الثقة بينك وبين العملاء الحاليين والوصول إلى عملاء جدد، وإليك أفضل هذه الاستراتيجيات، لتحقيق النمو والريادة في الأعمال.

البدء باستراتيجية التسويق الوارد

استراتيجية التسويق الوارد
استراتيجية التسويق الوارد

عليك بداية معرفة الفرق بين الوارد والصادر، عند كتابتك لبريدك الإلكتروني عليك فهم العقلية التي تعمل بها شركتك والسعي لإيجاد جسر العبور للوصول إلى العملاء عبر المنتج أو الخدمات التي تقدمه، والسعي لتحقيق الهدف الذي تسعى إليه.

عليك دائما الارتكاز على ثلاث خطوات في عملك هي الجذب التشاركية البهجة، بمجرد فهم عملائك لهذه الخطوات الثلاث يمكنك البدء في استراتيجيتك الواردة.

عليك بناء قاعدة بياناتك CRM والتأكد من احتوائه على جميع المعلومات الأساسية لاستهداف عملائك بمعلومات محددة، ومن ثم ربط البرنامج بقاعدة البيانات CRM والتأكد من أنه متصل جيدا بقاعدة البيانات، وتشغيل ميزة الحقول الإلزامية لتميز الحقول المفقودة والسعي لتعديله قبل إرسال بريد إلكتروني مخصص.

عليك أن تفهم طبيعة عملائك والإجابة على هذه الأسئلة، ماهي وسائل الإعلام التي يستهلكها عملائك؟ ، هل يقرأ عملائك المدونات؟ ، هل هناك حاجة لاستخدام روبوتات الدردشة؟ ، عليك التأكد من التفاعل السلس لعملائك في المحادثات ، والسعي لتحقيق الاستراتيجية التي تتبعها لأهدافك، ومن ضمنه استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إدارة القائمة وتقسيمه

لإنشاء قائمتك عليك جمع المعلومات الصحيحة بدقة واستخدام CRM والاستعانة بالنماذج التي تساعدك على جمع المعلومات بشكل صحيح، ويجب أن تكون قاعدة بياناتك واضحة وتتوافق مع لوائح البريد الإلكتروني التي تدعى GDPR.

يجب أن تتضمن قاعدة بيانات العملاء معلومات تتعلق بحياة العملاء مثل أعياد الميلاد أو السنة الصينية الجديدة، ويمكنك استخدام TAGS لهذا التقسيم.

وعليك التركيز على بناء قاعدة بيانات صحيحة تماما، وتفعيل ميزة إلغاء الاشتراك للعملاء.

خلق رسائل بريد إلكتروني عالية الأداء ومفرطة الاستهداف بللإضافة إلى السعي لتحديد استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني قوية وعالية الأداء، ذلك من خلال تحديد هدف مع هدف، هذا هو جوهر الحل لتقديم معلومات مالية صحيحة بالوقت المناسب للمستثمر أو العميل المناسب. حيث أن إرسال البريد الإلكتروني الصحيح يعني التأكد من استخدام ميزة “المتغير المضاف” داخل البريد الإلكتروني الخاص بك ضمن قالب تسليم رسالة مستهدفة للغاية.

هذا ما نطلق علية الإرسال المستهدف للغاية، ما يعني إرسال رسائل تحوي معلومات فردية قليلا لجعل العميل يعتقد أنه كانت رسالة موجهة له شخصيا دون غيرة.

لابد أن ترتكز الرسائل على الكلمات، مع إمكانية ارفاقه بالمستندات والنماذج، ذلك لأن فيوتشر فيجن يقوم بإنشاء نماذج متعلقة بقاعدة البيانات CRM، مما يمكنك من طرح سؤال محدد للغاية، وحتى مطالبة العملاء بتحديث تفضيلاتهم الخاصة بهذه الاستبيانات.

تطوير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لحث المحادثات والتحويلات

إن الصياغة المثالية لرسائل البريد الإلكتروني الهدف منه هو زيادة عدد النقرات، هذا ما يمكننا أن نسميه تحفيز العمل، ذلك من خلال دفع العميل ل النقر على الرابط والمتابعة من خلاله للوصول إلى الهدف، وتحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

 كيفية إنشاء قائمة المحتويات

حجم وجودة قائمة محتويات بريدك الإلكتروني تتناسب طردا مع نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني، سنقدم لك بعض الإرشادات لبناء قائمة محتويات قوية لبريدك الإلكتروني:

  •  لا تسعى لاستخدام قوائم مشتراه، لأن ذلك قد يعود بنتائج سلبية على سمعتك، لما قد تحتويه على رسائل غير مرغوبة وهويات غير موثقة.
  • احرص دوما لحصولك على الإذن الواجب من عملائك، حافظ على اتفاقك والتزامك بالمعايير مما يساعدك في تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
  • استخدم أداة إنشاء قائمة ذكية لبريدك الإلكتروني، نحن في شركة فيوتشر فيجن يمكننا أن ننشأ لك قائمة محتويات لبريدك الإلكتروني قوية وعالية الجودة بسهولة، فالأمر سهل جدا وكل ما يتطلب عملية دمج لمرة واحدة.
  • عليك السعي لتوسيع قائمة عملائك وذلك من خلال الأمثلة الأتية : 1) إتاحة نماذج اشتراك خاصة بك على مواقع وصفحات الويب، 2) حملات إعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي، 3) اتاحة أدوات وقوالب مجانية للعملاء، 4) إجراء مسابقات، 5) تقديم عروض خاصة لعملائك وخصومات لجذب عملاء جدد.

تطوير وتنظيف قائمة المحتويات

راجع أنواع المحتوى المستخدم في حملتك الدعائية واجعله اكثر تخصصا بما يتناسب مع جمهورك المستهدف، حيث أن 61% من العملاء يقرؤون التوصيات والمراجعات المتعلقة بـ محتواك عبر الانترنت قبل قيامهم بعملية الشراء، لذلك يمكن تضيف جزء من رحلة المشتري الى البريد الالكتروني. تجنب ان تجعل مسار رحلة المريخ معقدا، اجعله سهلا للحصول على نتائج جيدة ولتحقق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بقدر أهمية إنشاء قائمة محتويات لبريدك الإلكتروني إلا أن تنقيح وتنظيف القائمة أمر بالغ الأهمية، ذلك لتقليل شكاوى البريد الإلكتروني العشوائي وحذف الرسائل الضارة.

تعتبر عملية تنقيح البيانات أمر ضروري في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، لأن البيانات الضارة تؤثر على سمعة الشركة، لذلك لابد لك من الحرص على تنظيف البيانات غير المرغوب به والضارة والحفاظ على قائمة المحتويات نظيفة وحديثة.

ما هو التسويق عبر البريد الالكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني

هو عبارة عن تسويق إلكتروني مباشر يرتكز على رسائل إلكترونية تسعى لزيادة المبيعات أو نسبة المشاهدة أو الزيارة ل الصفحات وتحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ذلك حسب هيكلية الموقع المنظم للحملة الإعلانية، مع استخدام البريد الإلكتروني للترويج لخدمات أو منتجات الشركة سعيا لمد جسور العلاقات مع العملاء أو حتى العملاء المحتملين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو جزء من عملية التسويق عبر الإنترنت بشكل عام والتي تتضمن التسويق عبر مواقع الويب أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي والتطبيقات والمدونات إلخ….

عند إرسال الشركة بريدا إلكترونيا في أي وقت، بغض النظر عن تأكيد الطلبات أو الردود المباشرة على أسئلة العملاء، يعتبر شكلا من أشكال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كما يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني الرسائل الإخبارية التي تحوي تحديثات عن الشركة، أو عروض للمبيعات أو حتى إرسال صفقات حصرية للعملاء، أو إرسال رسالة عامة للعملاء نيابة عن الشركة، كما في حالات الكوارث الطبيعية أو فضيحة شركة. (هيا بنا لتعلم استراتيجيات إنشاء رسائل للتسويق عبر بريد إلكتروني) .

استراتيجيات إنشاء رسائل للتسويق عبر بريد إلكتروني

استراتيجيات إنشاء رسائل للتسويق عبر بريد إلكتروني
استراتيجيات إنشاء رسائل للتسويق عبر بريد إلكتروني

أهم استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي استراتيجيات إنشاء رسائل للتسويق عبر بريد إلكتروني، لذلك سوف نتعلم كيفية البدء في استراتيجيات إنشاء رسائل للتسويق عبر بريد إلكتروني وذلك من خلال اعطائك افضل نصائحنا واطلاعك على استراتيجيتنا للنمو والريادة والسعي للاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل وزيادتهم بشكل دوري، من خلال توضيح أمثلة لتوليد عائد استثماري عالي من خلال ما يلي:

  • تحديد الجمهور المستهدف:

أن تحديد الجمهور المستهدف من خلال منتجاتك أو خدماتك التي تقدمة لهم هو من أهم الخطوات في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ذلك من خلال معرفة ذائقتهم التسويقية واحتياجاتهم أو ما يبحثون عنه بكثرة، وارسال رسائل لمنتجات الشركة أو خدماتها وارسال العروض والخصومات عبر رسائل بريدك الإلكتروني، والسعي لتوسيع قاعدته الجماهيرية المستهدفة وبالتالي الحصول على عدد أكبر من العملاء، مع الانتباه الى تضمين رسائلك الالكترونية للعملاء الجدد باهتماماتهم وما يبحثون عنه وتطوير ادواتك دائما والسعي للفت انتباههم واثارة فضولهم نحو منتجاتك وخدماتك.

  • كيف تحدد اليوم والوقت المناسبين للنشر:

أجرت منصة Omni send دراسة قامت من خلاله بتحليل 2 مليار حملة ترويجية أرسلت لاكتشاف الوقت المناسب لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بناء على تفاعل الجمهور المستهدف مع هذه الرسائل، حيث بينت المنصة من خلال دراسته أن يومي الثلاثاء والخميس هي من الأيام المناسبة لنشر الرسائل الترويجية والإخبارية، ووفقا لهذه الدراسة فإن يومي السبت والإثنين هما أسوأ الأيام لنشر الرسائل الترويجية.

ووفقا لهذه الدراسة أيضا فقد تبين العلاقة الوطيدة بين بين زمن نشر الحملة وتوقيته والنتائج النهائية، حيث بينت نتائج الحملات المدروسة ازدياد معدل النقر على رسائل البريد الإلكتروني لتبلغ ذروتها عند الساعة 8 صباحا، وال 1 ظهرا، وال 4 و ال 5 مساء.

هذه النتائج تساعدك على تحديد الوقت واليوم المناسبين لإرسال رسائلك الترويجية والوصول لأكبر عدد من العملاء، وتحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

  • استخدام نماذج حملات البريد الالكتروني:

فاستخدامك لحملات البريد الالكتروني الجاهزة يوفر عليك الوقت والجهد، حيث يقدم لك البريد الإلكتروني قوالب تحوي نماذج رسائل البريد الإلكتروني مصممة مسبقا ويمكن للجميع استخدامها، حيث تتيح لك انشاء رسائل جديدة أو إعادة كتابة رسائل، مع إمكانية الاستعانة بعدد كبير من الأدوات التي توفر عددا كبيرا من النماذج الجاهزة للاستخدام مثل Zohoو Mailchimp والعديد من الأدوات الأخرى.

  • تقسيم قائمة العملاء:

إن تقسيم العملاء إلى فئات، يساعدك في إرسال رسائل مناسبة لكل فئة، ذلك بعد تقسيم العملاء إلى فئات (عملاء جدد، عملاء مهمين…..) ويساعدك على إنشاء محتوى مخصص لكل فئة على حدى مما يؤثر على تفاعل العملاء مع الرسائل بشكل أكبر، واستخدامك لأداتي Activecampaign، أو Mailchimp يساعدك في تقسيم عملائك الى فئات.

  • تخصيص الرسائل للمستخدم:

ان تخصيصك رسائل لكل مستخدم يضمن لك اجذب انتباه المستخدمين، فإن المستخدمين يميلون ل التفاعل مع الرسائل المخصصة لهم بشكل أكبر، حيث يمكنك تتبع تاريخ الشراء للعملاء وانشاء رسائل للمنتجات التي يشترونها.

  • استخدام أدوات جدولة الرسائل:

ان هذه الأداة تضمن لك نشر الحملات في الوقت واليوم المحدد بدقة، و إن أدوات جدولة الرسائل تساعدك على جدولة جميع أنواع رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل مواقع التواصل الاجتماعي والرسائل النصية وتحديد موعد إرسالها مما يساعد في تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، إليك العديد من أدوات جدولة الرسائل التي تساعدك على نشر حملاتك الإعلانية في الوقت المحدد مثل:

  1. اداةMailchimp)): هي أداة تحلل لك أفضل الأوقات التي ترجح تفاعل العملاء مع الرسائل حتى تضمن اختيار الموعد الأمثل لإرسال رسائلك، كما وتتيح لك تتبع أداء حملتك الإعلانية ومعرفة مدى فاعليته.
  2. أداة 🙁 Schedule an email) هي أداة متوفرة على Gmail تساعد مستخدمي البريد الإلكتروني على جدولة الرسائل وترسل بطريقة تلقائية بالموعد المحدد، كما تتيح لك إمكانية إعادة إرسال الرسائل مجددا وتذكير العميل به، مع إمكانية تتبع سير حملتك الإعلانية.
  3. أداة (Active Campaign): هي أداة تستخدمه الشركات لأتمتت حملات البريد الإلكتروني، وإعادة إرسالها تلقائيا، وتتيح لك إرسال رسائل تسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي بالإضافة للبريد الإلكتروني، مع إمكانية تتبع حملاتك الاعلانية ومعرفة مدى فاعليتها.
  • تتبع أداء حملاتك الإعلانية:

عليك تتبع أداء حملاتك الإعلانية بشكل منتظم والسعي إلى تطوير وتحديث الجوانب التي بحاجة لتطوير حتى تضمن الاستمرار المتزايد لأداء حملاتك الإعلانية، حيث يمكنك من خلال اختبار (A/B) التأكد من مدى نجاح حملتك، هذا الاختبار يدعى اختبار التقسيم الذي يعتمد على إرسال نسختين مختلفتين لرسائل البريد الإلكتروني ومعرفة أيهما يجذب انتباه العملاء أكثر، وتتبع تلك المعلومات وتحديد النقاط التي بحاجة الى تحديث.

انطلاقا من أن الجمهور هو أساس استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، فهل تعلم من هو جمهورك الرأس، هيا لنتعرف إلى من هو جمهورك الرأٍس معا.

تعرف علي: عناصر المزيج التسويقي

من هو جمهورك الرأس؟

جمهور الرأس
جمهور الرأس

جمهورك الرأس هو مجموعة أشخاص محددين تستهدفهم علامتك التجارية، وقد مروا بتجربة شرائية أو تسويقية مع أحد منتجاتك أو خدماتك التي تقدمه، فاستمروا بالتعامل مع شركتك لفترة طويلة، حتى ارتبطوا مع الشركة بعلاقة شرائية، يحكمه الجودة من قبل شركتك وعامل الوفاء من قبل العميل.

هؤلاء العملاء هم الأفضل بالنسبة لصاحب العلامة التجارية، وهم الأصعب إذا ما أردت جذبهم من المنافسين، من أجل استهدافهم من المنافسين عليك أن تخضعهم للعديد من الصراعات النفسية التي تدفعه لتجاهل التجارب الشرائية المرضية التي مروا بها، وإدخالهم بتجربة شرائية جديدة غير محسوبة النتائج.

جمهور الرأس هو رأس الحربة التي تمكنك من الفوز في المعركة التنافسية في السوق، وهو مؤشر جيد على نجاح استراتيجيتك التسويقية، والذي عليك الحفاظ عليه والسعي لنمو عدده الدائم، واساس استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ما هو اليوم والوقت المناسبين لنشر الرسائل؟

كما تحدثنا سابقا عن استراتيجيات إنشاء رسائل للتسويق عبر بريد إلكتروني التي تتضمن تحديد اليوم والوقت المناسبين لنشر الرسائل، ومدى أهمية تحديد اليوم والوقت المناسبين لنشر الرسائل في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، خاصة عندما تتضمن رسائل البريد الإلكتروني مواد دعائية.

حيث أن المجتمعات المختصة في علم التسويق اتفقت على عدة قواعد لإرسال البريد الإلكتروني والتي هي:

  1.  الفترة الصباحية أم المسائية: الفترة الصباحية هي التوقيت الأمثل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، حيث يكون الأشخاص في أعمالهم و مستيقظون، ولم يبدأ ضغط العمل والتعب بعد.
  2. ابتعد عن أول أيام العمل في الأسبوع: إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني تستهدف منطقة الشرق الأوسط تجنب يوم السبت أو الأحد، وإذا كنت تستهدف جمهور خارج هذه المنطقة تجنب يوم الإثنين.
  3. حيث أنه بناء على الدراسات تبين أن الناس عندما تتوجه لمكاتبة بعد انتهاء عطلة نهاية الأسبوع، يجدون بريدهم الإلكتروني ممتلئ بالرسائل الإعلانية والنشرات الإخبارية، مما يدفعهم إلى حذف كل تلك الرسائل والنشرات دون النظر لمحتواه وهذا قد يعيق تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
  4.  ابتعد عن أيام عطلة نهاية الأسبوع: إذا كان جمهورك المستهدف في منطقة الشرق الأوسط تجنب يومي الخميس والجمعة، وعالميا تجنب يومي السبت والأحد.
  5. حيث أن الكثير من الناس يتجنبون القيام بأي مهام تتعلق بالأعمال في العطل، ويكونون مشغولين مع عائلاتهم ويستمتعون بنشاطاتهم، كما بينت الدراسات انخفاض معدل قراءة رسائل البريد الإلكتروني خلال عطلة نهاية الأسبوع.
  6.  منح الوقت الكافي لقراءة رسائل الأحداث: حيث أن 23% من الرسائل تتم قراءتها خلال ساعة من إرسالها، إلا أن هناك العديد من الأشخاص الذين يقومون بقراءة رسائل البريد الإلكتروني خلال يوم أو يومين من ارسالها، فعليك ارسال الرسائل التي تتعلق بحدث معين قبل 3-5 أيام من وقوع الحدث حتى تبقى في منطقة الأمان.
  7.  منتصف الأسبوع هو أفضل الأيام لإرسال رسائل البريد الإلكتروني: إذا كانت منطقتك المستهدفة منطقة الشرق الأوسط فإن أيام الإثنين الثلاثاء الأربعاء هي أيام منتصف الأسبوع والانسب لإرسال الرسائل، وعالميا أيام الثلاثاء الأربعاء الخميس، لكن عليك الابتعاد عن اليوم الذي يسبق عطلة نهاية الأسبوع حيث يكون الأشخاص أقل حماسا للقيام بالأعمال. حيث أن أفضل الأوقات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هي في أيام منتصف الأسبوع وخلال منتصف اليوم خلال التوقيت 1-3 مساء، مع إمكانية ارسال رسائل خلال التوقيت من ال 9-11 صباحا وفق أحد الدراسات.

حيث أن النقاط السابقة تساعدك بالوصول للعملاء و اختيار اليوم والتوقيت المناسبين لإرسال الرسائل وتحقيق الغاية المرجوة منه، واساس في تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قسم قائمة العملاء إلى فئات

تحدثنا في استراتيجيات ارسال رسائل تسويق عبر بريد إلكتروني عن أهمية تقسيم العملاء في تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث يعتمد تقسيم العملاء على استراتيجية تقسيم مجموعات مختلفة ومتشابهة، بناء على خصائص ديمغرافية وجغرافية وشرائية وسلوكية وسيكولوجية والعديد من الخصائص الأخرى، حيث يتم استهداف فئات العملاء باستراتيجيات مختلفة للحصول على أعلى قيمة من العملاء أصحاب المكاسب الكبيرة والصغيرة.

عليك أن تعلم أن هناك نوعين لتقسيم قائمة العملاء إلى فئات، هي تجزئة العملاء للعملاء، وتجزئة العملاء للأعمال ويتم ذلك وفق ما يلي:

تجزئة العملاء للعملاء:

  •  تقسيم ديمغرافي حيث يتم التقسيم لأقسام مبنية على متغيرات كالعمر والجنس والعرق والحالة الاجتماعية وحجم العائلة والتعليم والوظيفة والدخل.
  • تقسيم جغرافي حيث يتم التقسيم بناء على الموقع مثل البلد المحافظة الولاية المنطقة بالإضافة لعوامل جغرافية أخرى كالمناخ والكثافة السكانية … الخ.
  • التقسيم السلوكي حيث تقوم بالتقسيم اعتمادا على طريقة تعامل العملاء مع العلامة التجارية، وعاداتهم الشرائية، التوقيت، المناسبات، استخدام المنتج أو الخدمة، ومستوى الولاء لعلامتك الشرائية.
  • التقسيم السيكولوجي حيث يتم تقسيم العملاء من خلال سماتهم الشخصية، وأنماط الحياة، والطبقات الاجتماعية، والمعتقدات، والاهتمامات.

تجزئة العملاء في الأعمال:

  • تقسيم العملاء وفق احتياجاتهم لمنتجات أو خدمات يتم تقديمها.
  • تقسيم العملاء بناء للقيمة الاقتصادية التي يقدمونها للعمل، في المبيعات المحتملة والمكتملة.
  • تقسيم وفق رسوم ثابتة كالصناعة أو حجم الشركة (إما عدد الموظفين أو الإيرادات السنوية).

استخدم نماذج لحملات البريد الإلكتروني:

تكمن أهمية استخدام نماذج لحملات البريد الإلكتروني أنه توفر الوقت والمال وتحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني كما أسلفنا سابقا، لكنك تسعى لتحقيق أقصى استفادة من استخدامك لنماذج الحملات الدعائية، حيث أن التسويق الإلكتروني لا يقتصر على صيغة رسالة الإعلان الجيدة وحسب، بل يعتمد على العملاء المهتمة بالمنتج أو الخدمات، حيث تعتبر نماذج البريد الإلكتروني هي الطعم الذي يدفع العميل لاستعمال البريد الإلكتروني الخاص به.

إليك أهم فوائد استخدامك لنماذج حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

  • إنشاء محتوى مخصص لرسائل مستهدفة، مما يتيح لك تخصيص الرسائل للعديد من الفئات وإعادة استخدامه والتعديل علية بسهولة تامة.
  • ضمان تنسيق الرسائل، حيث أن نماذج البريد الإلكتروني تحافظ على هوية علامتك التجارية، ويساعدك على إنشاء رسائل منسقة بعيدا عن الأخطاء (كنسيان شعار أو استخدام ألوان مختلفة).
  • توفير المال والجهد والوقت، حيث يتح لك استخدام نماذج حملات البريد الإلكتروني يوفر إيجاد تصميم قالب جديد لكل حملة، ولن تحتاج لتوظيف عدد من الموظفين ذوي الخبرة في تنسيق واعداد رسائل البريد الإلكتروني.

كما أن نماذج حملات البريد الإلكتروني تتميز بإنشاء قواعد من الجماهير الحقيقية التي يمكن استغلاله بالتسويق وتحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مع إمكانية استخدام النموذج أكثر من مرة مع تغيير بصيغة الرسالة.

خصص الرسائل حول المستخدم

عندما تقدم شركتك عدة منتجات أو خدمات للعملاء عليك تخصيص قائمتك البريدية، أي إنشاء أكثر من قائمة بريدية بناء على اهتمامات كل فئة من العملاء.

ستعمل على إرسال سلسلة رسائل بريدية مختلفة لكل قائمة، تعمل فيه على جذب العميل لاتخاذ قرار الشراء بشكل ذكي وسلس، مما يوفر عليك الكثير من الجهد والمال في عملية التسويق الإلكتروني، ويضمن لك تحقيق نتائج مرجوة، وتحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

اسعى لمنح العميل المزيد من التخصيص عن طريق بدء الرسالة البريدية باسمه الأول، حيث تدل الدراسات على أن الرسائل المخصصة ترتفع نسبة فتحة وقراءته بنسبة 26% أكثر من الرسائل العامة، والعائد من الرسائل ذات الطابع الشخصي أعلى بنسبة 76% من العامة.

كما عليك الاختصار في رسائل البريد الإلكتروني، والتركيز على ما تود إيصاله للعميل بشكل بسيط و مختصر، دون تملق أو تجاوز في إطالة الرسائل.

تتبع أداء نشاطك التجاري

تكمن أهمية تتبع أداء نشاطك التجاري تساعد على فهم أداء نشاطك التجاري، وفهم طرق زيادة الإنتاجية في العمل، بالرغم من تأثيره القوي في تحسين الأداء لكنه تمتاز بسهولة بناءة، مع ابتعادك عن اختيار مقاييس أداء غير ملائمة، مما ينعكس سلبا على أداء نشاطك التجاري.

عدم قدرتك على قياس أداء نشاطك التجاري ومدى تقدمة لتحقيق أهدافه أحد أهم الأسباب التي تؤدي لإخفاق الكثير من المنشآت، حيث أن تتبع أداء نشاطك التجاري يساعد على اكتشاف نقاط الضعف في مختلف أقسام المنشأة على مستوى الإدارة أو الإنتاج، ومعرفة مدى نجاح استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك استخدام تطبيق “إعلانات google” لإدارة حملاتك الإعلانية أثناء التنقل، المتوافق مع الأجهزة الجوالة بتتبع حملاتك في الوقت الفعلي ومراجعة الاقتراحات واتخاذ إجراءات سريعة لتحسين أداء حملاتك الإعلانية.

مؤشر قياس الأداء الرئيسية kpi’s الذي يساعد على زيادة الإنتاجية في العمل، من خلال قياس أداء المنشآت أو قياس مدى تقدمها وقدرتها على تحقيق الأهداف من خلال الاستراتيجية التي تتبعه، ويتم قياسه بناء على معايير تحددها طبيعة نشاطات ومهام الشركة، حيث تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية في منشأة، مؤشرات قيمة لتقييم التقدم المحقق باتجاه أهداف يمكن قياسها.

تعرف علي افضل وكالات تسويق في السعودية

 مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني

مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني
مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعتبر البريد الإلكتروني أهم وسائل التواصل عبر الإنترنت، لأن الكثير من العملاء يستخدمون تطبيقات البريد الإلكتروني على الأجهزة النقالة أو المكتبية للبقاء على اطلاع على بريدهم الوارد، لذلك عليك دوما أن تسعى للبحث عن قنوات تسويقية فعالة لمد جسور التواصل مع عملاء جدد.

الان سوف نعرض لكم أهم 6 مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني تساعدك في تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

  1. بناء وتطوير العلاقة مع العملاء: عند قيام العملاء بالاشتراك في قائمتك البريدية على موقعك الالكتروني، فهذا يعني أنهم مهتمون بمنتجاتك أو الخدمات التي تقدمة، لذلك فهم على استعداد للقيام بعملية شراء لمنتجاتك، لذلك عليك الاستفادة من هذه العلاقة التي تربطهم بشركتك أو علامتك التجارية والسعي لتطويره لمصلحة أهدافك التجارية.
  2. رفع الوعي بالعلامة التجارية: عليك أن تعلم أن درجة الوعي بالعلامة التجارية على علاقة مباشرة برقم المبيعات العام، لأن رفع الوعي بالعلامة التجارية لا يخدم فقط مصالح الشركة بزيادة نسبة المبيعات داخل المتجر الإلكتروني، بل له تأثير إيجابي مباشر على مصالح العلامة التجارية خارج الشبكة العنكبوتية، ذلك لأن العملاء يميلون إلى القيام بعمليات شراء من العلامات التجارية المألوفة بالنسبة لهم، فنحن في شركة فيوتشر فيجن نسعى إلى إيجاد أدوات مبتكرة للتعريف بالعلامة التجارية الخاصة بشركتك، من خلال القيام بإنشاء نشرات اخبارية بطريقة منتظمة، تذكر عملائك بعلامتك التجارية وبخط خدماتك ومنتجاتك.
  3. اختيار الوقت المناسب للقيام بحملات إعلانية: من أهم عوامل نجاح استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني هو التوقيت، حيث يمنحك عدة مزايا لتحكم بتوقيت حملتك الإعلانية أكثر من أية وسيلة أخرى، بفضل أدوات التسويق الإلكتروني التي تتيح لك إمكانية اختيار يوم وتوقيت إرسال نشرتك الإخبارية لتحسين أداءه دون الحاجة لوجودك بالمكتب بتوقيت الإرسال.
  4. سهولة الاستعمال: لا تحتاج لمهارات برمجية متطورة للقيام بعملية التسويق باحترافية عالية. هناك العديد من الأدوات التقنية التي توفرها شركات التكنولوجيا للقيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، قبل استعمال هذه البرامج تأكد من ميزاتها وسهولة استخدامها ومدى توافقه مع حملتك الدعائية.
  5. التكلفة المنخفضة: مع كل ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني، إلا أن الكلفة الاجمالية لقيامك بحملة تسويقية عبر البريد الإلكتروني منخفضة، فهذا النوع من التسويق ليس بحاجة لتكاليف طباعة أو مصممين ورسوم بريدية، كل ما عليك أن تختار أداة فعالة تخدم حملتك الإعلانية بنجاح، مما يجعل التسويق الإلكتروني أكثر فاعلية للحملات الدعائية كما يخدم مصالح الشركات الكبرى والصغرى والناشئة.
  6.  حساب مدى فعالية الحملات الإعلانية: ان التسويق عبر البريد الإلكتروني يمنحك العديد من المعلومات المهمة، كمن قام بفتح النشرات الإخبارية، والروابط التي نقر عليه المستخدمون للحصول على المزيد من المعلومات حول منتجاتك أو خدماتك، ما يعطيك معلومات كشركة حول مدى فعالية الحملة التسويقية والعائد الاستثماري ومدى تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ويساعدك على معرفة الذائقة الشرائية للزبائن.

مقالات قد تهمك: استراتيجيات التسويق الإلكتروني

 نصائح بيع بالتجزئة لبريد إلكتروني تسويقي ناجح

نصائح بيع بالتجزئة لبريد إلكتروني ناجح
نصائح بيع بالتجزئة لبريد إلكتروني ناجح

مع تطور عالم التجارة الإلكترونية المستمر، دائما يوجد قواعد أساسية لإطلاق متجر إلكتروني ناجح، بغض النظر إن كنت رائد أعمال محترف أو بدأت للتو، فتتبعك لهذه الخطوات يحدث فرقا كبيرا بنجاح مشروعك الالكتروني، ويسرع تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

سنعطيك اليوم في شركة فيوتشر فيجن 5 خطوات تمهد لك الطريق لبناء تجارة الكترونية مزدهرة للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، وهذه الخطوات هي:

  1.  أسس التجارة الإلكترونية: حتى تضمن النجاح في عالم التجارة الالكترونية عليك بناء أساس متين من المعرفة من خلال بحثك المستمر وفهمك لهياكل الأعمال، فكل نوع من أنواع التجارة الالكترونية مثل بيع المنتجات أو تقديم الخدمات عبر الإنترنت له طرقه وأساليبه الخاصة.
  2. اختر مجال بمنافسة قليلة وكثير الطلب: لتحقيق أرباح من متجرك الإلكتروني من الجيد اختيار مجال يوفر المنافسة، مما يشير لوجود سوق وطلب على ما تقدمه من منتجات أو خدمات، لكن عليك الابتعاد عن مجال شديد التنافسية وتسيطر علية العلامات التجارية العالمية.
  3. ادرس الجمهور المستهدف بشكل جيد: عند بناء متجرك الالكتروني و مجال المبيعات، من المهم جدا تحديدك لجمهورك المستهدف وفهم احتياجاته بشكل جيد، لتتوقع من العملاء شراء منتجاتك أو خدماتك عليك أن تعلم لمن تبيع، وأن تجيب عن الأسئلة الآتية: من أنت؟ من هم عملائك الرأس؟ ما هي احتياجاتهم؟ كيف نجعلهم راضين؟
  4. اختر اسم سهل ويتعلق بمنتجك: عليك أن تعلم أن الاسم يعمل كعنوان ويب لمتجرك الالكتروني، فعليك اختيار اسم بسيط يسهل تذكره من قبل العملاء.
  5. إعلانات تسويقية الكترونية ناجحة: عليك التركيز على التسويق لجذب عملاء جدد، ورفع شعبية موقعك، سوق لمتجرك الالكتروني من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، تعقب مراجعات العملاء واستفد من التعليقات لتطوير المتجر والمنتجات والخدمات وإرضاء العملاء وتحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

عنوان البريد الإلكتروني

عنوان بريدك الإلكتروني
عنوان بريدك الإلكتروني

البريد الالكتروني هو الطريقة الرسمية والأكثر ثقة لإرسال الرسائل للتواصل بين مختلف المؤسسات والشركات أو حتى بين الشركات والعملاء، فعليك إبراز علامتك التجارية وتميزها عن غيرها حتى تبدو اصلية، وأن يتم ارسال كل الرسائل الرسمية عبر عناوين البريد الإلكتروني المخصصة لدومين شركتك مما يساعدك في تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، سنتعلم كيف تختار بريد إلكتروني رسمي:

 البريد الإلكتروني يتكون من:

  1.  اسم المستخدم
  2.  @
  3.  الدومين أو مجال تخصصك.

شركة فيوتشر فيجن تقوم بإنشاء بريد الكتروني خاص بأعمالك وفق ما يلي:

  • عليك شراء دومين خاص بشركتك، حتى يكون الهوية الرسمية للمراسلات، ومن خلاله يمكنك انشاء إيميلات خاصة للموظفين، يجب أن يكون الدومين متعلق بمجال عمل الشركة أو العلامة التجارية ل الشركة بغض النظر عن امتداده .com .info .org، مما يعزز من مصداقية الرسائل عبر هذا البريد الإلكتروني، مثل @domin.com.
  • ثم يمكنك انشاء ايميل رسمي للشركة كأن يكون اسم المستخدم اسم العلامة التجارية أو اختصار له سواء رموز أو كلمة تختصر اسم الشركة، لكن يجب أن يكون متعلقا باسم الشركة أو بالعلامة التجارية أو باسم الشخص المستخدم للبريد الالكتروني مثل user@company.com  .
  • لا يوجد عدد معين من الإيميلات التي يمكنك إنشاؤها عند شراءك الدومين، كما أن عناوين البريد الإلكتروني المخصصة تعطي لمسة مهنية لمراسلاتك البريدية، وتمنح العميل رؤية لعلامتك التجارية مع إعطاء طابع الثقة لمراسلاتك، ومما يساعد في تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

محتوى الرسائل البريدية

محتوى الرسائل البريدية
محتوى الرسائل البريدية

تكمن أهمية البريد الالكتروني حاليا باستخدامه في التواصل المهني، سواء بين الشركات أو الشركات والعملاء وأنه اساس تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مما يجعل صياغة محتواه أمر صعب على الكثيرين، سنعطيك 6 نصائح لبناء محتوى بريد الكتروني احترافي وهي:

  1. اختر عنوانا جيدا: ان عنوان البريد الإلكتروني يلخص ما سيتم ذكره في محتوى البريد الإلكتروني، مع لفت انتباه العميل فتح رسالة البريد الإلكتروني، اياك وترك خانة عنوان البريد الإلكتروني فارغة، مع حرصك على اختيار الكلمات المناسبة لمحتوى بريدك الإلكتروني.
  2. الوضوح والإيجاز: احرص على أن يكون محتوى البريد الالكتروني مختصر، يتضمن جميع المعلومات المهمة، استخدم جملا مختصرة ومباشرة، سعيا لإيصال المعلومة بشكل سريع ومباشر بعيدا عن التملق والاطالة حتى لا تدفع العميل للملل من رسالتك الالكترونية.
  3. الأسلوب اللبق: ان رسائل البريد الالكتروني تعبر عن مدى الكفاءة المهينة لشركتك، لذلك احرص على انتقاء الكلمات المناسبة لتوصل الرسالة بشكل واضح وسلس، مع الاهتمام بتنسيق الرسالة بطريقة مريحة وسهلة للعميل.
  4. راع شعور المستلم: احرص على وضع نفسك مكان العميل أثناء قراءته لبريدك الإلكتروني، وفكر كيف قد يفهم الرسالة، ما يدفعك لاختيار كلماتك وجملك بعناية مع تقديرك للعميل على قراء رسالتك.
  5. ابتعد عن الأخطاء: تأكد من خلو رسالتك البريدية من الأخطاء الإملائية والتعابير الركيكة، مما يدل على مدى احترافك في العمل، كما أن الصياغة الركيكة أو وضع علامات الترقيم في غير مكانة قد يؤدي للفهم الخاطئ الرسالة.
  6. لا تتواصل عبر البريد الالكتروني دائما: قبل ارسالك معلومة أو طلب عبر البريد الإلكتروني للعميل فكر، هل يتطلب إرساله عبر البريد الالكتروني؟ حيث ان العدد الكبير من رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاه العملاء والموظفون تشكل توتر لهم، وان كثرته قد يدفعهم لتململ وعدم فتح رسائلك الالكترونية، مما يؤدي إلى عدم تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تعمل عليه.

أنواع رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني

أنواع رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني
أنواع رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني

يوجد العديد من أنواع رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني، فكل نوع من الأعمال التجارية الالكترونية له هدف مختلف يصب في تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مما يتطلب رسالة الكترونية مخصصة تتناسب مع ما تقدمه، لا يوجد حد لأنواع رسائل البريد الإلكتروني، مما يدفع كل شركة لإنشاء نوع الرسائل الذي يتناسب مع رؤيتها.

  • الرسائل الترحيبية:

هي رسالة تشكر من خلالها المشتركين في بريدك الإلكتروني كي يحصلوا على النشرة الإخبارية أو منتج أو أحد عروضك، وهي تعبر عن الانطباع الأول الذي يكونه المشتركين عن علامتك التجارية، ويعتبر مهم جدا هذا الانطباع حتى لو حدث من خلال البريد الإلكتروني.

الرسائل الترحيبية توضح كيف تسير الأمور، وتوضح للمشترك ماهي الخطوات التي يجب اتباعها للحصول على ما يريد، من خلال رسالة بريدية تصلك خلال 24 ساعة من اشتراكه ببريدك الالكتروني وغالبا ما تكون اوتوماتيكية.

  • النشرات الإخبارية:

من أكثر الرسائل الفعالة في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنها تخلق الواصل بين العميل والعلامة التجارية، وتهدف لمشاركة المعلومات، عندما ترسل معلومات تفيد العميل وتتعلق بمشاكله وبذلك تكسب ثقته.

ترسل الرسائل الإخبارية أسبوعيا أو شهريا، تحتوي أخبار أعمالك التجارية، وروابط تقود العميل إلى المدونة الخاصة بهويتك التجارية، ومعلومات عن أحداث تنظمه في المستقبل، و إجابات عن أسئلة يطرحها العملاء، مع أخبار منتجات جديدة تفكر بطرحه.

  • الرسائل المشتركة:

هي رسائل بريد الكتروني من واحد لمتعدد، ويحدث عندما تقوم شركتان او مؤسستان بإرسال بريد إلكتروني يروج قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بالشركتين، أو يروج لعمل مشترك او خدمة تجمع هاتين الشركتين معا.

هي عبارة عن رسائل تعاون مشتركة من قبل شركتين، ترسل لعملاء الشركتين لحدث أو خدمة مشتركة للجهتين، مما يضمن الوصول لقاعدة عملاء أكبر، وتعزيز التعاون بين هاتين الشركتين، و ويحقق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ويعود بالنفع والربح على الجهتين معا

رسائل التذكير بإكمال عمليات الشراء

رسائل التذكير بإكمال عمليات الشراء
رسائل التذكير بإكمال عمليات الشراء

رسائل تخصص لإعلام العميل بأن العملية الشرائية التي قام به قد تمت بنجاح، فعندما تشتري شيئا عبر الانترنت ويصلك رسالة الكترونية تؤكد ان الطلب الذي قدمته قد تم تحويلة، وأن المعلومات التي ادخلته دقيقة، وتحديد موعد الشحن إليك، هذه الرسائل تزود العملاء بالأمان انه قد تم إتمام عملية الشراء، وان المعلومات التي قدمه صحيحة.

كما وأن هذه الرسائل مفيدة لتحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركة أو المنتج، الذي قد يظهر لدية بعض المعلومات الخاطئة أو معلومات ناقصة بحاجة لمراجعة مع العميل لتصحيحه أو اكماله، او تنبيه العميل على معلومات مفقودة مهمة لإتمام عملية الشراء قد يغفل العميل عن إضافته، مما يجعل هذه الرسالة مهمة بالنسبة ل الطرفين.

من المهم ان تحدث الرسائل لتعمل على الهاتف المحمول، لأن الكثير من العملاء لا يقومون بطبع هذه الرسالة ، بل يحتفظون به في بريدهم الوارد للعودة إليه عند الحاجة. 

الرسائل الاجتماعية والمناسبات

ان تنظيم المؤتمرات والمناسبات يحتاج لميزانية كبيرة وكما وانه يساعد في تحقيق استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومن السيء ألا تجد عدد كبير اشترك بهذه المناسبات، لذلك عليك التنويه لهذه المناسبات من خلال البريد الإلكتروني قبل فترة زمنية كافية من موعده، مع توضيح للعملاء عن تفاصيل الحدث، والأشخاص الذين سيتواجدون، وما هي الفوائد التي سيحصلون عليها بحضورهم.

ركز على كتابة رسالة المناسبات بخط عريض وواضح، وادراج تفاصيل الحدث بدقة خاصة العنوان والمكان والتوقيت، ولا تنسى تعزيز رسالتك بالصور التي تختصر على العملاء قراءة النصوص والحصول على المعلومات بدقة.

رسائل التسويق لمنتج أو خدمة

تشكل رسائل التسويق لمنتج أو خدمة نسبة 99% من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها الشركات، و لا تصنف هذه الرسائل ضمن الرسائل الإخبارية، فهي رسائل بريدية متخصصة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات للعملاء، حيث تتضمن عملية بيع أو  ترويج لمنتج ما أو خدمة، بالإضافة لاحتوائه على تحديثات المنتجات والخدمات، متضمنة طريقة الحصول عليه أو حتى تفعيلة لدى العملاء، كما تندرج رسائل العروض والخصومات ضمن هذا النوع من الرسائل، كعرض الجمعة السوداء، وتخفيضات نهاية الموسم، عروض الأعياد، لأنه تتحدث عن منتجات وخدمات الشركة.

رسائل المهمين

رسائل المهمين
رسائل المهمين

هي رسائل ترسل لشريحة معينة من العملاء، أو فئة معينة تحتوي على معلومات خاصة بالعملاء المهمين ترسل قبل إطلاق تصاميم جديدة أو قبل العروض والتخفيضات السنوية، وقد تحتوي على عروض خاصة أو حسومات أو حتى خدمات خاصة بهم دون سواهم، كأن تقوم شركة البسة بإرسال رسائل للعملاء الذين تجاوزت نسبة مشترياتهم مبلغ معين بتقديم منتج حصري لهم فقط، او ان تقوم الشركة بإرسال رسائل لكبار المستثمرين لديه ودعوتهم لاجتماع خاص بهم.

رحلة المشتري

رحلة المشتري هي أحد أهم استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتي ترتكز على احتياجات العملاء ترسل قائمة رسائل بريدية خلال فترة زمنية معينة لتكون جاهزة للبيع لاحقا.

عندما تبدأ بالعمل على رحلة المشتري لبريدك الإلكتروني عليك تحديد الهدف النهائي لإيصال العميل اليه، قد يكون الهدف هو بناء الوعي بالعلامة التجارية أو تدفعه لشراء، و للوصول لذلك عليك بناء قائمة حقيقية من العملاء في بريدك الالكتروني، والذين يلقون اهتمام لما تقدمه، و لا تشتري قوائم جاهزة حتى لا تشوه سمعة علامتك التجارية وتخريب ip الخاص بك.

قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني تأكد من أن العملاء ليسوا مسجلين بأكثر من مسار، تأكد عندما تخطط محتواك وتقوم بتحديد عدد الرسائل من أن تحقق الهدف المراد من هذه الحملة الإعلانية.

تأكد من أن تتناسب رسائل بريدك الالكتروني مع الهاتف المحمول، حيث أن 80% من العملاء يصلون الى حساباتهم عبر هواتفهم المحمولة، وأخيرا لا تنسى سؤال العملاء عن رأيهم بالخدمات والمنتجات التي تقدمه وعن اقتراحاتهم لتعديلات يرغبون فيها، مما يساعدك على التطوير والتحديث وحتى تفادي الأخطاء.

تلك أهم استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأكثر الطرق الفعالة لزيادة عدد عملائك وجذب عملاء جدد، وتلك استراتيجية العمل التي نتبعه في شركة فيوتشر فيجن للتسويق عبر البريد الالكتروني، إضافة لوضع خطة تسويقية، والتسويق عبر محركات البحث Seo، والتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والكثير من الخدمات الأخرى لتحصل على حملة إعلانية جيده، بفريق عمل محترف ومبدع و متمرس في عملة تواصل معنا اليوم لتبدأ طريق النجاح.

أطلب الخدمة الان قراءة المزيد: أسرار استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني قراءة المزيد: أسرار استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني